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文檔簡介
專業(yè)建議及維修方案專業(yè)建議及維修方案篇一我公司做出如下售后服務計劃及承諾:一、安裝調試1、我公司負責按合同中規(guī)定的設備型號、數(shù)量將設備免費送達指定地點,并保證按合同要求按時完成設備安裝、調試、啟動、運行等工作;2、我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;3、我公司提供詳細的技術培訓;4、我公司負責合同中所有設備的現(xiàn)場安裝調試、現(xiàn)場驗收測試。5、貨物到達后,由本公司和用戶人員監(jiān)督下,由用戶人員清點貨物,并檢查貨物的外觀。6、所有設備完成安裝調試后,雙方即可進行驗收測試。二、技術培訓設備正常運行驗收后,我公司指派專業(yè)工程師負責在現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓,每年公司組織培訓兩次。培訓內容包括:設備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復方法;常見故障排除方法。三、售后服務體系及維修保養(yǎng)方案我們以客戶第一、服務第一的宗旨、進行系統(tǒng)的售后服務工作,除按照廠家的售后服務承諾外,我公司承諾所有的設備提供一年質保、終身保修,凡設備出現(xiàn)故障接到貴單位的報修電話后4小時內到達現(xiàn)場,24小時解決問題。保證用戶的故障投訴都得到及時的調查和解決。報修專技術維護人員全天值守,定期回訪:公司人員對用戶進行定期回訪,對設備的隱含故障源進行檢測及排除,并會請用戶相關負責人填寫巡查反饋信息單。四、伴隨服務及保證1、隨產品提供一套完整的技術資料:包括說明書、維修保養(yǎng)手冊等。2、我們在質量保證期內安裝的任何零配件,都是原設備廠家生產的或是經過其認可的。3、質保期(免費維修期)自設備完成并驗收簽字次日開始計算,質保期為一年。4、在質保期內由我公司與廠家質保,不會以任何理由推諉或暗示貴方自行聯(lián)系。5、我公司提供365天24小時可靠的服務熱線電話及技術人員聯(lián)系方式。6、在質保期內,凡設備出現(xiàn)故障接到貴單位的保修電話后1小時內到達現(xiàn)場,12小時解決問題,如不能及時解決問題我公司會提供備機,直到原設備修復。7、所有設備全部都安裝到位。我公司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質的售后服務,以支持我們客戶的成功,本公司技術人員素質高,其服務質量、效率、態(tài)度各方面都得到國內客戶的好評。為了確保我公司所提供設備的優(yōu)質運行,本公司愿為用戶提供高質量的維護服務。我們將提供硬件、本地網絡、遠程網絡、系統(tǒng)平臺、開發(fā)環(huán)境等的綜合優(yōu)化選擇、提供系統(tǒng)規(guī)劃或二次開發(fā)支持。我們擁有多年提供各種計算機系統(tǒng)全面解決方案的豐富經驗,是其為客戶量體裁衣,提供客戶最優(yōu)化選擇的基礎。我們可以從客戶的實際業(yè)務和條件出發(fā),結合將來信息業(yè)的發(fā)展趨勢,在系統(tǒng)建設初期與用戶一起確立系統(tǒng)目標,確定系統(tǒng)建設規(guī)劃,并根據(jù)客戶的需要為客戶提供系統(tǒng)的可行性分析報告、合情合理的業(yè)務規(guī)范、項目建議書、系統(tǒng)建議方案及實施方案,使客戶通過規(guī)范的業(yè)務流程和最優(yōu)化的解決方案提高企業(yè)的管理能力,從而提高企業(yè)的競爭力,最終獲得提高企業(yè)效率的效果。我們公司可幫助客戶:選擇最適合的硬件;確定符合需求的網絡系統(tǒng)方案,包括本地網絡和遠程網絡;確定系統(tǒng)平臺的選用;確定開發(fā)環(huán)境;提供方案選擇。五、實施支持我們公司提供硬件、系統(tǒng)軟件的安裝、調試,應用軟件的開發(fā)。由于具有豐富經驗的技術支持和開發(fā)隊伍,幫助客戶根據(jù)各自需求和條件提供軟硬件及外設的安裝和調試,設計、建立網絡系統(tǒng),開發(fā)應用系統(tǒng)軟件;也可以幫助客戶規(guī)劃和管理網絡,將已有的應用移植到開放系統(tǒng)和其他平臺,并提供對上述系統(tǒng)維護的建議,從而使客戶真正滿足需要。專業(yè)建議及維修方案篇二隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,越來越多的設備開始廣泛應用于各個領域。但是設備也因為長時間的使用和使用環(huán)境的影響,會出現(xiàn)老化、損壞等現(xiàn)象,這時候對設備進行維修保養(yǎng)就顯得尤為重要。針對這一問題,我們需要制定出一份設備維修保養(yǎng)計劃方案。一、設備維修保養(yǎng)計劃方案目的設備維修保養(yǎng)計劃的主要目的就是為了保障設備的正常運行,提高設備的可靠性和穩(wěn)定性,延長設備的使用壽命,節(jié)約企業(yè)的生產成本,保證企業(yè)的生產效率和效益。二、設備維修保養(yǎng)計劃方案內容1、設備維修保養(yǎng)的時間表安排根據(jù)設備的具體使用情況和生產計劃,制定出設備的維修保養(yǎng)時間表安排。首先需要確定每臺設備最基本的保養(yǎng)周期,比如建議設備每個月或每個季度至少維護1-2次,同時根據(jù)設備的實際使用情況,考慮到設備放置環(huán)境的影響、工作狀態(tài)等因素,具體時間間隔可以適當進行調整。2、設備維修保養(yǎng)的人員安排設備的維修保養(yǎng)需要專業(yè)的維修保養(yǎng)人員進行操作,因此需要明確設備維修保養(yǎng)的人員安排。企業(yè)可以根據(jù)設備種類和數(shù)量,考慮安排專業(yè)的保養(yǎng)人員用于設備維修保養(yǎng)工作。同時,企業(yè)也可以自行培養(yǎng)一些技術好的員工,參與設備的日常保養(yǎng)維護。3、設備維修保養(yǎng)的方式根據(jù)設備的種類和具體的維修保養(yǎng)需求,制定出相應的維修保養(yǎng)方式。主要包括日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)、預防性維修保養(yǎng)、常規(guī)的修整、故障維修等。這些保養(yǎng)方式的具體內容可根據(jù)設備的實際情況進行具體安排。4、設備維修保養(yǎng)的資金投入對設備進行維修保養(yǎng)需要一定的資金投入,企業(yè)需要制定具體的資金預算,用于設備維修保養(yǎng)所需的人員培訓、維修保養(yǎng)設備的物料和工具、外包服務費用等。同時,企業(yè)也可以提前預估設備維修保養(yǎng)的需求,漸進式地將資金投入到設備的定期保養(yǎng)維護當中。三、設備維修保養(yǎng)計劃方案實施企業(yè)在制定好設備維修保養(yǎng)計劃方案之后,一定要切實準確地實施。可以結合企業(yè)實際生產需要,在空閑時間內逐一對設備進行維修保養(yǎng),同步對設備進行檢查,預防設備故障發(fā)生??梢灾鸩叫纬梢惶淄暾脑O備維修保養(yǎng)體系,并通過保養(yǎng)情況及時進行調整和優(yōu)化??偠灾?,設備維修保養(yǎng)計劃方案是企業(yè)日常生產中不可或缺的一部分,能夠有效提高設備使用壽命和效率,保證企業(yè)的正常運轉。在制定出具體的計劃方案之后,企業(yè)也應該認真把控實施質量,對于設備保養(yǎng)維護工作進行隨時跟進、改進和完善,以確保設備處于最佳的生產狀態(tài)。專業(yè)建議及維修方案篇三一、電梯機房1、電梯機房設專人管理,無關人員不準進入,管理人員離開要落鎖。2、定期清掃室內衛(wèi)生,保持設備及室內清潔,室內不準堆放物品。3、保持室內采光、通風良好、室溫不得超過40攝氏度。4、經常檢查房屋門窗完好,防止小動物進入,防止?jié)B水、漏雨。5、消防設備、滅火器要配置齊全、良好并定期校驗。6、《困人解救辦法》張貼于明顯的位置,盤車專用工具完好,放置明顯位置,平層標記要清晰明顯。7、專業(yè)維修人員進入機房維修,管理人員要配合維修人員并擔任監(jiān)護工作。8、定期進行巡視檢查設備運行情況,返現(xiàn)有異常聲響、異味儀表指示不正常,漏油等現(xiàn)象要做好記錄并立即報告領導,請專業(yè)公司派人維修。二、電梯故障處理程序1、維修值班人員應盡快趕到故障現(xiàn)場,做好電梯的緊急救援工作,疏散被困人員,并及時通知電梯維修工到達現(xiàn)場。2、電梯維修工必須有當?shù)貏趧硬块T頒發(fā)的《電梯操作證》,接受全天候投訴(監(jiān)控值班室、部門主管、客戶投訴等)服務。3、接到電梯投訴后,電梯維修工應盡快趕到故障現(xiàn)場,盡早排除故障。4、電梯維修工對電梯故障不能及時處理火災一小時內處理有一困難時,應及時報告部門主管,有部門主管組織電梯廠家技術人員進行搶修。5、對重大事故(含人身傷亡事故)維修人員應及時趕到現(xiàn)場,及時向項目部經理報告,項目部經理迅速組織相關人員調查事故過程,采取緊急措施,全力搶救,減免事故損失和防止事故進一步擴大。分析事故原因,對重大傷亡事故及時向時勞動局安全與衛(wèi)生監(jiān)察處、國家公安機關反映,填寫《電梯事故記錄表》。6、電梯任何故障,值班人員應在《電梯事故記錄表》中做好記錄。對重大或緊急情況故障處理,主管技術人員做出書面報告,由項目部經理簽字,報公司總經理。三、電梯困人應急救援程序切斷電梯總電源開關。用鑰匙打開電梯門,判斷電梯停留的樓層,如果電梯轎廂停留在樓層之間,用鑰匙無法解救,到機房使用盤車輪,兩人協(xié)助。操作流程如下:1、高職轎箱內的人員留置原處不要隨意走動,一面對電梯內人員進行安撫,同時開門解救出困在電梯內的人員。2、將手柄卡在電機軸的方頭上并握住緩慢轉動。3、另一人使用專用工具放松制動器。4、兩人同時工作,使轎廂已到最近的廳門出口。(平層)5、開門時,務必確保拽引機外在制動狀態(tài),轎廂盈動到平層位置后應將手柄拆下;開門時,應注意自身的安全。(身體傾斜度)保證5分鐘內(自電梯停運到解救完成)處理完畢。關閉所有樓層的電梯廳門,做好安全預防工作。故障未正式排除、供電未正常供應前,不允許使用電梯。四、電梯的定期巡查1、拽引機電機有無異常噪音或氣味,是否溫度過高(燙手),拽引電機軸承是否需要加注潤滑油,螺栓有無松動;2、減速箱是否需要加注潤滑油,油色、油位是否正常,聯(lián)軸器是否牢固可靠,螺栓有無松動;3、指示儀表、指示燈是否正常,各繼電器、接觸動作是否正常,有無異常聲響;4、變壓器、電阻器、電抗器溫度是否正常,有無過熱現(xiàn)象;5、制動器動作是否正常,制動線圈是否過熱,制動輪是否有油污;6、拽引輪、拽引繩、限速器、機械選層器、測速機等運行是否正常,有無異常聲響;7、通訊設施是否靈敏暢通,指示牌、標識牌是否完好,盤車手輪、開閘扳手等救援工具是否已放置在指定位置;8、轎廂照明是否正常,廳外轎內指層、指令及指示燈是否正常;9、廳門及轎門踏板是否清潔干凈;轎廂和對重導靴油杯油量是否足夠;10、電梯運行有無異常震動或聲響,舒適感有無明顯變化;11、開關門有無異常(順暢),轎箱內應急燈是否可靠;12、底坑限速器、漲緊裝置、開關和碰鐵距離是否異常;13、補償鏈是否有異響;底坑有無積水或臟物。專業(yè)建議及維修方案篇四設備維修與保養(yǎng)計劃方案是企業(yè)管理中至關重要的一個方面。因為設備是企業(yè)的重要資產,需要得到良好的維護,才能保障生產效率,降低維修成本,提高設備使用壽命。以下是設備維修與保養(yǎng)計劃方案的相關內容。一、設備維修計劃1、維修標準:根據(jù)設備使用年限、機器結構、操作方式、工作環(huán)境等因素,參照生產制造的標準,制定設備維修標準和工作范圍。2、維修周期:根據(jù)設備使用壽命和運行情況,制定設備的周期性維修計劃。例如實行每周維修、每月維修、半年維修和年度維修等。每種周期都有其特定的工作內容與維修項目。3、維修制度:根據(jù)設備性能特點,制定維修文檔、維修程序和維修作業(yè)。制出詳細的維修標準作業(yè)程序模板,方便員工參考。4、維修預算:對設備維修花費進行預算,并作為企業(yè)財務預算中的一個重要組成部分。多年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以通過各種設備的花費預算,根據(jù)實際情況確定設備的更新?lián)Q代計劃。5、維修記錄:對設備的各種故障維修和預防維修,及時做好記錄,匹配維修明細和費用,提出維修方案,為以后調查問題和管理設備做好依據(jù)。二、設備保養(yǎng)計劃1、保養(yǎng)標準:根據(jù)設備的工作原理、使用環(huán)境、工作要求等參數(shù),制定適合企業(yè)的設備保養(yǎng)標準。明確各項保養(yǎng)概念和規(guī)范的效應,在保養(yǎng)標準中包含有設備檢查驗收、調整參數(shù)、設備清洗等內容。2、保養(yǎng)周期:根據(jù)設備使用壽命和性能要求,制定設備的保養(yǎng)周期。保養(yǎng)周期的不同,保養(yǎng)的內容也不同,應根據(jù)不同的設備類型和使用壽命實施不同的保養(yǎng)周期。一般建議每周、每月和每季度進行一次保養(yǎng)。3、保養(yǎng)制度:根據(jù)設備特點,制定保養(yǎng)文檔、保養(yǎng)程序和保養(yǎng)作業(yè),以確保設備的長期穩(wěn)定運行,在保養(yǎng)制度中包含了如下保養(yǎng)內容:設備清潔、設備潤滑、設備防銹、設備檢查和調整等項目。4、保養(yǎng)預算:對設備保養(yǎng)費用進行預算,作為企業(yè)財務預算的一個重要組成部分。選擇適合企業(yè)情況的保養(yǎng)方案,使其具有技術性、經濟性和實施可行性。5、保養(yǎng)記錄:對設備做好日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)記錄,明確保養(yǎng)期限、保養(yǎng)項目和保養(yǎng)結果等方面記錄,建立完整的保養(yǎng)臺賬,為更好地管理和跟蹤設備保養(yǎng)情況提供基礎。三、設備維修保養(yǎng)計劃管理1、設備維修保養(yǎng)計劃管理的目的是為了能夠按照設備維修和保養(yǎng)計劃,不斷提高設備使用壽命和穩(wěn)定性,降低設備故障率和設備維修費用。2、設備
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