SMS短信營銷服務協(xié)議

SMS短信營銷服務協(xié)議合同編號：__________甲方（短信服務提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（短信服務使用者）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、服務條款1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指甲方與乙方就甲方提供的SMS短信營銷服務所簽訂的協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供SMS短信營銷服務的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的SMS短信營銷服務的公司。1.1.4“服務”指甲方為乙方提供的SMS短信營銷服務。1.2服務內容1.2.1甲方應按照本協(xié)議約定，向乙方提供高質量的SMS短信營銷服務。1.2.2服務內容包括但不限于：短信發(fā)送、短信內容策劃、短信發(fā)送效果統(tǒng)計等。1.3服務期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起計算，有效期為____年。1.3.2除非雙方達成書面一致，否則本協(xié)議不得提前終止。二、服務費用及支付2.1服務費用2.1.1乙方應按照本協(xié)議約定的價格支付服務費用。2.1.2服務費用為人民幣____元/月。2.2支付方式2.2.1乙方應在本協(xié)議生效之日起____日內，向甲方支付首期服務費用。2.2.2乙方應按照本協(xié)議約定的付款方式，定期支付服務費用。三、服務標準3.1短信發(fā)送速度3.1.1甲方應保證短信發(fā)送速度達到____條/秒。3.1.2甲方應保證短信發(fā)送成功率不低于____%。3.2短信內容審核3.2.1乙方提供的短信內容，甲方有權進行審核。3.2.2若短信內容違反國家法律法規(guī)或社會公德，甲方有權拒絕發(fā)送。四、保密條款4.1保密義務4.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。4.2保密措施4.2.1雙方應對保密信息采取合理、有效的保密措施。4.2.2雙方應對接觸保密信息的員工進行保密教育，保證其遵守保密義務。五、違約責任5.1違約行為5.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均構成違約。5.1.2違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。5.2違約金5.2.1違約金為本協(xié)議服務費用的____%。5.2.2守約方有權要求違約方支付違約金，并有權要求繼續(xù)履行本協(xié)議。5.3免責條款5.3.1不可抗力：因不可抗力導致的違約，雙方互不承擔違約責任。5.3.2法律法規(guī)變化：因法律法規(guī)變化導致的違約，雙方互不承擔違約責任。六、服務變更與升級6.1服務變更6.1.1甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，可以對服務內容進行變更。6.1.2甲方應在變更服務內容前，提前____個工作日通知乙方。6.2服務升級6.2.1甲方應不斷對服務進行升級，以滿足乙方的需求。6.2.2服務升級不得影響乙方的正常使用。6.3服務變更與升級費用6.3.1因服務變更或升級產生的費用，由甲方承擔。6.3.2若服務變更或升級導致乙方費用增加，雙方應協(xié)商解決。七、售后服務與支持7.1售后服務7.1.1甲方應為乙方提供優(yōu)質的售后服務，保證乙方的服務需求得到滿足。7.1.2甲方應在接到乙方售后請求后，于____小時內響應。7.2技術支持7.2.1甲方應為乙方提供技術支持，保證乙方的服務穩(wěn)定運行。7.2.2技術支持包括但不限于：系統(tǒng)維護、故障排查、功能咨詢等。7.3培訓與指導7.3.1甲方應向乙方提供必要的培訓與指導，幫助乙方更好地使用服務。7.3.2培訓與指導形式包括：線上培訓、線下培訓、遠程指導等。八、知識產權與所有權8.1知識產權8.1.1服務的知識產權歸甲方所有。8.1.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，對服務進行復制、傳播、修改等。8.2所有權8.2.1乙方擁有使用服務過程中產生的數(shù)據(jù)的所有權。8.2.2甲方不得未經(jīng)乙方許可，對乙方數(shù)據(jù)進行使用、披露等。九、爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。十、其他條款10.1合同修改10.1.1本協(xié)議的修改，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。10.2合同副本10.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2.2雙方簽字蓋章的副本具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本協(xié)議的生效不代表服務的立即提供，服務提供時間由雙方另行約定。十一、服務監(jiān)控與報告11.1服務監(jiān)控11.1.1甲方應對提供服務的過程進行實時監(jiān)控，保證服務質量和穩(wěn)定性。11.1.2甲方應建立完善的服務監(jiān)控體系，對服務功能、安全性等方面進行監(jiān)督。11.2服務報告11.2.1甲方應定期向乙方提供服務報告，報告內容包括但不限于服務使用情況、服務功能指標、故障處理情況等。11.2.2乙方有權要求甲方提供額外的服務報告。十二、數(shù)據(jù)安全與隱私保護12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1甲方應采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保護乙方數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權的訪問、披露、破壞等。12.1.2甲方應保證數(shù)據(jù)存儲和傳輸?shù)陌踩乐箶?shù)據(jù)泄露或丟失。12.2隱私保護12.2.1甲方應對乙方提供的個人信息進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方。12.2.2甲方應遵守相關法律法規(guī)，保護乙方的隱私權益。十三、服務暫停與終止13.1服務暫停13.1.1在以下情況下，甲方有權暫停服務：a)乙方未按時支付服務費用；b)乙方違反本協(xié)議的約定；c)因法律法規(guī)要求需要暫停服務。13.2服務終止13.2.1在以下情況下，甲方有權終止服務：a)乙方嚴重違反本協(xié)議的約定，且無法糾正；b)乙方申請破產或被宣告破產；c)因法律法規(guī)變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。十四、不可抗力14.1定義14.1.1“不可抗力”指的是雙方無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。14.2不可抗力條款14.2.1若任何一方因不可抗力無法履行本協(xié)議，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明。14.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方無需承擔違約責任。十五、其他15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知應以書面形式作出，并通過郵件、快遞等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知在發(fā)送后____個工作日內，視為已送達。15.2法律效力15.2.1本協(xié)議構成雙方關于SMS短信營銷服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.