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天貓活動價格策劃書演講人:日期:目錄風險評估與應(yīng)對措施06活動背景與目標01價格策劃原則與策略02營銷推廣方案04供應(yīng)鏈管理與物流配送05活動商品選擇與定價0301活動背景與目標PART天貓原名淘寶商城,2012年更名為天貓,是中國最大的綜合性購物網(wǎng)站之一。天貓以B2C模式運營,整合品牌商和生產(chǎn)商,為消費者提供高品質(zhì)商品和一站式購物體驗。天貓平臺簡介及發(fā)展歷程2014年天貓國際上線,致力于為消費者提供海外原裝進口商品,進一步拓寬商品種類和品質(zhì)。本次活動目的與預(yù)期效果促進商品銷售,提高銷售額和市場份額。加強與供應(yīng)商的合作關(guān)系,提升供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)。通過活動宣傳和推廣,增加用戶粘性和活躍度。提升天貓品牌知名度和美譽度,吸引更多潛在消費者。010203主要面向中高收入消費者,注重品質(zhì)和購物體驗。消費者年齡層次廣泛,以年輕人為主,具有較強的消費能力和購買力。消費者關(guān)注商品品質(zhì)、價格、售后服務(wù)和物流速度等方面。目標客戶群體分析電商市場競爭激烈,需不斷創(chuàng)新和升級活動形式和內(nèi)容,以吸引消費者。市場競爭態(tài)勢與消費者需求消費者對品質(zhì)和價格的敏感度較高,需提供優(yōu)質(zhì)商品和價格優(yōu)惠。消費者對購物體驗和售后服務(wù)的要求越來越高,需加強這方面投入和提升服務(wù)質(zhì)量。02價格策劃原則與策略PART價格策劃的基本原則成本加成定價法在商品成本基礎(chǔ)上加上預(yù)期利潤,確定最終價格。適用于標準品、通貨等。價值定價法根據(jù)商品在消費者心中的價值來確定價格,適用于高端商品、獨特商品等。競爭導向定價法根據(jù)競爭對手的價格來調(diào)整自身商品價格,保持競爭優(yōu)勢。適用于壟斷競爭市場。促銷定價法通過打折、滿減等促銷方式來吸引消費者購買,適用于庫存積壓、新品推廣等。奢侈品高價定位,強調(diào)品質(zhì)、品牌、稀缺性等,滿足消費者炫耀和身份象征的需求??煜返蛢r走量,注重性價比和消費者購買便利性,擴大市場份額。數(shù)碼家電中高端價位,注重技術(shù)創(chuàng)新和售后服務(wù),提升品牌形象。日用百貨價格敏感度高,可采取折扣、滿減等促銷手段吸引消費者。針對不同商品類別的定價策略價格彈性與消費者心理預(yù)期分析010203價格彈性低對價格變動不敏感,如奢侈品、生活必需品等。消費者更注重品質(zhì)和品牌。價格彈性高對價格變動敏感,如快消品、可替代品等。消費者更注重性價比。消費者心理預(yù)期消費者會根據(jù)自身經(jīng)驗和市場情況形成對價格的預(yù)期,影響購買決策。定價時需考慮消費者心理預(yù)期,避免過高或過低的定價。低價策略以低價吸引消費者,提高市場份額。但需考慮成本和利潤,避免惡性競爭。差異定價策略根據(jù)不同消費者群體、購買時間、購買地點等差異來制定不同價格,實現(xiàn)利潤最大化。但需注意公平性和合法性。跟隨定價策略跟隨市場主流價格,保持與競爭對手的相對價格優(yōu)勢。但需注意市場變化和自身實力。高價策略通過高品質(zhì)、高服務(wù)來支撐高價,吸引高端消費者。但需注意品牌形象和市場接受度。競爭對手價格策略分析0102030403活動商品選擇與定價PART選擇品質(zhì)優(yōu)良、口碑良好的商品,確保商品質(zhì)量。品質(zhì)保證涵蓋多個品類,滿足不同消費者的需求。品類齊全01020304根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場需求,挑選熱銷商品作為主力商品。熱銷商品確保主力商品有一定的利潤空間,以保證活動的持續(xù)性。利潤空間主力商品推薦及理由根據(jù)商品成本,加上一定的利潤比例,確定商品價格。成本加成法商品定價方法與依據(jù)參考市場上同類商品的價格,確定商品價格。市場定價法根據(jù)商品的品牌、功能、材質(zhì)等因素,確定商品價格。價值定價法根據(jù)折扣率,確定商品折扣后的價格。折扣定價法根據(jù)商品定價方法和依據(jù),設(shè)置不同的價格帶,滿足不同消費者的需求。價格帶設(shè)置根據(jù)不同的價格帶,設(shè)置不同的優(yōu)惠幅度,吸引消費者購買。優(yōu)惠幅度采用滿減、折扣、贈品等優(yōu)惠方式,提高消費者的購買積極性。優(yōu)惠方式商品價格帶設(shè)置及優(yōu)惠幅度010203促銷活動的價格調(diào)整策略提前降價在活動開始前,適當降低商品價格,吸引消費者提前購買。活動期間價格調(diào)整根據(jù)活動情況和市場需求,適時調(diào)整商品價格,提高銷售額?;顒雍髢r格恢復在活動結(jié)束后,將商品價格恢復到原價,保持品牌形象。價格保護機制設(shè)置價格保護機制,防止價格波動對消費者造成不良影響。04營銷推廣方案PART線上渠道天貓商城、淘寶平臺推廣、社交媒體平臺(微博、微信、抖音等)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、EDM營銷等。線下渠道實體店面宣傳、路演活動、展會展覽、合作商家聯(lián)合推廣等。線上線下營銷推廣渠道選擇根據(jù)不同的節(jié)日、季節(jié)、消費者需求等,設(shè)計符合品牌形象、有吸引力的營銷活動主題?;顒又黝}簡短、易記、有感染力,能夠引起消費者的共鳴和關(guān)注,如“天貓狂歡節(jié),購物新體驗”。宣傳口號營銷活動主題與宣傳口號設(shè)計活動策劃根據(jù)營銷目標,制定具體的活動內(nèi)容、形式、時間等,確?;顒拥目蓤?zhí)行性和有效性。執(zhí)行流程營銷活動策劃與執(zhí)行流程明確活動執(zhí)行的具體步驟和流程,包括活動預(yù)熱、正式推廣、后期跟進等,確保活動順利進行。0102合作伙伴尋找與品牌、活動主題相關(guān)的合作伙伴,如品牌廠商、渠道商、營銷機構(gòu)等,共同合作推廣。資源整合整合各方資源,包括商品資源、營銷資源、客戶資源等,實現(xiàn)資源共享、互利共贏。合作伙伴資源整合與利用05供應(yīng)鏈管理與物流配送PART通過數(shù)據(jù)分析,預(yù)測商品需求,優(yōu)化采購和生產(chǎn)計劃,減少庫存積壓和缺貨風險。精細化供應(yīng)鏈管理加強與供應(yīng)商的溝通和合作,實現(xiàn)供應(yīng)商信息共享,提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度和靈活性。供應(yīng)商協(xié)同管理通過倉儲管理系統(tǒng),實現(xiàn)庫存精準控制,優(yōu)化倉儲布局,提高庫存周轉(zhuǎn)率和發(fā)貨效率。倉儲管理優(yōu)化供應(yīng)鏈管理優(yōu)化措施010203配送時效保障制定科學的配送計劃,確保商品按時到達客戶手中,提高客戶滿意度和購物體驗。物流配送方式選擇根據(jù)商品特性和客戶需求,選擇最優(yōu)的物流配送方式,包括快遞、物流專線、自營配送等。物流費用預(yù)算根據(jù)物流配送方式、距離、商品重量和體積等因素,制定合理的物流費用預(yù)算,并進行成本控制。物流配送方案及費用預(yù)算庫存管理及訂單處理流程庫存實時監(jiān)控通過庫存管理系統(tǒng),實時掌握庫存情況,避免超賣和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。訂單處理流程優(yōu)化庫存預(yù)警機制建立高效的訂單處理流程,包括訂單接收、審核、配貨、打包、發(fā)貨等環(huán)節(jié),確保訂單處理速度和準確性。設(shè)置庫存預(yù)警線,當庫存量低于預(yù)警線時,及時補貨,避免缺貨影響銷售。售后服務(wù)政策建立便捷的退換貨流程,包括申請、審核、寄回、退款等環(huán)節(jié),提高退換貨效率,降低客戶購物風險。退換貨流程優(yōu)化客戶滿意度調(diào)查定期進行客戶滿意度調(diào)查,了解客戶需求和反饋,不斷改進和優(yōu)化售后服務(wù)政策和流程。提供完善的售后服務(wù)政策,包括退換貨政策、維修服務(wù)、投訴處理等,確保客戶購物無憂。售后服務(wù)政策與退換貨流程06風險評估與應(yīng)對措施PART各大電商平臺促銷活動眾多,天貓需提前規(guī)劃差異化策略,提高市場競爭力。市場競爭激烈受經(jīng)濟波動、消費觀念等因素影響,消費者購買力存在不確定性。消費者購買力不穩(wěn)定加強市場調(diào)研,精準定位消費群體,制定靈活的促銷策略,提高商品性價比。應(yīng)對策略市場風險分析及應(yīng)對策略促銷活動期間,商品銷售量激增,可能導致庫存不足或積壓。商品庫存管理訂單量激增對物流配送能力提出更高要求,可能出現(xiàn)配送延遲等問題。物流配送壓力加強庫存監(jiān)控,提前備貨;優(yōu)化物流配送流程,提高配送效率。應(yīng)對策略運營風險分析及應(yīng)對策略促銷活動中可能涉及價格欺詐等違法行為,引發(fā)消費者投訴。價格欺詐風險知識產(chǎn)權(quán)保護應(yīng)對策略商品可能侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),導致法律糾紛。嚴格遵守價格法規(guī),確保促銷活動合法合規(guī);加強知識產(chǎn)權(quán)審核,
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