二零二五年度加油站油品供應(yīng)與客戶忠誠(chéng)度維護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度加油站油品供應(yīng)與客戶忠誠(chéng)度維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期3.合同有效期4.加油站油品供應(yīng)4.1油品種類及規(guī)格4.2油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3供應(yīng)數(shù)量及時(shí)間4.4供應(yīng)價(jià)格及結(jié)算方式5.客戶忠誠(chéng)度維護(hù)5.1忠誠(chéng)度維護(hù)政策5.2客戶積分系統(tǒng)5.3優(yōu)惠活動(dòng)及禮品贈(zèng)送5.4客戶反饋及投訴處理6.合同履行及監(jiān)督6.1合同履行方式6.2合同履行期限6.3合同履行監(jiān)督7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的效力11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：加油站油品供應(yīng)清單12.2附件二：客戶忠誠(chéng)度維護(hù)政策12.3附件三：合同履行監(jiān)督記錄13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：石油有限公司（2）乙方：加油站1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期（1）甲方與乙方于2024年1月1日在市區(qū)街道大廈簽訂本合同。3.合同有效期（1）本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年。4.加油站油品供應(yīng)4.1油品種類及規(guī)格（1）甲方供應(yīng)的油品包括：92號(hào)汽油、95號(hào)汽油、98號(hào)汽油、0號(hào)柴油。（2）油品規(guī)格符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.2油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方供應(yīng)的油品質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方保證油品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.3供應(yīng)數(shù)量及時(shí)間（1）甲方每月向乙方供應(yīng)汽油1000噸，柴油500噸。（2）供應(yīng)時(shí)間為每月的1日至10日。4.4供應(yīng)價(jià)格及結(jié)算方式（1）供應(yīng)價(jià)格按照市場(chǎng)價(jià)格執(zhí)行，每月調(diào)整一次。（2）結(jié)算方式為月結(jié)，乙方在每月15日前向甲方支付上月油款。5.客戶忠誠(chéng)度維護(hù)5.1忠誠(chéng)度維護(hù)政策（1）甲方設(shè)立客戶積分系統(tǒng)，客戶每消費(fèi)1元人民幣獲得1積分。（2）積分可用于兌換禮品或享受優(yōu)惠。5.2客戶積分系統(tǒng)（1）甲方設(shè)立客戶積分賬戶，記錄客戶消費(fèi)積分。（2）積分有效期為一年，過(guò)期自動(dòng)作廢。5.3優(yōu)惠活動(dòng)及禮品贈(zèng)送（1）甲方定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，客戶可享受優(yōu)惠價(jià)格。（2）甲方每年贈(zèng)送客戶一定數(shù)量的禮品。5.4客戶反饋及投訴處理（1）甲方設(shè)立客戶服務(wù)，接受客戶反饋及投訴。（2）甲方在接到客戶投訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.合同履行及監(jiān)督6.1合同履行方式（1）甲方按照合同約定向乙方供應(yīng)油品。（2）乙方按照合同約定支付油款。6.2合同履行期限（1）甲方應(yīng)在每月10日前完成油品供應(yīng)。（2）乙方應(yīng)在每月15日前支付油款。6.3合同履行監(jiān)督（1）甲方設(shè)立合同履行監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方履行情況進(jìn)行監(jiān)督。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方同意將爭(zhēng)議提交至市區(qū)人民法院進(jìn)行審理。8.3爭(zhēng)議解決程序（1）提交爭(zhēng)議的一方應(yīng)向法院提交書(shū)面訴訟狀，并附上相關(guān)證據(jù)材料。（2）法院應(yīng)在收到訴訟狀后5個(gè)工作日內(nèi)立案，并通知另一方。9.合同解除9.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后30日內(nèi)仍未糾正。（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。9.3合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。（2）合同解除后，雙方應(yīng)相互返還因履行合同而取得的財(cái)產(chǎn)。10.合同變更10.1合同變更條件（1）因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因，需要變更合同內(nèi)容。（2）雙方協(xié)商一致同意變更合同。10.2合同變更程序（1）雙方應(yīng)書(shū)面提出變更合同的要求，并說(shuō)明變更原因。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為合同附件。10.3合同變更后的效力（1）合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。11.合同終止11.1合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿。（2）合同解除后，合同關(guān)系終止。（3）雙方協(xié)商一致決定終止合同。11.2合同終止程序（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。（2）雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。11.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)相互返還因履行合同而取得的財(cái)產(chǎn)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互出具合同終止證明。12.合同附件12.1附件一：加油站油品供應(yīng)清單（1）清單應(yīng)包括油品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息。（2）清單應(yīng)由甲方簽字蓋章，并作為合同附件。12.2附件二：客戶忠誠(chéng)度維護(hù)政策（1）政策應(yīng)包括積分獲取、兌換、有效期等內(nèi)容。（2）政策應(yīng)由甲方簽字蓋章，并作為合同附件。12.3附件三：合同履行監(jiān)督記錄（1）記錄應(yīng)包括供應(yīng)時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格等信息。（2）記錄應(yīng)由雙方簽字蓋章，并作為合同附件。13.合同生效13.1合同生效條件（1）合同雙方簽字蓋章。（2）合同已按照法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行備案。13.2合同生效日期（1）合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義（1）第三方指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與合同履行的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。15.2范圍（1）第三方介入的范圍包括但不限于提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、監(jiān)管執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、爭(zhēng)議解決等。16.第三方介入的條件及程序16.1條件（1）第三方介入必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。（2）第三方介入必須得到甲乙雙方的一致同意。（3）第三方介入必須有利于合同的履行和各方利益的實(shí)現(xiàn)。16.2程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面協(xié)議。（2）第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。（3）第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義（1）責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失時(shí)，所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定（1）責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。（2）責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方介入的性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素。（3）責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的10%。17.3責(zé)任限額的適用（1）第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失時(shí)，應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）責(zé)任限額不包括因不可抗力或甲方、乙方原因?qū)е碌膿p失。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，獨(dú)立行使權(quán)利。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行合同義務(wù)。（2）第三方應(yīng)確保其行為不違反合同約定，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的損失。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方之間應(yīng)建立合作關(guān)系，甲方應(yīng)提供必要的支持與配合。（2）甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。19.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方與乙方之間應(yīng)建立合作關(guān)系，乙方應(yīng)提供必要的支持與配合。（2）乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢。（2）合同解除或終止。（3）第三方不再具備履行合同能力。20.2終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入。（2）第三方應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)，并退出合同履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：加油站油品供應(yīng)清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括油品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、供應(yīng)日期等信息。說(shuō)明：此清單作為合同履行情況的記錄，應(yīng)由甲方簽字確認(rèn)，乙方存檔備查。2.附件二：客戶忠誠(chéng)度維護(hù)政策詳細(xì)要求：政策應(yīng)包括積分獲取、兌換規(guī)則、有效期、禮品贈(zèng)送細(xì)則等。說(shuō)明：此政策是客戶忠誠(chéng)度維護(hù)的依據(jù)，應(yīng)由甲方制定并公布。3.附件三：合同履行監(jiān)督記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括供應(yīng)時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、甲乙雙方簽字確認(rèn)等信息。說(shuō)明：此記錄用于監(jiān)督合同履行情況，應(yīng)由雙方共同填寫(xiě)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的介入目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：此協(xié)議是第三方介入的依據(jù)，應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署。5.附件五：爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括爭(zhēng)議內(nèi)容、協(xié)商過(guò)程、解決方案等信息。說(shuō)明：此記錄用于記錄爭(zhēng)議解決過(guò)程，應(yīng)由雙方共同填寫(xiě)。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等信息。說(shuō)明：此協(xié)議是合同變更的正式文件，應(yīng)由甲乙雙方共同簽署。7.附件七：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括終止原因、終止日期、雙方權(quán)利義務(wù)終止等內(nèi)容。說(shuō)明：此協(xié)議是合同終止的正式文件，應(yīng)由甲乙雙方共同簽署。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)供應(yīng)油品，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失。供應(yīng)的油品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。未按照合同約定支付油款。乙方違約：未按時(shí)支付油款，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失。未按照合同約定接收油品。未按照合同約定維護(hù)客戶忠誠(chéng)度。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)供應(yīng)油品：按照合同約定賠償乙方因停業(yè)造成的損失。油品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)賠償乙方損失。未按時(shí)支付油款：按照逾期付款違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付油款：按照逾期付款違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。未按時(shí)接收油品：按照合同約定賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。未維護(hù)客戶忠誠(chéng)度：按照合同約定賠償甲方損失。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)供應(yīng)油品，導(dǎo)致乙方停業(yè)一天，乙方經(jīng)濟(jì)損失為10000元，甲方應(yīng)賠償乙方10000元。乙方未按時(shí)支付油款，逾期30天，甲方有權(quán)要求乙方支付3000元違約金。全文完。二零二四年度加油站油品供應(yīng)與客戶忠誠(chéng)度維護(hù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1油品供應(yīng)品種2.2油品供應(yīng)數(shù)量2.3油品供應(yīng)價(jià)格2.4油品供應(yīng)期限2.5油品供應(yīng)方式3.客戶忠誠(chéng)度維護(hù)措施3.1客戶積分政策3.2優(yōu)惠活動(dòng)安排3.3客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4客戶投訴處理流程4.付款方式及期限4.1付款方式4.2付款期限4.3逾期付款責(zé)任5.供貨質(zhì)量保證5.1油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢測(cè)及驗(yàn)收5.3質(zhì)量問(wèn)題處理6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同生效日期8.3合同終止條件8.4合同終止日期9.合同變更及解除9.1合同變更程序9.2合同解除程序9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一：油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：客戶積分政策10.3附件三：優(yōu)惠活動(dòng)安排10.4附件四：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.合同簽署及生效11.1合同簽署日期11.2合同生效日期11.3合同簽署地點(diǎn)12.合同備案及登記12.1合同備案機(jī)構(gòu)12.2合同登記手續(xù)12.3合同備案及登記費(fèi)用13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2合同保密條款13.3合同解釋條款14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：石油有限公司乙方：加油站1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1油品供應(yīng)品種本合同約定的油品供應(yīng)品種包括：92號(hào)汽油、95號(hào)汽油、98號(hào)汽油、0號(hào)柴油。2.2油品供應(yīng)數(shù)量乙方年度油品需求總量為1000噸，具體每月需求量根據(jù)實(shí)際銷售情況確定。2.3油品供應(yīng)價(jià)格本合同油品供應(yīng)價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)格執(zhí)行，每月雙方協(xié)商確定具體價(jià)格。2.4油品供應(yīng)期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.5油品供應(yīng)方式乙方通過(guò)甲方指定的油品配送中心進(jìn)行油品采購(gòu)，甲方負(fù)責(zé)將油品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。3.客戶忠誠(chéng)度維護(hù)措施3.1客戶積分政策乙方設(shè)立客戶積分制度，每消費(fèi)1元人民幣可獲得1積分，積分可在下次加油時(shí)抵扣相應(yīng)金額。3.2優(yōu)惠活動(dòng)安排乙方將定期舉辦油品優(yōu)惠活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間另行通知。3.3客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方將提供24小時(shí)服務(wù)，確?？蛻魸M意度。3.4客戶投訴處理流程客戶投訴需通過(guò)乙方指定渠道提出，乙方在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。4.付款方式及期限4.1付款方式乙方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付油品款項(xiàng)。4.2付款期限乙方在收到油品后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.3逾期付款責(zé)任若乙方逾期付款，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，并有權(quán)暫停油品供應(yīng)。5.供貨質(zhì)量保證5.1油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量檢測(cè)及驗(yàn)收乙方對(duì)收到的油品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，檢測(cè)合格后方可入庫(kù)。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理若發(fā)現(xiàn)油品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)通知甲方，雙方共同處理。6.違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于：甲方未按時(shí)提供油品、乙方未按時(shí)付款、乙方未按約定提供油品質(zhì)量等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況及損失程度確定。8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止情形。8.4合同終止日期合同終止日期以雙方協(xié)商一致確定的日期為準(zhǔn)。9.合同變更及解除9.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.3合同解除條件合同解除條件包括但不限于：（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他解除條件。10.合同附件10.1附件一：油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件一詳細(xì)列出了本合同涉及的油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)指標(biāo)的檢測(cè)方法和要求。10.2附件二：客戶積分政策附件二詳細(xì)說(shuō)明了客戶積分政策，包括積分獲取、使用規(guī)則和積分有效期等。10.3附件三：優(yōu)惠活動(dòng)安排附件三列出了乙方將在合同期間舉辦的優(yōu)惠活動(dòng)，包括活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容和參與方式。10.4附件四：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四詳細(xì)規(guī)定了乙方在合同期間應(yīng)遵守的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等。11.合同簽署及生效11.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起簽署。11.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)。12.合同備案及登記12.1合同備案機(jī)構(gòu)本合同需在市區(qū)商務(wù)局進(jìn)行備案。12.2合同登記手續(xù)雙方應(yīng)在合同簽署后15個(gè)工作日內(nèi)完成合同備案登記手續(xù)。12.3合同備案及登記費(fèi)用合同備案及登記費(fèi)用由雙方按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用各自承擔(dān)。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2合同保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.3合同解釋條款本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.2合同保管責(zé)任雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同的有效性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或進(jìn)行專業(yè)評(píng)估的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入的范圍（1）提供油品質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)；（2）提供客戶忠誠(chéng)度維護(hù)方案設(shè)計(jì)服務(wù)的第三方咨詢機(jī)構(gòu)；（3）在合同履行過(guò)程中，因特殊原因需要引入的第三方調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)。16.第三方介入的程序16.1引入第三方甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可引入第三方參與合同履行的相關(guān)環(huán)節(jié)。16.2第三方資質(zhì)要求引入的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力，并取得甲乙雙方的認(rèn)可。16.3第三方介入的協(xié)議甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方因履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的違約責(zé)任，甲方和乙方對(duì)第三方承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在第三方協(xié)議中明確。17.3責(zé)任限額的調(diào)整如因第三方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)重大偏差，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)，并對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。18.2第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議條款履行職責(zé)，并對(duì)因其原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)依據(jù)第三方協(xié)議和各自的法律責(zé)任來(lái)確定。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定和第三方協(xié)議分擔(dān)。19.2費(fèi)用具體分擔(dān)費(fèi)用分擔(dān)的具體比例由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，甲乙雙方可約定將爭(zhēng)議提交仲裁或訴訟解決。21.第三方介入的合同終止21.1終止條件（1）第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止情形。21.2終止程序第三方介入合同終止，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括92號(hào)汽油、95號(hào)汽油、98號(hào)汽油、0號(hào)柴油的國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及油品檢測(cè)方法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在油品供應(yīng)和質(zhì)量驗(yàn)收方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：客戶積分政策詳細(xì)要求：積分獲取規(guī)則、積分使用條件、積分有效期、積分兌換獎(jiǎng)品等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確乙方客戶積分政策的具體內(nèi)容。3.附件三：優(yōu)惠活動(dòng)安排詳細(xì)要求：活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、參與方式、優(yōu)惠幅度等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在合同期間舉辦的優(yōu)惠活動(dòng)的具體安排。4.附件四：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)效等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在合同期間應(yīng)遵守的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明詳細(xì)要求：檢測(cè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、檢測(cè)資質(zhì)證書(shū)、檢測(cè)人員資質(zhì)證明等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于證明第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)的檢測(cè)資質(zhì)和能力。6.附件六：第三方咨詢機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明詳細(xì)要求：咨詢機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、咨詢資質(zhì)證書(shū)、咨詢?nèi)藛T資質(zhì)證明等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于證明第三方咨詢機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)的咨詢資質(zhì)和能力。7.附件七：第三方調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明詳細(xì)要求：調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、調(diào)解或仲裁資質(zhì)證書(shū)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于證明第三方調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)的調(diào)解或仲裁資質(zhì)和能力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時(shí)提供油品，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)；（2）乙方未按時(shí)付款，導(dǎo)致甲方利益受損；（3）乙方提供的油品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（4）第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具不合格報(bào)告，證實(shí)乙方提供的油品存在質(zhì)量問(wèn)題；（5）第三方咨詢機(jī)構(gòu)未能提供符合要求的客戶忠誠(chéng)度維護(hù)方案；（6）甲方或乙方違反合同保密條款，泄露合同內(nèi)容；（7）任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按時(shí)提供油品，每延遲一天，賠償乙方違約金1000元；（2）乙方未按時(shí)付款，每延遲一天，向甲方支付違約金1000元；（3）乙方提供的油品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失；（4）第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具不合格報(bào)告，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失；（5）第三方咨詢機(jī)構(gòu)未能提供符合要求的客戶忠誠(chéng)度維護(hù)方案，乙方承擔(dān)全部責(zé)任；（6）違反合同保密條款，泄露合同內(nèi)容，泄露方承擔(dān)全部責(zé)任；（7）其他違約行為，根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：（1）若甲方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未能提供足量油品，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，甲方需向乙方支付違約金5000元；（2）若乙方在收到油品后30天內(nèi)未能支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金3000元；（3）若乙方提供的油品經(jīng)檢測(cè)不合格，乙方需賠償甲方因質(zhì)量問(wèn)題造成的損失，包括但不限于維修車輛費(fèi)用、客戶賠償?shù)?。全文完。二零二四年度加油站油品供?yīng)與客戶忠誠(chéng)度維護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的3.油品供應(yīng)條款3.1油品種類及規(guī)格3.2供應(yīng)數(shù)量及時(shí)間3.3供應(yīng)價(jià)格及支付方式3.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)4.客戶忠誠(chéng)度維護(hù)條款4.1忠誠(chéng)度維護(hù)政策4.2會(huì)員積分政策4.3優(yōu)惠活動(dòng)及禮品贈(zèng)送4.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.合同履行及監(jiān)督5.1合同履行期限5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式5.4監(jiān)督方式及責(zé)任6.合同變更及解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更及解除程序7.違約責(zé)任7.1違約行為及認(rèn)定7.2違約責(zé)任及賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一：油品供應(yīng)清單10.2附件二：客戶忠誠(chéng)度維護(hù)政策10.3附件三：爭(zhēng)議解決流程11.其他約定事項(xiàng)12.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)13.合同份數(shù)及保管14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：X加油站1.1.2乙方：X油品供應(yīng)商1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1甲方因經(jīng)營(yíng)需要，需與乙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的油品供應(yīng)關(guān)系。2.2乙方具備穩(wěn)定的油品供應(yīng)能力，愿意與甲方簽訂本合同。3.油品供應(yīng)條款3.1油品種類及規(guī)格3.1.1供應(yīng)油品：92號(hào)汽油、95號(hào)汽油、98號(hào)汽油、0號(hào)柴油3.1.2規(guī)格要求：符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.2供應(yīng)數(shù)量及時(shí)間3.2.1供應(yīng)數(shù)量：每月供應(yīng)總量不少于1000噸3.2.2供應(yīng)時(shí)間：每月1日至30日，每周一至周日3.3供應(yīng)價(jià)格及支付方式3.3.1供應(yīng)價(jià)格：按國(guó)家規(guī)定及市場(chǎng)行情確定3.3.2支付方式：每月結(jié)算，甲方在次月10日前支付上月油款3.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)3.4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.4.2檢測(cè)方式：由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣檢測(cè)4.客戶忠誠(chéng)度維護(hù)條款4.1忠誠(chéng)度維護(hù)政策4.1.1甲方設(shè)立會(huì)員制度，會(huì)員積分可兌換油品、禮品等4.1.2會(huì)員積分有效期為一年4.2會(huì)員積分政策4.2.1每消費(fèi)1元人民幣積1分4.2.2積分兌換比例：100積分兌換1升油品4.3優(yōu)惠活動(dòng)及禮品贈(zèng)送4.3.1甲方定期舉辦油品優(yōu)惠活動(dòng)，會(huì)員可享受額外優(yōu)惠4.3.2甲方根據(jù)會(huì)員積分情況贈(zèng)送禮品4.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4.1甲方提供24小時(shí)客戶服務(wù)4.4.2客戶投訴處理時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)5.合同履行及監(jiān)督5.1合同履行期限5.1.1合同有效期為一年，自雙方簽字之日起生效5.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽5.2合同履行地點(diǎn)5.2.1供應(yīng)地點(diǎn)：甲方加油站5.2.2支付地點(diǎn)：甲方財(cái)務(wù)部門(mén)5.3合同履行方式5.3.1乙方負(fù)責(zé)按時(shí)、按量、按質(zhì)供應(yīng)油品5.3.2甲方負(fù)責(zé)按時(shí)支付油款5.4監(jiān)督方式及責(zé)任5.4.1甲方設(shè)立專門(mén)部門(mén)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督5.4.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題6.合同變更及解除6.1合同變更條件6.1.1任何一方提出合同變更，需提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方6.1.2變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致6.2合同解除條件6.2.1合同履行期間，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同6.2.2如發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同6.3合同變更及解除程序6.3.1合同變更或解除，需雙方簽訂書(shū)面協(xié)議6.3.2合同變更或解除協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按協(xié)議履行相應(yīng)義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約行為及認(rèn)定7.1.1違約行為包括：未按時(shí)供應(yīng)油品、供應(yīng)油品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)支付油款等7.1.2違約行為認(rèn)定由雙方共同協(xié)商確定7.2違約責(zé)任及賠償7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金7.2.2違約金為違約金額的10%，最高不超過(guò)合同總金額的20%7.2.3違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同履行地人民法院訴訟解決8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)給予對(duì)方合理的協(xié)商期限，一般為30日8.2.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證，提供相關(guān)證據(jù)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同后，經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章9.1.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同終止條件9.2.1合同履行期滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.2.4一方違約，另一方依法解除合同10.合同附件10.1附件一：油品供應(yīng)清單10.2附件二：客戶忠誠(chéng)度維護(hù)政策10.3附件三：爭(zhēng)議解決流程10.4附件四：合同履行監(jiān)督記錄表10.5附件五：違約責(zé)任認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)11.其他約定事項(xiàng)11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)12.1簽訂時(shí)間：2024年1月1日12.2簽訂地點(diǎn)：甲方加油站辦公室13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)：一式兩份13.2保管：甲方一份，乙方一份14.合同生效日期14.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或根據(jù)合同約定選定的，提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、咨詢或中介的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在確保合同履行的高效性和公正性，提高服務(wù)質(zhì)量，減少爭(zhēng)議，促進(jìn)甲乙雙方的長(zhǎng)期合作。15.3第三方介入類型15.3.1中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂、履行等工作。15.3.2監(jiān)督方：對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方遵守合同約定。15.3.3咨詢方：提供專業(yè)意見(jiàn)，幫助甲乙雙方解決合同履行中的問(wèn)題。16.第三方介入程序16.1第三方選定16.1.1甲乙雙方共同決定第三方介入，并確定第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及期限。16.1.2第三方選定后，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方介入方式16.2.1第三方介入可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、遠(yuǎn)程監(jiān)控、定期報(bào)告等方式進(jìn)行。16.2.2第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲乙雙方提供相關(guān)報(bào)告和意見(jiàn)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任包括但不限于：服務(wù)不到位、提供虛假信息、違反保密協(xié)議等。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額為合同總金額的5%，最高不超過(guò)人民幣100萬(wàn)元。17.2.2第三方責(zé)任限額在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方18.1.1第三方應(yīng)遵守甲方的要求，積極配合甲方的工作。18.1.2甲方對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)第三方造成的損失。18.2第三方與乙方18.2.1第三方應(yīng)遵守乙方的要求，積極配合乙方的需求。18.2.2乙方對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)第三方造成的損失。18.3第三方與甲乙雙方18.3.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方共同約定的規(guī)則和程序。18.3.2第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。19.第三方介入合同的變更與解除1