2024年跨境電商平臺服務(wù)與運(yùn)營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電商平臺服務(wù)與運(yùn)營合同本合同目錄一覽第一條合同主體第二條服務(wù)內(nèi)容2.1平臺提供的服務(wù)2.2甲方應(yīng)提供的商品和服務(wù)2.3甲方對商品和服務(wù)的質(zhì)量保證第三條合同期限3.1合同的有效期限3.2合同的續(xù)約條件和方式第四條運(yùn)營管理4.1甲方在平臺上的運(yùn)營管理4.2乙方對甲方運(yùn)營的支持和協(xié)助第五條交易規(guī)則5.1商品上架和下架規(guī)則5.2交易流程和支付方式5.3售后服務(wù)和爭議解決第六條費(fèi)用和結(jié)算6.1服務(wù)費(fèi)用6.2交易傭金6.3費(fèi)用結(jié)算周期和方式第七條數(shù)據(jù)和信息共享7.1數(shù)據(jù)的收集和使用7.2信息安全保護(hù)7.3信息共享的范圍和方式第八條宣傳和推廣8.1甲方的宣傳和推廣活動8.2乙方的宣傳和推廣支持第九條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1甲方對商品和服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2乙方對平臺知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)第十條違約責(zé)任10.1甲方的違約行為和責(zé)任10.2乙方的違約行為和責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對和處理第十二條合同的變更和終止12.1合同的變更條件12.2合同的終止條件和方式第十三條爭議解決13.1爭議解決的方式13.2仲裁或訴訟的管轄地點和法院第十四條其他條款14.1合同的完整性和優(yōu)先級14.2甲乙雙方的保密義務(wù)14.3合同的生效條件和生效時間第一部分：合同如下：第一條合同主體甲方是指與乙方簽訂本合同的法人或其他組織，具備合法的商品或服務(wù)提供資格。乙方是指提供跨境電商平臺服務(wù)的法人或其他組織，具備合法的經(jīng)營資格和能力。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1平臺提供的服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供跨境電商平臺，包括網(wǎng)站、移動應(yīng)用等，并確保平臺的正常運(yùn)行和維護(hù)。2.2甲方應(yīng)提供的商品和服務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的要求，在平臺上銷售合法的商品和服務(wù)，并保證商品和服務(wù)的質(zhì)量和合規(guī)性。2.3甲方對商品和服務(wù)的質(zhì)量保證甲方對其銷售的商品和服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，確保商品和服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求。第三條合同期限3.1合同的有效期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同的續(xù)約條件和方式合同到期前____個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。續(xù)約時，雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限和條款。第四條運(yùn)營管理4.1甲方在平臺上的運(yùn)營管理甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)在平臺上的運(yùn)營管理，包括商品上架、訂單處理、售后服務(wù)等。4.2乙方對甲方運(yùn)營的支持和協(xié)助乙方應(yīng)提供必要的運(yùn)營支持和協(xié)助，包括平臺操作培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析、營銷活動等，以幫助甲方提高運(yùn)營效率和銷售業(yè)績。第五條交易規(guī)則5.1商品上架和下架規(guī)則甲方應(yīng)按照乙方的要求，進(jìn)行商品上架和下架。商品上架前，甲方應(yīng)確保商品信息完整、準(zhǔn)確，并符合平臺規(guī)定的要求。5.2交易流程和支付方式交易流程應(yīng)遵循乙方制定的規(guī)則，包括但不限于訂單提交、支付、發(fā)貨等。支付方式應(yīng)支持乙方的支付系統(tǒng)，并確保支付的安全和便捷。5.3售后服務(wù)和爭議解決甲方應(yīng)對買家的售后服務(wù)負(fù)責(zé)，包括但不限于處理退換貨、退款等事項。對于交易爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。第六條費(fèi)用和結(jié)算6.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付給乙方一定的服務(wù)費(fèi)用，作為乙方提供平臺服務(wù)的報酬。具體費(fèi)率和支付方式詳見附件。6.2交易傭金甲方應(yīng)付給乙方交易傭金，作為乙方處理交易、提供服務(wù)等工作的報酬。交易傭金的費(fèi)率和支付方式詳見附件。6.3費(fèi)用結(jié)算周期和方式費(fèi)用結(jié)算周期為一個月，甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付應(yīng)付款項。支付方式可采取銀行轉(zhuǎn)賬、等，具體方式由雙方協(xié)商確定。第八條宣傳和推廣8.1甲方的宣傳和推廣活動甲方應(yīng)在平臺上進(jìn)行自主宣傳和推廣活動，提高品牌知名度和銷售業(yè)績。宣傳和推廣活動應(yīng)符合國家法律法規(guī)、平臺規(guī)定和社會公序良俗。8.2乙方的宣傳和推廣支持乙方應(yīng)在平臺上為甲方提供宣傳和推廣支持，包括但不限于平臺內(nèi)的廣告位、活動贊助、聯(lián)合營銷等。具體合作方式和費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第九條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1甲方對商品和服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方應(yīng)對其銷售的商品和服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生侵權(quán)行為，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。9.2乙方對平臺知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)乙方應(yīng)對平臺涉及的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1甲方的違約行為和責(zé)任甲方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約行為和責(zé)任詳見附件。10.2乙方的違約行為和責(zé)任乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約行為和責(zé)任詳見附件。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對和處理如發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。根據(jù)事件的影響，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。第十二條合同的變更和終止12.1合同的變更條件合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同的終止條件和方式合同終止條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止方式如下：（1）合同到期自然終止；（2）甲乙雙方簽訂書面終止協(xié)議；（3）解除合同的一方應(yīng)提前____天通知對方。第十三條爭議解決13.1爭議解決的方式甲乙雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可向合同約定的仲裁委員會申請仲裁，或向合同約定的法院提起訴訟。13.2仲裁或訴訟的管轄地點和法院仲裁或訴訟的管轄地點為____（具體地點），仲裁委員會為____（具體仲裁委員會），法院為____（具體法院）。第十四條其他條款14.1合同的完整性和優(yōu)先級本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。本合同的附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.2甲乙雙方的保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。14.3合同的生效條件和生效時間本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、物流方、支付平臺等參與甲乙雙方交易過程的各方。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體事項和范圍。2.2第三方介入的方式第三方介入應(yīng)遵循平等、自愿、有償?shù)脑瓌t，與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)3.1甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)，并對第三方介入的事項進(jìn)行書面確認(rèn)。3.2第三方的權(quán)利和義務(wù)第三方介入后，享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第三方應(yīng)保證介入事項的合規(guī)性和安全性。第四條第三方介入的變更和終止4.1第三方介入的變更如需變更第三方介入的事項或范圍，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。4.2第三方介入的終止第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三方應(yīng)停止介入事項，并退出合同履行。第五條第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方介入的責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額應(yīng)在書面協(xié)議中明確。5.2第三方介入的賠償責(zé)任第三方如因介入事項導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)按照書面協(xié)議的約定進(jìn)行賠償。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議解決方式如甲乙雙方與第三方就介入事項發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可依法向約定的仲裁委員會申請仲裁或向約定的法院提起訴訟。6.2第三方介入的仲裁或訴訟管轄仲裁或訴訟的管轄地點和法院應(yīng)在書面協(xié)議中約定。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1保密義務(wù)第三方介入后，應(yīng)對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方披露。7.2保密期限保密義務(wù)的期限應(yīng)在書面協(xié)議中明確，一般為合同履行期限屆滿后的一定年限。第八條第三方介入的合同附件8.1附件內(nèi)容第三方介入的附件應(yīng)包括第三方身份證明、介入事項的詳細(xì)描述、權(quán)利義務(wù)的約定等。8.2附件的簽訂和生效附件由甲乙雙方和第三方共同簽字蓋章，并與主合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的合同修改和補(bǔ)充9.1修改和補(bǔ)充的條件如主合同或附件需進(jìn)行修改和補(bǔ)充，甲乙雙方和第三方應(yīng)共同協(xié)商，并簽訂書面修改補(bǔ)充協(xié)議。9.2修改和補(bǔ)充的生效修改補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效，并與原合同附件構(gòu)成一體。第十條第三方介入的解除10.1第三方介入的解除條件如合同約定或甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可解除第三方介入。10.2第三方介入的解除程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，應(yīng)書面確認(rèn)解除第三方介入，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：平臺服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述乙方提供給甲方的平臺服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)費(fèi)用等。附件二：交易傭金協(xié)議詳細(xì)規(guī)定交易傭金的費(fèi)率、計算方式、支付周期和支付方式等。附件三：費(fèi)用結(jié)算協(xié)議詳細(xì)規(guī)定服務(wù)費(fèi)用、交易傭金等費(fèi)用的結(jié)算周期、結(jié)算方式和支付賬戶等。附件四：商品上架和下架規(guī)則詳細(xì)規(guī)定商品上架、下架的時間、流程和要求，以及違規(guī)商品的處理方式等。附件五：交易流程和支付方式詳細(xì)描述交易流程的各個環(huán)節(jié)，包括訂單提交、支付、發(fā)貨等，以及支持的支付方式等。附件六：售后服務(wù)和爭議解決詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)的范圍、流程和時限，以及爭議解決的途徑和程序等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方和第三方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)、保密期限和違約責(zé)任等。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、方式、責(zé)任限額、保密義務(wù)和解除條件等。附件九：合同修改補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同修改和補(bǔ)充的條件、程序和生效方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用或交易傭金。2.甲方銷售的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致買家權(quán)益受損。3.甲方未按照約定進(jìn)行商品上架或下架，導(dǎo)致乙方平臺運(yùn)營受損。4.乙方未按照約定提供平臺服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常開展業(yè)務(wù)。5.乙方未按照約定處理交易流程，導(dǎo)致甲方交易受損。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失，由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照合同約定，向受損方支付違約金或賠償損失。3.違約方的違約行為嚴(yán)重導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。示例說明：如甲方未按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供平臺服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如甲方銷售的商品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致買家權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并向乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.跨境電商平臺：指