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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版高端醫(yī)療保健VIP會員儲值卡銷售與健康管理服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條儲值卡銷售與購買1.1儲值卡種類及面額1.2儲值卡購買流程1.3儲值卡充值與消費1.4儲值卡有效期與續(xù)費1.5儲值卡遺失與補辦1.6儲值卡退卡與退款第二條健康管理服務內容2.1健康咨詢與評估2.2體檢套餐與服務2.3疾病預防與干預2.4康復治療與護理2.5健康教育與服務2.6健康保險與保障第三條服務提供方式3.1線上服務3.2線下服務3.3服務預約與安排3.4服務時間與地點3.5服務質量與保障第四條服務費用與支付4.1服務費用構成4.2費用支付方式4.3費用結算與發(fā)票4.4優(yōu)惠活動與折扣4.5費用調整與通知第五條會員權益與責任5.1會員權益5.2會員責任5.3會員資料保密5.4會員行為規(guī)范5.5會員違規(guī)處理第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決程序6.4爭議解決費用6.5爭議解決結果第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同終止條件7.4合同終止程序7.5合同解除與終止后的處理第八條法律適用與爭議管轄8.1法律適用8.2爭議管轄8.3爭議解決地8.4爭議解決語言第九條合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同變更內容9.4合同變更通知9.5合同變更效力第十條其他約定10.1通知與送達10.2不可抗力10.3保密條款10.4合同附件10.5合同份數(shù)10.6合同簽署日期10.7合同簽署地點第十一條合同附件11.1儲值卡使用規(guī)則11.2健康管理服務協(xié)議11.3會員權益與責任說明11.4爭議解決規(guī)則第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序12.5合同解除與終止后的處理第十三條法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄13.3爭議解決地13.4爭議解決語言第十四條合同生效與變更14.1合同生效條件14.2合同變更程序14.3合同變更內容14.4合同變更通知14.5合同變更效力第一部分:合同如下:第一條儲值卡銷售與購買1.1儲值卡種類及面額本合同提供的儲值卡分為金卡、銀卡和普通卡三種,面額分別為1000元、500元和200元。1.2儲值卡購買流程1.2.1客戶可通過線上平臺或線下門店購買儲值卡。1.2.2線上購買:客戶需注冊賬號,選擇卡種和面額,支付成功后,系統(tǒng)自動電子卡。1.2.3線下購買:客戶至門店選擇卡種和面額,支付成功后,門店工作人員現(xiàn)場發(fā)放實體卡。1.3儲值卡充值與消費1.3.1客戶可通過線上平臺或線下門店為儲值卡充值。1.3.2充值金額為100元、500元、1000元等整數(shù)倍。1.3.3儲值卡消費時,系統(tǒng)自動扣除相應金額,余額不足時,需先充值。1.4儲值卡有效期與續(xù)費1.4.1儲值卡自購買之日起有效期一年。1.4.2客戶可在有效期到期前30天內進行續(xù)費,續(xù)費后有效期延長一年。1.5儲值卡遺失與補辦1.5.1客戶遺失儲值卡,需提供相關證明,至門店辦理補辦手續(xù)。1.5.2補辦費用為原卡面額的10%,且不享受會員權益。1.6儲值卡退卡與退款1.6.1客戶在有效期內,可至門店辦理退卡手續(xù)。1.6.2退卡時,儲值卡內余額扣除手續(xù)費后,退還客戶。第二條健康管理服務內容2.1健康咨詢與評估2.1.1提供專業(yè)醫(yī)生在線咨詢,解答客戶健康問題。2.1.2定期進行健康評估,了解客戶健康狀況。2.2體檢套餐與服務2.2.1提供多種體檢套餐,滿足不同客戶需求。2.2.2體檢結果分析,提供個性化健康建議。2.3疾病預防與干預2.3.2對已有疾病進行干預治療,控制病情發(fā)展。2.4康復治療與護理2.4.1提供專業(yè)康復治療,幫助客戶恢復健康。2.4.2提供居家護理指導,提高客戶生活質量。2.5健康教育與服務2.5.1定期舉辦健康講座,提高客戶健康意識。2.5.2提供健康咨詢服務,解答客戶疑問。2.6健康保險與保障2.6.1提供健康保險產(chǎn)品,為客戶提供疾病保障。2.6.2提供意外傷害保障,降低客戶風險。第三條服務提供方式3.1線上服務3.1.1通過公司官方網(wǎng)站、APP等平臺提供線上服務。3.1.2線上服務包括健康咨詢、預約體檢、查詢體檢結果等。3.2線下服務3.2.1在公司線下門店提供體檢、康復治療等服務。3.2.2線下服務包括預約、咨詢、治療等。3.3服務預約與安排3.3.1客戶可通過線上或線下方式預約服務。3.3.2服務提供方根據(jù)客戶需求,合理安排服務時間。3.4服務時間與地點3.4.1線上服務時間:周一至周日,全天24小時。3.4.2線下服務時間:周一至周日,9:0018:00。3.4.3服務地點:公司總部及各分店。3.5服務質量與保障3.5.1提供優(yōu)質服務,確??蛻魸M意度。3.5.2對服務質量進行監(jiān)控,對服務質量問題進行整改。第四條服務費用與支付4.1服務費用構成4.1.1體檢套餐費用4.1.2康復治療費用4.1.3健康保險費用4.2費用支付方式4.2.1線上支付:支持、等支付方式。4.2.2線下支付:支持現(xiàn)金、刷卡等支付方式。4.3費用結算與發(fā)票4.3.1服務費用按實際發(fā)生金額結算。4.3.2客戶可要求開具正規(guī)發(fā)票。4.4優(yōu)惠活動與折扣4.4.1定期舉辦優(yōu)惠活動,提供折扣優(yōu)惠。4.4.2對會員提供專屬折扣。4.5費用調整與通知4.5.1服務費用如有調整,公司將提前通知客戶。4.5.2調整后的費用,客戶可根據(jù)自身情況選擇是否繼續(xù)使用服務。第五條會員權益與責任5.1會員權益5.1.1享受公司提供的健康管理服務。5.1.2享受會員專屬折扣。5.1.3參加公司組織的各類活動。5.2會員責任5.2.1遵守公司相關規(guī)定。5.2.2保護個人隱私,不得泄露他人信息。5.3會員資料保密5.3.1公司將對會員資料進行保密處理。5.3.2未經(jīng)會員同意,不得向第三方泄露會員資料。5.4會員行為規(guī)范5.4.1會員應遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。5.4.2會員應尊重他人,維護良好公共秩序。5.5會員違規(guī)處理5.5.1會員違反公司規(guī)定,公司將進行警告或取消會員資格。5.5.2會員違規(guī)行為涉及違法,公司將依法處理。第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方協(xié)商解決。6.1.2仲裁機構仲裁。6.1.3人民法院訴訟。6.2爭議解決機構6.2.1爭議解決機構為我國具有相應資質的仲裁機構。6.3爭議解決程序6.3.1雙方協(xié)商:在爭議發(fā)生后,雙方應積極協(xié)商,尋求解決方案。6.3.2仲裁機構仲裁:若協(xié)商無果,雙方可向仲裁機構申請仲裁。6.3.3人民法院訴訟:若仲裁無果,雙方可向人民法院提起訴訟。6.4爭議解決費用6.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔。6.5爭議解決結果6.5.1爭議解決結果為最終決定,雙方應遵守執(zhí)行。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1任何一方違反合同約定,導致合同無法履行。7.1.2不可抗力因素導致合同無法履行。7.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。7.2合同解除程序7.2.1解除合同前,雙方應書面通知對方。7.2.2雙方應在接到解除通知之日起5個工作日內,辦理合同解除手續(xù)。7.3合同終止條件7.3.1合同期限屆滿。7.3.2雙方協(xié)商一致終止合同。7.4合同終止程序7.4.1終止合同前,雙方應書面通知對方。7.4.2雙方應在接到終止通知之日起5個工作日內,辦理合同終止手續(xù)。7.5合同解除與終止后的處理7.5.2雙方應結清已發(fā)生的服務費用。7.5.3雙方應退還剩余的儲值卡余額。第八條法律適用與爭議管轄8.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律,包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)。8.2爭議管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律,并約定由合同簽訂地人民法院管轄。8.3爭議解決地爭議解決地為合同簽訂地,即本合同雙方約定的人民法院所在地。8.4爭議解決語言爭議解決過程中,雙方應使用中文進行溝通和書面文件的制作。第九條合同生效與變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更本合同時,應提前30日以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后,變更內容方為有效。9.3合同變更內容合同變更內容應包括但不限于服務內容、費用標準、服務期限等。9.4合同變更通知合同變更通知應以書面形式發(fā)送,自發(fā)送之日起生效。9.5合同變更效力合同變更后,原合同條款與變更內容同時有效,如有沖突,以變更后的內容為準。第十條其他約定10.1通知與送達10.1.1通知應以書面形式發(fā)送,可通過快遞、電子郵件或當面遞交等方式。10.1.2通知送達時間為發(fā)送后第二個工作日。10.2不可抗力10.2.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2.2發(fā)生不可抗力事件時,雙方應盡力減輕損失,并及時通知對方。10.2.3不可抗力事件持續(xù)期間,合同履行期限相應順延。10.3保密條款10.3.1雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。10.3.2保密義務不因合同終止而失效。10.4合同附件10.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.4.2附件包括但不限于服務明細、會員手冊、健康檔案等。10.5合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。10.6合同簽署日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,簽署日期為____年____月____日。10.7合同簽署地點本合同簽署地點為____。第十一條合同附件11.1儲值卡使用規(guī)則11.2健康管理服務協(xié)議11.3會員權益與責任說明11.4爭議解決規(guī)則第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同一方違約,經(jīng)對方書面通知后仍未糾正。12.1.2合同一方宣布破產(chǎn)或無力履行合同義務。12.1.3其他法律規(guī)定或雙方約定的合同解除條件。12.2合同解除程序12.2.1解除合同前,違約方應書面通知對方,說明違約情況。12.2.2受害方有權要求違約方承擔違約責任。12.3合同終止條件12.3.1合同期限屆滿。12.3.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.4合同終止程序12.4.1終止合同前,雙方應書面通知對方。12.4.2雙方應在接到終止通知之日起5個工作日內,辦理合同終止手續(xù)。12.5合同解除與終止后的處理12.5.2雙方應結清已發(fā)生的服務費用。12.5.3雙方應退還剩余的儲值卡余額。第十三條法律適用與爭議管轄(與第八條內容相同)第十四條合同生效與變更(與第九條內容相同)第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供輔助或服務的獨立法人、非法人組織或個人。1.2第三方介入的范圍1.2.1中介方:為甲乙雙方提供合同簽訂、履行過程中的中介服務。1.2.2服務提供商:為甲乙雙方提供健康管理服務、體檢、康復治療等。1.2.3技術支持方:為甲乙雙方提供信息技術支持、數(shù)據(jù)處理等服務。1.2.4保險機構:為甲乙雙方提供健康保險產(chǎn)品和服務。第二條甲乙雙方責任劃分2.1甲方的責任甲方應確保第三方的資質合法、服務符合合同約定,并對第三方提供的服務質量承擔最終責任。2.2乙方的責任乙方應監(jiān)督第三方提供的服務,確保其符合合同要求,并對第三方的不當行為承擔責任。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方因提供的服務或行為導致合同履行出現(xiàn)問題時,應承擔的最高賠償責任。3.2第三方責任限額的確定3.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,可根據(jù)第三方服務的性質和風險程度確定。3.2.2第三方責任限額應明確寫入合同附件。3.3第三方責任限額的履行3.3.1第三方在提供服務過程中,如因自身原因導致合同履行出現(xiàn)問題時,應承擔不超過合同約定的責任限額。3.3.2第三方責任限額的履行方式由甲乙雙方在合同中約定。第四條第三方介入的具體條款4.1第三方介入的流程4.1.1甲乙雙方應提前向對方通知第三方介入事宜。4.1.2第三方介入前,甲乙雙方應與第三方簽訂書面合作協(xié)議,明確各方的權利和義務。4.1.3第三方介入后,甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方提供的服務。4.2第三方介入的監(jiān)督4.2.1甲乙雙方應定期對第三方提供的服務進行監(jiān)督,確保其符合合同要求。4.2.2第三方提供的服務出現(xiàn)問題時,甲乙雙方應及時采取措施,包括但不限于要求第三方整改、暫停服務、解除合同等。第五條第三方介入的合同變更5.1第三方介入的合同變更5.1.1甲乙雙方在第三方介入過程中,如需對合同內容進行變更,應書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。5.1.2合同變更協(xié)議應明確第三方介入的相關內容。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議解決6.1.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議時,應通過協(xié)商解決。6.1.2協(xié)商無果時,甲乙雙方可依據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決。第七條第三方介入的合同解除7.1第三方介入的合同解除7.1.1如第三方違反合同約定,甲乙雙方有權解除與第三方的合作協(xié)議。7.1.2第三方解除合作協(xié)議后,甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方介入的保密條款8.1.1第三方在履行合同過程中,應遵守保密義務,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.1.2第三方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。第九條第三方介入的其他條款9.1第三方介入的其他條款9.1.1本合同中未規(guī)定的第三方介入事宜,甲乙雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商。9.1.2第三方介入的任何變更或補充,均應以書面形式進行,并經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.儲值卡使用規(guī)則詳細說明儲值卡的使用方法、充值規(guī)則、消費規(guī)則、有效期和續(xù)費方式等。2.健康管理服務協(xié)議詳細列出健康管理服務的具體內容,包括健康咨詢、體檢、康復治療、健康教育等。3.會員權益與責任說明說明會員享受的權益,如折扣優(yōu)惠、優(yōu)先預約、專屬活動等,以及會員應承擔的責任。4.爭議解決規(guī)則詳細規(guī)定爭議解決的方式、程序、費用和結果,包括協(xié)商、仲裁和訴訟等。5.第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的具體條款,包括服務內容、費用、責任劃分、保密條款等。6.服務費用明細表列出各項服務的費用標準,包括體檢套餐、康復治療、健康管理服務等。7.會員檔案記錄會員的基本信息、健康狀況、服務記錄等。8.服務記錄表記錄每次服務的具體內容、時間、費用等。9.通知模板提供各種通知的模板,如服務變更通知、費用調整通知等。10.保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中應遵守的保密條款。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲乙雙方未按約定時間提供或接受服務。第三方未按合同約定提供服務質量或服務內容。會員未按約定使用儲值卡或未履行會員責任。2.責任認定標準:違約方應在違約行為發(fā)生后立即采取補救措施,以減輕對方損失。違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。違約方應承擔因違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟損失。違約方應承擔因違約行為給對方造成的精神損害賠償。3.違約責任示例:甲方未按約定時間提供體檢服務,導致乙方無法在約定時間內完成體檢。甲方應承擔乙方因等待而產(chǎn)生的額外費用。第三方提供的服務質量不符合合同約定,導致乙方遭受身體傷害。第三方應承擔乙方因治療而產(chǎn)生的醫(yī)療費用。會員未按約定使用儲值卡,導致儲值卡余額不足。會員應承擔因余額不足而無法享受的服務費用。全文完。2025版高端醫(yī)療保健VIP會員儲值卡銷售與健康管理服務協(xié)議1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同雙方4.合同有效期5.合同目的二、會員權益1.會員資格2.會員等級3.會員權益內容a.體檢服務b.就診服務c.康復服務d.健康咨詢e.健康教育三、儲值卡管理1.儲值卡種類2.儲值卡面額3.儲值卡充值4.儲值卡消費5.儲值卡掛失與補辦四、健康管理服務1.健康風險評估2.健康檔案管理3.健康干預措施4.健康管理方案制定5.健康管理效果評估五、服務提供方1.服務提供方資質2.服務提供方責任3.服務提供方義務4.服務提供方違約責任六、會員責任與義務1.會員個人信息保密2.會員行為規(guī)范3.會員按時繳納費用4.會員配合健康管理七、費用與支付1.儲值卡費用2.健康管理服務費用3.費用支付方式4.費用退換規(guī)定八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點九、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序十、合同變更與補充1.合同變更方式2.合同補充方式3.合同變更與補充程序十一、其他約定1.合同生效條件2.合同附件3.合同解釋權十二、附件1.會員等級標準2.體檢套餐內容3.就診服務流程4.康復服務內容5.健康咨詢范圍十三、合同簽署1.雙方代表簽字2.合同蓋章3.合同生效日期十四、合同備案1.合同備案機關2.合同備案程序3.合同備案期限合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2025版高端醫(yī)療保健VIP會員儲值卡銷售與健康管理服務協(xié)議2.合同簽訂日期:____年____月____日3.合同雙方:4.合同有效期:____年____月____日至____年____月____日5.合同目的:為提供高端醫(yī)療保健服務,甲方向乙方銷售VIP會員儲值卡,并為其提供健康管理服務。二、會員權益1.會員資格:乙方購買甲方VIP會員儲值卡后,成為甲方VIP會員。2.會員等級:根據(jù)儲值卡面額和消費情況,會員分為不同等級。3.會員權益內容:a.體檢服務:提供年度體檢套餐,包括常規(guī)檢查、影像學檢查等。b.就診服務:提供預約掛號、綠色通道等服務。c.康復服務:提供術后康復、慢性病管理等服務。d.健康咨詢:提供電話、網(wǎng)絡等多種形式的健康咨詢服務。e.健康教育:定期舉辦健康講座、健康知識普及等活動。三、儲值卡管理1.儲值卡種類:分為普通卡、金卡、白金卡等不同等級。2.儲值卡面額:____元、____元、____元等。3.儲值卡充值:會員可在甲方指定地點或通過線上平臺進行充值。4.儲值卡消費:會員使用儲值卡支付體檢、就診、康復等費用。5.儲值卡掛失與補辦:儲值卡丟失或損壞,會員應及時掛失,并辦理補辦手續(xù)。四、健康管理服務1.健康風險評估:為會員提供全面健康風險評估,包括身體指標、生活方式等。2.健康檔案管理:建立會員健康檔案,記錄健康數(shù)據(jù)、就診記錄等。3.健康干預措施:根據(jù)會員健康狀況,制定個性化健康管理方案。4.健康管理方案制定:定期評估健康管理效果,調整方案。5.健康管理效果評估:通過體檢、健康咨詢等方式,評估健康管理效果。五、服務提供方1.服務提供方資質:甲方具備國家規(guī)定的醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證。2.服務提供方責任:確保提供的服務符合國家規(guī)定和行業(yè)標準。3.服務提供方義務:按時提供健康管理服務,確保服務質量。4.服務提供方違約責任:因服務提供方原因導致的服務質量問題,甲方應承擔相應責任。六、會員責任與義務1.會員個人信息保密:會員應妥善保管個人信息,不得泄露給他人。2.會員行為規(guī)范:會員應遵守國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。3.會員按時繳納費用:會員應按約定時間繳納儲值卡充值費用和健康管理服務費用。4.會員配合健康管理:會員應積極配合健康管理,提供真實、完整的信息。七、費用與支付1.儲值卡費用:會員購買儲值卡時,一次性支付相應面額。2.健康管理服務費用:會員享受健康管理服務時,按實際消費金額支付。3.費用支付方式:支持現(xiàn)金、銀行卡、、等多種支付方式。4.費用退換規(guī)定:儲值卡未消費部分可退換,但需扣除相應手續(xù)費。健康管理服務費用一經(jīng)支付,不予退換。八、爭議解決1.爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會仲裁。2.爭議解決程序:仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及《____仲裁委員會仲裁規(guī)則》執(zhí)行。3.爭議解決地點:仲裁地點為____。九、合同解除與終止1.合同解除條件:a.甲方嚴重違約,經(jīng)乙方書面通知后仍未糾正;b.乙方嚴重違約,經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正;c.合同約定的其他解除條件。2.合同終止條件:a.合同期滿;b.雙方協(xié)商一致解除合同;c.合同因不可抗力無法履行;d.合同約定的其他終止條件。3.合同解除與終止程序:合同解除或終止,雙方應書面通知對方,并按照約定處理剩余服務及費用。十、合同變更與補充1.合同變更方式:合同變更需雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。2.合同補充方式:補充協(xié)議作為合同不可分割的一部分。3.合同變更與補充程序:變更或補充協(xié)議的生效日期以雙方簽字之日起計算。十一、其他約定1.合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同附件:合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。3.合同解釋權:本合同的解釋權歸甲方所有。十二、附件1.會員等級標準2.體檢套餐內容3.就診服務流程4.康復服務內容5.健康咨詢范圍十三、合同簽署a.甲方代表(簽字):____________________b.乙方代表(簽字):____________________a.甲方蓋章:____________________b.乙方蓋章:____________________3.合同生效日期:____年____月____日十四、合同備案1.合同備案機關:____2.合同備案程序:按備案機關要求辦理備案手續(xù)。3.合同備案期限:自合同生效之日起____日內完成備案。甲方(簽字/蓋章):____________________乙方(簽字/蓋章):____________________甲方(簽字):____________________乙方(簽字):____________________甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.甲方服務保障條款a.甲方應確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。b.甲方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓,提高服務質量。c.甲方應設立客戶服務,及時解決會員在享受服務過程中遇到的問題。2.會員隱私保護條款說明:甲方承諾對會員個人信息嚴格保密,未經(jīng)會員同意,不得向任何第三方泄露。3.甲方市場推廣條款說明:甲方有權利用會員信息進行市場推廣活動,但需確保會員的個人信息安全。4.甲方服務調整條款說明:因政策調整、市場變化等原因,甲方有權對服務內容進行調整,但需提前通知會員。5.甲方責任承擔條款說明:因甲方原因導致會員權益受損,甲方應承擔相應責任,包括但不限于賠償損失。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:1.乙方會員權益保障條款說明:乙方承諾保障會員在享受服務過程中的權益,包括但不限于:a.乙方應確保會員權益不受侵害,對侵害會員權益的行為進行調查處理。b.乙方應提供優(yōu)質服務,滿足會員合理需求。2.乙方服務質量監(jiān)督條款說明:乙方應設立服務質量監(jiān)督機制,對甲方提供的服務進行監(jiān)督,確保服務質量。3.乙方會員投訴處理條款說明:乙方應設立投訴處理渠道,及時處理會員投訴,并給予會員滿意的答復。4.乙方服務費用調整條款說明:因政策調整、市場變化等原因,乙方有權對服務費用進行調整,但需提前通知會員。5.乙方責任承擔條款說明:因乙方原因導致會員權益受損,乙方應承擔相應責任,包括但不限于賠償損失。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.第三方中介責任條款a.確保合同條款的合法性和有效性。b.協(xié)助雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.第三方中介費用條款說明:第三方中介提供服務的費用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。3.第三方中介保密條款說明:第三方中介在合同履行過程中,對雙方信息負有保密義務。4.第三方中介爭議解決條款說明:如第三方中介在合同履行過程中出現(xiàn)爭議,應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會仲裁。5.第三方中介合同解除條款說明:如第三方中介在合同履行過程中出現(xiàn)嚴重違約行為,雙方有權解除合同。附件及其他補充說明一、附件列表:1.會員等級標準2.體檢套餐內容3.就診服務流程4.康復服務內容5.健康咨詢范圍6.第三方中介資質證明7.甲方服務保障措施8.乙方會員權益保障措施9.第三方中介費用明細10.第三方中介保密協(xié)議二、違約行為及認定:1.違約行為:a.甲方未按約定提供健康管理服務。b.甲方泄露會員個人信息。c.乙方未按約定保障會員權益。d.乙方未按約定處理會員投訴。e.第三方中介未按約定履行職責。2.違約行為認定:a.甲方未提供健康管理服務,經(jīng)會員投訴核實,認定甲方違約。b.甲方泄露會員個人信息,經(jīng)會員確認,認定甲方違約。c.乙方未保障會員權益,經(jīng)會員投訴核實,認定乙方違約。d.乙方未處理會員投訴,經(jīng)會員確認,認定乙方違約。e.第三方中介未履行職責,經(jīng)雙方確認,認定第三方中介違約。三、法律名詞及解釋:1.仲裁:指由雙方當事人選定的仲裁機構,對合同爭議進行裁決的一種爭議解決方式。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.保密協(xié)議:指雙方就保密事項達成的協(xié)議,約定雙方對特定信息保密。4.爭議解決:指在合同履行過程中,因合同條款、履行方式等問題產(chǎn)生的分歧,通過協(xié)商、調解、仲裁等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:會員對服務不滿意。解決辦法:建立會員反饋機制,及時處理會員意見,提高服務質量。2.問題:服務提供方服務質量不穩(wěn)定。解決辦法:對服務提供方進行定期評估,不合格者取消合作資格。3.問題:第三方中介未能履行職責。解決辦法:與第三方中介協(xié)商解決,如協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁。五、所有應用場景:1.高端醫(yī)療保健機構與VIP會員之間的服務協(xié)議。2.儲值卡銷售與健康管理服務結合的商業(yè)模式。3.第三方中介參與合同履行的服務保障。4.會員權益保障與違約責任處理。全文完。2025版高端醫(yī)療保健VIP會員儲值卡銷售與健康管理服務協(xié)議2合同編號_________一、合同主體地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關方在高端醫(yī)療保健VIP會員儲值卡銷售與健康管理服務過程中的權利、義務、責任和利益,保障各方的合法權益,實現(xiàn)雙方合作共贏。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語3.1.1高端醫(yī)療保健VIP會員儲值卡:指甲方發(fā)行的高端醫(yī)療保健服務會員卡,持卡人可享受甲方提供的各類高端醫(yī)療保健服務。3.1.2健康管理服務:指甲方為會員提供的健康咨詢、健康評估、健康干預、健康監(jiān)測等服務。3.2關鍵詞解釋3.2.1儲值卡:指會員在購買高端醫(yī)療保健VIP會員卡后,預先支付一定金額作為卡內余額,用于抵扣后續(xù)消費的一種支付方式。3.2.2服務期限:指會員購買高端醫(yī)療保健VIP會員卡后,可享受的醫(yī)療服務時間。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務4.1.1甲方有權對乙方提供的高端醫(yī)療保健VIP會員儲值卡銷售與健康管理服務進行監(jiān)督和檢查。4.1.2甲方有義務為會員提供優(yōu)質、高效、便捷的高端醫(yī)療保健服務。4.1.3甲方有義務在服務過程中保護會員的隱私和信息安全。4.2乙方的權利和義務4.2.1乙方有權在協(xié)議規(guī)定范圍內,銷售高端醫(yī)療保健VIP會員儲值卡。4.2.2乙方有義務按照甲方要求,提供真實、準確、完整的會員信息。4.2.3乙方有義務在服務過程中,維護甲方品牌形象,不得損害甲方合法權益。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至_______年_______月_______日止。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為:_________5.3合同履行方式5.3.1乙方負責在本協(xié)議履行地點銷售高端醫(yī)療保健VIP會員儲值卡。5.3.2甲方負責為會員提供高端醫(yī)療保健服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件6.2.1本協(xié)議到期自動終止。6.2.2任何一方違反本協(xié)議約定,致使合同無法繼續(xù)履行,另一方有權解除本協(xié)議。6.3終止程序6.3.1任何一方要求終止本協(xié)議,應提前_______日書面通知對方。6.3.2雙方應在本協(xié)議終止后_______日內,辦理相關手續(xù),結清各自的權利和義務。6.4終止后果6.4.1本協(xié)議終止后,甲乙雙方應繼續(xù)履行各自的權利和義務,直至本協(xié)議約定的終止條件成就。6.4.2本協(xié)議終止后,甲乙雙方應相互返還已支付的款項。[此處省略合同主體簽字部分]七、費用與支付7.1費用構成7.1.1會員卡費用:甲方根據(jù)市場情況和會員需求,設定不同等級的會員卡費用,包括初級卡、中級卡和高級卡,具體費用以甲方公布為準。7.1.2服務費用:會員在享受甲方提供的健康管理服務時,根據(jù)服務內容和次數(shù),按甲方規(guī)定的收費標準支付服務費用。7.1.3增值服務費用:甲方提供的增值服務,如健康講座、體檢套餐等,會員可根據(jù)自身需求選擇購買,并支付相應費用。7.2支付方式a.現(xiàn)金支付;b.銀行轉賬;c.第三方支付平臺;d.甲方認可的其它支付方式。7.3支付時間7.3.1會員卡費用在會員購買會員卡時一次性支付。7.3.2服務費用在享受服務前或服務過程中支付。7.3.3增值服務費用在購買增值服務時支付。7.4支付條款7.4.1甲方應向會員提供正規(guī)發(fā)票,作為支付憑證。7.4.2會員支付費用后,甲方應出具相應的收據(jù)或支付憑證。7.4.3如因甲方原因導致會員支付錯誤,甲方應負責糾正,并承擔相關責任。八、違約責任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按照本協(xié)議約定提供健康管理服務,應向會員支付違約金,違約金為實際損失的一倍。8.1.2若甲方泄露會員個人信息,應承擔相應的法律責任,并賠償會員因此遭受的損失。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按照本協(xié)議約定銷售會員卡,應向甲方支付違約金,違約金為未銷售會員卡金額的一倍。8.2.2若乙方違反保密條款,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式8.3.1違約方應按照本協(xié)議約定支付違約金。8.3.2賠償金額應根據(jù)實際情況確定,包括直接損失和間接損失。8.3.3賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行轉賬等。九、保密條款9.1保密內容9.1.1本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、會員信息等,均為保密內容。9.1.2甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、會員信息等,均屬保密內容。9.2保密期限9.2.1本協(xié)議涉及的保密內容,保密期限自本協(xié)議生效之日起至_______年_______月_______日止。9.3保密履行方式9.3.1甲方和乙方應采取一切合理措施,確保保密內容的保密性。9.3.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件10.2.1自然災害:地震、洪水、臺風、暴雨等。10.2.2政府行為:政策調整、法律法規(guī)變更等。10.2.3社會異常事件:罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務10.3.1發(fā)生不可抗力事件,甲方和乙方應及時通知對方,并提供相關證明。10.3.2在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應暫停履行本協(xié)議約定的義務。10.3.3不可抗力事件結束后,雙方應盡快恢復正常履行。10.4不可抗力實例10.4.1因地震導致甲方無法正常提供服務,視為不可抗力事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。11.2調節(jié)、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,任何一方可向合同履行地人民法院提起訴訟,或向有管轄權的人民法院申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形12.2.1本協(xié)議涉及的保密內容;12.2.2本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術秘密;12.2.3法律法規(guī)規(guī)定的不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留本協(xié)議的簽訂不構成甲方對乙方任何權利的轉讓或放棄,乙方仍需遵守相關法律法規(guī)和甲方內部規(guī)定。13.2特殊權力保留甲方保留在必要時對乙方進行審查的權利,包括但不限于財務審查、業(yè)務審查等。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序對本協(xié)議的任何修改或補充,均需雙方以書面形式協(xié)商一致,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改或補充具有同等法律效力,與本協(xié)議具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本協(xié)議履行過程中,相互協(xié)作,共同推進各項業(yè)務開展。15.2協(xié)作與配合方式a.定期召開會議,溝通業(yè)務進展;b.及時反饋問題,共同尋求解決方案;c.共同制定業(yè)務發(fā)展計劃,實現(xiàn)互利共贏。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間完整的協(xié)議,任何一方不得以口頭或書面形式對本協(xié)議的完整性提出異議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________甲方代表(簽字):_________乙方代表(簽字):_________簽訂日期:_______年_______月_______
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