2024版全面保安服務維護協議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版全面保安服務維護協議一本合同目錄一覽一、保安服務概述1.1服務內容1.2服務范圍1.3服務期限二、保安人員配置與培訓2.1人員配置2.2培訓要求2.3培訓安排三、保安服務管理3.1客戶溝通與協調3.2服務質量監(jiān)控3.3應急預案四、保安人員職責與權益4.1職責明確4.2權益保障4.3紀律要求五、服務費用與支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3費用調整六、違約責任與爭議解決6.1違約責任6.2爭議解決方式七、合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止八、保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3泄露后果九、法律法規(guī)適用9.1法律法規(guī)9.2適用范圍十、其他約定10.1甲方提供的設施與資源10.2乙方提供的協助與支持十一、甲方義務與責任11.1甲方義務11.2甲方責任十二、乙方義務與責任12.1乙方義務12.2乙方責任十三、特殊情況處理13.1突發(fā)事件處理13.2異常情況應對十四、附件14.1保安人員名單14.2培訓資料14.3服務設施與資源清單第一部分：合同如下：一、保安服務概述1.1服務內容甲方委托乙方提供包括但不限于門衛(wèi)服務、巡邏服務、守護服務、安全技術防范服務、消防安全管理服務、安全檢查服務、安全咨詢服務和安全技術防范產品銷售服務等全方位保安服務。1.2服務范圍乙方向甲方提供的保安服務范圍包括甲方指定的所有場所和設施。乙方應確保服務范圍內的安全秩序，防止各類安全事故的發(fā)生。1.3服務期限本協議的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。除非一方提前終止本協議，否則本協議將自動續(xù)約一年。二、保安人員配置與培訓2.1人員配置乙方應根據甲方單位規(guī)模、服務范圍、業(yè)務需要及甲方提出的具體要求，配置足夠數量的保安人員，并保證保安人員滿足相關法律法規(guī)規(guī)定的資質要求。2.2培訓要求乙方應對保安人員進行定期的職業(yè)道德、業(yè)務技能、法制教育和突發(fā)事件應對訓練，確保保安人員具備必要的業(yè)務知識和操作技能。2.3培訓安排乙方應制定詳細的培訓計劃，包括培訓時間、培訓內容、培訓方式等，并報甲方備案。乙方應定期對保安人員進行考核，確保保安人員的服務質量。三、保安服務管理3.1客戶溝通與協調乙方應設立客戶服務，確保甲方在任何時間都能與乙方及時溝通，對于甲方的意見和建議，乙方應在24小時內給予回復。3.2服務質量監(jiān)控乙方應建立完善的服務質量監(jiān)控體系，對保安人員的服務進行持續(xù)的監(jiān)督和改進，確保服務質量滿足甲方的要求。3.3應急預案乙方應根據甲方單位的特點和實際情況，制定相應的突發(fā)事件應急預案，并定期組織演練，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠迅速有效地進行處置。四、保安人員職責與權益4.1職責明確保安人員應嚴格遵守甲方的規(guī)章制度，嚴格按照法律法規(guī)和乙方的工作要求履行保安職責，確保甲方單位的安全。4.2權益保障乙方應確保保安人員的合法權益，為保安人員繳納社會保險，提供合理的勞動保護和勞動條件。4.3紀律要求保安人員應遵守職業(yè)道德，不得利用職務之便謀取私利，不得泄露甲方單位的商業(yè)秘密。五、服務費用與支付方式5.1服務費用本協議的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元，乙方應按照本協議約定的服務內容和標準向甲方提供保安服務。5.2支付方式甲方應按照本協議約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務費用。5.3費用調整除非雙方另有約定，否則在本協議有效期內，服務費用不予調整。六、違約責任與爭議解決6.1違約責任違約方應承擔因其違約行為給守約方造成的損失，包括但不限于經濟損失、名譽損失等。6.2爭議解決方式雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、保密條款8.1保密內容雙方在簽訂本協議過程中和本協議有效期內所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息均屬于保密內容。保密內容的具體范圍和事項由雙方另行簽訂《保密協議》予以明確。8.2保密期限本協議項下的保密義務自本協議簽訂之日起生效，至本協議終止或履行完畢之日終止。8.3泄露后果如一方違反本協議的保密義務，導致保密內容泄露給第三方，泄露方應承擔相應的違約責任，賠償守約方因此遭受的全部損失。九、法律法規(guī)適用9.1法律法規(guī)本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2適用范圍本協議所述法律法規(guī)適用于本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決。十、其他約定10.1甲方提供的設施與資源甲方應向乙方提供必要的設施與資源，包括但不限于辦公場地、通訊設備、安全防護設備等，以確保乙方能夠順利履行保安服務。10.2乙方提供的協助與支持乙方應向甲方提供必要的協助與支持，包括但不限于技術支持、培訓支持、信息支持等，以確保甲方保安服務的需求得到及時有效的滿足。十一、甲方義務與責任11.1甲方義務甲方應按照本協議的約定履行相應的義務，包括但不限于支付服務費用、提供設施與資源、協助與支持等。11.2甲方責任甲方應對因甲方原因導致乙方無法正常履行保安服務所產生的后果承擔責任。十二、乙方義務與責任12.1乙方義務乙方應按照本協議的約定履行相應的義務，包括但不限于提供合格的保安人員、保證服務質量、遵守保密義務等。12.2乙方責任乙方應對因乙方原因導致甲方保安服務需求無法得到滿足所產生的后果承擔責任。十三、特殊情況處理13.1突發(fā)事件處理雙方應共同制定突發(fā)事件應急預案，并在發(fā)生突發(fā)事件時相互配合，共同采取措施，以減輕或避免損失。13.2異常情況應對雙方應共同關注保安服務過程中的異常情況，并及時溝通、協商，采取有效措施，確保保安服務的正常進行。十四、附件14.1保安人員名單14.2培訓資料14.3服務設施與資源清單14.4《保密協議》本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《保安人員名單》詳細要求：列出乙方提供給甲方的所有保安人員的基本信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、職務、資質等。附件的說明：該附件用于明確乙方提供的保安人員的基本信息，以便甲方對保安人員的身份和能力進行核實。附件二：《培訓資料》詳細要求：包括乙方對保安人員進行培訓的所有相關資料，如培訓課程、培訓教材、培訓記錄等。附件的說明：該附件用于證明乙方對保安人員進行過定期的培訓，確保保安人員具備必要的業(yè)務知識和操作技能。附件三：《服務設施與資源清單》詳細要求：詳細列出乙方根據甲方要求提供的所有服務設施和資源，包括但不限于安保設備、交通工具等。附件的說明：該附件用于明確乙方提供給甲方的服務設施和資源，以便甲方對保安服務的硬件支持進行核實。附件四：《保密協議》詳細要求：明確雙方在簽訂本協議過程中和本協議有效期內所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息的保密義務、保密期限及泄露后果等。附件的說明：該附件作為本協議的一部分，用于明確雙方的保密義務，防止保密信息泄露。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供足夠的保安人員，或保安人員未滿足甲方提出的資質要求。違約責任：乙方應承擔因其違約行為給甲方造成的損失，包括但不限于經濟損失、名譽損失等。示例說明：如果乙方提供的保安人員數量不足，或保安人員的資質不符合甲方要求，導致甲方單位的安全受到威脅，乙方應承擔相應的違約責任。2.乙方未按照約定對保安人員進行定期培訓，或保安人員的業(yè)務知識、操作技能不符合甲方要求。違約責任：乙方應承擔因其違約行為給甲方造成的損失，包括但不限于經濟損失、名譽損失等。示例說明：如果乙方未按照約定對保安人員進行定期培訓，導致保安人員在處理突發(fā)事件時無法有效應對，給甲方造成損失，乙方應承擔相應的違約責任。3.乙方未按照約定提供服務設施和資源，或提供的服務設施和資源不符合甲方要求。違約責任：乙方應承擔因其違約行為給甲方造成的損失，包括但不限于經濟損失、名譽損失等。示例說明：如果乙方提供的安保設備無法正常運行，導致甲方單位的安全受到威脅，乙方應承擔相應的違約責任。4.乙方泄露甲方提供的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息。違約責任：乙方應承擔因其違約行為給甲方造成的損失，包括但不限于經濟損失、名譽損失等。示例說明：如果乙方泄露了甲方單位的商業(yè)秘密，導致甲方單位的商業(yè)利益受損，乙方應承擔相應的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.保安服務：指乙方根據甲方要求，提供的包括但不限于門衛(wèi)服務、巡邏服務、守護服務、安全技術防范服務、消防安全管理服務、安全檢查服務、安全咨詢服務和安全技術防范產品銷售服務等全方位保安服務。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.技術秘密：指不為