2024技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2技術(shù)產(chǎn)品1.3維護(hù)服務(wù)1.4服務(wù)期1.5費(fèi)用1.6違約1.7爭(zhēng)議解決1.8法律適用1.9通知1.10合同的生效、變更與終止2.技術(shù)產(chǎn)品的范圍與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)產(chǎn)品的范圍2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3維護(hù)服務(wù)流程2.4維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.服務(wù)期的約定3.1服務(wù)期的開(kāi)始與結(jié)束3.2服務(wù)期的延長(zhǎng)3.3服務(wù)期的終止4.費(fèi)用的支付與結(jié)算4.1費(fèi)用的計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用支付的期限4.4費(fèi)用調(diào)整5.違約責(zé)任5.1合同雙方的違約行為5.2違約責(zé)任的承擔(dān)5.3違約金的計(jì)算方式6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.法律適用7.1合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律8.通知8.1通知的方式8.2通知的有效期9.合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更9.3合同的終止9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)10.保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露責(zé)任11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1技術(shù)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2維護(hù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同的轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓的通知13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)13.3不可抗力事件的后果14.其他條款14.1合同的完整性與互斥性14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的廢止與替代第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2技術(shù)產(chǎn)品本合同所指技術(shù)產(chǎn)品為：（詳細(xì)描述技術(shù)產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號(hào)、版本等）。1.3維護(hù)服務(wù)乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)包括：（詳細(xì)描述維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容，如系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)支持等）。1.4服務(wù)期本合同的服務(wù)期為：（開(kāi)始日期）至（結(jié)束日期）。如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期，需提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。1.5費(fèi)用1.5.1乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣（大寫(xiě)）：（金額）。1.5.2費(fèi)用支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。1.5.3甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束之日起七個(gè)工作日內(nèi)支付乙方應(yīng)得的費(fèi)用。1.5.4若甲方延遲支付費(fèi)用，需支付延遲支付部分應(yīng)付金額的逾期利息，逾期利息率為：（逾期利率）。1.6違約1.6.1合同雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式如下：（1）違約方需向守約方支付違約金，違約金為：（金額）。（2）違約方還需賠償守約方因違約所造成的直接損失。1.7爭(zhēng)議解決1.7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.8法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.9通知1.9.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。1.9.2通知的有效期自送達(dá)之日起計(jì)算，有效期為：（期限）。第二部分：其他條款2.1合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。2.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.3合同的廢止與替代本合同在履行完畢后自行廢止。如雙方同意，可以簽訂新的合同替代本合同。第八條保密條款8.1保密信息的范圍保密信息是指本合同履行過(guò)程中雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等。8.2保密信息的保護(hù)期限雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年。8.3保密信息的泄露責(zé)任如一方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1技術(shù)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2維護(hù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用雙方在合同履行過(guò)程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬按法律規(guī)定確定。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同的轉(zhuǎn)讓條件除非本合同另有約定，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2轉(zhuǎn)讓的通知如雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并于通知送達(dá)對(duì)方后生效。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力事件的影響。11.3不可抗力事件的后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的解除12.1合同解除的條件除非本合同另有約定，任何一方提前終止本合同的履行，需書(shū)面通知對(duì)方。12.2合同解除的后果合同解除后，雙方應(yīng)立即停止合同的履行，并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十三條違約金13.1違約金的計(jì)算方式違約金為合同總價(jià)款的（百分比）。13.2違約金的支付違約方應(yīng)在收到守約方違約金計(jì)算通知后（期限）內(nèi)支付違約金。第十四條其他條款14.1合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。14.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的廢止與替代本合同在履行完畢后自行廢止。如雙方同意，可以簽訂新的合同替代本合同。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)產(chǎn)品詳細(xì)清單詳細(xì)列出技術(shù)產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號(hào)、版本、數(shù)量等信息。附件二：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)支持等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、支付方式、支付期限等信息。附件四：保密信息清單詳細(xì)列出雙方應(yīng)保守的保密信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單詳細(xì)列出技術(shù)產(chǎn)品及相關(guān)維護(hù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息。附件六：合同轉(zhuǎn)讓同意書(shū)如雙方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，需填寫(xiě)此附件并經(jīng)雙方簽字蓋章。附件七：不可抗力事件證明文件如發(fā)生不可抗力事件，需提供相關(guān)證明文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.未按約定提供維護(hù)服務(wù)。2.延遲支付費(fèi)用。3.泄露保密信息。4.侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)。6.違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：根據(jù)合同總價(jià)款的（百分比）計(jì)算違約金。2.損失賠償：根據(jù)守約方實(shí)際損失金額計(jì)算賠償金額。3.延遲支付費(fèi)用：延遲支付部分應(yīng)付金額的逾期利息，逾期利率為（逾期利率）。4.泄露保密信息：根據(jù)泄露信息的商業(yè)價(jià)值、影響范圍等因素確定賠償金額。5.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)：根據(jù)侵權(quán)行為的嚴(yán)重程度、侵權(quán)所得利潤(rùn)等因素確定賠償金額。6.未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)：違約方需向守約方支付違約金，并賠償因此造成的直接損失。示例說(shuō)明：1.如果乙方未按約定提供維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因未提供服務(wù)導(dǎo)致的直接損失。2.如果甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲支付部分的逾期利息，并有權(quán)終止合同履行。3.如果乙方泄露了甲方的保密信息，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因信息泄露導(dǎo)致的直接損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.技術(shù)產(chǎn)品：指雙方在合同中約定的具有特定功能和性能的產(chǎn)品。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。3.服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供維護(hù)服務(wù)的期限。4.費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)、違約金等金額。5.違約金：指違約方因違約行為需向守約方支付的金額。6.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指技術(shù)產(chǎn)品及相關(guān)維護(hù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)利。8.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。1.技術(shù)產(chǎn)品：指本合同約定的乙方提供給甲方的產(chǎn)品。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方在本合同約定的服務(wù)期內(nèi)為甲方提供的服務(wù)。3.服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供維護(hù)服務(wù)的期限。4.費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙