2024年物業(yè)管理合同協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理合同協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況2.2物業(yè)管理區(qū)域2.3物業(yè)管理項目3.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準3.1基礎物業(yè)管理服務3.2專項物業(yè)管理服務3.3公共設施維護與管理3.4業(yè)主投訴處理4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準4.2物業(yè)管理費繳納方式4.3物業(yè)管理費使用范圍4.4物業(yè)管理費結(jié)算方式5.物業(yè)管理期限5.1合同起止日期5.2合同續(xù)簽條件5.3合同終止條件6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1小型維修6.2大型維修6.3公共設施養(yǎng)護6.4業(yè)主自用設施養(yǎng)護7.物業(yè)安全與消防7.1安全防范措施7.2消防安全管理7.3應急預案8.業(yè)主權益保障8.1業(yè)主大會8.2業(yè)主委員會8.3業(yè)主投訴處理9.合同違約責任9.1違約行為9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理費收費標準12.2附件二：物業(yè)管理服務項目及標準12.3附件三：其他相關文件13.合同簽署13.1雙方代表簽字13.2合同簽署日期13.3合同生效日期14.其他約定事項14.1合同變更14.2合同解除14.3合同爭議解決14.4其他約定第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況[物業(yè)名稱]、[物業(yè)類型]，位于[物業(yè)地址]，占地面積[物業(yè)占地面積]，建筑面積[物業(yè)建筑面積]，綠化率[物業(yè)綠化率]。2.2物業(yè)管理區(qū)域[物業(yè)管理區(qū)域詳細描述，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等]2.3物業(yè)管理項目包括但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、公共設施維護、安全保障、消防管理、車輛管理、社區(qū)活動組織等。第三條物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準3.1基礎物業(yè)管理服務提供24小時安保服務，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全。3.2專項物業(yè)管理服務定期對公共設施進行維護保養(yǎng)，確保設施正常運行。3.3公共設施維護與管理對電梯、水泵、供電設施等公共設施進行日常維護和管理。3.4業(yè)主投訴處理設立投訴處理機制，及時響應業(yè)主投訴，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復和解決。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準[具體收費標準]4.2物業(yè)管理費繳納方式業(yè)主應按月繳納物業(yè)管理費，繳納方式為[繳納方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場繳納等]。4.3物業(yè)管理費使用范圍物業(yè)管理費用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施維護、綠化養(yǎng)護、安保人員工資、日常管理費用等。4.4物業(yè)管理費結(jié)算方式物業(yè)管理費結(jié)算周期為[結(jié)算周期，如每月、每季度等]，結(jié)算后出具結(jié)算憑證。第五條物業(yè)管理期限5.1合同起止日期本合同自[合同起始日期]起至[合同終止日期]止。5.2合同續(xù)簽條件在合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽條件由雙方另行約定。5.3合同終止條件[具體終止條件，如甲方或乙方單方解除合同、物業(yè)管理區(qū)域轉(zhuǎn)讓等]第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1小型維修對業(yè)主房屋及公共設施進行日常檢查，及時處理小型維修問題。6.2大型維修對大型維修項目，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意后，由乙方負責組織實施。6.3公共設施養(yǎng)護對公共設施進行定期養(yǎng)護，確保設施處于良好狀態(tài)。6.4業(yè)主自用設施養(yǎng)護業(yè)主自用設施由業(yè)主自行負責養(yǎng)護，乙方提供必要的技術指導。第七條物業(yè)安全與消防7.1安全防范措施實施24小時安保巡邏，對可疑人員進行登記和監(jiān)控。7.2消防安全管理建立健全消防安全管理制度，定期進行消防演練。7.3應急預案制定突發(fā)事件應急預案，確保在緊急情況下能夠迅速有效地應對。第八條業(yè)主權益保障8.1業(yè)主大會甲方應定期召開業(yè)主大會，討論和決定物業(yè)管理相關事項。8.2業(yè)主委員會甲方應支持業(yè)主委員會的工作，業(yè)主委員會有權監(jiān)督物業(yè)管理服務的質(zhì)量和費用使用。8.3業(yè)主投訴處理甲方設立投訴處理機制，對于業(yè)主的合理投訴應在[投訴處理時限]內(nèi)給予答復和解決。第九條合同違約責任9.1違約行為任何一方違反本合同約定的義務，均構成違約行為。9.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償守約方的損失、支付違約金等。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向[爭議解決機構]提起仲裁或訴訟。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決機構協(xié)商不成的，爭議提交[爭議解決機構名稱]進行仲裁。10.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，或由雙方協(xié)商分攤。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。11.2合同終止條件[具體終止條件，如合同到期、雙方協(xié)商一致解除、物業(yè)管理區(qū)域轉(zhuǎn)讓等]11.3合同解除條件任何一方在合同履行過程中，如遇不可抗力等特殊情況，可向?qū)Ψ教岢鼋獬贤?。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理費收費標準12.2附件二：物業(yè)管理服務項目及標準12.3附件三：其他相關文件第十三條合同簽署13.1雙方代表簽字甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________13.2合同簽署日期[簽署日期]13.3合同生效日期[生效日期]第十四條其他約定事項14.1合同變更任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。14.2合同解除合同解除應書面通知對方，并說明解除原因。14.3合同爭議解決本合同的爭議解決方式、爭議解決機構等條款應與本合同其他條款具有同等法律效力。14.4其他約定雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，根據(jù)本合同約定參與物業(yè)管理活動或提供相關服務的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理效率，優(yōu)化服務質(zhì)量，確保物業(yè)管理活動的順利進行。16.第三方責任16.1第三方責任限額為確保物業(yè)管理活動的安全與穩(wěn)定，第三方在提供服務過程中，對甲方和乙方造成的直接經(jīng)濟損失，其責任限額由雙方協(xié)商確定，并應在合同中明確。16.2第三方責任承擔第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。如第三方責任超過其責任限額，甲方和乙方有權要求甲方承擔超出部分的責任。17.第三方權利17.1第三方權利取得第三方在履行本合同約定的義務前，應取得甲方和乙方的書面同意。17.2第三方權利行使第三方在履行職責過程中，有權根據(jù)本合同約定，行使必要的權利，包括但不限于獲取物業(yè)管理信息、使用物業(yè)管理設施等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲方與第三方甲方應向第三方提供必要的物業(yè)管理資料和設施，并協(xié)助第三方完成相關工作。18.2乙方與第三方乙方應配合第三方的工作，并對第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為進行監(jiān)督。18.3第三方與業(yè)主第三方在提供物業(yè)管理服務過程中，應尊重業(yè)主的合法權益，不得侵犯業(yè)主的隱私。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請第三方需向甲方和乙方提出介入申請，并提交相關資質(zhì)證明。19.2第三方介入審批甲方和乙方應在收到第三方介入申請后[審批時限]內(nèi)，決定是否同意第三方介入。19.3第三方介入實施經(jīng)甲方和乙方同意，第三方可開始履行職責，并接受甲乙方的監(jiān)督。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件[具體終止條件，如合同到期、合同解除、第三方撤回介入申請等]20.2第三方介入終止程序第三方介入終止時，甲方和乙方應進行必要的交接工作，并書面通知第三方。21.第三方介入的保密21.1保密義務第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或個人信息。21.2保密責任若第三方違反保密義務，造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。22.第三方介入的合規(guī)性22.1合規(guī)要求第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本合同的約定。22.2合規(guī)責任若第三方違反合規(guī)要求，造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。23.第三方介入的監(jiān)督23.1監(jiān)督機構甲方和乙方可設立監(jiān)督機構，對第三方介入進行監(jiān)督。23.2監(jiān)督內(nèi)容監(jiān)督機構對第三方介入的內(nèi)容包括但不限于服務質(zhì)量、工作效率、合規(guī)性等方面。23.3監(jiān)督結(jié)果監(jiān)督機構應將監(jiān)督結(jié)果及時反饋給甲方和乙方，并采取相應措施予以整改。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理費收費標準要求：明確列出各項物業(yè)管理費用的具體收費標準。說明收費依據(jù)，如相關法律法規(guī)、行業(yè)標準等。列出物業(yè)管理費的計算方式及繳納周期。2.附件二：物業(yè)管理服務項目及標準要求：列出物業(yè)管理服務的具體項目。對每個服務項目設定明確的服務標準和質(zhì)量要求。說明服務項目的實施流程及注意事項。3.附件三：物業(yè)管理區(qū)域設施設備清單要求：列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量等信息。說明設施設備的維護保養(yǎng)責任和保養(yǎng)周期。4.附件四：業(yè)主公約要求：明確業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的權利和義務。規(guī)定業(yè)主之間的相互關系和糾紛解決機制。5.附件五：安全管理規(guī)定要求：制定安全管理措施，如消防安全、防盜安全等。明確安全管理責任和應急預案。6.附件六：公共維修基金使用辦法要求：規(guī)定公共維修基金的使用范圍、申請流程及審批程序。7.附件七：第三方服務協(xié)議要求：明確第三方介入的條件、服務內(nèi)容、收費標準及責任承擔。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費。未按約定提供物業(yè)管理服務。未按約定維護和保養(yǎng)公共設施設備。乙方違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費。未按約定提供物業(yè)管理服務。未按約定維護和保養(yǎng)公共設施設備。未按規(guī)定處理業(yè)主投訴。第三方違約行為：未按約定提供服務。未按約定履行保密義務。未按約定承擔賠償責任。2.責任認定標準：違約行為的認定：根據(jù)本合同約定及實際情況，由甲方、乙方或第三方自行認定或由監(jiān)督機構認定。責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償守約方損失、支付違約金等。3.違約責任示例：甲方未按時繳納物業(yè)管理費，應向乙方支付[違約金比例]的違約金。乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，導致公共設施設備損壞，應承擔維修費用。第三方未按約定履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年物業(yè)管理合同協(xié)議書1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務內(nèi)容概述2.3服務項目及標準3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1服務費用構成3.2服務費用標準3.3支付方式及時間4.物業(yè)管理費收取與退還4.1收費標準4.2退還規(guī)定4.3退還流程5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)服務方責任5.2業(yè)主方義務6.物業(yè)維護與管理6.1維護項目及標準6.2管理措施及制度6.3緊急事件處理7.業(yè)主共同利益維護7.1共同利益項目7.2業(yè)主參與方式7.3業(yè)主委員會職責8.物業(yè)使用規(guī)定與禁止事項8.1使用規(guī)定8.2禁止事項9.物業(yè)設施設備維護與管理9.1設備維護項目9.2設備管理措施9.3設備更新改造10.物業(yè)安全與消防10.1安全管理制度10.2消防設施維護10.3應急處理預案11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3解除流程12.違約責任與爭議解決12.1違約責任12.2爭議解決方式12.3訴訟管轄13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件13.3終止流程14.其他約定事項14.1通知與送達14.2合同附件14.3爭議解釋第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息1.1.1物業(yè)服務方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：省市區(qū)街道號1.1.3法定代表人：1.1.4注冊資本：人民幣1000萬元1.1.5營業(yè)執(zhí)照號：051.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主大會1.2.2住所：省市區(qū)街道號小區(qū)1.2.3業(yè)主代表：1.2.4聯(lián)系電話：138xxxx5678第二條物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)小區(qū)名稱：小區(qū)2.1.2小區(qū)占地面積：50000平方米2.1.3小區(qū)總建筑面積：100000平方米2.2服務內(nèi)容概述2.2.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔2.2.2室外公共區(qū)域綠化及保潔2.2.3安全巡邏及消防監(jiān)控2.2.4設施設備維護與管理2.3服務項目及標準2.3.1清潔標準：每日至少清潔一次公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔2.3.2安全巡邏：24小時不間斷，確保小區(qū)安全2.3.3設施設備維護：定期檢查，及時維修，確保正常運行第三條物業(yè)服務費用及支付方式3.1服務費用構成3.1.1基礎服務費3.1.2額外服務費3.1.3設施設備維修費3.2服務費用標準3.2.1基礎服務費：每平方米每月0.5元3.2.2額外服務費：根據(jù)業(yè)主需求另行協(xié)商3.2.3設施設備維修費：根據(jù)維修項目及實際費用收取3.3支付方式及時間3.3.1業(yè)主應于每月前10日內(nèi)支付當月物業(yè)服務費用3.3.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付第四條物業(yè)管理費收取與退還4.1收費標準4.1.1物業(yè)管理費按月收取，按實際面積計算4.1.2收費標準按政府規(guī)定的物業(yè)服務收費標準執(zhí)行4.2退還規(guī)定4.2.1業(yè)主入住前，已預收的物業(yè)管理費應全額退還4.2.2業(yè)主提前解除合同，已預收的物業(yè)管理費按實際使用時間比例退還4.3退還流程4.3.1業(yè)主提出退還申請4.3.2物業(yè)服務方核實情況后，辦理退還手續(xù)第五條物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)服務方責任5.1.1負責小區(qū)的日常管理與服務5.1.2保障小區(qū)安全與秩序5.1.3維護業(yè)主合法權益5.2業(yè)主方義務5.2.1遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)章制度5.2.2積極配合物業(yè)服務方工作5.2.3維護小區(qū)環(huán)境與設施設備第六條物業(yè)維護與管理6.1維護項目及標準6.1.1公共區(qū)域綠化養(yǎng)護6.1.2小區(qū)道路及公共設施維修6.1.3小區(qū)環(huán)境整潔6.2管理措施及制度6.2.1制定小區(qū)管理制度6.2.2建立業(yè)主溝通機制6.2.3定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查6.3緊急事件處理6.3.1建立緊急事件處理預案6.3.2及時響應和處理緊急事件第七條業(yè)主共同利益維護7.1共同利益項目7.1.1小區(qū)綠化改造7.1.2小區(qū)設施設備更新7.1.3小區(qū)安全防范7.2業(yè)主參與方式7.2.1通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會參與決策7.2.2提出合理建議和意見7.2.3參與小區(qū)公共事務管理7.3業(yè)主委員會職責7.3.1組織業(yè)主大會7.3.2監(jiān)督物業(yè)服務方履行合同7.3.3維護業(yè)主合法權益第八條物業(yè)使用規(guī)定與禁止事項8.1使用規(guī)定8.1.1業(yè)主應合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途8.1.2業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，不得損害他人合法權益8.1.3業(yè)主應愛護公共設施，不得隨意損壞8.2禁止事項8.2.1不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)危險動物8.2.2不得占用消防通道和綠地8.2.3不得擅自搭建建筑物、構筑物或設施8.2.4不得在公共區(qū)域堆放雜物或進行噪音擾民活動第九條物業(yè)設施設備維護與管理9.1設備維護項目9.1.1水電設施定期檢查與維護9.1.2電梯設備定期檢查與維修9.1.3公共照明設備定期檢查與更換9.2設備管理措施9.2.1設備使用說明書及操作規(guī)程9.2.2設備定期保養(yǎng)計劃9.2.3設備故障及時處理9.3設備更新改造9.3.1根據(jù)設備老化情況，制定更新改造計劃9.3.2更新改造資金由業(yè)主共同承擔第十條物業(yè)安全與消防10.1安全管理制度10.1.1建立安全巡查制度10.1.2制定安全應急預案10.1.3定期進行安全培訓10.2消防設施維護10.2.1消防設施定期檢查與維修10.2.2消防通道保持暢通10.2.3消防設備完好備用10.3應急處理預案10.3.1火災應急處理預案10.3.2突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案10.3.3其他突發(fā)事件應急處理預案第十一條合同變更與解除11.1變更條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致11.1.2符合國家法律法規(guī)及政策要求11.2解除條件11.2.1合同一方嚴重違約11.2.2不可抗力導致合同無法履行11.3解除流程11.3.1提出解除合同申請11.3.2雙方協(xié)商解除事宜11.3.3辦理合同解除手續(xù)第十二條違約責任與爭議解決12.1違約責任12.1.1違約方應承擔違約責任，賠償對方損失12.1.2違約金標準根據(jù)違約情況確定12.2爭議解決方式12.2.1雙方協(xié)商解決12.2.2依法向人民法院提起訴訟12.3訴訟管轄12.3.1合同履行地人民法院管轄第十三條合同生效與終止13.1生效條件13.1.1合同雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)相關部門備案13.2終止條件13.2.1合同約定的期限屆滿13.2.2合同解除13.3終止流程13.3.1雙方協(xié)商終止事宜13.3.2辦理合同終止手續(xù)第十四條其他約定事項14.1通知與送達14.1.1通知方式：書面通知或電子通知14.1.2送達地址：合同雙方約定的地址14.2合同附件14.2.1合同附件包括但不限于：物業(yè)管理規(guī)章制度、設備清單、業(yè)主公約等14.3爭議解釋14.3.1合同的爭議解釋以本合同為準第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)服務方，乙方：業(yè)主方）以外的，因合同履行需要，經(jīng)合同雙方同意，介入本合同的第三方機構、個人或企業(yè)。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入須符合國家法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。2.2第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂相應的協(xié)議。2.3第三方介入應明確其權利、義務和責任。第三條第三方權利與義務3.1第三方權利3.1.1第三方有權根據(jù)合同約定，獨立開展相關工作。3.1.2第三方有權要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2第三方義務3.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。3.2.2第三方應確保其工作質(zhì)量，按時完成工作任務。3.2.3第三方應保守合同雙方商業(yè)秘密。第四條第三方責任限額4.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。4.2第三方責任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責任限額。4.3.1第三方介入的工作性質(zhì)和內(nèi)容4.3.2第三方介入過程中可能發(fā)生的風險4.3.3合同雙方的利益平衡第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入后，其工作成果和責任由第三方承擔，與合同雙方無關。5.2第三方在履行合同過程中，如需與業(yè)主、物業(yè)服務方或其他第三方進行協(xié)調(diào)，應遵守合同雙方的約定。5.3第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)合同雙方存在違約行為，有權向合同雙方提出警告或終止合同。第六條第三方介入的流程6.1合同雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性及具體事項。6.2合同雙方共同簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方權利、義務和責任。6.3第三方根據(jù)協(xié)議開展相關工作。6.4合同雙方對第三方的服務工作進行監(jiān)督和評估。第七條第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，包括但不限于：7.1.1第三方工作費用7.1.2第三方提供的材料、設備費用7.1.3第三方產(chǎn)生的其他費用7.2合同雙方應按照約定支付第三方介入費用。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中，如合同雙方與第三方發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的終止9.1.1第三方嚴重違約9.1.2第三方工作不符合合同約定9.1.3合同雙方協(xié)商一致終止第三方介入9.2第三方介入終止后，合同雙方應妥善處理相關事宜。第十條本合同的其他條款10.1本合同附件作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，由合同雙方另行協(xié)商解決。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求和說明：包含小區(qū)管理規(guī)定、安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、公共設施設備管理制度等，用于規(guī)范小區(qū)居民的日常行為，保障小區(qū)的秩序和安全。2.設備清單詳細要求和說明：詳細列明小區(qū)內(nèi)的各類設施設備，包括但不限于電梯、消防設施、照明設備、安防監(jiān)控系統(tǒng)等，并注明設備品牌、型號、數(shù)量和安裝位置。3.業(yè)主公約詳細要求和說明：規(guī)定業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范，包括公共區(qū)域的使用、鄰里關系的維護、寵物管理等，旨在提高業(yè)主的文明素養(yǎng)，營造和諧居住環(huán)境。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的背景、目的、工作內(nèi)容、權利義務、責任限額、費用及爭議解決方式等，確保第三方介入的合法性和有效性。5.物業(yè)服務費用結(jié)算單詳細要求和說明：記錄物業(yè)服務費用的收取、使用和退還情況，包括費用構成、收費標準、支付方式、結(jié)算日期等，確保費用透明。6.緊急事件處理預案詳細要求和說明：針對火災、自然災害、公共衛(wèi)生事件等緊急情況，制定相應的應急預案，明確應急響應流程、人員職責和物資保障等。7.業(yè)主滿意度調(diào)查報告詳細要求和說明：定期對物業(yè)服務進行滿意度調(diào)查，收集業(yè)主意見和建議，用于改進物業(yè)服務質(zhì)量和提升業(yè)主滿意度。說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為：業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用責任認定標準：業(yè)主應承擔違約責任，按照合同約定的違約金標準支付滯納金，并繼續(xù)履行支付物業(yè)服務費用的義務。示例說明：若業(yè)主連續(xù)兩個月未支付物業(yè)服務費用，物業(yè)服務方有權向業(yè)主發(fā)出書面催告，若業(yè)主在催告期限內(nèi)仍未支付，物業(yè)服務方有權依法采取措施追討欠款。2.物業(yè)服務方違約行為及責任認定違約行為：物業(yè)服務方未按照合同約定提供物業(yè)服務責任認定標準：物業(yè)服務方應承擔違約責任，按照合同約定賠償業(yè)主損失，并立即采取措施整改。示例說明：若物業(yè)服務方未按照合同約定對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔，業(yè)主可向物業(yè)服務方提出書面投訴，物業(yè)服務方應在接到投訴后三日內(nèi)整改完成。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按照合同約定履行工作職責責任認定標準：第三方應承擔違約責任，按照合同約定賠償合同雙方損失，并承擔相應的法律責任。示例說明：若第三方在介入過程中出現(xiàn)重大失誤，導致合同雙方利益受損，第三方應賠償損失，并承擔相應的法律責任。全文完。2024年物業(yè)管理合同協(xié)議書2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費收取方式3.3物業(yè)管理費支付期限4.物業(yè)管理合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1常規(guī)維修保養(yǎng)5.2應急維修處理5.3維修保養(yǎng)費用承擔6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3安全責任劃分7.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標準7.2清潔服務內(nèi)容7.3環(huán)境衛(wèi)生費用承擔8.物業(yè)綠化管理8.1綠化標準8.2綠化維護服務8.3綠化費用承擔9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理要求9.2檔案資料歸檔9.3檔案查閱權限10.物業(yè)業(yè)主大會及業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開條件10.2業(yè)主委員會組成10.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償標準12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決期限13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話：1381.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主代表：1.2.3業(yè)主代表聯(lián)系電話：13956781.2.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟2.物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1市區(qū)小區(qū)2.1.2該小區(qū)所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等附屬設施2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2.1常規(guī)物業(yè)管理服務：小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維修、安全巡查等2.2.2應急服務：突發(fā)事件處理、緊急維修等2.2.3業(yè)主服務：業(yè)主咨詢、投訴處理、活動組織等2.3物業(yè)管理服務標準2.3.1物業(yè)管理服務質(zhì)量符合國家及地方相關標準2.3.2物業(yè)管理服務響應時間不超過24小時3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.1.1住宅物業(yè)管理費：0.5元/平方米·月3.1.2商業(yè)物業(yè)管理費：1元/平方米·月3.2物業(yè)管理費收取方式3.2.1按年收取物業(yè)管理費3.2.2業(yè)主應在每年的1月1日前支付全年物業(yè)管理費3.3物業(yè)管理費支付期限3.3.1業(yè)主應于每年的1月1日前支付物業(yè)管理費3.3.2逾期未支付物業(yè)管理費的，物業(yè)管理方有權收取滯納金4.物業(yè)管理合同期限4.1合同起始日期4.1.1合同自2004年1月1日起生效4.2合同終止日期4.2.1合同至2024年12月31日止4.3合同續(xù)簽條件4.3.1雙方應在合同到期前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜4.3.2續(xù)簽條件同本合同約定5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1常規(guī)維修保養(yǎng)5.1.1物業(yè)管理方負責小區(qū)內(nèi)公共設施的日常維修保養(yǎng)5.1.2業(yè)主自行維修或更換的設施，不影響公共設施正常使用的，物業(yè)管理方不予干涉5.2應急維修處理5.2.1物業(yè)管理方應在接到應急維修通知后30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場5.2.2應急維修費用由造成事故的責任方承擔5.3維修保養(yǎng)費用承擔5.3.1常規(guī)維修保養(yǎng)費用由物業(yè)管理費列支5.3.2應急維修費用由責任方承擔6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.1.1物業(yè)管理方建立健全小區(qū)安全管理制度6.1.2業(yè)主應遵守小區(qū)安全管理制度，共同維護小區(qū)安全6.2安全防范措施6.2.1物業(yè)管理方負責小區(qū)的治安巡邏、監(jiān)控設備維護等安全防范工作6.2.2業(yè)主應配合物業(yè)管理方的安全防范措施，共同維護小區(qū)安全6.3安全責任劃分6.3.1物業(yè)管理方對小區(qū)公共區(qū)域的安全負責6.3.2業(yè)主對自用區(qū)域的安全負責7.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標準7.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生應符合國家及地方相關標準7.1.2物業(yè)管理方應保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生7.2清潔服務內(nèi)容7.2.1物業(yè)管理方負責小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共區(qū)域的清潔7.2.2業(yè)主應保持自用區(qū)域的清潔衛(wèi)生7.3環(huán)境衛(wèi)生費用承擔7.3.1環(huán)境衛(wèi)生費用由物業(yè)管理費列支7.3.2業(yè)主應遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，共同維護小區(qū)環(huán)境整潔8.物業(yè)綠化管理8.1綠化標準8.1.1物業(yè)管理方負責小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護和管理8.1.2綠化覆蓋率不低于30%8.1.3綠化植物種類豐富，維護良好8.2綠化維護服務8.2.1定期修剪樹木、草坪，保持綠化美觀8.2.2及時清除雜草、落葉，保持綠化區(qū)域清潔8.2.3及時修復綠化設施，確保綠化區(qū)域安全8.3綠化費用承擔8.3.1綠化費用由物業(yè)管理費列支8.3.2業(yè)主不得擅自改變綠化布局，損壞綠化設施9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理要求9.1.1物業(yè)管理方應建立完善的物業(yè)檔案管理制度9.1.2檔案資料應分類存放，便于查閱9.2檔案資料歸檔9.2.1物業(yè)管理方應及時收集、整理、歸檔各類物業(yè)管理資料9.2.2檔案資料應真實、準確、完整9.3檔案查閱權限9.3.1業(yè)主可查閱與自身權益相關的檔案資料9.3.2查閱檔案資料應遵守相關規(guī)定，不得泄露他人隱私10.物業(yè)業(yè)主大會及業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開條件10.1.1業(yè)主大會每半年至少召開一次10.1.2業(yè)主大會召開前應提前通知業(yè)主10.2業(yè)主委員會組成10.2.1業(yè)主委員會由業(yè)主代表選舉產(chǎn)生10.2.2業(yè)主委員會成員不得少于5人10.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責10.3.1業(yè)主大會負責制定和修改小區(qū)管理制度10.3.2業(yè)主委員會負責執(zhí)行業(yè)主大會決議，監(jiān)督物業(yè)管理方工作11.違約責任11.1違約情形11.1.1物業(yè)管理方未按時履行服務職責11.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費11.1.3雙方違反合同約定的其他行為11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔相應的違約責任11.2.2違約責任包括賠償損失、支付違約金等11.3違約賠償標準11.3.1賠償損失根據(jù)實際損失計算11.3.2違約金按合同約定的比例計算12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構12.2.1雙方可約定爭議解決機構12.2.2無約定時，爭議解決機構為人民法院12.3爭議解決期限12.3.1爭議應在發(fā)生之日起60日內(nèi)解決12.3.2爭議解決期限可經(jīng)雙方協(xié)商延長13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可變更合同內(nèi)容13.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)13.2合同解除條件13.2.1雙方協(xié)商一致，可解除合同13.2.2一方違約，另一方有權解除合同13.3合同解除程序13.3.1解除合同應書面通知對方13.3.2解除合同后，雙方應妥善處理遺留問題14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后合同生效14.1.2合同自生效之日起具有法律效力14.2合同附件14.2.1本合同附件包括物業(yè)管理服務內(nèi)容明細、收費標準等14.3其他約定事項14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理活動中，除物業(yè)管理方和業(yè)主方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方介入是指物業(yè)管理方、業(yè)主方或雙方協(xié)商一致，邀請第三方參與物業(yè)管理活動，以提供專業(yè)服務或協(xié)助解決問題。16.第三方介入的條件16.1.1雙方同意邀請第三方介入16.1.2第三方具備相應資質(zhì)和能力16.1.3第三方介入符合法律法規(guī)和合同約定17.第三方介入的流程17.1第三方介入流程如下：17.1.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項和范圍17.1.2雙方共同與第三方