務(wù)窗口工作簡(jiǎn)歷模板

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個(gè)人信息：

姓名：張三

性別：男

出生日期：1995年1月1日

聯(lián)系電話(huà)：138xxxx1234

電子郵箱：zhangsan@

現(xiàn)居住地：上海市

教育背景：

2013年2017年：XX大學(xué)，行政管理專(zhuān)業(yè)，本科

工作經(jīng)歷：

2017年7月至今：XX公司，服務(wù)窗口專(zhuān)員

技能與能力：

1.熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等；

2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行有效溝通；

3.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；

4.優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；

5.具備一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，通過(guò)CET4英語(yǔ)水平考試。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

1.項(xiàng)目名稱(chēng)：公司客戶(hù)服務(wù)窗口改造項(xiàng)目

項(xiàng)目時(shí)間：2018年10月2019年1月

項(xiàng)目職責(zé)：作為項(xiàng)目組成員，負(fù)責(zé)收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，參與制定服務(wù)窗口改造方案，協(xié)助實(shí)施改造工作，并在項(xiàng)目結(jié)束后對(duì)新窗口進(jìn)行評(píng)估。

2.項(xiàng)目名稱(chēng)：年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

項(xiàng)目時(shí)間：2019年5月2019年7月

項(xiàng)目職責(zé)：負(fù)責(zé)組織和實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，收集并整理調(diào)查數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，為公司改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

自我評(píng)價(jià)：

本人性格開(kāi)朗、待人熱情，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在工作中，能夠充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。

其他相關(guān)信息：

1.具備駕駛證，能夠熟練駕駛手動(dòng)擋和自動(dòng)擋汽車(chē)；

2.熱心公益，參加志愿者活動(dòng)，為社會(huì)