單位管理制度匯編匯編【職工管理篇】十篇

精選制度1：員工福利制度一、社會保險1、公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者；2、試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系；入職前由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司；3、員工離職，在公司期間已參加社會保險、綜合保險的，其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；4、社保的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；5、法定養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、醫(yī)療保險：繳費基數(shù)按員工的月工資額繳納。6、法定綜合保險：按社保機構(gòu)制定的檔數(shù)繳納。二、住房公積金1、公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后由人力資源部和辦公室負責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù);3、員工離職，已建立住房公積金的，按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)；4、住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；5、住房公積金：企業(yè)繳費：員工的上年月工資總額的6%。個人繳費：員工的上年月工資總額的6%。精選制度2：員工績效考核制度公司主要從工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等進行考評，為公司明年經(jīng)營目標制定及員工發(fā)展、激勵等提供依據(jù)。一、考評目的1、充分發(fā)揚民主意識，通過多方位考評方式，對員工的業(yè)績、態(tài)度、能力等方面做出客觀、公正的考評，認真分析員工的能力和不足，對不足方面加強培訓(xùn)、指導(dǎo)，提高公司員工隊伍整體素質(zhì)。2、公司努力建設(shè)一支有激情、有能力、有創(chuàng)新的員工隊伍；營造具有較強凝聚力、團結(jié)向上的公司氛圍。二、組織領(lǐng)導(dǎo)年度員工考評工作在總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下進行，成立考評委員會，人力資源部負責(zé)組織實施?？荚u委員會成員由總經(jīng)理室成員、計財部、人事部、員工代表（部門負責(zé)人）組成。三、考評對象考評對象為公司正式員工，具體按以下規(guī)定進行：1、總經(jīng)理室成員參加考評，其中總經(jīng)理考評遵照董事會的要求另行安排；2、入司試用不滿三個月的員工不參加評議；3、應(yīng)屆畢業(yè)生進行總結(jié)，不確定等級。四、考評內(nèi)容考評從業(yè)績、態(tài)度、能力方面進行。業(yè)績：所取得的工作成效，本職工作任務(wù)完成、相關(guān)部門服務(wù)、部門管理等考評；態(tài)度：對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)，分為責(zé)任心、紀律性、執(zhí)行力等；能力：完成任務(wù)所具備的能力和崗位所需要的素質(zhì)技能，分專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、團隊精神等。部門經(jīng)理以上人員由上級、同級、下級考評，員工由上級、同級考評。五、考評評分和綜合評定等級1、考評表中的所有指標均按“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”五個等級評定。2、考評委員會根據(jù)考評情況按不同類型，從高分至低分依次排序綜合評定個人等級。綜合評定結(jié)果分為五個等級：“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”。六、考評方法1、每位員工根據(jù)年度制定的工作目標，填寫《考評目標達成表》，并交由上級考評打分。2、全方位，每位員工（含本人）分別根據(jù)“附件四表一、表二”內(nèi)容考評、打分；考評表分二種：附件四表一：部門經(jīng)理以上人員考評表；附件四表二：員工考評表。3、考評評分權(quán)重：(1)總經(jīng)理室成員=總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(2)部門經(jīng)理=分管總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(3)員工=部門經(jīng)理40%(附件2)+部門經(jīng)理以上35%+員工25%(附件4.1、4.2表)七、時間安排1、下發(fā)文件，各部門召開部門會議，布置年度總結(jié)個人年度總結(jié)內(nèi)容是對一年來工作的回顧，目的是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，揚長避短，進一步理順工作思路，爭取在新的一年取得更好的成績，要求每個員工認真對待。部門經(jīng)理的個人總結(jié)可以結(jié)合部門工作一并寫，主要內(nèi)容是2007年完成業(yè)績和目標達成情況；團隊建設(shè)、公司制度建設(shè)及執(zhí)行情況；存在問題、提高措施及實施具體步驟；明年確保達成的業(yè)績指標、工作計劃及建議。2、撰寫年度總結(jié)和填寫個人目標考評表，交上級領(lǐng)導(dǎo)并溝通考評。3、召開全體員工大會，部門經(jīng)理以上人員述職。4、員工大會同時發(fā)放考評表，并于當日填寫完成交人力資源部。5、人力資源部匯總考評情況，并將結(jié)果上報考評委員會，由考評委員會確定員工綜合評定等級。八、考評結(jié)果1、考評結(jié)果反饋。人力資源部將考評委員會的綜合評定等級情況反饋給員工。分管總經(jīng)理室成員選擇有關(guān)部門員工面談。2、年度考評結(jié)果作為對員工表彰獎勵和培養(yǎng)指導(dǎo)的重要參考依據(jù)。連續(xù)兩年考評優(yōu)秀的員工晉升工資或升職；對考評不合格員工進行職位或崗位調(diào)整或解除勞動合同。精選制度3：新員工入職管理制度一、新員工入職由人資人力資源部統(tǒng)一安排，各用人部門配合執(zhí)行。二、管理人員入職流程（一）面試合格后，由人力資源部通知本人按規(guī)定時限到人力資源部辦理入職手續(xù)，因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，逾期且未及時說明原因者視為拒絕受聘。（二）辦理入職時，須提供身份證、學(xué)歷證明、與原單位解除勞務(wù)合同證明、近期體檢報告（特殊崗位人員需到指定醫(yī)院進行體檢，合格者方能錄用）和免冠近照2張，上述資料不齊者，不予辦理入職手續(xù)。確因特殊原因需延遲提交者，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，于入職2周內(nèi)補齊資料，否則不予留用。（三）公司保留審查新入職員工所提供個人資料的權(quán)利，如有虛假，立即辭退，并賠償公司為招聘該員工支付的一切費用。（四）以上手續(xù)辦理完畢后，新員工需接受如下安排：1、新員工入職培訓(xùn)；2、領(lǐng)取工作服、辦公用品和相關(guān)資料等；3、與部門主管領(lǐng)導(dǎo)見面溝通，接受工作安排；4、簽訂勞動合同；5、試用期工資參照《薪資方案》執(zhí)行。三、車間見習(xí)員工入職流程（一）崗前培訓(xùn)：見習(xí)員工進廠后由人力資源部組織為期一天的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程為：公司文化、員工守則、消防知識、安全生產(chǎn)崗位教育、作業(yè)指導(dǎo)書、安全操作規(guī)程等，培訓(xùn)合格后方可分配崗位。（二）新招錄的見習(xí)員工，由用人部門負責(zé)人確定試用班組。（三）見習(xí)員工進入工作崗位，由部門負責(zé)人制定專人進行工作指導(dǎo)。精選制度4：人事調(diào)動管理制度人員調(diào)動必須堅持崗位工作需要，專業(yè)對口，按正常程序辦理。（一）院外調(diào)轉(zhuǎn)1.外單位人員要求調(diào)入我院必須是崗位專業(yè)急需人員，調(diào)入對象需由相關(guān)職能部門考核，評定后遞交院辦公會議討論通過。2.凡屬院外調(diào)來或分配到醫(yī)院工作人員。一律到人力資源部報到，經(jīng)院長辦公會根據(jù)醫(yī)院科室需要，研究決定分配到有關(guān)科室。并由人力資源發(fā)通知單，分配人員持通知單到科室報道。3.要求調(diào)出醫(yī)院工作人員，由本人提出書面申請，所在科室負責(zé)人簽署意見后報相關(guān)職能部門、主管院長簽署意見，一般人員由院長審批并簽署調(diào)出意見，衛(wèi)生技術(shù)人員中主治醫(yī)師以上、科主任、護士長由院長辦公會審批并由院長簽署調(diào)出意見，最后由人力資源部辦理調(diào)出手續(xù)。4.調(diào)入、分配、進修返回醫(yī)院工作及在職讀研人員，5年內(nèi)不準調(diào)離醫(yī)院。（二）院內(nèi)調(diào)動1.科主任（副主任）、護士長（護士長助理），一般不宜調(diào)動，如確因工作需要調(diào)動，由主管院長、醫(yī)務(wù)科、護理部提出建議，院長辦公會討論批準。2.醫(yī)生及其它專業(yè)比較強的醫(yī)務(wù)人員，由醫(yī)務(wù)科提出建議，會同人事與有關(guān)科室商定后，報主管院長，院長辦公會討論批準。3.護士：由護理部提出建議，會同人事與有關(guān)科室商定后，報主管院長，院長辦公會討論批準。4.非衛(wèi)生技術(shù)人員：由相關(guān)科室提出建議，會同人事與有關(guān)科室商定后，報主管院長，院長辦公會討論批準。5.臨時支援、替補、抽掉醫(yī)務(wù)人員，由醫(yī)務(wù)科或護理部提出建議，行政人員由主管院長提出建議，征求有關(guān)人員意見后，由院長批準。（三）外出會診由醫(yī)務(wù)科負責(zé)抽掉有關(guān)人員。第六節(jié)人事工資福利待遇（一）入編人員工資標準按照國家標準執(zhí)行。（二）招聘人員非參照入編人員月工資標準根據(jù)我院及扎蘭屯市區(qū)實際情況，現(xiàn)招聘人員工資標準具體如下：1.統(tǒng)招本科：有證人員月工資1750元，試用期月工資900元無證人員月工資1450元，試用期月工資900元2.統(tǒng)招專科：有證人員月工資1550元，試用期月工資800元無證人員月工資1250元，試用期月工資800元3.非統(tǒng)招本科：有證人員月工資1050元，試用期月工資750元4.非統(tǒng)招?？?、中專有證人員月工資950元試用期月工資750元5.非統(tǒng)招本科、專科、中專無證人員月工資900元；試用期月工資750元6.工勤人員（包括收款、保潔等）月工資900元；試用期月工資750元；“120”司機月工資1550元（含出車費200元、抬擔架費200元）試用期月工資750元7.所有招聘人員工齡工資為20元/年。（三）招聘人員參照入編人員月工資標準：1.研究生參照在編研究生相應(yīng)工資標準2.統(tǒng)招本科醫(yī)療、醫(yī)技人員參照在編人員相應(yīng)標準3.除醫(yī)療、醫(yī)技統(tǒng)招本科生2500元，有資格證4.統(tǒng)招?？粕?400元，有資格證5.統(tǒng)招中專生2300元，有資格證6.所有參編人員工齡工資為8元/年（五）職工其他工資福利標準：1.職工績效工資參照績效工資管理辦法發(fā)放，入編人員與聘用人員享受同等待遇。2.醫(yī)院按照國家要求給予全體職工參加社會保險待遇，入編人員與聘用人員享受同等待遇。3.醫(yī)院根據(jù)實際情況給予全體職工福利待遇，入編人員與聘用人員享受同等待遇。精選制度5：發(fā)放高溫補貼制度根據(jù)中華人民共和國《勞動法》以及《市勞動保護條例》相關(guān)規(guī)定，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的實際，擬實施相關(guān)崗位發(fā)放高溫補貼暫行管理規(guī)定，具體如下：一、高溫補貼發(fā)放說明：在37℃以上（含37℃）的高溫天氣下工作，按高溫天氣程度，按每天5-20元不等的標準發(fā)放高溫補貼；高溫分中度高溫（37℃以上40℃以下）和強度高溫（40℃及以上）兩種，中度高溫天氣下按每人每天5-10元標準發(fā)放，強度高溫天氣下按每人每天10-20元標準發(fā)放。二、高溫天數(shù)的確定以政府次月登報公布的時間天數(shù)為準。三、高溫補貼發(fā)放對象：公司全體職員工。四、具體發(fā)放標準及發(fā)放方式：1、公司根據(jù)各崗位所處工作環(huán)境不同和承受高溫程度不同分為四類人員：1）有空調(diào)的辦公室人員；2）有空調(diào)的大小車駕駛員；3）無空調(diào)的辦公室及無空調(diào)的大小車駕駛、機修、電工等室內(nèi)作業(yè)人員；4）戶外作業(yè)的泵工、管工、清潔工、雜工、洗車工類人員。2、具體分類發(fā)放標準：1）有空調(diào)的辦公室人員（包括辦公區(qū)人員、保安室、調(diào)度室、機樓操作員、檢測室）中度高溫補貼標準：5元/人/天，強度高溫補貼標準：10元/人/天；2）有空調(diào)的大小車駕駛員（包括砼車、砂車、鏟車、行政小車、汽車泵類人員）中度高溫補貼標準：7元/人/天，強度高溫補貼標準：14元/人/天；3）無空調(diào)的辦公室及無空調(diào)的大小車駕駛員（包括水電工、車載泵司機、工程車司機、機修、汽修、試驗員、外加劑人員、工值員）中度高溫補貼標準：8元/人/天，強度高溫補貼標準：16元/人/天；4）戶外作業(yè)的工種（包括泵工、管工、清潔工、雜工、洗車工類人員）中度高溫補貼標準：10元/人/天，強度高溫補貼標準：20元/人/天。3、發(fā)放方式：按月統(tǒng)計按標準分類發(fā)放。五、本規(guī)定由行政人事部負責(zé)解釋，總經(jīng)理室負責(zé)修訂。精選制度6：員工獎懲制度一、總則1、為更好地體現(xiàn)XX有限公司(以下簡稱集團公司)業(yè)績文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行，充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動性，特制訂本制度。2、公司遵循“公平公正、獎優(yōu)罰劣”的原則。3、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司員工獎懲歸口管理部門。二、獎勵1、公司獎勵主要方式分為精神獎勵、物質(zhì)獎勵、職級晉升，其中精神獎勵包括表揚、通報嘉獎等；物質(zhì)獎勵包括發(fā)放獎金、獎品等；職級晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。2、對于工作業(yè)績和工作表現(xiàn)出色，或有特殊貢獻的員工，公司根據(jù)不同情況進行獎勵。3、獎勵的分類及條件：（1）一類獎勵：1）單位（部門）或員工績效評估一貫優(yōu)秀，排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的；2）在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；3）獎勵方式：職級晉升或物質(zhì)獎勵。（2）二類獎勵（獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉）：1）在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；2）盡職盡責(zé)，圓滿完成公司各項計劃指標，經(jīng)濟效益顯著的；3）積極向公司提出合理化建議并被公司采納的；4）為維護公司利益和榮譽、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟損失，有卓著功績的；5）為公司節(jié)約各類成本，成績突出的；6）維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；7）敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為，為公司避免重大損失的；8）獲得社會獎勵或受到業(yè)主表揚，為提高公司社會榮譽做出突出貢獻的；9）堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，并幫助同事一起成長，成績突出的；10）獎勵方式：物質(zhì)獎勵。（3）三類獎勵（獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉，可優(yōu)先考慮）：1）二類獎勵中提到的，均可輔以三類獎勵方式；2）其他未達到一類、二類獎勵條件的；3）獎勵方式：精神獎勵。4、獎勵基本流程：1）員工職級晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2）精神獎勵、物質(zhì)獎勵由單位（部門）或員工的直接領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)責(zé)任部門提議，由集團公司綜合管理部審查、核實后擬訂獎勵方案，并經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實施。5、精神獎勵的形式包括大會表彰、設(shè)立員工光榮榜、通報表揚、在《xx集團》報、《xx報》、《HOMExx》等刊物及公司網(wǎng)站上設(shè)立專欄介紹先進事跡等；物質(zhì)獎勵除發(fā)放獎金、獎品外，還可采取同等價值的獎勵旅游、出國考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。6、綜合管理部應(yīng)對受獎勵單位（部門）或員工的獎勵證明整理存檔。7、綜合管理部應(yīng)對獎勵效果進行跟蹤和分析，及時完善獎勵形式和措施，確保獎勵達到最佳的效果。三、處罰1、公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退，并輔以通報批評、經(jīng)濟處罰、降職、降級等輔助手段。2、公司員工須遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。對員工違法/違規(guī)行為，將視性質(zhì)和情節(jié)的嚴重程度進行相應(yīng)處罰。3、公司處罰的分類和條件：（1）一類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）違反國家法紀法規(guī)；2）對公司應(yīng)得知的個人重要信息有意欺瞞；3）泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的；4）利用公司賦予的工作職權(quán)進行關(guān)聯(lián)交易，或收受商業(yè)賄賂以獲取個人利益。5）財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的；6）利用公司名義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽或經(jīng)濟損失。7）濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；8）嚴重失職給公司造成重大損失（由董事長、總經(jīng)理組成委員會對嚴重失職過失進行裁定）；9）惡意破壞公司財產(chǎn)、設(shè)備、器材等。10）利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀行為的11）本人或教唆他人罷工、怠工。12）有生活作風(fēng)問題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響。13）留用查看期滿仍不能達到規(guī)定要求。處罰方式：開除辭退，解除勞動合同，并不給予任何經(jīng)濟補償，且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟責(zé)任的權(quán)力。（2）二類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）不服從公司正常工作安排；2）工作態(tài)度消極，不能按時完成工作任務(wù)；3）無正當理由未完成工作計劃與目標，對公司整體利益造成較大不利影響的；4）半年（連續(xù)兩個季度）績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5）吵架、斗毆、酗酒；貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的；6）在公司看黃色、反動的書刊雜志或瀏覽黃色、反動的站點；7）挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；8）失職給公司造成重大損失。9）兩次書面警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進的；10）處罰方式：留用查看（視情節(jié)嚴重給予最長不超過3個月的查看期），視情節(jié)嚴重程度，可以給予開除辭退，解除勞動合同，并不給予任何經(jīng)濟補償，且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟責(zé)任的權(quán)力。（3）三類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）有欺騙、欺詐行為，未給部門、公司造成不良后果的；2）未經(jīng)許可帶公司以外的人進入工作區(qū)，并造成公司或個人損失的（視情節(jié)嚴重直至留用查看）；3）擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司；4）失職給公司造成損失。5）工作失職，造成客戶投訴的（視情節(jié)嚴重直至留用查看或開除辭退）；6）兩次口頭警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進的；7）處罰方式：書面警告。（4）四類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）擅自攜帶違禁品、危險品及其他對公司正常工作秩序造成破壞的物品進入工作區(qū)域（視情節(jié)嚴重直至?xí)婢妫?）上班時間從事與工作無關(guān)的事情（視情節(jié)嚴重直至?xí)婢妫?）利用公司財物作私人用途（視情節(jié)嚴重直至?xí)婢娌①r償相應(yīng)損失）；4）上下班無故遲到、早退，每月累計3次（含）以上；5）上下班無故不刷考勤卡，每月累計3次（含）以上；6）季度績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。（視情節(jié)嚴重直至?xí)婢妫?）處罰方式：口頭警告。4、處罰基本流程：單位（部門）或員工符合上述行為的，由其直接領(lǐng)導(dǎo)填寫《處罰審批表》，由綜合管理部會同相關(guān)單位（部門）進行審查、核實后提出處罰意見，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實施。5、所受處罰單位（部門）或員工如有疑義，可書面陳述理由，由綜合管理部會同相關(guān)單位（部門）根據(jù)情況再次核查，必要時重新上報領(lǐng)導(dǎo)審批。6、處罰實施后，公司視情況對處罰的單位（部門）或員工進行內(nèi)部通報。綜合管理部應(yīng)及時與受處罰單位（部門）負責(zé)人或員工面談溝通，并幫助其端正心態(tài)、改正錯誤。7、綜合管理部應(yīng)對受處罰單位（部門）或員工的處罰相關(guān)材料整理存檔。8、綜合管理部應(yīng)對處罰效果進行跟蹤和分析，及時完善處罰方式和措施，確保處罰收到應(yīng)有的成效。四、附則本制度由公司綜合管理部負責(zé)解釋與修訂。精選制度7：員工工資管理制度一、總則1、為了加強公司（以下簡稱公司）勞動工資工作的管理，根據(jù)國家工資政策及公司實際，制定本辦法。2、公司遵循“效益優(yōu)先、兼顧公平、以崗定薪、崗變薪變、獎優(yōu)罰劣”的分配原則。3、本辦法適用于公司。二、工資體系1、公司員工分為行政、技術(shù)、銷售三大類職系。針對三大職系，薪酬體系分別采取不同工資體系，行政和技術(shù)職系實行崗位工資制，銷售職系實行與銷售業(yè)績相關(guān)的年薪工資制。2、行政職系適用于從事行政、財務(wù)等日常管理或事務(wù)工作的人員；技術(shù)職系適用于從事風(fēng)險工程技術(shù)、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)等技術(shù)支持工作的人員；銷售職系適用于從事業(yè)務(wù)銷售人員。3、公司根據(jù)工作崗位，將行政職系分為文員、行政助理、行政主管、部門經(jīng)理助理、部門副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理六職級，每一職級分六檔。技術(shù)職系分為技術(shù)員(項目(客服)助理(二級))、風(fēng)險管理助理工程師(項目(客服)助理(一級))、風(fēng)險管理工程師(項目(客服)經(jīng)理(二級))、風(fēng)險管理工程師(項目(客服)經(jīng)理(一級))、風(fēng)險管理高級工程師(項目(客服)經(jīng)理(高二級))、風(fēng)險管理高級工程師(項目(客服)經(jīng)理(高一級))、技術(shù)總監(jiān)七職級，每一職級分八檔。銷售職系分為業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理、特級業(yè)務(wù)經(jīng)理五職級。三、工資結(jié)構(gòu)1、行政及技術(shù)崗位員工工資收入由崗位工資、績效工資組成。銷售崗位工資收入由年薪和績效工資組成。2、崗位工資根據(jù)崗位價值、學(xué)歷要求、所需專業(yè)知識、技能、工作難度及責(zé)任等因素而支付的工資，崗位工資實行“以崗定薪，崗變薪變”。3、實行年薪工資制員工每月預(yù)發(fā)的工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準，年薪制標準公司另發(fā)文規(guī)定。4、績效工資公司根據(jù)工作業(yè)績的優(yōu)良程度和公司經(jīng)濟效益狀況而支付的工資，用于鼓勵員工提高工作質(zhì)量和效率，根據(jù)年終績效考核確定。并于部門工作成果、經(jīng)營狀況掛鉤；與員工個人工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤。5、試用期工資標準在試用期間，執(zhí)行試用期工資標準。院校畢業(yè)生在公司的第一年為見習(xí)期，表現(xiàn)優(yōu)良者可提前半年轉(zhuǎn)正，見習(xí)期執(zhí)行見習(xí)期工資標準。6、臨時用工工資標準公司原則上不使用臨時用工，遇特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理室批準，臨時用工工資標準執(zhí)行協(xié)議工資，原則上不低于當?shù)刈畹凸べY標準。四、工資發(fā)放1、公司每月10日按上月實際考勤情況發(fā)放上月工資。遇節(jié)假日將提前或順延。新進人員當月工資，按照其實際工作日支付工資。2、公司在發(fā)放員工工資時代扣個人所得稅以及應(yīng)由員工負擔的各項社會保險費用及法律、法規(guī)規(guī)定的其它費用。3、根據(jù)工作需要必須加班，而且不能安排調(diào)休者，公司發(fā)放加班費。每月按21.75個標準工作日計算，計算基數(shù)為崗位工資。4、員工在政策規(guī)定期限內(nèi)的探親、婚、喪及帶薪休假期間的工資照常發(fā)給；女員工產(chǎn)假期間工資按生育保險規(guī)定領(lǐng)取生育津貼。5、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準員工請病、事假者，根據(jù)請假天數(shù)在工資中進行相應(yīng)的扣發(fā)，扣發(fā)標準為本人日工資與病、事假天數(shù)之積。日工資計算為本人崗位工資除以標準工作日。員工全月病假，病假津貼原則上不低于當?shù)刈畹凸べY標準的80%，全月事假不支付工資。6、員工曠工按日工資標準的四倍扣發(fā)工資，曠工五天以上扣發(fā)當月工資，且不受當?shù)刈畹捅Ｕ暇€的限制。7、員工在待崗期間按當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴拾l(fā)放。五、工資調(diào)整1、公司適時調(diào)整工資標準（1）公司將根據(jù)勞動力市場價位、社會整體工資水平等因素調(diào)整（2）公司將隨著企業(yè)經(jīng)濟效益調(diào)整崗位工資標準。2、新任崗位或職務(wù)原則上對應(yīng)崗位職級的最低薪檔，若員工在學(xué)歷、同等職位工作經(jīng)驗、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平等方面較為突出，可在對應(yīng)崗位范圍內(nèi)上浮1-2個薪檔。3、身兼數(shù)職的員工按其最高的崗位確定其崗位工資，不得享受數(shù)崗的崗位工資。副職主持工作的員工，按正職下調(diào)1個薪檔。4、員工崗位根據(jù)《公司管理及技術(shù)人員任職條件試行規(guī)定》由公司總經(jīng)理室確定。5、員工因崗位或職務(wù)變動按重新確定的職級發(fā)放，并于次月起調(diào)薪。6、員工連續(xù)二年評定優(yōu)秀者，可在現(xiàn)崗位內(nèi)晉升1個薪檔。7、因重大貢獻或技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)部門經(jīng)理提名，公司總經(jīng)理室批準，可予以晉升一職級或在同一職級上晉升1-2薪檔。8、對年度內(nèi)評定等級為不合格的員工，給予降級、待崗或勸退、解除勞動合同。9、員工全年累計缺勤滿60天(含)以上者，取消工資晉升。六、附則本辦法由公司總經(jīng)理室負責(zé)解釋修改。精選制度8：員工獎懲制度一、目的為了規(guī)范公司的獎懲流程，做到有獎有罰，獎罰分明，增強員工遵紀守規(guī)和自我約束意識，同時激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司所有員工。三、職責(zé)1、各用人部門負責(zé)對員工的獎懲行為進行提報。2、行政中心負責(zé)獎懲事項的具體實施與落實。四、程序1、員工獎勵獎勵的目的在于使員工得到精神及物質(zhì)上的滿足，激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好的業(yè)績。員工獎勵采取精神跟物質(zhì)獎勵相結(jié)合的辦法。（1）員工獎勵種類1）年終“優(yōu)秀員工”獎，具體獎勵辦法詳見《“優(yōu)秀員工”評比辦法》；2）通報表揚，每次計發(fā)50元獎金；3）嘉獎，每次計發(fā)100元獎金；4）記功，每次計發(fā)200元獎金；5）記大功，每次計發(fā)500元獎金。（2）通報表揚1）品行端正，工作努力，能按時完成重大或特殊交辦任務(wù)；2）維護公司利益，為公司爭得榮譽；3）思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；4）一貫忠于職守，積極負責(zé)，廉潔奉公；5）執(zhí)行公司各項工作起到帶頭作用，足以成為其他員工楷模。（3）嘉獎1）對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出合理化建議，經(jīng)實施成效顯著；2）節(jié)約物料，節(jié)約自己，事跡突出；3）遇有突發(fā)事件，勇于負責(zé)，處理得當；4）舉報公司內(nèi)部的違規(guī)行為；5）發(fā)現(xiàn)本職之外的問題，予以速報或防止損失；6）領(lǐng)導(dǎo)有方，能帶領(lǐng)團隊良好的完成各項任務(wù)。（4）記功1）對增進集體精神，提高員工士氣及工作效率有重大貢獻；2）對于危害公司權(quán)益事件，能事先檢舉揭發(fā)或采取措施，使公司減免重大損失5000元以上；3）全年能超額完成上級下達的工作任務(wù)；4）對塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻，因個人行為受到社會贊同和輿論表揚。（5）記大功1）發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)革新提出合理化建議，大膽創(chuàng)新并取得顯著的經(jīng)濟效益；2）連續(xù)三年出色完成本職工作，且無任何劣跡；3）通過自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備事故；4）對公司有特殊貢獻，足以成為全公司同事的表率。2、員工懲處懲罰的目的在于促使員工達到并保持應(yīng)有的工作水準，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。按照規(guī)定的標準（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對達不到標準的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（1）員工懲處種類1）通報批評，每次扣罰50元；2）警告，每次扣罰100元；3）記過，每次扣罰200元；4）記大過，每次扣罰500元，薪資降級；5）解除勞動合同。（2）通報批評1）工作懈怠，不能及時完成重大或特殊交辦任務(wù)；2）不能按照公司要求著裝；3）本月累計事假或遲到、早退超過三天；4）因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微；（3）警告1）因個人過失導(dǎo)致發(fā)生錯誤且情節(jié)嚴重。2）客戶咨詢、客戶電話處理不當；3）經(jīng)查實在一個月內(nèi)三次（含）以上未按規(guī)定著裝；4）不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)無故遲到早退累計五次者；5）同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。（4）記過1）對上級指示或有時令限制無故不能完成工作；2）未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件；3）下班后所轄區(qū)域內(nèi)窗戶未關(guān)，電器電源未切斷；4）歸屬本部門管理的固定資產(chǎn)損壞丟失；5）不等交接擅自離崗；6）利用公司資源從事有悖于公司經(jīng)營的事務(wù)者；7）在辦公場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸阻。（5）記大過1）工作中有酗酒情況；2）損毀或涂改重要的文件，使公司蒙受重大損失；3）未經(jīng)允許擅自操作機器設(shè)備，引發(fā)事故或嚴重后果；4）在工作時間睡覺或擅辭職守，導(dǎo)致公司蒙受損失；5）攜帶危險或違禁物品進入工作場所；6）虛報工作成績或偽造工作記錄；7）對同事惡意攻擊，造成較大傷害；8）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密；9）不通過正當渠道反映對主管上級意見，而是消極抵抗主管領(lǐng)導(dǎo)及不執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排，有意侵犯主管的權(quán)威；10）在同事間或?qū)ν馍⒉枷麡O言論，導(dǎo)致其他員工工作積極性及信心降低，影響工作正常進行；11）弄虛作假，欺騙、欺詐公司；12）工作時間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上。（6）解除勞動合同1）在試用期間被證明不符合錄用條件；2）不服從公司管理，嚴重違反公司的規(guī)章制度；3）嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；4）同時與其他單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或經(jīng)公司提出拒不改正；5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同；6）被依法追究刑事責(zé)任；7）對同事暴力威脅、恐嚇、毆打同事；8）偷竊或侵占同事或公司公物；9）未經(jīng)允許在外兼職或兼營公司同類業(yè)務(wù)；10）上報假賬或其他虛假數(shù)據(jù)；11）煽動怠工或罷工；12）泄漏公司商業(yè)機密，影響惡劣；13）以任何形式篡改公司檔案和資料，造成一定經(jīng)濟損失；14）偽造或盜用公司印鑒。以上條款一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即解除勞動合同，不做任何經(jīng)濟賠償。3、獎勵與懲處處理流程1）各用人部門負責(zé)對員工的獎懲行為進行提報，填寫《員工獎懲審批表》。2）行政總監(jiān)審核提報情況，確認后提交總經(jīng)理批準。3）行政中心根據(jù)《員工獎懲審批表》對員工獎懲進行落實。4）對于員工懲處，行政中心需出具《行政處罰通知單》并送達員工本人確認。5）無特殊情況所有記功、記過以上獎勵或懲處應(yīng)在告示欄公告。6）行政中心對獎懲情況進行歸檔。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過相關(guān)工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3、本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時，須通過管理者代表認定后，每年進行一次修訂。精選制度9：員工甄選錄用管理制度一、甄選工作標準1、甄選程序（1）用人部門填寫《人員增補申請表》并附《職務(wù)說明書》，并提供筆試考卷（針對需要筆試的招聘），報主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，送人力資源中心。（2）人力資源中心決定招聘方式，并發(fā)布招聘信息。（3）人力資源中心依據(jù)求職者提供的資料進行初步篩選。（4）初審合格者由人力資源中心通過電話通知時間、地點，進行初試。（5）測驗：讓申請人進行口試、筆試或小組討論，進行智力、性格及寫作測驗，從中了解申請人的應(yīng)變能力、智力水平、個性及公文水平。（6）深入面談：安排考試合格的應(yīng)征者再次進行比較深入的面談，由人力資源中心會同用人部門負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)進行，可進一步了解申請人的抱負、專長及興趣等。（7）討論及決定初步錄用1）參加評價過程的部門經(jīng)理和人力資源中心招聘負責(zé)人將對候選人的選拔評價中的表現(xiàn)進行討論和評價，由用人部門負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)或董事長作出錄用決定；2）參加評估過程的部門經(jīng)理和人力資源中心招聘負責(zé)人都應(yīng)提出對每個候選人的評價報告，部門經(jīng)理的評價報告重點在于專業(yè)技能方面，人力資源中心招聘負責(zé)人提供的評估報告的重點在于核心能力方面的評價。2、并非所有職位都必須經(jīng)過以上的程序來招聘人