單位管理制度收錄合集【員工管理篇】十篇

精選制度1：員工異動管理制度一、總則1、為激勵員工努力上進，提升經(jīng)營績效，促進本公司的發(fā)展，使公司員工異動管道暢通，規(guī)范公司員工異動管理，特制定本制度。2、本制度適用于公司員工的晉升、降職、調(diào)動、辭職、辭退的異動管理制度。3、公司所有員工的異動管理應嚴格按照本制度的相關規(guī)定執(zhí)行，特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的，經(jīng)總經(jīng)理批準后方為有效。4、所有實業(yè)公司管理干部任命都由總經(jīng)辦起草；且所有人員在借調(diào)之前首先報公司人事部批準備案方可執(zhí)行。二、晉升管理規(guī)定1、晉升原則（1）晉升職位依據(jù)以下原則：1）具備較高職位的技能；2）相關工作經(jīng)驗和資歷；3）在職工作表現(xiàn)與操行；4）完成職位所需要的有關培訓課程及考核；5）具備較好的適應性和潛力。（2）職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員。在無合適人選時，考慮外部招聘。（3）員工晉升分為定期和不定期兩種形式。1）定期：星級員工考核評定每年分兩次進行考核，原則上每半年進行一次考核。2）不定期：員工在年度工作進行中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以提升。（4）晉升級別統(tǒng)一劃分為一星員工、二星員工、三星員工及儲備管理。（5）員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，次年不能晉升職位。（6）因各分公司業(yè)務及崗位不同，所以相應的晉升考核制度參照實際下發(fā)文件執(zhí)行，本制度匯編不具體闡述。2、晉升核定權限（1）關于總公司干部任命的審批；（2）關于各分子公司干部任命的審批。3、晉升操作程序（1）人事部依據(jù)晉升原則在每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考評資料協(xié)調(diào)各部提出的晉升建議名單，呈請核定；不定期者根據(jù)核定權限呈請核定后辦理。（2）凡經(jīng)核定的晉升人員，人事部以公文形式發(fā)布。（3）各級職員在接到《員工調(diào)配通知單》后，應在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。（4）凡因晉升變動職務，其薪酬由晉升之日起重新核定。三、降職管理規(guī)定1、降職原則（1）下列情形可對員工進行降職處理：1）因為企業(yè)機構調(diào)整而精簡工作人員；2）因為不能勝任本職工作，調(diào)任其他工作又無空缺；3）應員工要求，如身體健康狀況不好不能承擔繁重工作等，而對員工降職；4）依據(jù)考核與獎懲規(guī)定，對員工進行降職。（2）如被降職人員對降職處理不滿，可向人事部提出申請；未經(jīng)核準前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。2、降職核定權限（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等高層職務由董事長裁決，總經(jīng)辦備案。（2）各部門負責人的降職由總經(jīng)理提裁決并呈董事長核定后，人事部審核后再備案。（3）主管級人員，由部門負責人裁決，呈人事部審核，報總經(jīng)理審批，由人事部備案。（4）普通員工由各部門經(jīng)理裁決，人事部核定批準。3、降職操作程序（1）根據(jù)考評結果或由用人部門提出申請后，報送人事部。（2）人事部根據(jù)企業(yè)政策對降職申請事宜予以調(diào)整后，依據(jù)核定權限呈請相關領導核定。（3）凡經(jīng)核定降職的人員，人事部以公文形式發(fā)布。（4）降職員工接到工調(diào)配通知后，應于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù)，履任新職，不得借故推諉或拒絕交接。（5）降職時，其薪金由降職之日起重新核定。四、崗位調(diào)動管理規(guī)定1、調(diào)動原則（1）調(diào)動是公司內(nèi)部的人事異動，既有提高職位、擴大調(diào)動人員的權力和責任，也有增加薪金的范圍。（2）人員調(diào)動必須符合以下原則：1）符合企業(yè)的經(jīng)營方針；2）符合相關的人事政策；3）提高員工任職能力，做到適才適用。（3）依據(jù)以上原則，凡屬下列情況的，應對員工實施職位調(diào)動：1）配合企業(yè)經(jīng)營任務；2）調(diào)整企業(yè)結構，促成企業(yè)員工隊伍的合理化；3）適合員工本人的能力；4）緩和人員沖突、維持組織正常秩序。2、調(diào)動核準權限（1）部門內(nèi)部調(diào)動由部門負責人核準，報人事部審核審批。（2）部門間調(diào)動由原屬部門及調(diào)動部門負責人共同核準，人事部審核后，報總經(jīng)辦主任批準。3、調(diào)動操作程序（1）調(diào)職人員填寫《崗位調(diào)動審批表》核準審批后，交人事部備案。（2）人事部門審核相關審批程序完成后，簽發(fā)《崗位調(diào)動通知單》。（3）員工接到《崗位調(diào)動通知單》后，應于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù)，履任新職，不得借故推諉或拒絕交接。精選制度2：員工薪資管理制度一、薪酬支付原則1、員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。2、基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放。3、職級工資—根據(jù)員工的職位高低，確定相應的級別。4、績效工資—根據(jù)員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。即根據(jù)上期員工的績效評估結果按照一定方法確定，以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。5、年功工資—員工工齡，以年為單位，按工資級別、職別的不同，年功工資也不相同。二、薪酬管理1、公司分類管理根據(jù)機構發(fā)展需求及差異性，公司機構按發(fā)展時期劃分初創(chuàng)期、成長期、成熟期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別，并核定機構人員配置標準及權限。2、薪酬預算管理根據(jù)公司分類管理標準及組織架構設置要求，按照人員配置和保費工資率核定工資額度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資。三、薪資體系結構1、公司本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。2、薪酬體系結構分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬由基本工資、職級工資、績效工資、交通通信補助、年功工資等組成間接工資由員工福利組成。3、工資結構1）用工的工資參照市場水平、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工的自身能力、所擔任的工作崗位及員工的工作績效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為基本工資、績效工資。2）共同資源和兩核系列人員基本工資與績效工資比例：初創(chuàng)期基本工資與績效工資的比例為7：3；成長期基本工資與績效工資的比例為5：5；成熟期基本工資與績效工資的比例為3：7；3）基本工資為固定工資，績效獎金為浮動工資4）薪資增長A每年三月公司進行工資調(diào)整。薪資增長幅度依據(jù)：a公司業(yè)務增長水平b勞動力市場價格c居民消費品價格指數(shù)d績效評估結果B薪資增長程序a根據(jù)市場調(diào)查結果，修正工資晉級晉升通道。b根據(jù)新的晉級晉升通道調(diào)整工資表。c根據(jù)新的工資表進行薪資增長。C個人年度薪資調(diào)整a共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定。5）工資發(fā)放a公司規(guī)定每月1日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日適當提前。b公司每月在發(fā)薪日將員工當月的薪資直接存入員工工資帳號。精選制度3：員工行為管理制度一、總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護公司良好形象，特制定本制度。二、細則1、職業(yè)道德1）人人學法、懂法、守法，嚴格遵守國家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2）任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。3）任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。4）禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。5）主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發(fā)性事件。6）敢于同壞人壞事做斗爭，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。7）凡屬公共財物均要自覺愛（維）護，不得損壞。8）今日事今日畢，對待工作不準拖、拉、推、壓。9）自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1）自覺維護個人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2）接受任務辦理完畢后，應及時向領導回應，交待辦理結果。3）熱情接待來公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。4）禮貌接聽電話，熱情回答對方的提問，積極辦理委托事項并做好電話記錄。5）有事須進入他人辦公室應先敲門。6）上下班時遇見上級領導要問好，見到同事要打招呼。7）說話和氣，嚴禁傲氣惡語。8）找同事或領導辦事，若遇他人在場正在辦事或談話，應主動回避。3、勞動紀律1）按時上、下班，不許遲到、早退。2）有事須向領導請假，不得無故曠工。3）不準在上班時間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。4）嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。5）嚴禁上班時間串崗，打擾工作秩序。6）不準在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天，大呼小叫。7）在公司內(nèi)嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8）工作中遇到問題要及時請示，碰到疑難問題要多向同事和上司請教。9）工作要勤懇、扎實，杜絕出勤不出力。4、基本常識1）重大國事活動或集會場所，在升降國旗時要聽唱國歌，肅立注目敬禮。同時，遇到企業(yè)有重大活動，要升降企業(yè)旗，聽唱企業(yè)之歌。2）國旗、國徽及國家元首照片，均應敬謹使用，妥善保管。3）對親友及長輩、領導，應熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。4）家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規(guī)則1）上班應提前15分鐘，以無遲到五缺勤為目標，并且提前準備好當天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2）下班以后離開單位前應按照日清的原則檢查和總結當天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1）辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對話要輕聲。2）不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂時用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進洗手間吐。3）物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。4）公用物品用畢放回原處，保持清潔。5）離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。6）辦公室計算機保護屏幕應以山水風景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計算機屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。7）在辦公處和公共場所及開會時禁煙。8）工作日應戒煙。7、辦公設備適用1）使用公司的物品設備應愛惜。2）公司物品不得挪為私用。3）及時清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應在使用完畢后及時蓋好。4）借用公司或他人的物品，應事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時送還。5）員工長時間離開辦公桌時，桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷，水杯及臺式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6）辦公桌上不能擺放與工作無關的物品。7）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀（1）儀態(tài)1）應恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3）工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準坐或依靠在桌子、工作臺及設備上，手不準放在兜內(nèi)。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。（2）男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長度不應過長。（3）女性的著裝和儀容1）頭發(fā)要整潔（長發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；2）化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長筒襪的顏色不要太顯眼（不應有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長度適中，不應過長。（4）著裝儀容應注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見面時應盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過期的工作制服。9、言談禮儀（1）電話禮儀1）在接聽或打電話時電話接通，應先道“您好”，并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼，應禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內(nèi)應接聽，如兩部電話同時響應及時接聽一個后禮貌請對方稍候，分清主次分別處理。接到找錯的電話應客氣告之。3）使用辦公室電話應回答簡明，聲音清晰，聲音不宜太高，時間不可過長。重要內(nèi)容應復通，避免曖昧語詞。4）對方與通話之人不在場，應主動告知對方再次聯(lián)絡的時間或是號碼，代人受話，應聽取記錄并轉告。如需回復電話，應準確記錄對方電話號碼及回電時間。5）如接到不屬于自己業(yè)務范圍內(nèi)的洽詢電話，應盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。（2）生活中常用禮儀語言1）日常生活注意禮儀，要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2）不論是否認識，在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好，見面時不理不睬為不禮貌行為。3）言談應誠懇穩(wěn)重，聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。（3）介紹禮貌1）介紹相識，先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時，即使是上司也不加先生，只加職位。10、待客禮儀（1）握手禮儀1）參加聚會時應先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動與女士握手，需待女士先伸手時才能相握。3）不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手，應等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。（2）奉茶禮儀1）對尊長、領導奉茶應左手扶杯，右手托杯底遞向對方。2）沖茶不必滿杯，半杯多一點即可。（3）呈受名片禮儀1）遞呈名片應擇機準備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說聲“請，這是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片應雙手接過后，認真仔細看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。11、宴請禮儀（1）請?zhí)瞻l(fā)1）請?zhí)麘绨l(fā)出，并附回單。2）接到請?zhí)?，應即時回復。如復“參加”，須準時參加；如復“不參加”，不可臨時參加。（2）席間禮儀1）入席座位應聽從主人安排，就坐時應向客人表示禮讓，若無人安排則可自選座位就座。2）尊長未到之前不宜先食。席間應尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子剔牙，必要時應用牙簽，應避席掩蔽為之。3）主人開席致辭祝酒時，客人應停止講話和其他活動，專心聽以示尊重，若主人站起敬酒，客人應立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4）侍應順序應從男主人右側開始，接著是男主人，由此自右向左順時針方向進行。5）參加西餐宴會時應右手拿刀，左手拿叉，就餐時不能發(fā)出響聲。三、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。四、本制度由集團人力資源部負責解釋。精選制度4：員工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(一)主管人員交接。(二)經(jīng)管人員交接。第二條稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務的人員。第三條主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)單位人員名冊。(二)未辦及未了事項。(三)主管財務及事務。第四條經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)所經(jīng)管的財物事務。(二)未辦及未了事項。第五條一級單位主管人員交接時應由公司負責人派員監(jiān)交，二級單位以下人員交接時可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接，如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。第七條主管人員移交應于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。第八條經(jīng)管人員移交應于交接日將本章第四條規(guī)定的事項移交完畢。第九條主管人員移交時應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十條經(jīng)管人員移交時，應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十一條各級人員移交應親自辦理，其因特別原因，經(jīng)核準得指定負責人代為辦理交接時，所有一切責任仍由原移交人負責。第十二條各級人員過期不移交或移交不清者得責令于10內(nèi)交接清楚，其缺少公物或致公司受損失者應負賠償責任。精選制度5：行政、后勤人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員，醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定，結合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院，時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理，認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己，遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙，越級上訪，影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內(nèi)，必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi)，不準干私活，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度，確?？剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責，嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程，對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經(jīng)濟賠償和法律責任。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志，相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念，尊重病人的人格和權利。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.12.在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫(yī)謀私。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.財務人員崗位工作規(guī)范2.1按照財務制度做好帳目記賬工作。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.2月末及時與總賬對賬。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.3每月及時校對銀行對賬單，做好銀行調(diào)節(jié)表。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.4完成財務科交給的臨時工作。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。3.藥品會計崗位工作規(guī)范3.1做好藥品的出入庫入賬工作。3.2做好藥品的票據(jù)的審核工作。3.3月末及時向財務科上報藥劑科報表。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。4.收款人員崗位工作規(guī)范4.1在科室主任領導下，承擔醫(yī)院收費等工作。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。4.2嚴格遵守各項科室工作制度。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。4.3加強業(yè)務學習，及時、高效的為患者提供收費服務。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。4.4認真做好科室設備的保養(yǎng)、維護工作。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。4.5工作中要注意保密制度，嚴格做好計算機管理工作。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。4.6接待外來人員時服務態(tài)度熱情和藹。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。4.7做好耗材管理，嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。精選制度6：薪酬管理制度為建立科學、規(guī)范的薪酬管理體系，激發(fā)員工的工作積極性，推進公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，結合公司組織機構、部門職能和崗位職責相關實際特制訂本制度。一、基本原則1、企業(yè)制定相應的薪酬制度，其根本目的就是正確處理好企業(yè)與員工之間的物質(zhì)利益關系，把物質(zhì)利益作為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性的重要手段。公司薪酬制度建立在崗位責任制、經(jīng)營責任制、對員工工作能力及業(yè)績進行考評的基礎上，結合考評給予必要的薪酬，依靠員工對個人物質(zhì)利益的關心，推動員工自覺遵守勞動紀律、提高企業(yè)技術水平，提高勞動生產(chǎn)率。2、員工薪資參考社會物價水平、公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重、難易程度等因素綜合核定。二、適用范圍本管理制度適用于公司管理、行政輔助職系各崗位正式聘用員工。三、薪資制度公司員工的薪酬結構從整體上包含下列元素，并根據(jù)不同崗位的工作方式和工作性質(zhì)進行不同組合。1、職位工資，是公司按照員工在不同的崗位制定的標準工資，員工在不同的崗位享受不同的職位工資。（具體各職位工資參照工資職位表執(zhí)行）。2、職級工資，是公司為鼓勵員工加強學習，努力提高工作技能而設定的技能工資，員工將隨著職級的升降而調(diào)整職級工資，職級工資每年經(jīng)部門推薦，總經(jīng)理室考核評比進行調(diào)整。（具體各職級工資參照職級工資表執(zhí)行）。3、績效工資，是依據(jù)公司整體績效和員工通過努力而取得的工作業(yè)績確定的工資單元。公司以不同的工作崗位和工資級別確定不同的工資作為績效工資，在每年度末作為績效考核工資發(fā)放。考核卓越者在足額發(fā)放的基礎上增加5%，優(yōu)秀者全額發(fā)放績效工資，考核為良好者發(fā)放績效工資的90%，考核為稱職者發(fā)放績效工資的80%，考核不稱職者不發(fā)放績效工資。（考核分數(shù)95-100分為卓越，考核分數(shù)90-94分為優(yōu)秀，考核分數(shù)85-89分為良好，考核分數(shù)80-84分為稱職，考核分數(shù)79分以下為不稱職）。4、獎金，公司根據(jù)不同情況設定的獎金，包括年終獎、全勤獎、總經(jīng)理嘉獎。1）年終獎：結合公司經(jīng)營目標完成情況及業(yè)績而定，具體考核標準以目標績效考核辦法為準。2）全勤獎金：每月全勤獎金統(tǒng)一為50元，由行政人事部進行考勤考核后，在月工資中統(tǒng)一發(fā)放，凡有遲到、早退、曠工、月請假超過半天以上（含）人員不享有該項獎金。3）總經(jīng)理嘉獎：除以上幾種薪資外，員工在為公司經(jīng)營活動做出特殊貢獻、付出超額勞動、提出各種合理化建議被采納或見義勇為、助人為樂，在年終被評為優(yōu)秀員工者，給予100—2000元總經(jīng)理特別嘉獎。5、薪酬福利，是公司員工所能享受到的一種福利待遇，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金等社會保險以及餐補、降溫取暖費、通訊費補貼、異地干部補貼等方面的福利待遇。1）養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金等社會保險的辦理，依據(jù)遵義市社會勞動保障部門有關規(guī)定和公司實際進行辦理。員工正式轉正后即可享受此項待遇。2）餐補：員工按15元/天進行補貼。3）電話補貼：公司副總經(jīng)理每月補助200元；部門經(jīng)理每月補助100元，一般員工每月補貼30元。（憑發(fā)票報銷）。4）降溫取暖費：每年的7月、11月按500元/人/次計發(fā)降溫取暖費。5）異地干部補貼：公司給予異地干部在租房、物管、水電、電視收視費、網(wǎng)絡費等的補貼（憑有效發(fā)票據(jù)實報銷）。四、薪資考核和變更原則上，提薪或降薪依據(jù)其職位、職級的變更而調(diào)整。五、工資的發(fā)放與扣繳1、工資的計算與給付1）工資的計算區(qū)間為每月的1日至30（31）日，于次月12日發(fā)放，由財務部以現(xiàn)金或存入員工帳戶形式發(fā)放。2）公司因不可抗拒等因素無法按期支付員工的工資時，應于發(fā)薪日前10天通知全體員工，并公告變更后的發(fā)薪日。3）臨時給付有以下情況出現(xiàn)時，辦公室會同財務部可給付當事人已出勤日期的工資：員工辭職或被辭退、本人病故。2、代扣代繳1）員工應繳納的個人收入所得稅。2）員工按比例應繳納的各項社會保險費。3）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。4）員工違反公司的規(guī)章制度而受到公司處罰的罰款。5）員工請病、事假等假項而減發(fā)的工資。6）員工依法和公司合法、合理要求當事員工賠償給公司的經(jīng)濟損失。7）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。六、行政人事部負責核定全體員工的工資報酬范圍；員工崗位工資標準的最終確定、變更、調(diào)整均需經(jīng)總經(jīng)理批準。七、公司薪酬發(fā)放實行密薪制，員工之間無權隨意交流或打聽，對違反規(guī)定造成后果的，公司一律做開除處理。八、總經(jīng)理對本制度有最終修改權、解釋權和決定權。精選制度7：人員崗位管理制度（一）醫(yī)院各崗位必須實行崗位管理。（二）崗位管理制度覆蓋范圍：全體在編和編外人員。（三）崗位管理分三類：專業(yè)技術崗位、管理崗位、工勤崗位。（四）三類崗位的配置標準1.在編人員嚴格按照扎蘭屯職改辦核定標準、方案執(zhí)行。2.編外人員：根據(jù)醫(yī)院功能任務，參照1978年《綜合醫(yī)院組織編制原則》標準執(zhí)行。3.特殊科室人員配置標準：按上級有關標準要求執(zhí)行。（五）崗位設置原則1.嚴格標準；2.以人為本；3.公開、平等、競爭、擇優(yōu)；4.因事設崗、按崗定人；5.建立崗位聘任程序；6.護理部、醫(yī)務科、人力資源部做好落聘和待崗人員的思想工作：落聘和待崗人員按人事管理制度規(guī)定執(zhí)行，人事爭議由人力資源部負責牽頭處理（護理部、醫(yī)務科和醫(yī)院投訴辦公室協(xié)助處理）；7.三類崗位的管理部門7.1專業(yè)技術人員：7.1.1衛(wèi)生技術人員：醫(yī)、藥、技由醫(yī)務科負責管理。護理由護理部負責管理。7.1.2其他技術人員：由所在科室進行管理。7.2行政和、后勤管理人員：由所在科室進行管理。7.3工勤人員：由所在科室進行管理。8.建立健全三類崗位的職責和履行要求由人力資源部負責指導撰寫，護理部、醫(yī)務科及各科室負責建立及修改。全體員工必須認真履行崗位職責、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定，按時完成各項工作任務。9.建立健全崗位考核評價機制各科室建立考核，評價記錄，護理部、醫(yī)務科負責監(jiān)管。人力資源部負責考核合核后的聘任、調(diào)資、考核反饋等。精選制度8：集團公司部門年度、月度績效考核制度1、考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序，充分發(fā)揮績效考核激勵機制作用，調(diào)動集團各部門工作積極性，特制定本辦法。2、部門績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理，各部門具體實施。3、考核范圍集團公司各部門4、考核時間每月21日–25日，年終考核于每年12月底5、考核內(nèi)容1）月度分解指標。2）本月計劃工作。3）領導交辦工作。4）日常管理工作。6、考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標評價/KPI指標完成情況評價等方式，由考核者根據(jù)年初設定的工作目標/KPI指標并結合各月份目標、員工績效考核成績進行考核。7、考核過程1）部門經(jīng)理自檢評價部門經(jīng)理逐項評價本部門年度、月度工作目標完成情況，給出評估分數(shù)。2）分管領導評價分管領導逐項評價管轄部門年度、月度工作目標完成情況，給出評估分數(shù)。3）人力資源部考核人力資源部根據(jù)各部門每月家輝的計劃進行逐項評價，考核其工作目標完成情況，給出評估分數(shù)。部門年度考核由人力資源部組織，總經(jīng)理直接考核評分。4）績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結果反饋到各部門（年度考核反饋時間為12月31日之前）。并就考核結果，組織成績較差的部門負責人與總經(jīng)理進行面談。8、考核等級及結果兌現(xiàn)規(guī)定1）考核為百分制，在全年十二次部門考核中，得分排在公司部門前兩位，根據(jù)考核部門提議，總經(jīng)理批準，酌情另外予以嘉獎。2）部門考核結果即部門經(jīng)理考核得分。3）根據(jù)部門考核得分，確定部門經(jīng)理應得績效工資，部門扣除金額與部門經(jīng)理扣除金額等同。若經(jīng)理績效工資不受影響，部門經(jīng)理也可對本部門員工進行獎罰。精選制度9：人事管理制度一、總則1、為規(guī)范公司人事管理工作，建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的科學用人機制，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的員工隊伍，特制定本制度。2、本制度適用于延安市城市建設投資開發(fā)有限責任公司在職員工。3、公司因工作需要聘請顧問或特聘人員，其管理辦法另以聘約或合同約定。二、招聘1、招聘原則：公開公正、公平競爭、擇優(yōu)錄用。2、招聘考核內(nèi)容及篩選方法招聘考核內(nèi)容：品德、能力、學識、經(jīng)驗、業(yè)績及專業(yè)技能考核。招聘篩選辦法：筆試、面試、實際操作。3、招聘渠道：內(nèi)部招聘；參加人才交流會，由人才交流中心介紹；外部招聘啟事或簡章；高等院校招聘；其他渠道。4、招聘條件：按照崗位要求，確定本崗位招聘條件。5、招聘計劃：公司員工在人員任用及晉升方面享有均等的機會。公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺或新增崗位時，將優(yōu)先考慮在職員工。出現(xiàn)下列情形將進行對外招募：公司內(nèi)部無合適人選時；需求量大，內(nèi)部人力不足時；需特殊技能或專業(yè)技能人才時；對外招募時應充分考慮招聘成本，選擇適當?shù)恼衅盖?，由人力資源部負責通過網(wǎng)絡、報刊、現(xiàn)場招聘會、校園招聘、獵頭公司等途徑進行招聘。6、招聘流程：用人部門根據(jù)本部門崗位情況填寫《延安城投公司人員需求申請表》，提前一個月報公司人力資源部審核。人力資源部通過內(nèi)部或外部渠道發(fā)布招聘啟事或簡章，應聘者根據(jù)相關要求投遞本人簡歷或填寫《延安城投應聘人員登記表》。人力資源部對應聘者進行初步篩選，確定初試人員。初試一般由延安城投人力資源部負責人主持，用人部門負責人參加，一般采用筆試或面試的形式對應聘人員進行初步考核，人力資源部對初試結果進行篩選，確定復試人員。復試可采用面試或實際操作形式對應聘者進行進一步考核，擇優(yōu)預錄取。被預錄取的人員一般由人力資源部安排董事長或總經(jīng)理進行面談，約定薪酬福利、錄用時間、合同期限、試用期限等事項。經(jīng)董事長或總經(jīng)理審批錄用的人員，由人力資源部安排辦理入職手續(xù)和體檢。特殊崗位必要時需進行職業(yè)體檢和審核。三、錄用1、報到：人力資源部根據(jù)錄用情況向新員工發(fā)放《錄用通知書》，新員工應在接到《錄用通知書》后7個工作日內(nèi)到人力資源部報到，如在錄用通知規(guī)定期限內(nèi)不能正常報到，應取消其錄用資格；特殊情況經(jīng)人力資源部批準后可延期報到，但應規(guī)定最長延期期限。2、體檢：新員工報到后，須進行健康檢查，體檢不合格者，取消其錄用資格。合格標準可參照《公務員錄用體檢通用標準》。3、錄用手續(xù)：新進員工正常報到后可攜帶《錄用通知書》、身份證等相應證件到人力資源部辦理錄用手續(xù)。手續(xù)如下：1）辦理入職資料登記手續(xù)和檔案轉移接收手續(xù)；2）簽訂勞動合同，各基層單位依據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、公司及本單位相關規(guī)定、約定試用期并組織簽訂勞動合同；3）簽訂遵守規(guī)章和保護公司秘密、知識產(chǎn)權承諾和連帶責任保證書等約定事項（視崗位而定）；4）申領工作證等資料；5）申領辦公用品、工作裝和其它用品；6）集中崗前培訓1～10天并組織進行參觀、考核（特殊情況除外）。4、勞動合同：公司在員工使用過程中，一律實行全員勞動合同制。合同分為有固定期限的勞動合同和按照一定工作任務簽訂的勞務合同（工作任務完成后，合同自行終止）。根據(jù)工作需要和員工的工作表現(xiàn)，在雙方同意的前提下合同可以續(xù)簽。簽訂合同應注意以下內(nèi)容：1）試用期：新聘用員工的試用期在勞動合同中約定，合同期包含試用期。2）根據(jù)被聘人員的崗位及所從事的工作的不同，合同內(nèi)容要明確甲乙雙方的權利、義務和相應的職責，聘用后的工資、福利待遇、聘用期限及其他需要說明的事項。3）各部門員工的崗位、工作內(nèi)容等發(fā)生變動，應及時變更勞動合同相關內(nèi)容，并報公司人力資源部備案4）勞動合同在雙方平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂，一式兩份，公司、員工各執(zhí)一份，合同期限為3—5年，到期雙方同意可續(xù)簽。5、轉正流程：新入職員工在試用期結束前需要提交轉正小結至部門負責人，由部門負責人根據(jù)試用情況報人力資源部申請轉正。一般員工轉正由人力資源部召開轉正會議討論轉正情況，經(jīng)營層新入職員工或外聘高級人才（技術類）轉正會由人力資源部分管領導主持、全體經(jīng)營層員工參與。如新入職員工在試用期達到轉正要求，則由人力資源部登記為正式員工；如不滿足轉正要求，則由轉正會議討論該員工的試用期延長，延長期不得超過原試用期，且不能超出勞動法律法規(guī)所規(guī)定的期限；在延長試用期過后如該員工仍不能滿足試用期要求則公司可依法解除該員工的勞動關系。四、調(diào)動調(diào)配1、公司有權根據(jù)員工特長和工作需要調(diào)動工作。調(diào)動前部門（單位）及個人可以向公司領導陳述意見，一經(jīng)決定，部門（單位）、個人都應服從，被安排接收的部門應合理安排被調(diào)動員工的工作。2、員工調(diào)動權限和程序：1）員工部門（單位）內(nèi)調(diào)動（轉崗或換崗），由部門主管安排，報人力資源部審核和登記；員工跨部門（單位）調(diào)動，報人力資源部審核并填寫《延安城投人員調(diào)動申請表》，調(diào)出、調(diào)入部門（單位）主管簽字同意，報相應分管領導審定后，呈總經(jīng)理核準后執(zhí)行。2）各部門（單位）正、副職調(diào)動崗位，填寫《延安城投人員調(diào)動申請表》，由公司分管領導提出，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議通過后，人力資源部辦理相關手續(xù)并以文件形式通知各部門（單位）。3）員工接到調(diào)動轉崗通知后，一般管理人員應于3個工作日內(nèi)，部門（單位）正、副職應于5個工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。因事務特別繁雜，無法如期辦妥移交手續(xù)時，經(jīng)總經(jīng)理同意后可酌情延長。五、離職1、員工的離職分為“正常解聘”、“辭退”、“辭職”。員工的正常解聘年齡為：男60周歲，女55周歲。2、符合以下條件時，公司可依據(jù)現(xiàn)行勞動法律法規(guī)辭退該員工：1）試用期間，符合勞動合同規(guī)定的試用期不合格，符合辭退條件的；2）嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的；3）嚴重失職、營私舞弊、貪污受賄或有其它嚴重不良行為，對公司利益或聲譽造成損害的；4）對公司有嚴重的欺騙行為的；5）因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑等處罰的。6）患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后，經(jīng)醫(yī)療部門證實身體不適，不能勝任本職工作，且不能適應調(diào)崗后工作的。7）工作能力明顯不適應本職工作需求，經(jīng)培訓仍不合格，且在公司內(nèi)部無法安排合適的工作崗位的。8）勞動態(tài)度差，工作缺乏責任心和主動性的。9）泄漏商業(yè)或技術秘密，使公司蒙受損失的；因故意或重大過失行為，造成公司嚴重經(jīng)濟損失的。10）勞動法、勞動合同法及公司規(guī)章制度規(guī)定的其它情形。3、辭退流程：1）部門主管根據(jù)公司的辭退規(guī)定，實事求是對照員工的現(xiàn)實能力表現(xiàn)或某些特定的事實，寫出辭退建議書，填寫《延安城投員工辭退審批表》報人力資源部按規(guī)定程序審批。2）人力資源部接到部門的辭退建議書和《延安城投員工辭退審批表》后，調(diào)查了解相關情況，必要時與擬辭退員工談話，根據(jù)事實情況確認是否需辭退，在3個工作日內(nèi)做出明確結論。確需辭退的簽署辭退意見，呈總經(jīng)理辦公會議決定；不應辭退的，與相關部門主管溝通，協(xié)商解決方案。3）總經(jīng)理辦公會議決定辭退的，由人力資源部通知公司工會，經(jīng)工會審核同意后，通知相關部門及本人辦理辭退手續(xù)?？偨?jīng)理辦公會議不批準辭退的，由人力資源部同相關部門主管與擬辭退員工談話協(xié)調(diào)，在3個工作日內(nèi)視情況對其工作崗位做適當?shù)恼{(diào)整。4）被辭退的員工在接到辭退函后15個工作日內(nèi)，有權按法律規(guī)定的申訴渠道進行申訴，但不得擾亂公司正常工作秩序，違者送公安機關處理。5）各基層單位依據(jù)規(guī)定程序及要求辭退人員后，報公司人力資源部備案。4、辭職流程：1）公司員工因故辭職時，提前30日提出辭職申請，填寫《延安城投員工辭職審批表》，分別報送部門主管、公司分管領導簽署意見后呈送公司總經(jīng)理核準，報人力資源部執(zhí)行。辭職流程應注意以下幾點：2）公司員工無論何種理由提出辭職申請，自提出之日起仍需在原工作崗位繼續(xù)工作，直到申請被核準，工作移交清楚后方可離開。3）公司各部門員工提出辭職后，所在部門、人力資源部應及時與擬辭職員工談話，了解辭職原因，并予疏導挽留，如其去意仍堅，可辦辭職手續(xù)。4）各基層單位人員依據(jù)規(guī)定程序辭職后，由各基層單位報公司人力資源部備案。5、離職手續(xù)及流程：1）公司員工在接到辭退、辭職通知后，2個工作日內(nèi)移交清楚工作，并交回辦公用品和工作用具（不包括低值易耗品）。特殊情況經(jīng)公司分管領導同意后可適當延長。具體流程需注意一下幾點：2）凡2個工作日內(nèi)未移交完工作的，每拖延1日扣罰50元誤工費。移交手續(xù)未辦清而自動離崗者，核扣績效工資，由此造成公司損失的，承擔相應法律責任。3）根據(jù)崗位性質(zhì)決定是否進行離任審計，如需審計，審計期為一個月，對擬離職員工暫時凍結績效工資及相關賬戶，待正式離崗時為其開戶結薪。4）工作移交結束之日為離職員工的最后工作日，自次日起為離職生效日，其所屬部門對離職員工進行考勤確認，報人力資源部審核后，核算當月薪酬。根據(jù)工資發(fā)放周期，按期結清薪酬并中止?？冃杖敫鶕?jù)公司績效考核管理辦法進行年度考核后，按期進行兌付。5）員工發(fā)生上述制度中所涉及的各類異動情況時，須按規(guī)定程序進行工作移交。工作移交時，由員工本人根據(jù)實際情況，認真填寫《延安城投離職員工工作移交登記表》，就辦公用品、工作、審計、各部門/各基層單位相關事務等事項進行移交，并由相關部門/單位主管、相關人員簽字確認，《延安城投離職員工工作移交登記表》在完成工作移交后交人力資源部歸檔。6）各基層單位人員離職相關事宜參照本制度執(zhí)行。六、輪崗1、為保證公司的崗位活力，科學管理員工晉升與崗位輪換，做到“人崗匹配、優(yōu)進后退”，特制訂此輪崗辦法。2、延安城投公司輪崗可分為三年一度的大輪崗期和以績效考核結果為標準的績效輪崗。3、績效輪崗具體可參考《績效考核管理辦法》中的“績效考核結果應用”，大輪崗期主要規(guī)定如下：4、公司經(jīng)營層以下崗位最長任職期不得連續(xù)超過三年，經(jīng)營層以上崗位最長任職期不得連續(xù)超過五年。5、人力資源部每隔三年應主動組織公司大輪崗，大輪崗期一般在年度考核結束后進行。6、大輪崗由公司全體部門參與，公司管理層、主管層員工同級輪崗，部門內(nèi)同級員工進行崗位互調(diào)，進入新崗位的員工將參與下一次的績效考核，根據(jù)績效考核結果進行績效輪崗。7、符合大輪崗要求員工不得因故推諉，延期或拒不輪崗，如有特殊情況不適合輪崗的，將由監(jiān)察機構或財務對該崗位審計，審計結果交由人力資源部備案，審核通過后該員工可繼續(xù)在本崗位任職，但最長連續(xù)任職期不得超過兩個大輪崗期，即六年。8、人力資源部負責組織公司輪崗相關工作，審計部門及財務部門輪崗由公司高層直接負責，同時負責公司關鍵崗位審計工作。七、附則1、本制度由人力資源部負責解釋，并保留修訂、變更的權力。2、本制度自頒布之日起實施，前期相關制度同時作廢。精選制度10：公司獎懲制度一、目的與范圍1、為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進行，制定本制度。2、制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。二、人事獎勵1、獎勵分為：嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎