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文檔簡介

1引言基于人們的生活水平不斷的提高,傳統(tǒng)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不能滿足社會發(fā)展的需求和老年人的生活需要,因此需要從社會市場和老年人需求的角度出發(fā),研究如何建設(shè)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。在市場競爭愈演愈烈的背景下,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,需要對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式進行創(chuàng)新,滿足老年人的各種需求,從而提高老年人對健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的滿意度,推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)邁向新的發(fā)展領(lǐng)域。2老年人的需求分析1)文化娛樂的需求:隨著城市化發(fā)展進程的不斷的加快,社會中空巢老人越來越多,大部分老年人的活動范圍僅局限在家中,與社會相隔絕,長此以往會覺得自己孤單,此種心態(tài)對老年人的健康具有一定的影響。因此老年人對文化娛樂的需求越來越大,比如社區(qū)提供的棋牌設(shè)施和書刊配送服務(wù),幫助老年人打發(fā)無聊的時間,從而提高老年人的生活質(zhì)量。2)身體健康的需求:老年人隨著年齡的增長,身體各器官的機能逐漸下降,在此背景下,老年人對自身的身體健康提出較高的要求,希望在業(yè)余時間內(nèi)能夠通過相關(guān)健身器材幫助其達到鍛煉的目的。但是由于天氣等問題,老年人需要一個常年溫度適宜的場所進行鍛煉,從而提高自身的身體素質(zhì)。3)精神方面的需求:大部分老年人在日常生活中需要精神方面的慰藉,幫助老年人解決心理的疑問,與其進行積極的互動,使其感受到人們的關(guān)愛和關(guān)懷,從而保障老年人在生活中始終保持愉悅的心情,從而提高其心理素質(zhì)。3我國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)建設(shè)中存在的問題3.1老年人的養(yǎng)老觀念相對落后老年人受傳統(tǒng)思想的束縛,認為自己年老后子女應(yīng)該照顧自己的飲食起居,但是大部分子女迫于各種生活壓力,每天忙于工作和孩子,從而在某種程度上忽略對老年人的照顧。尤其是部分生活不能自理的老年人被子女送到養(yǎng)老院中生活,讓老年人覺得自己的存在成為子女的負擔(dān),在被需求照顧的時候被送到養(yǎng)老院,感覺自己被自己的親生子女所“拋棄”,因此大部分老年人對養(yǎng)老院有一種抵觸的心理。3.2社會養(yǎng)老機構(gòu)供不應(yīng)求在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下,年輕人的生活壓力越來越大且生活節(jié)奏越來越快,忙碌的生活使大部分年輕人不能按時吃飯、不能按時睡覺,同時對老年人的照顧也會疏忽。雖然老年人不愿自己被送入到養(yǎng)老院,但是子女為了保障老年人的生活質(zhì)量,希望養(yǎng)老院能夠照顧好自己的父母,使其能夠擁有自己生活,導(dǎo)致越來越多的老年人被送入到養(yǎng)老院,但是此時養(yǎng)老機構(gòu)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象,不能滿足老年人理想的生活需求。3.3養(yǎng)老院內(nèi)服務(wù)人員的素質(zhì)有待提高養(yǎng)老院內(nèi)服務(wù)人員綜合素質(zhì)的高低對老年人的需求服務(wù)質(zhì)量具有直接的影響,但是從養(yǎng)老院實際發(fā)展情況來講,養(yǎng)老院內(nèi)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)有待提高。部分服務(wù)人員雖然經(jīng)歷相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),具有豐富的理論知識,但是缺乏實際操作的經(jīng)驗,導(dǎo)致在真正服務(wù)過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些失誤;而部分服務(wù)人員的實踐經(jīng)驗豐富,但是缺乏專業(yè)的理論知識,使其在服務(wù)老年人過程中經(jīng)常出現(xiàn)專業(yè)問題,影響服務(wù)質(zhì)量。4健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)建設(shè)的主要措施4.1加強宣傳力度在社會不斷發(fā)展中,養(yǎng)老問題越來越突出,未來的養(yǎng)老社會化成為必然,養(yǎng)老企業(yè)當下要抓住機會,不僅做好機構(gòu)各項水平的提高,還要做好宣傳工作。為使有意愿來養(yǎng)老院的老人更多,在養(yǎng)老院周邊,做好養(yǎng)老院附近居民的動員工作,深入講解社會化養(yǎng)老的優(yōu)勢,改變老年人固有的對養(yǎng)老院的錯誤認識,用親情去感化,用心服務(wù),細致周到地對待每一位老人,老人被感化,自然會積極主動入住養(yǎng)老院。4.2提高政府的扶持力度政府為擴大老年人活動范圍,逐步完善老年人基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),多方面多渠道來吸引資金,加大投資力度,從而更好地建設(shè)老年人活動中心以及服務(wù)中心。政府還要對個人及集體自建的養(yǎng)老企業(yè)給予適當?shù)膬?yōu)惠,比如對租賃、購買土地方面采取降價措施,因為經(jīng)費問題經(jīng)營困難的,政府想辦法來解決他們的實際問題,在貸款方面給予支持。4.3提高養(yǎng)老院資金利用率社會化養(yǎng)老服務(wù)沒有上限,養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展存在一定的難度,這就需要在資金有限的情況下,不斷提高養(yǎng)老資金的利用率。將養(yǎng)老資金用在為社會分憂,為老人著想的項目中,努力減少為了凸顯政績建造的面子工程,把這些花銷用在養(yǎng)老事業(yè)上,將政府的錢用于養(yǎng)老企業(yè)的投資上,真正為老人能夠“老有所養(yǎng)”做出實事,提高養(yǎng)老院資金的利用率。4.4提高養(yǎng)老服務(wù)人員的專業(yè)化程度要想有效提高養(yǎng)老服務(wù)人員的服務(wù)專業(yè)化程度就必須要加強對他們的教育培訓(xùn)工作,其中主要包括知識和技能兩大方面的內(nèi)容。1)知識方面的教育:在對養(yǎng)老服務(wù)人員進行知識教育時首先需要提高服務(wù)人員的科學(xué)文化素質(zhì),其中可以通過開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)課程來拓寬養(yǎng)老服務(wù)人員的學(xué)習(xí)范圍,針對其比較擅長的服務(wù)領(lǐng)域,可以幫助服務(wù)人員向該領(lǐng)域發(fā)展,以此來提高服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)效果;其次,還要加強養(yǎng)老服務(wù)人員的服務(wù)知識掌握程度,在養(yǎng)老機構(gòu)中定期為服務(wù)人員開展服務(wù)知識學(xué)習(xí)課程,以此來使其在日常養(yǎng)老服務(wù)工作中能夠嚴格按照服務(wù)工作的標準進行。2)技能方面的教育:在養(yǎng)老服務(wù)人員的技能教育方面,相關(guān)管理人員可以幫助養(yǎng)老服務(wù)人員將之前所學(xué)到的服務(wù)理論知識實際運用到服務(wù)工作中,并且在實際工作中還要經(jīng)??偨Y(jié)服務(wù)工作中存在的缺陷,以此來不斷提高自身的工作能力。5結(jié)束語通過上述內(nèi)容得知,現(xiàn)階段我國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在諸多不足,應(yīng)該進行深入分析,從多角度出發(fā)對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)存在的不足

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