三級(jí)營(yíng)銷員模擬題與參考答案

三級(jí)營(yíng)銷員模擬題與參考答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、報(bào)表、原始憑證、會(huì)計(jì)賬目、分析總結(jié)報(bào)告等屬于（）。A、企業(yè)職能管理部門提供的資料B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的資料C、其他各類記錄D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料正確答案：B2.要想提高發(fā)貨水平,（）是關(guān)鍵。A、存貨控制B、商品檢驗(yàn)C、訂貨控制D、銷售控制正確答案：C3.（）是確定被培訓(xùn)人掌握培訓(xùn)內(nèi)容程度最有效的一種方法。A、問(wèn)卷調(diào)查法B、觀察法C、測(cè)試法D、面談法正確答案：C4.（）是指在進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,設(shè)定銷售目標(biāo)額,進(jìn)而為能具體地實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而實(shí)施銷售任務(wù)的分配作業(yè),隨后編定銷售預(yù)算,來(lái)支持未來(lái)一定期間內(nèi)的銷售配額的達(dá)成。A、廣告計(jì)劃B、促銷計(jì)劃C、營(yíng)銷計(jì)劃D、銷售計(jì)劃正確答案：D5.（）是最常用、最重要的配額，一般用銷售額來(lái)表示，用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。A、財(cái)務(wù)配額B、綜合配額C、銷售量配額D、銷售活動(dòng)配額正確答案：C6.現(xiàn)要從某地區(qū)的30家食品零售商店中抽取480家進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的300家中的48家進(jìn)行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了（）。A、配額抽樣法B、分層隨機(jī)抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、等距抽樣法正確答案：B7.直接邀請(qǐng)政界要人、商界巨人、體育健將、演員、歌星、名模等社會(huì)各星來(lái)進(jìn)行廣告宣傳，這是廣告的（）。A、先入為主的方式B、直接的方式C、間接的方式D、喧賓奪主的方式正確答案：B8.()是一種正規(guī)的課堂教學(xué)培訓(xùn)方法A、課堂培訓(xùn)法B、實(shí)地培訓(xùn)C、模擬培訓(xùn)法D、會(huì)議培訓(xùn)法正確答案：A9.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)稱號(hào)及職位、應(yīng)聘者須具有的條件，甚至說(shuō)明條件不適者請(qǐng)勿前來(lái)應(yīng)聘。這是（）。A、銷售式招聘廣告B、隱蔽式招聘廣告C、說(shuō)明式招聘廣告D、培訓(xùn)式招聘廣告正確答案：D10.如果你是買主,就可以告訴你的賣主一些關(guān)于他的競(jìng)爭(zhēng)者的情況,主要是指那些產(chǎn)品質(zhì)量比他高、或產(chǎn)品價(jià)格比他低、或提供條件比他優(yōu)越的賣主,說(shuō)明正有很多賣主準(zhǔn)備供應(yīng)你之所需,給你的對(duì)手造成一種緊張的氣氛,這采用了（）的策略A、尋找臨界價(jià)格B、故布疑陣C、把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方D、聲東擊西正確答案：C11.（）顧客比較容易被說(shuō)服。A、漠不關(guān)心型B、軟心腸型C、干練型D、防衛(wèi)型正確答案：B12.銷售促進(jìn)目標(biāo)是從總的促銷組合目標(biāo)中引申出來(lái)的，而它在總體上又是受企業(yè)（）所制約的。A、營(yíng)銷總目標(biāo)B、價(jià)格目標(biāo)C、渠道目標(biāo)D、銷售目標(biāo)正確答案：A13.采用（）訂貨方式必須預(yù)先確定訂購(gòu)點(diǎn)和訂購(gòu)量。A、定量B、定期C、定點(diǎn)D、定性正確答案：A14.（）是分配給銷售人員在一定時(shí)期內(nèi)完成的銷售義務(wù)，是銷售人員需努力完成的銷售目的。A、銷售配額B、銷售方案C、廣告方案D、促銷方案正確答案：D15.（）就是指在挑選交往對(duì)手不慎、對(duì)專業(yè)問(wèn)題的無(wú)知、不合理的合作條件等等問(wèn)題上,往往可以由談判人員預(yù)先了解并予以控制,因此,完全可以將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)A、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)B、貨物風(fēng)險(xiǎn)C、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)D、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C16.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的判斷大都是建立在（）基礎(chǔ)之上。A、感性和主觀推斷B、自覺(jué)和感性C、理性和主觀判斷D、自覺(jué)和理性正確答案：D17.（）是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。A、觀察法B、面談法C、測(cè)試法D、問(wèn)卷調(diào)查法正確答案：D18.調(diào)查人員在利用二手資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些資料已經(jīng)是5年前發(fā)表的，便摒棄不用了，這表明調(diào)查人員在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)遵循著（）。A、系統(tǒng)性原則B、時(shí)效性原則C、經(jīng)濟(jì)效益原則D、相關(guān)性原則正確答案：B19.消費(fèi)者依據(jù)（）權(quán)可以要求運(yùn)營(yíng)者提供的商品和效勞契合保證人身、財(cái)富平安的要求。A、平安保證B、自主選擇C、公允買賣D、取得知識(shí)正確答案：B20.在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,（）是指員工所具有的知識(shí)、禮節(jié)以及表達(dá)出自信與可信的能力A、響應(yīng)性B、保證性C、可靠性D、移情性正確答案：B21.在新產(chǎn)品采用過(guò)程的（），消費(fèi)者逐步認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會(huì)使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、決策階段B、實(shí)施階段C、認(rèn)識(shí)階段D、說(shuō)服階段正確答案：C22.既不關(guān)心顧客的需求,也不關(guān)心銷售任務(wù),而是抱著“要買就買,不買拉倒”的心態(tài),毫無(wú)敬業(yè)精神,這種銷售員屬于（）A、解決問(wèn)題型B、強(qiáng)硬銷售型C、無(wú)所謂型D、遷就順客型正確答案：C23.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說(shuō)明條件不適者請(qǐng)勿前來(lái)應(yīng)聘。這是（）。A、表明式招聘廣告B、銷售式招聘廣告C、培訓(xùn)式招聘廣告D、隱蔽式招聘廣告正確答案：B24.（）是成功地展開(kāi)洽談工作的基本要求A、對(duì)于有關(guān)的問(wèn)題，要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)B、對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析C、善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)D、提出應(yīng)該討論的新問(wèn)題正確答案：C25.贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金及其他教育獎(jiǎng)勵(lì)，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)正確答案：A26.（）是指采用現(xiàn)代儀器分析法對(duì)商品體的成分和含量,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和表面狀態(tài),以及混入的微量或限量猓質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)的方法A、感官檢驗(yàn)法B、理化檢驗(yàn)法C、實(shí)際試用觀察法D、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法正確答案：D27.提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷、方便飲食的餐廳是（）。A、超級(jí)市場(chǎng)B、郊區(qū)購(gòu)物中心C、專業(yè)商店D、快餐店正確答案：D28.申請(qǐng)仲裁應(yīng)從知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害之日起（）內(nèi)提出,超過(guò)期限的,一股不予受理A、2年B、3年C、4年D、1年正確答案：D29.企業(yè)利用電子郵件向債務(wù)人發(fā)送追討函,或與其交流意見(jiàn),這是（）的實(shí)例。A、訴訟追賬B、面訪追賬C、T追賬D、函電追賬正確答案：C30.（）是指談判者為了達(dá)到一定的談判效果,利用消耗對(duì)方精力、麻木對(duì)方神經(jīng)的辦法,使之在談判中失利A、化整為零策略B、渾水摸色策略C、大智若愚策略D、疲勞轟炸策略正確答案：D31.（）是組織銷售人員就某一專門議題停止討論，培訓(xùn)進(jìn)程由主講教員或銷售專家組織。A、模擬培訓(xùn)法B、實(shí)地培訓(xùn)法C、課堂培訓(xùn)法D、會(huì)議培訓(xùn)法正確答案：C32.（）是指在進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，設(shè)定銷售目標(biāo)額，進(jìn)而為能具體地實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而實(shí)施銷售任務(wù)的分配作業(yè)，隨后編定銷售預(yù)算，來(lái)支持未來(lái)一定期間內(nèi)的銷售配額的達(dá)成。A、廣告計(jì)劃B、銷售計(jì)劃C、促銷計(jì)劃D、營(yíng)銷計(jì)劃正確答案：D33.（）是治談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。A、讓步B、堅(jiān)持C、以退為進(jìn)D、以進(jìn)為退正確答案：A34.顧客購(gòu)買某種商品100單位以下，每單位10元；購(gòu)買100單位以上，每單位9元，這屬于（）。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、折讓D、季節(jié)折扣正確答案：B35.（）是指為獲取非正常利潤(rùn),經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾銷產(chǎn)品的行為A、良性竄貨B、惡性竄貨C、自然性竄貨D、跨區(qū)域竄貨正確答案：B36.()是企業(yè)同意向客戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求,通常以預(yù)期的Ds0和壞賬損失率作為判別標(biāo)準(zhǔn)。A、信用標(biāo)準(zhǔn)B、信用條件C、信用額度D、收賬政策正確答案：A37.專賣店的精髓反映了分銷渠道的（）趨勢(shì)。A、品牌化B、伙伴化C、集成化D、扁平化正確答案：A38.故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾,或者把它們放到對(duì)方容找到的紙簍里等做法屬于（）A、把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方B、尋找臨界價(jià)格C、故冇疑陣策略D、聲東擊西策略正確答案：C39.（）銷售人員根本無(wú)法勝任銷售工作,其銷售業(yè)績(jī)也必然是最差的A、遷就顧客型B、解決問(wèn)題型C、無(wú)所謂型D、強(qiáng)硬銷售型正確答案：C40.具有態(tài)度誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)、堅(jiān)定、坦率特點(diǎn)的策略是（）A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：B41.在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,（）是指有形的設(shè)施、設(shè)備、人員和溝通材料的外表。A、保證性B、可靠性C、有形性D、移情性正確答案：C42.按照標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程的程序在商品經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)操作和過(guò)程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，杜絕隨意性，消滅無(wú)規(guī)格、無(wú)規(guī)范事項(xiàng)是連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中的（）方針。A、特殊化、個(gè)性化B、一體化C、單純化、簡(jiǎn)單化D、標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：D43.（）是指根據(jù)銷售人員所在地域的大小與顧客的購(gòu)買能力來(lái)分配目標(biāo)銷售額。A、地域分配法B、客戶分配法C、部門分配法D、產(chǎn)品類別分配法正確答案：A44.（）是指銷售人員利用商品的某些特征來(lái)引發(fā)顧客的興趣,從而接近顧客的方法。A、介紹接近法B、饋贈(zèng)接近法C、商品接近法D、社交接近法正確答案：C45.（）是利用度量衡器對(duì)商品的長(zhǎng)度、體積和相對(duì)密度進(jìn)行測(cè)量的方法。A、熱學(xué)檢驗(yàn)法B、機(jī)械性能檢驗(yàn)法C、光學(xué)檢驗(yàn)法D、度量衡檢驗(yàn)法正確答案：D46.通過(guò)減少損失發(fā)生的機(jī)會(huì)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)損失稱為（）。A、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)B、完全回避風(fēng)險(xiǎn)C、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制D、風(fēng)險(xiǎn)自留正確答案：C47.某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷售其產(chǎn)品的情況，該公司銷售經(jīng)理根據(jù)本人的判斷，選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對(duì)象。這屬于（）A、配額抽樣法B、判斷抽樣法C、任意抽樣法D、隨機(jī)抽樣法正確答案：B48.由于任何決策方案都達(dá)不到完全滿意，所以只能以產(chǎn)生的遺憾最小作為決策的基本原則。這屬于（）A、預(yù)期--滿意原則B、遺憾最小原則C、最大滿意原則D、相對(duì)滿意原則正確答案：B49.（）是在1976年由英國(guó)學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)些跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張問(wèn)題。A、一體化理論B、交易費(fèi)用理論C、內(nèi)部化理論D、消費(fèi)偏好遞減理論正確答案：C50.在產(chǎn)業(yè)購(gòu)買決策過(guò)程中，所有參與購(gòu)買過(guò)程的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)稱之為A、決策小組B、購(gòu)買集團(tuán)C、采購(gòu)中心D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位正確答案：C51.在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者作購(gòu)買決策的一系列因素中，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政治法律等情況屬于（）A、個(gè)人因素B、組織因素C、人際因素D、環(huán)境因素正確答案：D52.（）是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映退鈍,以此來(lái)松懈對(duì)方的意志,達(dá)到后發(fā)制人的目的。A、疲勞轟炸策路B、渾水摸魚(yú)策略C、化整為零策略D、大智若愚策略正確答案：D53.（）是最常用、最重要的配額，普通用銷售額來(lái)表示，用銷售量單位數(shù)表示的狀況比擬少。A、銷售活動(dòng)配額B、綜合配額C、財(cái)務(wù)配額D、銷售量配額正確答案：C54.河南寶豐酒廠利用文藝形式開(kāi)展了“寶豐杯全國(guó)曲藝大獎(jiǎng)賽”的活動(dòng)，并與北影合作，拍攝了電視片《黃河酒魂》，有效地起到了宣傳作用，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助宣傳用品的制作B、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)C、贊助體育運(yùn)動(dòng)D、贊助文化娛樂(lè)活動(dòng)正確答案：D55.（）是指談判一方利用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?誘入步入迷陣,從而從中謀利的種方法A、尋找臨界價(jià)格B、故布疑陣策略C、聲東擊西策略D、把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方正確答案：B56.經(jīng)過(guò)初步審查,認(rèn)為案情重大或其他特殊理由需要由（）一級(jí)件栽機(jī)關(guān)處理的,可請(qǐng)求移送A、低B、高C、平D、無(wú)要求正確答案：B57.在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者作出購(gòu)買決策的一系列因素中，企業(yè)的目標(biāo)、政策、步驟、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)等屬于（）。A、個(gè)人因素B、環(huán)境因素C、組織因素D、人際因素正確答案：C二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.理化檢驗(yàn)法可分為（）等。A、生物學(xué)檢驗(yàn)法B、視覺(jué)檢驗(yàn)C、物理檢驗(yàn)法D、化學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：ACD2.人員銷售決策的內(nèi)容包括（）。A、確定銷售目標(biāo)B、組織和控制吸活動(dòng)C、制定銷售計(jì)劃D、分配銷售任務(wù)正確答案：ABD3.連鎖經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品組合的原則有（）A、使顧客能夠方便,輕松愉怏地選擇和購(gòu)頭B、按照用途來(lái)劃分商場(chǎng)或店鋪的部門和類別C、適當(dāng)搭配商品線D、按照消費(fèi)特點(diǎn)和購(gòu)買頻率確定某一部門或大類內(nèi)部的比重正確答案：ABCD4.商務(wù)治談人員擁有的權(quán)利大小主要取決于（）.A、上司的授權(quán)B、一些貿(mào)易慣例C、國(guó)家的法律和公司的政策D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正確答案：ABC5.銷售人員的來(lái)源主要包括（）。A、委托獵頭公司招聘B、內(nèi)部選拔C、外部招聘D、校內(nèi)招聘正確答案：BC6.問(wèn)卷的開(kāi)頭主要包括（）。A、問(wèn)候語(yǔ)B、填表說(shuō)明C、問(wèn)卷編號(hào)D、正文正確答案：ABC7.銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí),沉默在銷售起到的作用是（）A、讓顧客有時(shí)間考慮B、無(wú)形中強(qiáng)迫顧客講話C、讓顧客有說(shuō)話機(jī)會(huì)D、無(wú)形中強(qiáng)迫顧客接受產(chǎn)品正確答案：BC8.遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）。A、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度B、處理好上下級(jí)關(guān)系C、執(zhí)行操作規(guī)程D、履行崗位職責(zé)正確答案：CD9.按相對(duì)重要性由高到低，用來(lái)判別效勞質(zhì)量的評(píng)價(jià)規(guī)范有（）等方面。A、照應(yīng)性B、移情性和有形性C、保證性D、牢靠性正確答案：ABCD10.新產(chǎn)品擴(kuò)散管理實(shí)現(xiàn)迅速起飛,需要（）。A、開(kāi)展促銷活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者試用新產(chǎn)品B、開(kāi)展廣告攻勢(shì),使目標(biāo)市場(chǎng)很快熟悉創(chuàng)新產(chǎn)品C、派出銷售隊(duì)伍,主動(dòng)加強(qiáng)推銷D、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)口頭溝通正確答案：ABD11.在（）的情況下,銷售人員可能會(huì)對(duì)顧客的疑問(wèn)稍后回答。A、銷售人員無(wú)法回答顧客的意見(jiàn),或需要搜集資料B、銷售人員認(rèn)為若立即回答顧客的異議會(huì)影響銷售工作的順利進(jìn)行C、銷售人員認(rèn)為顧客提出的異議比較復(fù)雜D、銷售人員認(rèn)為隨著銷售業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入,顧客提出的異議將不答自解正確答案：ABCD12.雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是（）.A、協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國(guó)家和集體的利益B、通過(guò)協(xié)商達(dá)成的辦議,一定要符合國(guó)家的法律、政策C、雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇D、協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行正確答案：ABCD13.與新聞媒介建立良好關(guān)系的原則有（）A、及時(shí)主動(dòng)地提供方便B、熟悉新聞工作規(guī)律C、尊重新聞職業(yè)道德D、坦率真誠(chéng)地合作正確答案：ABCD14.顧客購(gòu)買商品的心理活動(dòng)過(guò)程包括（）。A、顧客對(duì)商品的意志階段B、顧客對(duì)商品的情感階段C、顧客對(duì)商品的認(rèn)知階段D、顧客購(gòu)買商品階段正確答案：ABC15.（）的廣告形式令人印象深刻。A、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象B、利用名人效應(yīng)和公益廣告C、利用人們的逆反心理D、以新奇特色取勝正確答案：ABCD16.連鎖經(jīng)營(yíng)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)注意（）。A、企業(yè)規(guī)模大,要求有較高的管理水平與協(xié)調(diào)能力B、擴(kuò)張成本低,誘感通迫企業(yè)進(jìn)行盲目的擴(kuò)張C、形象獨(dú)特。一店失敗會(huì)影響整個(gè)連鎖企業(yè),故應(yīng)極力維護(hù)其形象D、分布地域廣,會(huì)導(dǎo)致集中化,標(biāo)準(zhǔn)化出現(xiàn)錯(cuò)誤正確答案：ABCD17.銷售人員的作用有（）。A、決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵B、信息傳遞的使者C、買賣關(guān)系的橋梁D、對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)的砝碼正確答案：ABCD18.ABC分類管理方法包括的步驟有（）。A、如何進(jìn)行分類B、如何進(jìn)行選擇C、如何進(jìn)行儲(chǔ)存D、如何進(jìn)行管理正確答案：AD19.雙方緊張情況下的續(xù)場(chǎng)、緩和氣氛這一話題,大致有（）的方式。A、反問(wèn)式B、陳述式C、設(shè)問(wèn)式D、列賬單式正確答案：CD20.節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（）。A、維持人類生存的需要B、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力C、安邦定國(guó)的法定D、持家之本正確答案：ACD21.依據(jù)各連鎖分店的分布地區(qū),連鎖商店可以劃分為（）A、國(guó)際性連鎖B、地區(qū)性連鎖C、全國(guó)性連鎖D、跨地區(qū)連鎖正確答案：ABCD22.在通過(guò)報(bào)紙進(jìn)行招聘工作時(shí),還應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A、準(zhǔn)備要充分,各項(xiàng)事宜應(yīng)安排得井井有條,以免給應(yīng)聘者留下不良的印象B、每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項(xiàng)記錄C、場(chǎng)地的選擇多以應(yīng)聘者來(lái)企業(yè)面試為宜D、面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺(jué)正確答案：ABCD23.確定信用標(biāo)準(zhǔn)的主要因素應(yīng)該包括（）。A、市場(chǎng)戰(zhàn)略B、竟?fàn)帉?duì)手的情況C、庫(kù)存水平D、客戶分析情況和其他歷史經(jīng)驗(yàn)正確答案：ABCD24.列舉數(shù)據(jù)與文字分析在安排形式上可以靈活處理,大體有（）。A、先列出數(shù)據(jù),然后進(jìn)行文字分析B、只有文字或只有數(shù)據(jù)C、先使用文字分析,后列舉數(shù)據(jù)D、文字分析中融入數(shù)字說(shuō)明正確答案：ACD25.廠商激勵(lì)代理商的手段較多,一般有（）。A、物質(zhì)激勵(lì)B、一體化激勵(lì)C、代理權(quán)激勵(lì)D、金錢激勵(lì)正確答案：ABC26.傭金代理方式的特點(diǎn)有（）。A、產(chǎn)品價(jià)格更為統(tǒng)一，競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)B、廠家更容易控制代理商C、對(duì)代理商而言，進(jìn)行傭金代理需要的資金較少D、代理商的士氣不那么高正確答案：ABC27.商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的缺點(diǎn)是A、容易加強(qiáng)對(duì)手的進(jìn)攻性B、缺乏新鮮感,也比較乏味C、不穩(wěn)定D、往往使買主感覺(jué)不十分良好,故結(jié)局情緒不會(huì)太高正確答案：BD28.為了調(diào)動(dòng)中間商的銷售積極性,可采用（）等促銷手段。A、批量折扣B、特別推銷獎(jiǎng)金C、聯(lián)合促銷D、合作廣告津貼正確答案：ACD29.商務(wù)談判中，運(yùn)用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是（）。A、要給對(duì)方以希望B、要給對(duì)方以誘餌C、要給對(duì)方以禮節(jié)D、要給對(duì)方以利益正確答案：ABC30.針對(duì)不同類型的客戶,銷售人員可采取與顧客接觸的方式有（）。A、銷售小組對(duì)一組顧客B、單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客C、單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客D、銷售會(huì)議和銷售研討會(huì)正確答案：ABCD31.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）。A、互相學(xué)習(xí)，共同提高B、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)D、平等交流，平等對(duì)話正確答案：ACD32.大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素除了傳