看診與診療時間管理制度

看診與診療時間管理制度1.前言為了保障醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和良好的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，合理規(guī)劃醫(yī)療資源，提高工作效率，確?；颊呔驮\順利和滿意，訂立本規(guī)章制度。本制度適用于本醫(yī)院的全部醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)工作人員。2.看診與診療時間管理2.1.工作時間2.1.1.醫(yī)院的工作時間為每天早上8:00至晚上18:00、2.1.2.醫(yī)務(wù)人員必需依照工作時間出勤，做到定時上下班，嚴(yán)禁遲到早退。2.1.3.醫(yī)務(wù)人員的工作時間不得超出8小時，需要超時工作的情況需提前向院務(wù)管理部門申請，并得到批準(zhǔn)。2.1.4.醫(yī)務(wù)人員在工作期間應(yīng)注意工作紀(jì)律，不得參加與工作無關(guān)的活動，如私人事務(wù)、觀看電視等。2.2.看診排班2.2.1.醫(yī)院依據(jù)科室的特點(diǎn)和就診需求，合理布置醫(yī)生的看診時間和醫(yī)療資源。2.2.2.看診排班由科室主任負(fù)責(zé)，需提前布置，并向院務(wù)管理部門報備。2.2.3.看診排班應(yīng)保證醫(yī)生的連續(xù)性，盡可能避開跳號、斷號等現(xiàn)象的發(fā)生。2.2.4.醫(yī)生請假或離職時，應(yīng)提前通知科室主任，科室主任需及時進(jìn)行替補(bǔ)布置。2.3.患者預(yù)約與掛號2.3.1.患者就診需提前進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約時間由科室主任依據(jù)實(shí)際情況確定。2.3.2.患者可通過醫(yī)院官方網(wǎng)站、電話預(yù)約或親自前往醫(yī)院掛號窗口進(jìn)行預(yù)約。2.3.3.患者預(yù)約后如有更改或取消，應(yīng)提前至少24小時通知醫(yī)院，避開資源揮霍。2.3.4.醫(yī)院對于患者預(yù)約需求進(jìn)行合理布置，確保就診的及時性和有效性。2.4.看診與診療時間布置2.4.1.醫(yī)院對于每位患者的看診時間需進(jìn)行合理布置，充分利用醫(yī)療資源。2.4.2.科室主任應(yīng)依據(jù)患者的病情和需要，合理布置看診時間，確保每位患者得到及時的醫(yī)療服務(wù)。2.4.3.醫(yī)生在看診時應(yīng)依照科室主任布置的時間及時開始看診，不得因個人原因遲到。2.4.4.患者在看診時如需進(jìn)行進(jìn)一步的診療，醫(yī)生應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況合理布置診療時間和次數(shù)。2.5.緊急情況處理2.5.1.醫(yī)院應(yīng)建立緊急情況處理機(jī)制，確保在突發(fā)情形下能夠及時有效處理。2.5.2.科室主任應(yīng)負(fù)責(zé)為緊急病患布置醫(yī)生及時處理，以保證患者得到緊急救治。2.5.3.醫(yī)院應(yīng)定期進(jìn)行緊急救治演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對緊急情況的本領(lǐng)。2.6.假期與節(jié)假日布置2.6.1.醫(yī)院應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況訂立具體的假期與節(jié)假日布置方案，并及時通知醫(yī)務(wù)人員。2.6.2.醫(yī)務(wù)人員在假期與節(jié)假日期間仍需保持值班，科室主任應(yīng)合理布置醫(yī)生輪班。2.6.3.醫(yī)務(wù)人員如有特殊情況需請假，應(yīng)提前向科室主任申請，并按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。3.懲罰措施3.1.醫(yī)務(wù)人員如違反本規(guī)章制度，經(jīng)查證屬實(shí)的，醫(yī)院將予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.2.懲罰措施包含但不限于口頭警告、書面警告、限制就診人數(shù)、停職、降職、開除等處理。3.3.嚴(yán)重違反規(guī)章制度的情況，醫(yī)院將依法依紀(jì)追究法律責(zé)任。4.附則4.1.本制度自頒布之日起執(zhí)行，并履行本醫(yī)院相關(guān)程序，報醫(yī)務(wù)部備案后生效。4.2.本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部，如有需要，醫(yī)院可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和解釋。4.3.本制度未盡事宜