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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服務(wù)合同:甲方聘請(qǐng)乙方提供技術(shù)支持的合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)方式3.服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3服務(wù)期間4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)效率5.3服務(wù)保密6.技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)6.1團(tuán)隊(duì)成員6.2聯(lián)系方式6.3職責(zé)分配7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2生效日期13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序14.其他約定14.1合同份數(shù)14.2合同生效法律14.3通知與送達(dá)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱(chēng):甲方地址:甲方聯(lián)系人:甲方聯(lián)系電話(huà):甲方電子郵箱:1.2乙方基本信息乙方名稱(chēng):乙方地址:乙方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系電話(huà):乙方電子郵箱:2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍硬件設(shè)備維護(hù)與維修軟件系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與維護(hù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2服務(wù)對(duì)象甲方所有硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)相關(guān)2.3服務(wù)方式線上遠(yuǎn)程支持線下現(xiàn)場(chǎng)支持3.服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期:2024年1月1日3.2結(jié)束日期:2024年12月31日3.3服務(wù)期間:全年365天,每日8:00至22:004.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額:人民幣拾萬(wàn)元整(¥100,000.00)4.2費(fèi)用支付方式:按季度支付,每季度支付人民幣叁萬(wàn)元整(¥30,000.00)4.3費(fèi)用支付時(shí)間:每季度第一個(gè)月的15日前支付當(dāng)季度費(fèi)用5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量:確保所有服務(wù)項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)完成后,設(shè)備或系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行確保網(wǎng)絡(luò)安全,防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)攻擊5.2服務(wù)效率:對(duì)于常規(guī)問(wèn)題,響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題,響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)確保服務(wù)過(guò)程中及時(shí)溝通,保持信息透明5.3服務(wù)保密:乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)信息及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露相關(guān)信息6.技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)6.1團(tuán)隊(duì)成員:隊(duì)長(zhǎng):成員:、、趙六6.2聯(lián)系方式:隊(duì)長(zhǎng)電話(huà):138xxxx5555成員電話(huà):139xxxx6666、137xxxx7777、136xxxx88886.3職責(zé)分配:隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)和監(jiān)督成員負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的技術(shù)支持工作8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的1%作為違約金。若甲方違反保密條款,導(dǎo)致乙方信息泄露,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約責(zé)任若乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方設(shè)備或系統(tǒng)故障,乙方應(yīng)無(wú)償修復(fù)或賠償相應(yīng)損失。若乙方違反保密條款,導(dǎo)致甲方信息泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。9.保密條款9.1保密信息范圍雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中知悉的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶(hù)信息等。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。9.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)11.合同解除11.1合同解除條件任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍不改正的。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2解除程序解除合同應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。解除合同后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。12.合同生效12.1合同生效條件雙方簽署并加蓋公章后生效。12.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同變更13.1變更條件雙方協(xié)商一致,書(shū)面簽署變更協(xié)議。13.2變更程序變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,作為本合同附件。14.其他約定14.1合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同生效法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3通知與送達(dá)除非另有約定,所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址,或通過(guò)電子郵箱發(fā)送至對(duì)方確認(rèn)的郵箱地址。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念及劃分1.1第三方定義第三方是指在甲乙雙方之外,根據(jù)本合同約定參與合同執(zhí)行、提供特定服務(wù)或協(xié)助解決合同爭(zhēng)議的個(gè)人或組織。1.2第三方類(lèi)型中介方:在合同執(zhí)行過(guò)程中,為甲乙雙方提供中介服務(wù),促成合同簽訂或履行。技術(shù)供應(yīng)商:提供所需技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù),如硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等。爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):協(xié)助解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。其他第三方:根據(jù)合同需要,經(jīng)甲乙雙方同意的其他參與者。2.第三方介入條件2.1第三方介入的必要性經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入以更好地履行合同。2.2第三方介入的審批任何第三方介入前,需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的重要性、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定。責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利獲取合同履行過(guò)程中所需的信息和資料。根據(jù)合同約定,享有相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。在合同履行過(guò)程中,享有合法權(quán)益的保護(hù)。4.2第三方義務(wù)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或產(chǎn)品。在合同履行過(guò)程中,遵守甲乙雙方的約定和法律法規(guī)。對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤瑹o(wú)法履行或損失,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方責(zé)任第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于:違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任、賠償責(zé)任等。5.第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供所需的服務(wù)或產(chǎn)品。甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同情況。第三方對(duì)甲方承擔(dān)合同約定的責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定,向乙方提供所需的服務(wù)或產(chǎn)品。乙方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同情況。第三方對(duì)乙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的約定。第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任。6.第三方介入后的合同變更6.1合同變更條件第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。6.2合同變更程序變更合同內(nèi)容應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方及第三方。變更后的合同作為原合同附件。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式,參照本合同第十條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),參照本合同第十條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行。8.第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件第三方介入后,如發(fā)生合同終止情形,參照本合同第十一條“合同解除”條款執(zhí)行。8.2合同終止程序合同終止程序參照本合同第十一條“合同解除”條款執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求:復(fù)印件需加蓋甲方公章,清晰可辨。說(shuō)明:用于證明甲方具備合同主體資格。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求:復(fù)印件需加蓋乙方公章,清晰可辨。說(shuō)明:用于證明乙方具備合同主體資格。3.服務(wù)明細(xì)表要求:詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等信息。說(shuō)明:作為合同附件,明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。4.第三方資質(zhì)證明文件要求:提供第三方相關(guān)資質(zhì)證明文件,如中介方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、技術(shù)供應(yīng)商資質(zhì)等。說(shuō)明:用于證明第三方具備相應(yīng)資質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。5.保密協(xié)議要求:雙方簽訂保密協(xié)議,明確保密范圍和保密義務(wù)。說(shuō)明:確保合同執(zhí)行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)信息得到保護(hù)。6.服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求:在服務(wù)完成后,由第三方或甲方指定的驗(yàn)收人員出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。說(shuō)明:作為合同附件,證明服務(wù)已按約定完成。7.費(fèi)用支付憑證要求:提供費(fèi)用支付憑證,如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。說(shuō)明:作為合同附件,證明費(fèi)用已支付。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:如需第三方介入解決爭(zhēng)議,雙方簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議。說(shuō)明:明確爭(zhēng)議解決方式和機(jī)構(gòu)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1甲方違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。提供的信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同。違反保密條款,泄露乙方信息。1.2乙方違約行為未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違反保密條款,泄露甲方信息。未按約定提供技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方設(shè)備或系統(tǒng)故障。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定按逾期未付款項(xiàng)的1%支付違約金。因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致乙方損失,賠償乙方實(shí)際損失。因泄露乙方信息導(dǎo)致乙方損失,賠償乙方實(shí)際損失。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定按未提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的程度,賠償甲方實(shí)際損失。因泄露甲方信息導(dǎo)致甲方損失,賠償甲方實(shí)際損失。因未提供技術(shù)支持導(dǎo)致甲方設(shè)備或系統(tǒng)故障,賠償甲方實(shí)際損失。3.違約行為示例說(shuō)明3.1甲方違約示例甲方應(yīng)在2024年4月15日前支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用,但至4月20日仍未支付,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.2乙方違約示例乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),但實(shí)際響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí),乙方需賠償甲方因此造成的損失。全文完。2024年度服務(wù)合同:甲方聘請(qǐng)乙方提供技術(shù)支持的合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同目的與范圍2.1服務(wù)目的2.2服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時(shí)間安排5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.保密條款7.1保密范圍7.2保密義務(wù)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件11.2補(bǔ)充方式12.合同附件12.1附件一:技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)12.2附件二:其他相關(guān)文件13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱(chēng):____________________甲方地址:____________________甲方聯(lián)系人:__________________甲方聯(lián)系電話(huà):_________________1.2乙方基本信息乙方名稱(chēng):____________________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系人:__________________乙方聯(lián)系電話(huà):_________________2.合同目的與范圍2.1服務(wù)目的本合同旨在明確甲方聘請(qǐng)乙方提供技術(shù)支持的宗旨,確保雙方在技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。2.2服務(wù)范圍a)服務(wù)器維護(hù)與故障排除b)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與調(diào)試c)數(shù)據(jù)庫(kù)管理與優(yōu)化d)軟件應(yīng)用與升級(jí)e)其他甲方提出的技術(shù)支持需求3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)支持內(nèi)容a)甲方提供的硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)維護(hù)b)甲方日常運(yùn)營(yíng)中遇到的技術(shù)問(wèn)題解決c)甲方新項(xiàng)目實(shí)施中的技術(shù)支持3.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)a)及時(shí)性:乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持需求后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題b)正確性:乙方提供的技術(shù)支持方案應(yīng)確保甲方系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行c)可靠性:乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)安全4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日,共計(jì)12個(gè)月4.2服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)在甲方正常工作時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù),具體工作時(shí)間為:a)工作日:上午9:00至下午18:00b)周末及法定節(jié)假日:根據(jù)甲方需求,可提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整,分______期支付5.2支付方式a)首期支付:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),甲方支付乙方人民幣_(tái)_____元整b)每期支付:每月____日,甲方支付乙方上月服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元整c)付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任a)若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù)b)若甲方違反保密條款,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任a)若乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任b)若乙方違反保密條款,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任7.保密條款7.1保密范圍a)雙方在本合同履行過(guò)程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等b)本合同內(nèi)容及履行情況7.2保密義務(wù)a)雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露b)雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密信息的泄露和不當(dāng)使用8.合同解除與終止8.1合同解除條件a)雙方協(xié)商一致,決定解除合同b)任何一方違約,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施,對(duì)方有權(quán)解除合同c)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方確認(rèn)后可解除合同8.2合同終止條件a)合同期限屆滿(mǎn),雙方無(wú)續(xù)約意愿b)合同解除后,合同終止c)合同因違約等原因被法院或仲裁機(jī)構(gòu)判決終止9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a)法院訴訟:合同簽訂地人民法院b)仲裁仲裁:合同簽訂地仲裁委員會(huì)10.合同生效與備案10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同備案本合同簽訂后,雙方應(yīng)將合同文本提交至相關(guān)部門(mén)進(jìn)行備案11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件a)雙方協(xié)商一致b)經(jīng)雙方書(shū)面同意11.2補(bǔ)充方式合同變更或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的一部分12.合同附件12.1附件一:技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)a)技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目b)技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間安排c)技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.2附件二:其他相關(guān)文件a)雙方簽署的保密協(xié)議b)雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)a)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決b)本合同未盡事宜,以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同于____年____月____日由甲方代表______和乙方代表______簽字蓋章。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中,第三方是指除甲方和乙方以外的,為合同履行提供協(xié)助、咨詢(xún)、中介或其他服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入的情形a)技術(shù)支持服務(wù)超出乙方能力范圍,需引入專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助b)合同履行過(guò)程中,需要專(zhuān)業(yè)評(píng)估或第三方認(rèn)證c)雙方協(xié)商一致,認(rèn)為引入第三方有助于合同履行15.3第三方選擇與確認(rèn)a)第三方由甲方或乙方根據(jù)具體需求選擇,并經(jīng)對(duì)方同意。b)雙方應(yīng)共同確認(rèn)第三方具備完成相應(yīng)任務(wù)的能力和資質(zhì)。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任a)第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和自身職責(zé),對(duì)提供的協(xié)助、咨詢(xún)、中介或其他服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。16.2第三方權(quán)利a)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理的費(fèi)用。b)第三方有權(quán)獲得甲方或乙方提供的相關(guān)資料和必要的工作條件。17.第三方費(fèi)用及支付17.1費(fèi)用承擔(dān)a)第三方費(fèi)用由甲方或乙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。b)若第三方費(fèi)用由雙方共同承擔(dān),則按約定的比例分?jǐn)偂?7.2支付方式第三方費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后,經(jīng)甲方或乙方確認(rèn)后支付。18.第三方介入后的合同履行18.1雙方協(xié)作b)雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。18.2信息共享a)雙方應(yīng)及時(shí)向第三方提供必要的資料和信息。b)第三方應(yīng)保守雙方提供的商業(yè)秘密和敏感信息。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任僅限于其提供的協(xié)助、咨詢(xún)、中介或其他服務(wù)范圍,不承擔(dān)超出此范圍的責(zé)任。19.2限額確定a)第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,或由第三方提供的保險(xiǎn)合同確定。b)若無(wú)約定,第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____元整。20.第三方介入合同的變更與解除20.1變更第三方介入合同的變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2解除a)第三方介入合同可根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除。b)合同解除后,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并退還已收取的費(fèi)用。21.第三方介入合同爭(zhēng)議解決21.1解決方式第三方介入合同的爭(zhēng)議解決方式參照本合同第9條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行。21.2解決機(jī)構(gòu)第三方介入合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)參照本合同第9條“爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)”條款執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求:列明技術(shù)支持服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計(jì)服務(wù)時(shí)間等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件一,是合同的具體補(bǔ)充。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用、支付方式、支付時(shí)間等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件二,用于明確服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)支付條款。3.雙方簽署的保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件三,是雙方對(duì)保密條款的進(jìn)一步細(xì)化。4.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:針對(duì)合同未涉及的事項(xiàng)或合同履行過(guò)程中的新情況,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件四,用于對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充和修改。5.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求:第三方介入合同中,需提供其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)等證明文件。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件五,用于確認(rèn)第三方具備完成合同任務(wù)的能力。6.第三方費(fèi)用確認(rèn)函詳細(xì)要求:第三方提供的服務(wù)完成后,需由甲方或乙方確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用并出具確認(rèn)函。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件六,用于明確服務(wù)費(fèi)用的支付依據(jù)。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和處理程序。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件七,用于指導(dǎo)雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的行為。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款利息,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率收取利息。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明:若乙方未能及時(shí)解決甲方遇到的技術(shù)問(wèn)題,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損,乙方應(yīng)賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方未按約定提供協(xié)助、咨詢(xún)、中介或其他服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,并賠償甲方或乙方的損失。示例說(shuō)明:若第三方未能按照約定完成技術(shù)支持服務(wù),導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,第三方應(yīng)賠償相應(yīng)損失。4.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:一方未按照約定的爭(zhēng)議解決方式處理爭(zhēng)議責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,包括但不限于支付爭(zhēng)議解決費(fèi)用。示例說(shuō)明:若一方未按照約定向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟或仲裁,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的爭(zhēng)議解決費(fèi)用。全文完。2024年度服務(wù)合同:甲方聘請(qǐng)乙方提供技術(shù)支持的合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證措施6.服務(wù)交付及驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同終止11.1合同終止情形11.2合同終止程序12.合同變更12.1合同變更程序12.2合同變更內(nèi)容13.合同附件13.1附件一:技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)13.2附件二:其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱(chēng):_________1.1.2甲方地址:_________1.1.3甲方聯(lián)系人:_________1.1.4甲方聯(lián)系電話(huà):_________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱(chēng):_________1.2.2乙方地址:_________1.2.3乙方聯(lián)系人:_________1.2.4乙方聯(lián)系電話(huà):_________2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1.1提供軟件系統(tǒng)維護(hù)2.1.2提供硬件設(shè)備故障排查與維修2.1.3提供網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1.4提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)2.2服務(wù)范圍界定2.2.1甲方指定系統(tǒng)及設(shè)備為乙方服務(wù)對(duì)象2.2.2服務(wù)范圍包括甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持需求3.服務(wù)期限3.1合同起始日期:____年____月____日3.2合同終止日期:____年____月____日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣_(tái)___元整4.2支付方式及時(shí)間4.2.1乙方每月初向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用清單4.2.2甲方于收到費(fèi)用清單后的____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)5.1.1確保甲方系統(tǒng)及設(shè)備正常運(yùn)行5.1.2及時(shí)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求5.1.3確保技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證措施5.2.1乙方配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供技術(shù)支持5.2.2乙方定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)5.2.3乙方建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系6.服務(wù)交付及驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式6.1.1乙方通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供技術(shù)支持6.1.2乙方確保服務(wù)交付及時(shí)、準(zhǔn)確、有效6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序6.2.1甲方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收6.2.2甲方在收到乙方服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收6.2.3驗(yàn)收不合格的,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在履行合同過(guò)程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息7.2保密期限7.2.1本合同期限屆滿(mǎn)后____年內(nèi),雙方均應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)8.1.2乙方提供的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)8.1.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時(shí)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失8.2.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不合格,甲方有權(quán)要求乙方重新提供或賠償損失8.2.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付違約金9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1提起訴訟前,雙方應(yīng)給予對(duì)方____個(gè)工作日的書(shū)面通知9.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)10.合同解除10.1合同解除情形10.1.1合同一方嚴(yán)重違約10.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.2合同解除程序10.2.1合同一方提出解除合同,應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同義務(wù)11.合同終止11.1合同終止情形11.1.1合同期限屆滿(mǎn)11.1.2合同雙方協(xié)商一致終止合同11.2合同終止程序11.2.1合同終止后,雙方應(yīng)立即終止合同義務(wù)11.2.2雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用12.合同變更12.1合同變更程序12.1.1雙方協(xié)商一致后,應(yīng)以書(shū)面形式變更合同12.1.2變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力12.2合同變更內(nèi)容12.2.1服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等合同要素的變更13.合同附件13.1附件一:技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)13.1.1服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容13.1.2服務(wù)時(shí)間及預(yù)期成果13.2附件二:其他相關(guān)文件13.2.1甲方提供的相關(guān)技術(shù)資料13.2.2乙方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件14.其他約定14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后,合同自____年____月____日起生效14.2合同簽署日期14.2.1本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱(chēng)第三方,指在甲方與乙方履行合同過(guò)程中,因特定目的而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助合同雙方更好地履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,或解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)遵守本合同條款,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任范圍限于其介入的具體事項(xiàng),不擴(kuò)展至本合同其他條款約定的責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助,以完成其介入任務(wù)。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)其介入目的,要求合同雙方調(diào)整合同內(nèi)容或履行方式。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間為獨(dú)立的合同關(guān)系,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2本合同中,第三方不承擔(dān)任何合同義務(wù),也不享有任何合同權(quán)利。16.3第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系,甲乙雙方仍需履行本合同約定的義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入過(guò)程中因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%。17.3若第三方責(zé)任超出責(zé)任限額,甲乙雙方可另行協(xié)商解決。18.第三方介入程序18.1甲方或乙方有意引入第三方介入,應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。18.2通知內(nèi)容包括第三方的名稱(chēng)、介入目的、預(yù)計(jì)介入時(shí)間等信息。18.3雙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)事宜達(dá)成一致,并以書(shū)面形式明確。19.第三方介入合同的簽訂19.1第三方介入合同由第三方與甲乙雙方分別簽訂,內(nèi)容應(yīng)與本合同條款相一致。19.2第三方介入合同的簽訂不影響本合同的效力。20.第三方介入合同的終止20.1第三方介入合同可根據(jù)其介入任務(wù)完成情況進(jìn)行終止。20.2第三方介入合同終止后,第三方應(yīng)向甲乙雙方提交書(shū)面報(bào)告,并辦理相關(guān)手續(xù)。21.特別約定21.1若第三方介入導(dǎo)致本合同履行出現(xiàn)爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)先協(xié)商解決。21.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)要求:詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、預(yù)期成果等。說(shuō)明:該附件用于明確雙方在技術(shù)支持服務(wù)方面的具體內(nèi)容和預(yù)期。2.保密協(xié)議要求:約定雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保密義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明:該協(xié)議作為合同附件,確保雙方在技術(shù)合作過(guò)程中的信息安全。3.服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求:記錄甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行的驗(yàn)收情況,包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題及整改措施等。說(shuō)明:該報(bào)告用于評(píng)估乙方服務(wù)的實(shí)際效果,為后續(xù)的服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。4.費(fèi)用支付憑證要求:提供乙方提供的費(fèi)用支付憑證,包括發(fā)票、收據(jù)等。說(shuō)明:該憑證用于證明甲方已按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.第三方介入合同要求:詳細(xì)列出第三方介入的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明:該合同作為附件,明確第三方介入的細(xì)節(jié),保障合同履行。6.其他相關(guān)文件要求:包括但不限于技術(shù)資料、資質(zhì)證明文件等。說(shuō)明:該附件用于補(bǔ)充說(shuō)明合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)事項(xiàng)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因延誤造成的損失。示例:若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù),甲方有權(quán)要求乙方賠償系統(tǒng)故障導(dǎo)致的損失。2.乙方提供的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,重新提供服務(wù)或賠償甲方損失。示例:若乙方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定,甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償損失。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。示例:若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)違約金。4.第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違約行為責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因違約行為造成的損失。示例:若第三方在介入過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任認(rèn)定:雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。示例:若發(fā)生自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或終止合同。全文完。2024年度服務(wù)合同:甲方聘請(qǐng)乙方提供技術(shù)支持的合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2上下文解釋2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)期限3.服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)驗(yàn)收流程4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3支付方式與期限5.技術(shù)支持人員與資質(zhì)5.1人員配備5.2資質(zhì)要求5.3人員變動(dòng)6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密條款6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任與賠償7.1違約情形7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3違約責(zé)任承擔(dān)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止后的處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)方式11.3送達(dá)地址12.其他約定12.1法律適用12.2合同附件12.3合同變更13.合同份數(shù)與生效日期13.1合同份數(shù)13.2生效日期14.合同簽署與生效14.1簽署主體14.2簽署日期14.3生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“甲方”指委托提供技術(shù)支持的單位或個(gè)人。1.1.2“乙方”指提供技術(shù)支持的單位或個(gè)人。1.1.3“服務(wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)甲方需求提供的具體技術(shù)支持項(xiàng)目。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同生效之日起至約定的服務(wù)結(jié)束日期止。1.2上下文解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的專(zhuān)有名詞,如未在本合同中定義,應(yīng)按照相關(guān)行業(yè)慣例或雙方約定的含義解釋。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)提供包括但不限于硬件維護(hù)、軟件支持、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)文檔和操作指南進(jìn)行服務(wù)。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目
硬件設(shè)備故障診斷與維修;
軟件系統(tǒng)安裝、升級(jí)與維護(hù);
數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);
網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與優(yōu)化;
技術(shù)咨詢(xún)與培訓(xùn)。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式3.1.1乙方應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助或線上平臺(tái)等方式提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足甲方提出的性能、質(zhì)量、安全性等要求。3.3服務(wù)驗(yàn)收流程3.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后,根據(jù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2乙方應(yīng)在收到甲方驗(yàn)收通知后,按照要求配合完成驗(yàn)收工作。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。4.3支付方式與期限4.3.1甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付_____%的預(yù)付款。4.3.2剩余費(fèi)用于服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。5.技術(shù)支持人員與資質(zhì)5.1人員配備5.1.1乙方應(yīng)指派具備相關(guān)資質(zhì)的技術(shù)人員為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。5.2資質(zhì)要求5.2.1技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。5.2.2技術(shù)人員應(yīng)持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)或相關(guān)證明材料。5.3人員變動(dòng)5.3.1乙方如需更換技術(shù)人員,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方,并確保新技術(shù)人員具備同等或更高的資質(zhì)。6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密條款6.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)過(guò)程中了解到的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.1本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意擅自使用或披露乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3侵權(quán)責(zé)任6.3.1如因乙方侵權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任與賠償7.1違約情形7.1.1乙方未按約定提供服務(wù);7.1.2乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn);7.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密;7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.2.1因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算,最高不超過(guò)合同總額。7.3違約責(zé)任承擔(dān)7.3.1乙方在接到甲方違約通知后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未能滿(mǎn)足甲方要求的,視為甲方解除合同。7.3.2甲方解除合同后,乙方應(yīng)退還已收取的預(yù)付款,并支付相應(yīng)的違約金。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方因乙方嚴(yán)重違約,可單方面解除本合同。8.1.2乙方因甲方嚴(yán)重違約或不可抗力原因,可單方面解除本合同。8.2合同終止條件8.2.1合同服務(wù)期限屆滿(mǎn),雙方無(wú)異議的情況下,合同自然終止。8.2.2雙方協(xié)商一致,決定終止本合同。8.3合同解除與終止后的處理8.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.3.2乙方應(yīng)向甲方提供已完成服務(wù)的證明材料,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際完成情況支付相應(yīng)費(fèi)用。8.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題,包括但不限于設(shè)備移交、資料歸檔等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1提起訴訟前,雙方應(yīng)給予對(duì)方____個(gè)工作日的書(shū)面答復(fù)期。9.2.2訴訟過(guò)程中,雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)查取證工作。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.1.1雙方在本合同上簽字蓋章,且甲方支付了首期款項(xiàng)。10.2合同期限10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至服務(wù)期限屆滿(mǎn)之日止。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,包括信函、傳真、電子郵件等。11.2送達(dá)方式11.2.1通知應(yīng)在送達(dá)對(duì)方后____個(gè)工作日內(nèi)生效。11.3送達(dá)地址11.3.1甲方送達(dá)地址:______。11.3.2乙方送達(dá)地址:______。12.其他約定12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同附件12.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。12.3合同變更12.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)。13.合同份數(shù)與生效日期13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式______份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署與生效14.1簽署主體14.1.1甲方代表:______。14.1.2乙方代表:______。14.2簽署日期14.2.1甲方簽署日期:______。14.2.2乙方簽署日期:______。14.3生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同履行過(guò)程中的獨(dú)立第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、專(zhuān)家顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、加快服務(wù)進(jìn)度、解決技術(shù)難題或提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定,并簽訂書(shū)面合作協(xié)議。15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)向第三方明確授權(quán)范圍和責(zé)任。15.4第三方責(zé)權(quán)利
獲取必要的合同信息;
在授權(quán)范圍內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)或?qū)I(yè)意見(jiàn);
要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。
按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)或?qū)I(yè)意見(jiàn);
對(duì)其提供的服務(wù)或意見(jiàn)負(fù)責(zé);
保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4.3第三方的責(zé)任和權(quán)利由其與甲乙雙方簽訂的書(shū)面合作協(xié)議約定。16.甲乙雙方額外條款16.1.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合作和支持,確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。16.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如需甲乙雙方提供額外資源或信息,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)提供。16.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方按約定的比例分?jǐn)偂?7.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在其提供的服務(wù)或意見(jiàn)中,如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失,其責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的_____%。17.1.2如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額,甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與其他各方的劃分如下:18.1.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系僅限于合同履行過(guò)程中的合作關(guān)系,第三方不對(duì)甲乙雙方之間的其他糾紛承擔(dān)責(zé)任。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如需與甲方或乙方之外的第三方進(jìn)行溝通或合作,應(yīng)取得甲乙雙方的書(shū)面同意。18.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因甲乙雙方之外的原因?qū)е聯(lián)p失,應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。19.第三方變更與退出19.1第三方變更19.1.1如因特殊原因需要更換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂新的合作協(xié)議。19.1.2第三方變更后,原有合作協(xié)議中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變。19.2第三方退出19.2.1第三方在合同履行期間,如因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé),應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方。19.2.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方或自行履行合同約定的義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:本合同
詳細(xì)要求和說(shuō)明:本合同為雙方簽訂的正式文件,包含合同的全部條款和約定,需雙方簽字蓋章后生效。2.附件二:技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)表
詳細(xì)要求和說(shuō)明:詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等具體信息。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表
詳細(xì)要求和說(shuō)明:詳細(xì)列出本合同項(xiàng)下各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。4.附件四:技術(shù)支持人員資質(zhì)證明
詳細(xì)要求和說(shuō)明:提供乙方技術(shù)支持人員的職業(yè)資格證書(shū)、相關(guān)培訓(xùn)證明等。5.附件五:保密協(xié)議
詳細(xì)要求和說(shuō)明:雙方簽訂的保密協(xié)議,約定保密事項(xiàng)、保密期限、違約責(zé)任等。6.附件六:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議
詳細(xì)要求和說(shuō)明:約定本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、許可等事項(xiàng)。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議
詳細(xì)要求和說(shuō)明:約定雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式、程序等。8.附件八:第三方合作協(xié)議
詳細(xì)要求和說(shuō)明:如涉及第三方介入,需簽訂的第三方合作協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。9.附件九:合同變更協(xié)議
詳細(xì)要求和說(shuō)明:如需對(duì)合同進(jìn)行變更,需簽訂的合同變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為
a)乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求;
b)甲方未按約定支付費(fèi)用;
c)乙方泄露甲方商業(yè)秘密;
d)雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:
a)乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失;
b)甲方未按約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付欠款,并承擔(dān)相應(yīng)的違約金;
c)乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等;
d)雙方未按照合同約定履行其他義務(wù),應(yīng)根據(jù)具體情況確定違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明
示例一:乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并賠償因此造成的損失。
示例二:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付欠款,并按合同約定支付違約金。
示例三:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán),并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度服務(wù)合同:甲方聘請(qǐng)乙方提供技術(shù)支持的合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時(shí)間3.2服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證措施6.技術(shù)支持服務(wù)人員要求6.1人員資質(zhì)要求6.2人員配置及調(diào)整7.信息保密7.1保密內(nèi)容7.2保密期限及責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形及處理8.2違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同附件13.1附件內(nèi)容及名稱(chēng)13.2附件與合同的關(guān)系14.其他約定14.1雙方協(xié)商一致的其他條款14.2本合同未盡事宜的補(bǔ)充說(shuō)明第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱(chēng):___________甲方地址:___________甲方法定代表人:___________甲方聯(lián)系方式:___________1.2乙方基本信息乙方名稱(chēng):___________乙方地址:___________乙方法定代表人:___________乙方聯(lián)系方式:___________2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容(1)系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí);(2)故障排除與修復(fù);(3)技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo);(4)軟件開(kāi)發(fā)與定制;(5)網(wǎng)絡(luò)安全保障。2.2技術(shù)支持服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括甲方所有相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支持,具體包括但不限于:(1)甲方現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施;(2)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng);(3)甲方業(yè)務(wù)擴(kuò)展所需的技術(shù)支持。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時(shí)間本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方違反合同約定,嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)正常進(jìn)行;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用:____元/年;(2)故障排除與修復(fù)費(fèi)用:____元/次;(3)技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)費(fèi)用:____元/人·次;(4)軟件開(kāi)發(fā)與定制費(fèi)用:____元/項(xiàng)目;(5)網(wǎng)絡(luò)安全保障費(fèi)用:____元/年。4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用,乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí):確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行;(2)故障排除與修復(fù):及時(shí)響應(yīng)故障,確保故障在____小時(shí)內(nèi)得到修復(fù);(3)技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo):使甲方人員能夠熟練掌握相關(guān)技術(shù);(4)軟件開(kāi)發(fā)與定制:滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求,確保軟件質(zhì)量;(5)網(wǎng)絡(luò)安全保障:確保網(wǎng)絡(luò)安全,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。5.2質(zhì)量保證措施(1)建立完善的技術(shù)支持服務(wù)體系;(2)配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);(3)對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查,預(yù)防潛在問(wèn)題;(4)對(duì)甲方反饋的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理,確保服務(wù)質(zhì)量。6.信息保密6.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均屬于保密信息。6.2保密期限及責(zé)任本合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi),雙方均應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任。如因違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形及處理(1)如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用總額的____%。(2)如乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同,并要求乙方支付違約金,違約金為合同總價(jià)款的____%。(3)如任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部損失并支付違約金,違約金為損失金額的____%。8.2違約賠償除上述違約金外,違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接損失和合理的間接損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件(1)合同期限屆滿(mǎn);(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)任何一方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無(wú)效。11.合同解除11.1合同解除條件(1)對(duì)方嚴(yán)重違約;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同解除程序一方要求解除合同時(shí),應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。12.合同變更12.1合同變更條件(1)法律法規(guī)發(fā)生變化;(2)雙方協(xié)商一致。12.2合同變更程序雙方協(xié)商一致變更合同時(shí),應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,作為本合同的組成部分。13.合同附件13.1附件內(nèi)容及名稱(chēng)(1)技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)表;(2)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表;(3)保密協(xié)議;(4)人員配置表。13.2附件與合同的關(guān)系本合同附件與本合同具有同等法律效力,與本合同一并構(gòu)成完整的合同文件。14.其他約定14.1雙方協(xié)商一致的其他條款本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同未盡事宜的補(bǔ)充說(shuō)明本合同如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸,以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念(1)技術(shù)服務(wù)提供商;(2)項(xiàng)目管理人員;(3)技術(shù)評(píng)估機(jī)構(gòu);(4)法律顧問(wèn);(5)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。15.2第三方責(zé)任(1)第三方在履行本合同時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同的約定,并對(duì)自己的行為承擔(dān)法律責(zé)任。(2)第三方在履行本合同時(shí),因自身原因造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(2)第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明(1)第三方與甲方的關(guān)系:第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù),甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。(2)第三方與乙方的責(zé)任劃分:乙方對(duì)第三方的選擇和監(jiān)督負(fù)責(zé),但第三方在履行合同時(shí)產(chǎn)生的責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。(3)第三方與其他各方的責(zé)任劃分:第三方與其他各方之間因合同履行產(chǎn)生的責(zé)任,由各自承擔(dān)。16.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致,確定第三方介入本合同。(2)甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。(3)第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.2第三方介入后的合同調(diào)整(1)甲乙雙方可根據(jù)第三方介入的需要,對(duì)合同條款進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。(2)調(diào)整后的合同內(nèi)容應(yīng)得到甲乙雙方的書(shū)面確認(rèn)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的確定(1)甲乙雙方可根據(jù)第三方介入的具體情況,協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。(2)責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定。17.2責(zé)任限額的執(zhí)行(1)第三方在履行合同時(shí),如因自身原因造成甲方損失,其賠償責(zé)任不超過(guò)約定的責(zé)任限額。(2)第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,超過(guò)部分由甲方自行承擔(dān)。17.3責(zé)任限額的調(diào)整(1)如第三方在履行合同時(shí),其責(zé)任限額明顯低于實(shí)際損失,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。(2)調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中予以明確。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)內(nèi)容:包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員、服務(wù)費(fèi)用等。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)內(nèi)容:包括服務(wù)費(fèi)用總額、分項(xiàng)費(fèi)用、支付方式、支付時(shí)間等。3.保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:明確雙方保密信息范圍、保密期限、保密責(zé)任及違約責(zé)任等。4.人員配置表詳細(xì)內(nèi)容:包括技術(shù)支持人員姓名、職務(wù)、職責(zé)、資質(zhì)等。5.第三方協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:明確第三方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:記錄合同變更內(nèi)容、變更原因、變更時(shí)間等。7.違約賠償協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:記錄違約行為、違約責(zé)任、賠償金額、賠償方式等。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。9.合同終止協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:記錄合同終止原因、終止時(shí)間、終止后的權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方未按約定提供服務(wù);(3)第三方未按約定履行職責(zé);(4)保密信息泄露;(5)合同變更未經(jīng)雙方同意;(6)合同終止未經(jīng)雙方同意。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用總額的____%。(2)乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同,并要求乙方支付違約金,違約金為合同總價(jià)款的____%。(3)第三方未按約定履行職責(zé),甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。(4)保密信息泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)全部損失并支付違約金,違約金為損失金額的____%。(5)合同變更未經(jīng)雙方同意,變更協(xié)議無(wú)效,雙方應(yīng)恢復(fù)原合同狀態(tài)。(6)合同終止未經(jīng)雙方同意,終止協(xié)議無(wú)效,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。示例說(shuō)明:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用總額的10%。2.乙方未按約定在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總價(jià)款的5%。3.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失,第三方應(yīng)承擔(dān)全部損失并支付違約金,違約金為損失金額的20%。全文完。2024年度服務(wù)合同:甲方聘請(qǐng)乙方提供技術(shù)支持的合同5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語(yǔ)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持期限3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同續(xù)約6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約處理7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.合同附件12.1附件一:服務(wù)清單12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:保密協(xié)議13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同變更13.3合同份數(shù)14.合同生效與解釋14.1合同生效條件14.2合同解釋規(guī)則第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方為[甲方全稱(chēng)],注冊(cè)地為[甲方注冊(cè)地],法定代表人為[甲方法定代表人姓名]。1.1.2乙方為[乙方全稱(chēng)],注冊(cè)地為[乙方注冊(cè)地],法定代表人為[乙方法定代表人姓名]。1.2術(shù)語(yǔ)定義1.2.1“技術(shù)支持”指乙方根據(jù)甲方需求,提供包括但不限于軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面的維護(hù)、升級(jí)、咨詢(xún)等服務(wù)。1.2.2“服務(wù)內(nèi)容”指合同約定的乙方應(yīng)向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)具體事項(xiàng)。1.2.3“服務(wù)期限”指合同約定的乙方應(yīng)向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的起始和終止日期。2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.1.1乙方應(yīng)確保甲方系統(tǒng)正常運(yùn)行,包括但不限于軟件安裝、調(diào)試、維護(hù)和升級(jí)。2.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的問(wèn)題提供及時(shí)有效的解決方案。2.2技術(shù)支持方式2.2.1乙方通過(guò)電話(huà)、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場(chǎng)等方式提供技術(shù)支持。2.2.2乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后的[具體時(shí)間,如2小時(shí)內(nèi)]響應(yīng)并提供技術(shù)支持。2.3技術(shù)支持期限2.3.1本合同服務(wù)期限為[具體時(shí)間,如12個(gè)月]。2.3.2合同期滿(mǎn)后,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽合同。3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.1.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)速度和解決問(wèn)題的時(shí)間。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,確保系統(tǒng)安全。3.3質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估3.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.3.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,討論和評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為[具體金額]元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)按月支付乙方當(dāng)月應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在每月[具體日期,如10日]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶(hù)。5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同期限5.2.1本合同期限為[具體時(shí)間,如12個(gè)月]。5.3合同續(xù)約5.3.1合同期滿(mǎn)前[具體時(shí)間,如30日],雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2乙方未按約定時(shí)間完成技術(shù)支持服務(wù)。6.1.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.2違約責(zé)任6.2.1乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。6.2.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。6.3違約處理6.3.1雙方發(fā)生違約行為,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)狀況等信息均屬于保密信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限8.3.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限,如5年]。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán),其所有權(quán)歸各自所有。9.1.2雙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.2.1未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得擅自使用對(duì)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序
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