第3章 企業(yè)戰(zhàn)略管理

現(xiàn)代企業(yè)管理

（第三版）主編：湯少梁聯(lián)系方式:普通高等教育經(jīng)管類專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材經(jīng)濟(jì)法---第四版目錄第1章現(xiàn)代企業(yè)管理概論第2章管理理論的形成與演變第3章企業(yè)戰(zhàn)略管理第4章企業(yè)管理決策第5章生產(chǎn)管理第6章質(zhì)量管理第7章營銷管理第8章物流及供應(yīng)鏈管理第9章人力資源管理第10章財(cái)務(wù)管理第11章企業(yè)文化管理第12章企業(yè)信息管理第13章企業(yè)國際化管理第14章管理創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版

第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理概論第二節(jié)環(huán)境與戰(zhàn)略分析第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制

第三章企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理概論

一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念和特征二、企業(yè)戰(zhàn)略的整體架構(gòu)三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版

明茨伯格（H·Minztberg）在《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》中從五個(gè)不同的角度對(duì)戰(zhàn)略的定義進(jìn)行了概括（Mintzberg's5Psforstrategy）,具體如下：（1）戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（plan）（2）戰(zhàn)略是一種策略（ploy）（3）戰(zhàn)略是一種模式（pattern）（4）戰(zhàn)略是一種定位（position）（5）戰(zhàn)略是一種觀念（perspective）一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念和特征（一）企業(yè)戰(zhàn)略的概念現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版

競爭戰(zhàn)略之父、美國哈佛法學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特（MichaelE.Porter）提出競爭戰(zhàn)略理論,認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略就是不斷構(gòu)建自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢。美國戰(zhàn)略管理學(xué)教授邁克爾·A·希特（Michael·A·Hitt）于2012年在《戰(zhàn)略管理概念與案例》（第10版）中從核心競爭力和競爭優(yōu)勢方面指出：戰(zhàn)略就是用來發(fā)展核心競爭力，獲得競爭優(yōu)勢的一系列的、協(xié)調(diào)的約定和行動(dòng)。一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念和特征（一）企業(yè)戰(zhàn)略的概念現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版盡管人們對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵有著各自不同的認(rèn)識(shí)，但是對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的特征，人們的認(rèn)識(shí)卻沒有太大的分歧。概括起來企業(yè)戰(zhàn)略有著以下的特征。1.企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性2.企業(yè)戰(zhàn)略具有長遠(yuǎn)性3.企業(yè)戰(zhàn)略具有風(fēng)險(xiǎn)性4.企業(yè)戰(zhàn)略具有適應(yīng)性一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念和特征

（二）企業(yè)戰(zhàn)略的特征現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的整體架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（一）過程架構(gòu)從過程管理的角度來看，在企業(yè)戰(zhàn)略管理是動(dòng)態(tài)的過程，主要包括四大環(huán)節(jié)，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施以及戰(zhàn)略控制。經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的整體架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（二）內(nèi)容架構(gòu)

基于思考戰(zhàn)略管理活動(dòng)內(nèi)容的角度，內(nèi)容由四大部分構(gòu)成：戰(zhàn)略方向的確定、戰(zhàn)略優(yōu)勢的構(gòu)建、戰(zhàn)略資源的整合配置、整體協(xié)調(diào)管理。各個(gè)部分相互銜接，成為一個(gè)整體。戰(zhàn)略方向的確定戰(zhàn)略優(yōu)勢的構(gòu)建資源的整合配置整體協(xié)調(diào)管理戰(zhàn)略內(nèi)容架構(gòu)圖經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的整體架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（二）內(nèi)容架構(gòu)1.戰(zhàn)略方向的確定戰(zhàn)略方向的確定是指在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上確定企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。這項(xiàng)活動(dòng)關(guān)系到戰(zhàn)略的成功與否，戰(zhàn)略分析失真，將會(huì)導(dǎo)致方向的錯(cuò)誤，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)整體的失敗。2.戰(zhàn)略優(yōu)勢構(gòu)建戰(zhàn)略優(yōu)勢的構(gòu)建是根據(jù)戰(zhàn)略的方向、目標(biāo)，結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的匹配情況，從戰(zhàn)略上構(gòu)建企業(yè)相對(duì)于競爭者的優(yōu)勢。當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有競爭優(yōu)勢時(shí)，其戰(zhàn)略的執(zhí)行將給顧客帶來更多的價(jià)值，競爭對(duì)手亦無法復(fù)制。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)意識(shí)到，沒有一種競爭優(yōu)勢是持久不變的。經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的整體架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（二）內(nèi)容架構(gòu)3.資源的整合配置圍繞戰(zhàn)略優(yōu)勢的構(gòu)建，企業(yè)需要對(duì)各方面的資源進(jìn)行整合，并為確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行有效的配置。任何企業(yè)的資源都是有限的，如何利用有限的資源構(gòu)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢、獲得超額利潤，是戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。4.整體協(xié)調(diào)管理企業(yè)戰(zhàn)略作為一個(gè)系統(tǒng)，其制定、實(shí)施的成敗均需要從整體上進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制和管理。經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的整體架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（三）層次架構(gòu)根據(jù)戰(zhàn)略本身所解決問題的類型及企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略戰(zhàn)略層次架構(gòu)圖經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的整體架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（三）層次架構(gòu)

1.總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略是確定企業(yè)在一段時(shí)期經(jīng)營與管理方向的戰(zhàn)略。即決定企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)、要進(jìn)入哪些經(jīng)營領(lǐng)域；在現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域中哪些應(yīng)加強(qiáng)、哪些應(yīng)維持、哪些應(yīng)放棄；在各經(jīng)營領(lǐng)域之間資源如何配置和協(xié)調(diào)。這一層次的戰(zhàn)略一般由公司最高管理層制定。

2.經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)方向戰(zhàn)略，由企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略經(jīng)營單位所制定和執(zhí)行的戰(zhàn)略。所謂戰(zhàn)略經(jīng)營單位是大型企業(yè)內(nèi)部從事經(jīng)營活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位。在組織形式上，它可以是以一個(gè)子（分）公司或事業(yè)部為一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位，也可以是把共同戰(zhàn)略的若干事業(yè)部或其中某些部分組成一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位。經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的整體架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（三）層次架構(gòu)

3.執(zhí)行戰(zhàn)略

執(zhí)行戰(zhàn)略是為貫徹實(shí)施上述兩個(gè)層次戰(zhàn)略而研究、制定的某個(gè)具體職能管理的子戰(zhàn)略。它是使籠統(tǒng)的戰(zhàn)略內(nèi)容更加具體化，以指導(dǎo)具體的業(yè)務(wù)決策，為實(shí)施上述兩個(gè)層次的戰(zhàn)略服務(wù)。所以，沒有明確的職能部門戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略也只能是空中樓閣。經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的整體架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（四）方法架構(gòu)1.擴(kuò)張型戰(zhàn)略2.防御型戰(zhàn)略3.收縮型戰(zhàn)略4.競爭戰(zhàn)略5.合作戰(zhàn)略6.國際化經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的整體架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（五）企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)法---第四版三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程經(jīng)濟(jì)法---第四版三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）

1.戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析階段的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。主要通過分析來了解企業(yè)所處的外部環(huán)境和自身?xiàng)l件，從而找出企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢與劣勢。

2.戰(zhàn)略制定與選擇戰(zhàn)略制定與選擇階段的實(shí)質(zhì)是戰(zhàn)略決策過程，即基于戰(zhàn)略分析的結(jié)果對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行分析探索、制定及選擇。包括企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整或確定，戰(zhàn)略備選方案的制定及戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選定。

3.戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施是根據(jù)選定的戰(zhàn)略方案，制定實(shí)施計(jì)劃、配備資源和組織實(shí)施的全過程。

4.戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制是以企業(yè)使命為方向、戰(zhàn)略目標(biāo)為總標(biāo)準(zhǔn)，以戰(zhàn)略方案及實(shí)施計(jì)劃為依據(jù)，來確定實(shí)施過程中各環(huán)節(jié)點(diǎn)的控制標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)來衡量績效，并不斷進(jìn)行反饋和糾正偏差的全過程。因此，戰(zhàn)略控制是一個(gè)連續(xù)循環(huán)、動(dòng)態(tài)的過程。經(jīng)濟(jì)法---第四版第二節(jié)環(huán)境與戰(zhàn)略分析

一、企業(yè)一般外部環(huán)境分析二、企業(yè)競爭環(huán)境分析三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版第二節(jié)環(huán)境與戰(zhàn)略分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）

任何一個(gè)企業(yè)都不是孤立的，企業(yè)活動(dòng)必然受到其外部環(huán)境和自身實(shí)力的影響與制約。因此，企業(yè)在正確地制定其使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施方案之前，需要進(jìn)行戰(zhàn)略分析，包括企業(yè)外部環(huán)境分析（一般外部環(huán)境和競爭環(huán)境）、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（企業(yè)資源和能力、市場份額和市場地位），以了解環(huán)境的機(jī)遇與威脅、自身優(yōu)勢與劣勢。經(jīng)濟(jì)法---第四版一、企業(yè)一般外部環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版一、企業(yè)一般外部環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（一）政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境是指企業(yè)業(yè)務(wù)所涉及的國家或地區(qū)的政治體制、政治形勢、方針政策，法律法規(guī)等方面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。這些因素對(duì)市場、競爭環(huán)境往往具有強(qiáng)制性、直接性的影響。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)在制定戰(zhàn)略過程中必須考慮的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等多種因素，具體是指：①基本經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，包括經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)力布局等；②國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，包括國民經(jīng)濟(jì)增長、國際貿(mào)易增長和居民收入增長的狀況；③政府的經(jīng)濟(jì)政策，包括財(cái)政政策、金融和貨幣政策、貿(mào)易政策與政府預(yù)算；④國際經(jīng)濟(jì)形勢、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢以及企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)國際化、市場全球化等狀況。經(jīng)濟(jì)法---第四版一、企業(yè)一般外部環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（三）技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)業(yè)務(wù)所涉及的國家和地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)等。企業(yè)必須特別關(guān)注所在行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以及競爭者的技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)等方面的動(dòng)態(tài)，因?yàn)榧夹g(shù)的突飛猛進(jìn)大大地縮短了產(chǎn)品的壽命周期。（四）社會(huì)文化與自然環(huán)境社會(huì)環(huán)境是指企業(yè)業(yè)務(wù)所涉及地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、教育水平、社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等情況。每一個(gè)社會(huì)都有其核心價(jià)值觀，它們常常具有高度的持續(xù)性。這些價(jià)值觀與文化傳統(tǒng)是歷史的沉淀，通過家庭繁衍與社會(huì)教育而傳播延續(xù)，因此具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。自然環(huán)境是指企業(yè)業(yè)務(wù)所涉及的地區(qū)或市場的地理、氣候、資源、生態(tài)等環(huán)境。處于不同地區(qū)、不同自然環(huán)境下的企業(yè)，其企業(yè)戰(zhàn)略也會(huì)因此而受到一定的影響。經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)競爭環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）競爭環(huán)境分析是企業(yè)對(duì)其宏觀環(huán)境分析的深入，是對(duì)企業(yè)所從事的每一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)直接相關(guān)的因素的具體分析。競爭環(huán)境一般使用波特五力分析模型（MichaelPorter'sFiveForcesModel）。這五種基本競爭力分別代表分析供應(yīng)商、購買者、潛在競爭者、替代品、行業(yè)內(nèi)競爭者。經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)競爭環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）

（一）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商主要通過其提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。供方力量的強(qiáng)弱主要取決于其所提供給買主的是什么投入要素，當(dāng)供方所提供的投入要素價(jià)值構(gòu)成了買主產(chǎn)品總成本的較大比例，對(duì)買主產(chǎn)品生產(chǎn)過程非常重要，或者嚴(yán)重影響買主產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，供方對(duì)于買主的潛在討價(jià)還價(jià)力量就大大增強(qiáng)。（二）購買者的討價(jià)還價(jià)能力購買者主要通過其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。例如，當(dāng)賣方行業(yè)由大量相對(duì)來說規(guī)模較小的企業(yè)所組成時(shí)，購買者具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)力量。經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)競爭環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）

（三）新進(jìn)入者的威脅新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。（四）替代品的威脅兩個(gè)處于不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為。這種源自于替代品的競爭會(huì)以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競爭壓力就強(qiáng)。（五）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對(duì)于競爭對(duì)手的優(yōu)勢。所以，在實(shí)施中就必然會(huì)產(chǎn)生沖突與對(duì)抗現(xiàn)象，這些沖突與對(duì)抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。經(jīng)濟(jì)法---第四版

三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）企業(yè)戰(zhàn)略管理者需確認(rèn)企業(yè)內(nèi)部重要的優(yōu)勢和劣勢，按照“揚(yáng)長避短”的原則為企業(yè)做出“合理”的戰(zhàn)略選擇，解決企業(yè)能夠在戰(zhàn)略上做什么的問題。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要包括企業(yè)的資源和能力分析、市場份額和市場地位分析。（一）企業(yè)的資源和能力分析（二）市場份額和市場地位分析（三）評(píng)價(jià)內(nèi)部戰(zhàn)略要素經(jīng)濟(jì)法---第四版

三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（一）企業(yè)的資源和能力分析1.企業(yè)的資源的概念有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、組織能力2.評(píng)價(jià)企業(yè)資源是否有價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)資源的需求性、資源的稀缺性、資源的不可模仿性3.企業(yè)的能力分析“價(jià)值鏈分析法”（MichaelPorter'sValueChainModel）基本活動(dòng)（進(jìn)料后勤、生產(chǎn)作業(yè)、發(fā)貨后勤、銷售、服務(wù)）支持性活動(dòng)（采購、研究與開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施）經(jīng)濟(jì)法---第四版

三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（二）市場份額和市場地位分析1.市場份額分析在很多情況下，市場競爭表現(xiàn)為市場份額之爭，具有較高市場份額的企業(yè)往往能夠獲得較多的利潤。2.市場地位分析企業(yè)在競爭中所處的地位左右著企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定。因此，認(rèn)清市場地位并做出切實(shí)有效的競爭戰(zhàn)略是每個(gè)企業(yè)都必須解決的問題。經(jīng)濟(jì)法---第四版

三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（三）評(píng)價(jià)內(nèi)部戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)內(nèi)部戰(zhàn)略要素的方法有：歷史分析、行業(yè)比較、基準(zhǔn)化分析。

歷史分析將企業(yè)的資源狀況與以前各年度進(jìn)行縱向比較，從而找到企業(yè)的發(fā)展軌跡。這種方法可以揭示出其他方法所不能揭示的不太明顯的變化趨勢，以評(píng)估企業(yè)自身的動(dòng)態(tài)能力。

行業(yè)比較是將企業(yè)的資源狀況與整個(gè)行業(yè)或者相似行業(yè)進(jìn)行橫向比較，它幫助企業(yè)了解自己在行業(yè)中的相對(duì)地位。

基準(zhǔn)化分析又稱標(biāo)桿分析法，它不是試圖建立規(guī)范，而是對(duì)最佳業(yè)務(wù)進(jìn)行研究，并且建立與最佳業(yè)務(wù)有關(guān)的衡量業(yè)務(wù)狀況的標(biāo)準(zhǔn)。這種分析經(jīng)常是將本企業(yè)經(jīng)營的各方面狀況和環(huán)節(jié)與行業(yè)內(nèi)一流的企業(yè)進(jìn)行對(duì)照分析，在基礎(chǔ)上，建立本企業(yè)在開展關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)時(shí)所應(yīng)滿足的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，以鞏固其競爭地位。經(jīng)濟(jì)法---第四版第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇

一、企業(yè)的使命與目標(biāo)二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定三、企業(yè)戰(zhàn)略的選擇現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版

一、企業(yè)的使命與目標(biāo)現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）

（一）企業(yè)使命企業(yè)使命（又稱宗旨），是企業(yè)長期承諾和價(jià)值驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略的另一種更正式、專業(yè)、全面和具體的表達(dá)和傳播形式。（二）企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略過程中所希望達(dá)到的階段性結(jié)果，無論是定性目標(biāo)還是定量目標(biāo)，這一結(jié)果都具有一定的可測性。經(jīng)濟(jì)法---第四版

一、企業(yè)的使命與目標(biāo)現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版

二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）企業(yè)戰(zhàn)略制定是指企業(yè)的最高決策機(jī)構(gòu)，按照一定的程序和方法，為企業(yè)選擇合適的經(jīng)營戰(zhàn)略的過程。制定戰(zhàn)略的一般程序如下。（1）識(shí)別企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略。（2）分析企業(yè)外部環(huán)境。（3）分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。（4）準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案。（5）評(píng)價(jià)和比較戰(zhàn)略方案。（6）確定戰(zhàn)略方案。

經(jīng)濟(jì)法---第四版

三、企業(yè)戰(zhàn)略的選擇現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（一）戰(zhàn)略選擇的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略選擇具有一定的科學(xué)性和客觀性。國外學(xué)者提出了下述六條標(biāo)準(zhǔn)。（1）戰(zhàn)略組合內(nèi)部是否具有一致性。（2）戰(zhàn)略與環(huán)境能否保持一致。（3）戰(zhàn)略與公司擁有的資源是否匹配。（4）戰(zhàn)略所遇到的風(fēng)險(xiǎn)是否適當(dāng)。（5）戰(zhàn)略是否具有明確的時(shí)間結(jié)構(gòu)。（6）戰(zhàn)略是否切實(shí)可行。

經(jīng)濟(jì)法---第四版

三、企業(yè)戰(zhàn)略的選擇現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（二）戰(zhàn)略選擇的模型——大戰(zhàn)略矩陣1.大戰(zhàn)略矩陣定義大戰(zhàn)略矩陣（grandstrategymatrix）是一種常用的制定備選戰(zhàn)略的工具。它的優(yōu)點(diǎn)是可以將各種企業(yè)的戰(zhàn)略地位都置于大戰(zhàn)略矩陣的四個(gè)戰(zhàn)略象限中，并加以分析和選擇。大戰(zhàn)略矩陣基于兩個(gè)評(píng)價(jià)數(shù)值：橫軸代表競爭地位的強(qiáng)弱,縱軸代表市場增長程度。位于同一象限的企業(yè)可以采取很多戰(zhàn)略。經(jīng)濟(jì)法---第四版

三、企業(yè)戰(zhàn)略的選擇現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）大戰(zhàn)略矩陣經(jīng)濟(jì)法---第四版

三、企業(yè)戰(zhàn)略的選擇現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（二）戰(zhàn)略選擇的模型——大戰(zhàn)略矩陣2.位于不同象限的戰(zhàn)略選擇（1）位于第一象限的企業(yè)處于極佳的戰(zhàn)略地位。（2）位于第二象限的企業(yè)需要認(rèn)真地評(píng)價(jià)其當(dāng)前參與市場競爭的方法。（3）位于第三象限的企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)增長緩慢和相對(duì)競爭能力不足的雙重劣勢下。（4）位于第四象限的企業(yè)，其產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域增長緩慢，但處于相對(duì)有利的競爭地位。經(jīng)濟(jì)法---第四版第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制

一、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施二、企業(yè)戰(zhàn)略的控制現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施主體，是指負(fù)責(zé)組織和參與實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的人員。戰(zhàn)略實(shí)施人員與戰(zhàn)略制定人員不是一個(gè)概念。企業(yè)戰(zhàn)略制定，通常由企業(yè)最高層管理人員完成；企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施主體，主要是指最高層管理人員以外的各部門經(jīng)理和其他各類人員。一、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施（一）企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施主體現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版一、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施（二）企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）1.企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃2.企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)算3.企業(yè)戰(zhàn)略程序經(jīng)濟(jì)法---第四版一、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施（三）企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施方式現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）1.指揮型2.變革型3.合作型4.文化型5.增長型

上述五種戰(zhàn)略實(shí)施方式在制訂和實(shí)施戰(zhàn)略上的側(cè)重點(diǎn)不同。指揮型和合作型更側(cè)重于戰(zhàn)略的制訂，而把戰(zhàn)略實(shí)施作為事后行為；而文化型及增長型則更多考慮戰(zhàn)略實(shí)施問題。實(shí)際上，在企業(yè)中，上述五種模式往往是交叉或交錯(cuò)使用的。經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的控制現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）

戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，檢查企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)糾正偏差，使企業(yè)的活動(dòng)與戰(zhàn)略要求保持一致的過程。企業(yè)戰(zhàn)略控制大致分為三步：戰(zhàn)略推進(jìn)監(jiān)測、關(guān)鍵外部因素監(jiān)測和戰(zhàn)略重新評(píng)審。經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的控制現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（一）戰(zhàn)略推進(jìn)監(jiān)測企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施分布在一系列具體的局部化計(jì)劃之中。戰(zhàn)略控制可以從監(jiān)測這些具體的先期行動(dòng)入手。一旦企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制訂并評(píng)審了局部計(jì)劃，戰(zhàn)略控制者應(yīng)當(dāng)及時(shí)獲取與戰(zhàn)略活動(dòng)有關(guān)的信息，并深入理解這些早期資料的內(nèi)涵，據(jù)此重新評(píng)審既定戰(zhàn)略。經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的控制現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（二）對(duì)關(guān)鍵的外部因素進(jìn)行監(jiān)測監(jiān)控外部環(huán)境的關(guān)鍵因素。外部環(huán)境的關(guān)鍵因素是企業(yè)戰(zhàn)略賴以存在的基礎(chǔ)，這些外部環(huán)境的關(guān)鍵因素的變化意味著戰(zhàn)略前提條件的變動(dòng)，必須給與充分的注意。非人為力量因素、人為力量因素經(jīng)濟(jì)法---第四版二、企業(yè)戰(zhàn)略的控制現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）（三）戰(zhàn)略重新評(píng)審戰(zhàn)略控制者在戰(zhàn)略推進(jìn)和對(duì)外部環(huán)境監(jiān)測的基礎(chǔ)上，應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施的最新發(fā)展對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略規(guī)劃予以重新評(píng)審或階段評(píng)審。一般來說，如果遇有下述三種情況，企業(yè)可考慮進(jìn)行戰(zhàn)略重新評(píng)審。（1）戰(zhàn)略實(shí)施過程中的重大決策關(guān)頭。（2）外部監(jiān)視發(fā)出的警報(bào)。（3）兩次重新評(píng)審之間的最大時(shí)間間隔。經(jīng)濟(jì)法---第四版本章小結(jié)1.企業(yè)戰(zhàn)略定義為企業(yè)在適應(yīng)和利用環(huán)境變化的過程中為建立、保持和發(fā)揮競爭優(yōu)勢而采取的一系列長期、整體和變化的決策和行動(dòng)；企業(yè)戰(zhàn)略的整體架構(gòu)包括過程架構(gòu)、內(nèi)容架構(gòu)、層次架構(gòu)和方法架構(gòu)；企業(yè)戰(zhàn)略的過程由四大環(huán)節(jié)構(gòu)成，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制。2.企業(yè)環(huán)境與戰(zhàn)略分析包括企業(yè)一般外部環(huán)境分析、企業(yè)競爭環(huán)境分析以及內(nèi)部環(huán)境分析，以了解環(huán)境的機(jī)遇與威脅、自身優(yōu)勢與劣勢?，F(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版本章小結(jié)3.企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇過程中首先要確定企業(yè)的使命與目標(biāo)，進(jìn)而制定多個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略，在評(píng)估選擇的基礎(chǔ)上選定企業(yè)戰(zhàn)略。4.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施階段要了解戰(zhàn)略實(shí)施主體、戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容和企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施方式；戰(zhàn)略控制的大致分為三步，即戰(zhàn)略推進(jìn)監(jiān)測、關(guān)鍵外部因素監(jiān)測和戰(zhàn)略重新評(píng)審?，F(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版復(fù)習(xí)思考1.明茨博格的5Ps模型指什么？具體談?wù)勊鼈兊暮x。2.什么是戰(zhàn)略管理，什么是戰(zhàn)略管理過程?3.戰(zhàn)略管理過程可以分為哪幾個(gè)階段?4.什么是企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境?它主要包括哪些因素?5.論述企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定程序。6.試述企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施模型?，F(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）經(jīng)濟(jì)法---第四版案例分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）寶潔“帝國”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型素來奉行多元化戰(zhàn)略的世界日化巨頭寶潔，在過去的20年間，憑借“多子多?！钡奶厣趪H市場的競爭中縱橫捭闔，攻城略地。很難想象在成立177年后的今天，寶潔這個(gè)善于將美妝、洗護(hù)、清潔各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀品牌納入囊中的“并購專家”，也開始走入了丟城棄池的境地。世界最大的日用消費(fèi)品公司寶潔日前計(jì)劃出售、終止或淘汰近100個(gè)寶潔品牌，希望通過簡化公司來加速銷售的增長。被裁撤的品牌數(shù)量超過總數(shù)一半以上，均屬于年銷售額在1億美元以下的非核心品牌。截至2014年9月，寶潔在全球范圍內(nèi)共擁有300多個(gè)品牌，覆蓋了個(gè)人健康、皮膚護(hù)理、家居日化、母嬰護(hù)理等領(lǐng)域，此次戰(zhàn)略收縮意味著將砍掉近1/3的品牌數(shù)量。如此大規(guī)模的品牌調(diào)整，說明寶潔此次不是短期的品牌策略調(diào)整，而是一次重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。經(jīng)濟(jì)法---第四版案例分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）寶潔“帝國”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

曾經(jīng)多元化戰(zhàn)略的典范寶潔發(fā)家于象牙肥皂，成名于汰漬洗衣粉，之后大舉進(jìn)軍日化、醫(yī)藥、美容等行業(yè)，而“收購品牌”一直是其殺手锏。寶潔先后收購了伊卡露、德國威娜、吉列等上百家公司及品牌，僅收購?fù)裙荆秃馁Y59億美元。這使其順利進(jìn)入了洗發(fā)、洗滌、食品、衛(wèi)生紙、護(hù)膚品、藥品、剃須刀等幾十個(gè)行業(yè)。如果說寶潔的成功在于多品牌戰(zhàn)略及合理的品牌定位一點(diǎn)也不為過。拿洗發(fā)水來說，它的多品牌中，飄柔主打柔順，潘婷強(qiáng)調(diào)營養(yǎng)，海飛絲主攻去屑，沙宣為專業(yè)美發(fā)，各種品牌面對(duì)不同細(xì)分市場合理定位，又給用戶很多選擇的感受。更重要的是，寶潔通過各細(xì)分市場的品牌形成積累了大量的渠道、技術(shù)、品牌資源——所有的細(xì)分品牌都在為寶潔的主品牌服務(wù)。經(jīng)濟(jì)法---第四版案例分析現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）寶潔“帝國”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型