2024年軟件定制與維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件定制與維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3甲方提供的軟件需求第二條軟件定制與開(kāi)發(fā)2.1軟件定制內(nèi)容2.2軟件開(kāi)發(fā)流程2.3軟件開(kāi)發(fā)周期及交付時(shí)間第三條軟件維護(hù)服務(wù)3.1軟件維護(hù)范圍3.2軟件維護(hù)周期3.3軟件維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍4.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式4.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)第五條合同價(jià)款與支付方式5.1合同總價(jià)款5.2支付方式及期限5.3發(fā)票開(kāi)具及報(bào)銷(xiāo)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3爭(zhēng)議解決方式第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1合同適用法律8.2爭(zhēng)議解決方式第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的事宜第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果第十一條合同的附件11.1附件一：軟件需求說(shuō)明書(shū)11.2附件二：軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃11.3附件三：培訓(xùn)課程安排第十二條其他約定12.1甲方指定聯(lián)系人12.2乙方服務(wù)第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改條件13.3合同解除條件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：____________，地址：____________1.2乙方名稱(chēng)：____________，地址：____________1.3甲方提供的軟件需求詳見(jiàn)附件一：軟件需求說(shuō)明書(shū)。第二條軟件定制與開(kāi)發(fā)2.1軟件定制內(nèi)容：根據(jù)甲方提供的軟件需求，乙方定制開(kāi)發(fā)符合需求的全套軟件產(chǎn)品，包括但不限于軟件、使用說(shuō)明書(shū)、安裝部署指南等。2.2軟件開(kāi)發(fā)流程：詳見(jiàn)附件二：軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。2.3軟件開(kāi)發(fā)周期及交付時(shí)間：根據(jù)附件二：軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃，軟件開(kāi)發(fā)周期為_(kāi)___個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算，軟件交付時(shí)間為開(kāi)發(fā)周期完成后五個(gè)工作日內(nèi)。第三條軟件維護(hù)服務(wù)3.1軟件維護(hù)范圍：包括但不限于軟件產(chǎn)品的故障修復(fù)、功能升級(jí)、性能優(yōu)化、技術(shù)支持等。3.2軟件維護(hù)周期：自軟件交付之日起，維護(hù)周期為_(kāi)___年，維護(hù)期結(jié)束后，雙方可另行簽訂維護(hù)合同。3.3軟件維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)或完成遠(yuǎn)程維護(hù)。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍：乙方提供軟件產(chǎn)品使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢(xún)、問(wèn)題解答等服務(wù)。4.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式：詳見(jiàn)附件三：培訓(xùn)課程安排。培訓(xùn)方式可以為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或培訓(xùn)光盤(pán)等形式。4.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)：培訓(xùn)時(shí)間為_(kāi)___個(gè)工作日，地點(diǎn)為甲方所在地。第五條合同價(jià)款與支付方式5.1合同總價(jià)款為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：_______________________元整），甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式一次性支付給乙方。5.2支付方式及期限：甲方應(yīng)于合同簽訂之日起____日內(nèi)，將合同總價(jià)款支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。5.3發(fā)票開(kāi)具及報(bào)銷(xiāo)：乙方應(yīng)于收到款項(xiàng)后七個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額的正規(guī)發(fā)票，甲方按實(shí)際情況進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中甲乙雙方披露的商務(wù)、技術(shù)等非公開(kāi)信息。6.2保密期限：自知道或應(yīng)當(dāng)知道保密信息之日起____年。6.3違約責(zé)任：泄露保密信息的違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失，并支付違約金人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：_______________________元整）。第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按合同約定支付價(jià)款、提供技術(shù)資料等，應(yīng)承擔(dān)乙方損失的賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按合同約定完成軟件開(kāi)發(fā)、提供技術(shù)支持等，應(yīng)承擔(dān)甲方損失的賠償責(zé)任。7.3爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1合同適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同終止條件：合同履行完成后，雙方可通過(guò)書(shū)面協(xié)議終止合同。9.3合同終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)將開(kāi)發(fā)的所有軟件產(chǎn)品、技術(shù)資料等交付給甲方，并保證軟件產(chǎn)品的合法使用權(quán)。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）以及政府行為（如政策調(diào)整、法律變更等）。10.2不可抗力事件的后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條合同的附件11.1附件一：軟件需求說(shuō)明書(shū)11.2附件二：軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃11.3附件三：培訓(xùn)課程安排第十二條其他約定12.1甲方指定聯(lián)系人：甲方指定____________為聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通聯(lián)系。12.2乙方服務(wù)：乙方設(shè)立服務(wù)電話(huà)：____________，供甲方在軟件使用過(guò)程中咨詢(xún)、報(bào)修。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改條件：合同履行過(guò)程中，如需修改合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。13.3合同解除條件：合同履行完成后，雙方可通過(guò)書(shū)面協(xié)議解除合同。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方簽字）（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方簽字）（乙方蓋章）14.3簽字蓋章日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入：本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，可能涉及到的其他參與方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方范圍：第三方指與甲乙雙方無(wú)直接合同關(guān)系的個(gè)體或組織，參與本合同的履行過(guò)程，但非合同主體。第二條第三方介入的程序及責(zé)任2.1第三方介入程序：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方：第三方介入時(shí)，應(yīng)向甲方披露其與乙方的關(guān)系，并取得甲方書(shū)面同意。3.2第三方與乙方：第三方介入時(shí)，應(yīng)向乙方披露其與甲方的關(guān)系，并取得乙方書(shū)面同意。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，不超過(guò)其從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額。4.2第三方責(zé)任限制：第三方對(duì)甲乙方的任何直接損失，不承擔(dān)超過(guò)其報(bào)酬總額的賠償責(zé)任。第五條第三方介入的合同修正5.1第三方介入合同：甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)作為本合同的附件，并具有同等法律效力。5.2第三方合同修正：第三方介入合同的修正，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面修正協(xié)議。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理：甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。第七條第三方與甲乙方的溝通7.1第三方溝通義務(wù)：第三方應(yīng)定期與甲乙雙方溝通，報(bào)告合同履行情況。7.2第三方溝通方式：第三方與甲乙方的溝通，可通過(guò)電話(huà)、郵件等方式進(jìn)行。第八條第三方退出8.1第三方退出條件：第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，可書(shū)面通知甲乙雙方退出。8.2第三方退出后果：第三方退出后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成后續(xù)工作，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方保密信息：第三方對(duì)甲乙雙方提供的保密信息，應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。9.2第三方保密期限：第三方保密義務(wù)的期限，自合同履行結(jié)束之日起計(jì)算，不少于____年。第十條第三方合規(guī)性10.1第三方合規(guī)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。10.2第三方合規(guī)責(zé)任：第三方因違法行為導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條第三方保險(xiǎn)11.1第三方保險(xiǎn)：第三方應(yīng)為其履行合同過(guò)程中可能產(chǎn)生的損害購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。11.2第三方保險(xiǎn)責(zé)任：第三方保險(xiǎn)合同應(yīng)明確保險(xiǎn)范圍及限額，并提交給甲乙雙方備案。第十二條第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督12.1第三方評(píng)價(jià)：甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。12.2第三方監(jiān)督：甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。第十三條合同的變更、解除與終止13.1合同變更：第三方介入合同的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。13.2合同解除：第三方介入合同的解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。13.3合同終止：第三方介入合同的終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。第十四條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1第三方違約：第三方未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.2違約責(zé)任限制：第三方的違約責(zé)任，不超過(guò)其從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額。14.3爭(zhēng)議解決：第三方與甲乙方的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五條雙方簽字蓋章15.1甲方簽字蓋章：（甲方簽字）（甲方蓋章）15.2乙方簽字蓋章：（乙方簽字）（乙方蓋章）15.3第三方簽字蓋章：（第三方簽字）（第三方蓋章）15.4簽字蓋章日期：____年____月第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)軟件產(chǎn)品的需求，包括功能需求、性能需求、界面需求等。乙方根據(jù)本附件進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。附件二：軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)介紹了軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間安排、階段性目標(biāo)、開(kāi)發(fā)任務(wù)分配等。甲方根據(jù)本附件監(jiān)督乙方的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。附件三：培訓(xùn)課程安排詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了培訓(xùn)課程的內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。乙方根據(jù)本附件為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按合同約定支付價(jià)款、提供技術(shù)資料等。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因違約造成的損失，并支付違約金人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：_______________________元整）。違約行為示例：甲方在合同履行期間，未按約定支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定示例