網(wǎng)絡安全事件應急處理協(xié)議

網(wǎng)絡安全事件應急處理協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________一、定義及術語1.1網(wǎng)絡安全事件：指甲乙雙方在合同期限內，因黑客攻擊、系統(tǒng)漏洞、病毒入侵等原因，導致網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或信息遭受損失或泄露的事件。1.2應急處理：指甲乙雙方在網(wǎng)絡安全事件發(fā)生時，采取的緊急措施以減輕事件影響、恢復網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行和保障數(shù)據(jù)安全的行為。二、合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡安全事件發(fā)生時的應急處理職責、流程和措施，保證雙方能夠迅速、有效地應對網(wǎng)絡安全事件，減輕事件對雙方業(yè)務的影響。三、合同期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。四、甲乙雙方權利義務4.1甲方權利義務4.1.1甲方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和標準，保障網(wǎng)絡安全。4.1.2甲方在網(wǎng)絡安全事件發(fā)生時，應立即啟動應急處理機制，采取有效措施減輕事件影響。4.1.3甲方應定期對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全檢查和維護，發(fā)覺安全隱患及時整改。4.2乙方權利義務4.2.1乙方應按照甲方的要求，提供必要的協(xié)助，保證網(wǎng)絡安全事件的應急處理順利進行。4.2.2乙方在網(wǎng)絡安全事件發(fā)生時，應立即向甲方報告，并按照甲方的應急處理要求采取相應措施。4.2.3乙方應定期對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全檢查和維護，發(fā)覺安全隱患及時通知甲方。五、應急處理流程5.1網(wǎng)絡安全事件發(fā)生時，乙方應在第一時間內向甲方報告事件情況。5.2甲方在接到乙方報告后，應在小時內啟動應急處理機制，組織相關人員對事件進行初步評估。5.3甲方應在小時內向乙方提供應急處理方案，包括應急措施、責任分配、時間節(jié)點等。5.4雙方按照應急處理方案，采取相應措施，共同應對網(wǎng)絡安全事件。5.5在應急處理過程中，甲乙雙方應保持密切溝通，及時調整應急處理方案。5.6網(wǎng)絡安全事件應急處理結束后，甲方應向乙方提交應急處理報告，包括事件原因、處理過程、改進措施等。六、應急處理措施及責任分配6.1應急處理措施6.1.1網(wǎng)絡安全事件發(fā)生后，甲方應立即啟動應急預案，包括但不限于以下措施：（1）隔離受影響系統(tǒng)，防止事件擴散；（2）備份重要數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)恢復；（3）分析攻擊源，采取阻斷措施；（4）通知相關管理部門，報告事件情況。6.1.2乙方應按照甲方的指導，采取以下措施：（1）配合甲方進行系統(tǒng)隔離和數(shù)據(jù)備份；（2）及時更新安全防護軟件，修復系統(tǒng)漏洞；（3）提供必要的日志信息和證據(jù)，協(xié)助甲方調查事件原因。6.2責任分配6.2.1甲方負責網(wǎng)絡安全事件的應急處理和后續(xù)恢復工作，包括但不限于以下責任：（1）組織應急處理團隊，制定應急處理方案；（2）協(xié)調內外部資源，保障應急處理順利進行；（3）對應急處理過程中產(chǎn)生的損失承擔責任。6.2.2乙方負責在應急處理過程中提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于以下責任：（1）及時報告事件情況，配合甲方進行調查；（2）按照甲方要求采取應急措施，減輕事件影響；（3）對應急處理過程中產(chǎn)生的損失承擔相應責任。七、時間節(jié)點及進度匯報7.1甲方應在網(wǎng)絡安全事件發(fā)生后小時內完成初步評估，并向乙方提供應急處理方案。7.2雙方應在應急處理方案確定后小時內啟動相應措施。7.3甲方應在應急處理過程中，每__小時向乙方匯報一次進展情況。7.4應急處理結束后，甲方應在__小時內向乙方提交應急處理報告。八、保密及信息安全8.1雙方在合同期限內及合同終止后，應對對方的技術秘密、商業(yè)秘密、個人信息等保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。8.2雙方應采取有效措施，保障信息安全，防止信息泄露、損毀等風險。8.3雙方應按照國家相關法律法規(guī)，對涉及個人信息的數(shù)據(jù)進行保護。九、違約責任9.1雙方應嚴格履行本合同各項條款，如一方違約，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。9.2甲方未能在約定時間內完成應急處理工作，導致事件擴大或損失增加的，應承擔相應責任。9.3乙方未按照甲方要求采取應急措施，導致事件擴大或損失增加的，應承擔相應責任。十、爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同的變更、解除和終止11.1合同的變更11.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認，不得變更。11.1.2若雙方同意對合同內容進行變更，應簽署書面變更協(xié)議，并明確變更內容及其生效日期。11.2合同的解除11.2.1雙方在合同期限內，如因不可抗力因素導致合同無法履行，可以書面協(xié)商解除合同。11.2.2若一方違反合同且無法糾正，另一方有權書面通知解除合同。11.3合同的終止11.3.1本合同期限屆滿，除非雙方書面同意延長，否則合同自動終止。11.3.2在合同期限內，雙方可書面協(xié)商提前終止合同，并明確終止日期。十二、合同的繼承和轉讓12.1除非得到另一方的書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。12.2合同一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉讓時，應通知對方，并經(jīng)對方書面同意后，合同權利義務可由繼承者或受讓者承擔。十三、不可抗力13.1任何一方由于不可抗力事件無法履行合同義務，應及時通知對方，并證明不可抗力事件的發(fā)生和持續(xù)期間。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等，不可抗力事件發(fā)生期間，合同義務的履行將相應順延。十四、一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。十五、其他15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽署補充協(xié)議。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分