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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版大巴旅客運(yùn)輸合同范本本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方(旅客)1.2乙方(運(yùn)輸公司)1.3旅客1.4運(yùn)輸公司2.運(yùn)輸服務(wù)2.1路線2.2班次2.3座位2.4票價2.5購票方式3.旅客權(quán)利與義務(wù)3.1旅客權(quán)利3.2旅客義務(wù)4.運(yùn)輸公司權(quán)利與義務(wù)4.1運(yùn)輸公司權(quán)利4.2運(yùn)輸公司義務(wù)5.票務(wù)規(guī)定5.1票價及優(yōu)惠政策5.2購票方式5.3退票、改簽規(guī)定5.4遺失車票處理6.乘車規(guī)定6.1乘車時間6.2乘車地點(diǎn)6.3攜帶物品6.4禁帶物品6.5座位分配7.安全保障7.1旅客安全保障7.2運(yùn)輸公司安全保障8.意外事件處理8.1旅客意外傷害處理8.2運(yùn)輸公司意外傷害處理9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決10.合同生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.違約責(zé)任11.1旅客違約責(zé)任11.2運(yùn)輸公司違約責(zé)任12.賠償責(zé)任12.1旅客損害賠償責(zé)任12.2運(yùn)輸公司損害賠償責(zé)任13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2法律適用14.3爭議解決方式14.4合同附件第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅客):指簽訂本合同并購買車票的旅客。1.2乙方(運(yùn)輸公司):指承擔(dān)旅客運(yùn)輸義務(wù)的公司。1.3旅客:指乘坐乙方運(yùn)輸車輛的乘客。1.4運(yùn)輸公司:指依法設(shè)立,擁有運(yùn)輸資質(zhì),承擔(dān)旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)的企業(yè)。第二條運(yùn)輸服務(wù)2.1路線:指乙方根據(jù)甲方購票所選擇的起始地與目的地之間的道路。2.2班次:指乙方根據(jù)運(yùn)營計劃設(shè)定的發(fā)車時間及車次。2.3座位:指乙方提供給甲方的車輛內(nèi)乘坐位置。2.4票價:指甲方購買車票時應(yīng)支付的費(fèi)用。2.5購票方式:指甲方購買車票所采取的方式,包括線上購票、線下購票等。第三條旅客權(quán)利與義務(wù)3.1旅客權(quán)利:(1)按照購票信息乘坐乙方提供的車輛。(2)要求乙方提供與票價相符的乘車服務(wù)。(3)要求乙方保障乘車安全。(4)對乙方服務(wù)提出建議和意見。3.2旅客義務(wù):(1)按照乙方規(guī)定購票。(2)按照乘車時間提前到達(dá)乘車地點(diǎn)。(3)遵守車輛內(nèi)秩序,不干擾司機(jī)正常駕駛。(4)攜帶合法物品乘車,不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品。第四條運(yùn)輸公司權(quán)利與義務(wù)4.1運(yùn)輸公司權(quán)利:(1)按照合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)。(2)要求旅客遵守乘車規(guī)定。(3)對旅客攜帶的物品進(jìn)行安全檢查。(4)在旅客違反合同約定時,有權(quán)要求旅客承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2運(yùn)輸公司義務(wù):(1)保證車輛安全性能良好,確保旅客安全。(2)提供準(zhǔn)時、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。(3)為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。(4)按照合同約定,為旅客提供必要的幫助和服務(wù)。第五條票務(wù)規(guī)定5.1票價及優(yōu)惠政策:票價根據(jù)線路、車型、座位等級等因素制定,優(yōu)惠政策根據(jù)國家規(guī)定和乙方運(yùn)營策略執(zhí)行。5.2購票方式:甲方可以通過乙方指定的線上或線下渠道購票。5.3退票、改簽規(guī)定:退票、改簽按照乙方制定的規(guī)定執(zhí)行,具體辦法請?jiān)谫徠睍r查看乙方公告。5.4遺失車票處理:甲方遺失車票,需重新購票,具體辦法請?jiān)谫徠睍r查看乙方公告。第六條乘車規(guī)定6.1乘車時間:甲方應(yīng)按照乙方發(fā)布的班次時間提前到達(dá)乘車地點(diǎn)。6.2乘車地點(diǎn):甲方應(yīng)按照乙方指定的地點(diǎn)乘車。6.3攜帶物品:甲方攜帶的物品不得違反國家法律法規(guī)及乙方規(guī)定,不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品。6.4禁帶物品:具體禁帶物品清單請查閱乙方公告。6.5座位分配:座位分配按照乙方規(guī)定執(zhí)行,特殊情況(如殘疾人士、孕婦等)可向乙方申請優(yōu)先安排。第八條安全保障8.1旅客安全保障:乙方應(yīng)采取措施保障甲方在乘車過程中的安全,如遇緊急情況,乙方應(yīng)立即采取措施保障甲方生命財產(chǎn)安全。8.2運(yùn)輸公司安全保障:乙方應(yīng)定期對車輛進(jìn)行安全檢查、維護(hù),確保車輛安全性能良好,同時應(yīng)加強(qiáng)駕駛員的安全培訓(xùn),提高安全意識。第九條意外事件處理9.1旅客意外傷害處理:如甲方在乘車過程中發(fā)生意外傷害,乙方應(yīng)立即采取措施救治,并按照法定程序報告相關(guān)部門。9.2運(yùn)輸公司意外傷害處理:如乙方原因?qū)е录追皆诔塑囘^程中發(fā)生意外傷害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決:甲方與乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決:如調(diào)解不成,雙方可按照合同約定向乙方所在地或有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。10.4法律途徑解決:如仲裁不成,甲方可依法向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同生效、變更與終止11.1合同生效條件:本合同自甲方購票時生效。11.2合同變更:合同履行過程中,如甲方與乙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.3合同終止:合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條違約責(zé)任12.1旅客違約責(zé)任:甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方損失的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。12.2運(yùn)輸公司違約責(zé)任:乙方違反合同約定,導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條賠償責(zé)任13.1旅客損害賠償責(zé)任:如甲方在乘車過程中因乙方原因受到損害,乙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。13.2運(yùn)輸公司損害賠償責(zé)任:如乙方原因?qū)е录追皆诔塑囘^程中受到損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條保密條款14.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等。14.2保密期限:自合同生效之日起至合同終止之日止。14.3泄露后果:如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方損失的,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。本合同一式兩份,甲方與乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:購票方式說明詳細(xì)說明線上購票、線下購票的具體操作流程、購票渠道、購票時間等。附件二:退票、改簽規(guī)定說明詳細(xì)說明退票、改簽的流程、條件、手續(xù)、費(fèi)用等。附件三:安全保障措施清單詳細(xì)列出乙方為保障旅客安全所采取的具體措施,包括車輛檢查、駕駛員培訓(xùn)等。附件四:禁帶物品清單詳細(xì)列出乙方規(guī)定的禁止攜帶的物品名稱、類別等。附件五:座位分配規(guī)則詳細(xì)說明座位分配的原則、方法、特殊情況下座位安排等。附件六:票價優(yōu)惠政策說明詳細(xì)說明票價優(yōu)惠政策的內(nèi)容、適用范圍、實(shí)施時間等。附件七:合同履行過程中的爭議解決流程圖詳細(xì)說明合同履行過程中發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)遵循的解決流程。附件八:保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照約定時間、地點(diǎn)乘車。2.甲方攜帶禁止攜帶的物品乘車。3.甲方違反車輛內(nèi)秩序,干擾司機(jī)正常駕駛。4.乙方未按照約定時間、地點(diǎn)提供運(yùn)輸服務(wù)。5.乙方未按照約定保障旅客安全。6.乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密、個人隱私等。責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.雙方違約行為導(dǎo)致?lián)p失的,雙方根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明:1.如甲方未按照約定時間到達(dá)乘車地點(diǎn),導(dǎo)致誤車的,甲方應(yīng)承擔(dān)誤車責(zé)任。2.如乙方未按照約定提供運(yùn)輸服務(wù),導(dǎo)致甲方行程延誤的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.合同主體:指簽訂合同的雙方當(dāng)事人,即甲方(旅客)和乙方(運(yùn)輸公司)。2.乘車時間:指甲方按照合同約定乘坐乙方車輛的時間。3.乘車地點(diǎn):指甲方按照合同約定乘坐乙方車輛的地點(diǎn)。4.安全保障:指乙方在運(yùn)輸過程中對甲方生命財產(chǎn)安全所采取的措施。5.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。6.賠償責(zé)任:指因違約行為導(dǎo)致?lián)p失的一方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。7.保密義務(wù):指合同當(dāng)事人對合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等承擔(dān)的保密義務(wù)。1.合同主體:指甲方(旅客)和乙方(運(yùn)輸公司)。2.乘車時間、乘車地點(diǎn):指甲方按照合同約定乘坐乙方車輛的時間和地點(diǎn)。3.安全保障:指乙方在運(yùn)輸過程中對甲方生命財產(chǎn)安全所
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