二零二五年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理與增值服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理與增值服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方1.3物業(yè)管理區(qū)域1.4合同期限2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用構成3.2物業(yè)管理費用標準3.3物業(yè)管理費用支付方式4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)管理方責任4.2業(yè)主方責任4.3第三方責任5.物業(yè)管理設施設備5.1設施設備維護保養(yǎng)5.2設施設備更新改造5.3設施設備使用管理6.物業(yè)安全與消防6.1安全管理責任6.2消防安全管理6.3事故處理與應急預案7.物業(yè)增值服務7.1增值服務內(nèi)容7.2增值服務標準7.3增值服務費用8.物業(yè)管理檔案與資料8.1檔案管理8.2資料保管8.3信息披露9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式10.3仲裁機構11.其他約定事項11.1合同附件11.2通知方式11.3合同生效12.合同簽訂與生效日期13.合同份數(shù)與保管14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊資本：1000萬元1.1.4注冊地址：市區(qū)路號1.2業(yè)主方1.2.1名稱：商業(yè)綜合體業(yè)主委員會1.2.2代表人：1.2.3地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)管理區(qū)域1.3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：包括商業(yè)綜合體內(nèi)的所有公共區(qū)域及配套設施1.3.2物業(yè)管理區(qū)域面積：10000平方米1.4合同期限1.4.1合同起始日期：2025年1月1日1.4.2合同終止日期：2029年12月31日2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護2.1.2公共設施的維護和管理2.1.3業(yè)主公共利益的維護2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2.1日常物業(yè)管理服務2.2.2設施設備維護保養(yǎng)2.2.3安全管理與服務2.2.4消防安全管理與服務2.2.5業(yè)主投訴處理2.3物業(yè)管理服務標準2.3.1物業(yè)服務標準符合國家相關法規(guī)和行業(yè)標準2.3.2物業(yè)服務標準詳見附件《物業(yè)管理服務標準手冊》3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用構成3.1.1物業(yè)管理服務費3.1.2設施設備維護保養(yǎng)費3.1.3安全管理費3.1.4消防管理費3.2物業(yè)管理費用標準3.2.1物業(yè)管理服務費：每平方米每月0.5元3.2.2設施設備維護保養(yǎng)費：根據(jù)實際情況另行約定3.2.3安全管理費：每平方米每月0.3元3.2.4消防管理費：每平方米每月0.2元3.3物業(yè)管理費用支付方式3.3.1業(yè)主應按月繳納物業(yè)管理費用3.3.2物業(yè)管理費用繳納時間：每月1日至5日4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)管理方責任4.1.1負責物業(yè)管理的全面工作4.1.2保證物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效果4.1.3對業(yè)主的投訴及時處理4.2業(yè)主方責任4.2.1按時繳納物業(yè)管理費用4.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定4.2.3維護公共秩序4.3第三方責任4.3.1第三方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為負責4.3.2第三方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故負責5.物業(yè)管理設施設備5.1設施設備維護保養(yǎng)5.1.1定期對設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)5.1.2保證設施設備正常運行5.2設施設備更新改造5.2.1根據(jù)實際情況提出設施設備更新改造方案5.2.2經(jīng)業(yè)主方同意后實施5.3設施設備使用管理5.3.1制定設施設備使用管理規(guī)定5.3.2對設施設備使用進行監(jiān)督和管理6.物業(yè)安全與消防6.1安全管理責任6.1.1制定安全管理規(guī)章制度6.1.2落實安全管理措施6.2消防安全管理6.2.1制定消防安全管理制度6.2.2定期進行消防安全檢查和演練6.3事故處理與應急預案6.3.1制定事故處理流程6.3.2制定應急預案并定期演練8.物業(yè)管理檔案與資料8.1檔案管理8.1.1建立物業(yè)管理檔案管理制度8.1.2檔案資料分類存放，確保安全8.1.3檔案資料及時更新，保持完整8.2資料保管8.2.1物業(yè)管理方負責保管物業(yè)管理相關資料8.2.2業(yè)主有權查閱其相關的物業(yè)管理資料8.2.3資料查閱需按照檔案管理制度進行8.3信息披露8.3.1物業(yè)管理方定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況8.3.2業(yè)主有權要求物業(yè)管理方提供物業(yè)管理相關信息的查詢9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方提出變更要求，需書面通知對方9.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議9.2合同解除9.2.1合同因不可抗力導致無法履行時，可解除合同9.2.2一方違約，另一方有權解除合同9.3合同終止9.3.1合同期限屆滿，合同自然終止9.3.2合同解除后，雙方應按照合同約定進行結算10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.1.1違約方應承擔相應的違約責任10.1.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.2爭議解決方式10.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議10.2.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決10.3仲裁機構10.3.1爭議提交市仲裁委員會仲裁11.其他約定事項11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務標準手冊、設施設備清單等11.2通知方式11.2.1任何通知應以書面形式發(fā)送，并視為已送達11.2.2通知地址為合同雙方提供的最新地址11.3合同生效11.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同簽訂與生效日期12.1合同簽訂12.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.1.2雙方簽字蓋章后生效12.2生效日期12.2.1合同生效日期為雙方簽字蓋章之日13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2保管13.2.1雙方應妥善保管合同文本14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務標準手冊14.2附件二：設施設備清單14.3附件三：物業(yè)管理費收費標準14.4附件四：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織。1.2.1物業(yè)管理服務的提供方；1.2.2物業(yè)管理設施設備的供應商；1.2.3物業(yè)管理相關的咨詢服務機構；1.2.4物業(yè)管理相關的保險機構；1.2.5任何因合同履行需要介入的第三方。2.第三方的責任與義務2.1第三方應按照合同約定或法律法規(guī)的要求，履行其相應的責任和義務。2.2第三方在提供物業(yè)管理服務或相關服務時，應保證服務質(zhì)量，不得損害業(yè)主的合法權益。2.3第三方在提供服務過程中，如因自身原因造成業(yè)主損失的，應承擔相應的賠償責任。3.第三方的權利3.1第三方有權根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的要求，收取相應的服務費用。3.2第三方有權在合同約定的時間內(nèi)，獲得合同執(zhí)行的相關信息。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務性質(zhì)、服務內(nèi)容以及可能產(chǎn)生的風險進行合理確定。4.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在服務協(xié)議中予以確認。4.3第三方的責任限額不得超過合同總金額的10%。5.第三方介入的程序5.1第三方介入前，物業(yè)管理方應向業(yè)主方通報第三方的相關信息，包括但不限于第三方名稱、服務內(nèi)容、責任限額等。5.2業(yè)主方有權對第三方介入的必要性、合理性進行審查，并提出意見。5.3物業(yè)管理方與第三方達成一致后，應簽訂服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與物業(yè)管理方的關系：6.1.1第三方作為物業(yè)管理服務的提供方，應接受物業(yè)管理方的監(jiān)督和管理。6.1.2第三方應按照物業(yè)管理方的安排，履行其服務職責。6.2第三方與業(yè)主方的關系：6.2.1第三方應尊重業(yè)主的合法權益，不得損害業(yè)主的利益。6.3第三方與其他第三方的關系：6.3.1第三方與其他第三方之間應相互尊重，不得相互干擾或損害對方的合法權益。6.3.2第三方在與其他第三方合作時，應簽訂合作協(xié)議，明確各方的權利和義務。7.第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更：7.1.1第三方介入的變更需經(jīng)物業(yè)管理方和業(yè)主方協(xié)商一致。7.1.2變更后的服務協(xié)議應重新簽訂，并明確新的責任限額。7.2第三方介入的解除：7.2.1第三方介入的解除需符合合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定。7.2.2解除第三方介入后，物業(yè)管理方應重新選擇合適的第三方進行服務。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務標準手冊詳細要求：包含物業(yè)管理服務的具體標準、操作流程、服務質(zhì)量要求等。說明：本手冊為物業(yè)管理服務的規(guī)范性文件，用于指導物業(yè)管理方提供服務。2.附件二：設施設備清單詳細要求：詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息。說明：本清單為設施設備的管理依據(jù)，用于跟蹤和維護設施設備。3.附件三：物業(yè)管理費收費標準詳細要求：明確物業(yè)管理費用的構成、收費標準、計費方式等。說明：本收費標準為業(yè)主繳納物業(yè)管理費用的依據(jù)。4.附件四：物業(yè)管理合同詳細要求：合同雙方簽訂的正式物業(yè)管理合同文本。說明：本合同為雙方權利義務的正式約定。5.附件五：第三方服務協(xié)議詳細要求：第三方與物業(yè)管理方簽訂的服務協(xié)議文本。說明：本協(xié)議為第三方提供服務的詳細約定。6.附件六：安全管理規(guī)章制度詳細要求：制定的安全管理規(guī)章制度，包括安全防范措施、應急預案等。說明：本規(guī)章制度為安全管理提供指導和依據(jù)。7.附件七：消防管理制度詳細要求：制定消防管理制度，包括消防設施維護、消防演練等。說明：本制度為消防安全提供保障。8.附件八：業(yè)主委員會章程詳細要求：業(yè)主委員會的組成、職責、工作程序等。說明：本章程為業(yè)主委員會運作的規(guī)范文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按時提供物業(yè)管理服務。1.2物業(yè)管理方未按標準提供服務。1.3物業(yè)管理方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域設施設備的使用。1.4業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用。1.5業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共秩序混亂。1.6第三方未按協(xié)議提供服務質(zhì)量。1.7第三方在提供服務過程中造成業(yè)主損失。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。2.2物業(yè)管理方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.3業(yè)主違約，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、恢復原狀等。2.4第三方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說明：3.1示例一：物業(yè)管理方未按時提供物業(yè)管理服務，業(yè)主方有權要求物業(yè)管理方賠償因此造成的損失。3.2示例二：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用，物業(yè)管理方有權收取滯納金。3.3示例三：第三方在提供服務過程中造成業(yè)主損失，第三方應承擔賠償責任。全文完。二零二五年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理與增值服務合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同生效條件第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理職責2.3物業(yè)管理標準2.4物業(yè)管理費用2.5物業(yè)管理服務質(zhì)量第三章增值服務內(nèi)容3.1增值服務項目3.2增值服務標準3.3增值服務費用3.4增值服務實施第四章物業(yè)管理費用結算4.1費用結算方式4.2費用結算周期4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機制第五章增值服務費用結算5.1費用結算方式5.2費用結算周期5.3費用支付方式5.4費用調(diào)整機制第六章物業(yè)管理責任與義務6.1物業(yè)管理責任6.2物業(yè)管理義務6.3違約責任6.4爭議解決第七章增值服務責任與義務7.1增值服務責任7.2增值服務義務7.3違約責任7.4爭議解決第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更程序8.4合同解除程序第九章合同終止與清算9.1合同終止條件9.2合同清算程序9.3合同終止后的責任9.4合同終止后的費用結算第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細12.2附件二：增值服務內(nèi)容明細12.3附件三：物業(yè)管理費用明細12.4附件四：增值服務費用明細第十三章合同簽署與生效13.1簽署程序13.2生效條件13.3生效日期第十四章其他14.1合同份數(shù)14.2合同附件14.3合同解釋權合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景為甲方（物業(yè)管理方）對乙方（商業(yè)綜合體業(yè)主）的商業(yè)綜合體進行物業(yè)管理與增值服務。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權利義務，確保商業(yè)綜合體物業(yè)管理與增值服務的正常進行。1.3合同雙方甲方：物業(yè)管理方乙方：商業(yè)綜合體業(yè)主1.4合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍（1）建筑物及附屬設施的維護與管理；（2）公共區(qū)域的安全、清潔、綠化；（3）停車場管理；（4）公共設施設備的運行、維護與管理；（5）其他物業(yè)管理服務。2.2物業(yè)管理職責（1）制定物業(yè)管理計劃，組織實施；（2）建立健全物業(yè)管理制度，規(guī)范物業(yè)管理行為；（3）負責物業(yè)設施的維修、保養(yǎng)；（4）確保物業(yè)安全、消防、環(huán)保等設施設備正常運行；（5）處理物業(yè)管理過程中產(chǎn)生的糾紛。2.3物業(yè)管理標準甲方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供符合要求的物業(yè)管理服務。2.4物業(yè)管理費用物業(yè)管理費用根據(jù)甲方實際支出和乙方使用情況確定，具體費用標準詳見附件。2.5物業(yè)管理服務質(zhì)量甲方應確保物業(yè)管理服務質(zhì)量達到國家標準，對乙方提出的合理要求及時響應并予以解決。第三章增值服務內(nèi)容3.1增值服務項目（1）商業(yè)咨詢與策劃；（2）市場推廣與宣傳；（3）客戶關系維護；（4）活動策劃與執(zhí)行；（5）其他增值服務。3.2增值服務標準甲方應按照乙方需求，提供符合要求的增值服務。3.3增值服務費用增值服務費用根據(jù)實際服務內(nèi)容和乙方需求確定，具體費用標準詳見附件。3.4增值服務實施甲方應按照本合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成增值服務。第四章物業(yè)管理費用結算4.1費用結算方式物業(yè)管理費用按月結算，甲方每月向乙方提交費用結算單。4.2費用結算周期物業(yè)管理費用結算周期為一個月。4.3費用支付方式乙方應在收到費用結算單后15個工作日內(nèi)支付物業(yè)管理費用。4.4費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用如有調(diào)整，甲方應提前一個月通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第五章增值服務費用結算5.1費用結算方式增值服務費用按月結算，甲方每月向乙方提交費用結算單。5.2費用結算周期增值服務費用結算周期為一個月。5.3費用支付方式乙方應在收到費用結算單后15個工作日內(nèi)支付增值服務費用。5.4費用調(diào)整機制增值服務費用如有調(diào)整，甲方應提前一個月通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第六章物業(yè)管理責任與義務6.1物業(yè)管理責任甲方應按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責，確保物業(yè)管理服務質(zhì)量的穩(wěn)定。6.2物業(yè)管理義務（1）按照國家標準和行業(yè)標準，提供物業(yè)管理服務；（2）及時處理物業(yè)管理過程中發(fā)生的突發(fā)事件；（3）維護乙方合法權益；（4）遵守國家法律法規(guī)，履行社會責任。6.3違約責任如甲方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.4爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章增值服務責任與義務7.1增值服務責任甲方應按照本合同約定，履行增值服務職責，確保增值服務質(zhì)量的穩(wěn)定。7.2增值服務義務（1）按照乙方需求，提供符合要求的增值服務；（2）及時處理增值服務過程中發(fā)生的突發(fā)事件；（3）維護乙方合法權益；（4）遵守國家法律法規(guī)，履行社會責任。7.3違約責任如甲方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.4爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。8.1.2因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時，合同可變更或解除。8.2合同解除條件8.2.1甲方嚴重違約，乙方有權解除合同。8.2.2乙方嚴重違約，甲方有權解除合同。8.2.3因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時，合同可解除。8.3合同變更程序8.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.3.2變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。8.4合同解除程序8.4.1合同解除需以書面形式通知對方，并說明解除原因。8.4.2合同解除后，雙方應按照本合同約定進行清算。第九章合同終止與清算9.1合同終止條件9.1.1合同期限屆滿；9.1.2合同解除；9.1.3合同雙方協(xié)商一致終止合同。9.2合同清算程序9.2.1合同終止后，雙方應進行財產(chǎn)清算。9.3合同終止后的責任9.3.1合同終止后，雙方應按照本合同約定承擔相應責任。9.3.2合同終止后，雙方應繼續(xù)履行合同約定的保密義務。9.4合同終止后的費用結算9.4.1合同終止后，雙方應按照合同約定進行費用結算。9.4.2費用結算后，如有剩余款項，應退還乙方。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等信息均屬保密內(nèi)容。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.3違約責任如任何一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細12.2附件二：增值服務內(nèi)容明細12.3附件三：物業(yè)管理費用明細12.4附件四：增值服務費用明細第十三章合同簽署與生效13.1簽署程序本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。13.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章其他14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（物業(yè)管理方）簽字：________________乙方（商業(yè)綜合體業(yè)主）簽字：________________日期：________________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1物業(yè)管理決策權條款說明：甲方作為物業(yè)管理方，擁有對物業(yè)管理決策的主導權。包括但不限于制定物業(yè)管理計劃、調(diào)整物業(yè)管理費用、選擇物業(yè)管理服務供應商等。1.2物業(yè)管理方案審批條款說明：乙方對甲方提交的物業(yè)管理方案有審批權，如不同意，甲方應重新制定方案，直至乙方審批通過。1.3物業(yè)管理費用調(diào)整條款說明：甲方在合理范圍內(nèi)有權根據(jù)物業(yè)管理實際情況調(diào)整物業(yè)管理費用，但應提前一個月通知乙方，并說明調(diào)整原因。1.4物業(yè)管理服務質(zhì)量監(jiān)控條款說明：甲方應設立專門部門或人員，對物業(yè)管理服務質(zhì)量進行監(jiān)控，確保服務質(zhì)量符合合同約定。1.5物業(yè)管理信息通報條款說明：甲方應定期向乙方通報物業(yè)管理情況，包括但不限于物業(yè)管理費用使用情況、物業(yè)管理活動等。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1物業(yè)管理決策參與條款說明：乙方有權參與物業(yè)管理決策，對物業(yè)管理方案提出意見和建議。2.2物業(yè)管理費用監(jiān)督條款說明：乙方有權對物業(yè)管理費用的使用情況進行監(jiān)督，確保費用合理使用。2.3物業(yè)管理服務質(zhì)量評價條款說明：乙方有權對物業(yè)管理服務質(zhì)量進行評價，并提出改進建議。2.4物業(yè)管理活動參與條款說明：乙方有權參與物業(yè)管理活動，如業(yè)主大會、物業(yè)管理委員會等。2.5物業(yè)管理費用調(diào)整協(xié)商條款說明：如需調(diào)整物業(yè)管理費用，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構選擇條款說明：如需聘請第三方中介機構，甲方應與乙方協(xié)商一致，選擇具有相應資質(zhì)的中介機構。3.2中介機構職責條款說明：中介機構應按照合同約定，履行物業(yè)管理咨詢、監(jiān)督、評估等職責。3.3中介機構費用條款說明：中介機構費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.4中介機構報告條款說明：中介機構應定期向甲乙雙方提交工作報告，包括但不限于物業(yè)管理情況、費用使用情況等。3.5中介機構責任條款說明：中介機構在履行職責過程中，如因自身原因造成損失，應承擔相應責任。3.6中介機構退出機制條款說明：如中介機構無法履行職責或出現(xiàn)重大失誤，甲乙雙方有權解除與中介機構的合作關系。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細2.附件二：增值服務內(nèi)容明細3.附件三：物業(yè)管理費用明細4.附件四：增值服務費用明細5.附件五：物業(yè)管理決策權分配方案6.附件六：物業(yè)管理服務質(zhì)量監(jiān)控標準7.附件七：物業(yè)管理費用調(diào)整記錄8.附件八：中介機構資質(zhì)證明文件9.附件九：中介機構服務合同10.附件十：物業(yè)管理信息通報記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。認定：甲方未履行物業(yè)管理職責，或服務質(zhì)量未達到合同約定標準。2.違約行為：乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費用。認定：乙方逾期未支付物業(yè)管理費用，或未按約定方式支付。3.違約行為：甲方未按合同約定提供增值服務。認定：甲方未履行增值服務職責，或服務未達到合同約定標準。4.違約行為：乙方未按合同約定參與物業(yè)管理決策。認定：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)參與物業(yè)管理決策，或未提出合理意見和建議。5.違約行為：中介機構未按合同約定履行職責。認定：中介機構未按合同約定提供咨詢、監(jiān)督、評估等服務。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指一方當事人違反合同約定，應承擔的法律責任。3.爭議解決：指當事人之間在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密條款：指合同中約定的，雙方對某些信息負有保密義務的條款。5.法律適用：指在處理合同爭議時，適用的法律法規(guī)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費用調(diào)整爭議。解決辦法：雙方協(xié)商一致，按合同約定程序進行調(diào)整。2.問題：增值服務質(zhì)量不達標。解決辦法：甲方及時整改，乙方監(jiān)督整改效果。3.問題：中介機構服務不滿意。解決辦法：更換中介機構或要求中介機構改進服務。五、所有應用場景：1.商業(yè)綜合體物業(yè)管理與增值服務合同。2.甲方為物業(yè)管理方，乙方為商業(yè)綜合體業(yè)主。3.合同期限為一年，可續(xù)簽。4.合同適用于各類商業(yè)綜合體物業(yè)管理。全文完。二零二五年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理與增值服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關方在商業(yè)綜合體物業(yè)管理與增值服務方面的權利、義務和責任，確保商業(yè)綜合體物業(yè)管理與增值服務的順利進行，實現(xiàn)雙方利益的最大化。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.商業(yè)綜合體：指集購物、餐飲、娛樂、辦公、居住等多種功能于一體的綜合性建筑群。2.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)對商業(yè)綜合體進行日常管理、維護、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。3.增值服務：指物業(yè)服務企業(yè)為滿足甲方和業(yè)主需求，提供除物業(yè)管理以外的其他服務，如：租賃代理、招商代理、物業(yè)管理咨詢等。3.2關鍵詞解釋1.甲方：指商業(yè)綜合體的業(yè)主或其授權代表。2.乙方：指從事商業(yè)綜合體物業(yè)管理的物業(yè)服務企業(yè)。3.相關方：指甲方、乙方以外的其他參與商業(yè)綜合體物業(yè)管理與增值服務的企業(yè)或個人。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.享有商業(yè)綜合體的所有權和使用權。2.享有乙方提供物業(yè)管理與增值服務的權利。3.按合同約定支付物業(yè)管理費和增值服務費。4.配合乙方進行商業(yè)綜合體的物業(yè)管理與增值服務。4.2乙方的權利和義務1.負責商業(yè)綜合體的物業(yè)管理與增值服務。2.保障商業(yè)綜合體的安全、衛(wèi)生、綠化、設施設備正常運行。3.按合同約定提供增值服務。4.保障甲方和業(yè)主的合法權益。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點商業(yè)綜合體所在地。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，負責商業(yè)綜合體的物業(yè)管理與增值服務，甲方配合乙方履行合同義務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導致合同無法履行。4.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行義務。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方。2.因不可抗力導致合同無法履行，應提供相關證明材料。3.一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應將商業(yè)綜合體交付甲方。2.雙方應按照合同約定結算物業(yè)管理費和增值服務費。3.合同終止后，雙方應妥善處理合同未盡事宜。七、費用與支付7.1費用構成1.物業(yè)管理費：根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關規(guī)定，甲方應支付乙方物業(yè)管理費，包括但不限于日常管理、維護、保養(yǎng)、清潔、綠化等費用。2.增值服務費：甲方應支付乙方提供的增值服務費用，包括但不限于租賃代理費、招商代理費、物業(yè)管理咨詢服務費等。3.其他費用：根據(jù)實際情況，雙方可能協(xié)商產(chǎn)生其他相關費用，具體費用構成以合同附件為準。7.2支付方式1.甲方應按照合同約定的支付方式，及時向乙方支付物業(yè)管理費和增值服務費。2.支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。7.3支付時間1.物業(yè)管理費：甲方應于每月的一個工作日前支付當月的物業(yè)管理費。2.增值服務費：甲方應按照合同約定的服務內(nèi)容，在服務完成后十個工作日內(nèi)支付增值服務費。7.4支付條款1.甲方支付物業(yè)管理費和增值服務費時，應出具正式的付款憑證。2.乙方應在收到甲方支付款項后的五個工作日內(nèi)，向甲方出具相應的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費和增值服務費的，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。2.甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理與增值服務的，應向甲方支付違約金，違約金按實際損失的一倍計算。2.乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約賠償金額以實際損失為計算依據(jù)，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償、服務賠償?shù)?，具體賠償方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中所了解的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。2.合同內(nèi)容及履行情況。9.2保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。2.在保密期限內(nèi)，雙方均不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)保密內(nèi)容泄露，應及時采取措施予以制止，并承擔相應的保密責任。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.當不可抗力事件發(fā)生時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。2.不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方應根據(jù)實際情況，協(xié)商解決合同履行問題。3.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應盡力減少損失。10.4不可抗力實例1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：如戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：如政府政策、法律、法規(guī)的變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決期限為自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商解決不成的，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。2.調(diào)解機構、仲裁機構或法院由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或委托他人履行本合同。2.經(jīng)雙方同意，乙方可以將部分增值服務委托給第三方提供服務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同約定的保密內(nèi)容。2.本合同項下的權利和義務。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同中未明確約定的權利，各方均享有相應的權利。2.任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓或放棄其在本合同中的權利。13.2特殊權力保留1.甲方保留對商業(yè)綜合體整體規(guī)劃、功能布局、裝修標準等方面的最終決定權。2.乙方保留對物業(yè)管理與增值服務方案的調(diào)整權，但需提前通知甲方并取得甲方同意。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對本合同的修改或補充，均需以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。2.任何修改或補充均應與本合同的原則和精神相符。14.2修改和補充效力1.修改或補充的書面文件自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改或補充的文件與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應在本合同履行過程中，相互協(xié)助，共同維護商業(yè)綜合體的良好秩序。2.雙方應就物業(yè)管理與增值服務事項，及時溝通，共同解決問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開協(xié)調(diào)會議，討論解決物業(yè)管理與增值服務中的問題。2.雙方應通過書面或口頭形式，及時通報相關信息，確保雙方了解商業(yè)綜合體的最新情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，并受其管轄。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，任何與合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均視為無效。16.3增減條款1.本合同條款的增減，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確約定。2.本合同附件與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)管理服務細則2.增值服務清單及收費標準3.不可抗力事件清單4.爭議解決機制5.保密協(xié)議6.乙方資質(zhì)證明文件7.甲方授權委托書8.合同簽訂前雙方協(xié)商的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按合同約定支付物業(yè)管理費和增值服務費。違反合同約定，給乙方造成損失的。未配合乙方進行商業(yè)綜合體的物業(yè)管理與增值服務。2.乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理與增值服務。違反合同約定，給甲方造成損失的。未采取合理措施保障商業(yè)綜合體的安全、衛(wèi)生、綠化、設施設備正常運行。違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)，由雙方協(xié)商或仲裁機構判定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)對商業(yè)綜合