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網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)合同合同編號(hào):__________甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“委托方”)基本信息:名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”)基本信息:名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章:定義與解釋1.1定義“網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)及恢復(fù)等技術(shù)服務(wù)。“敏感信息”是指能夠識(shí)別個(gè)人身份、涉及個(gè)人隱私的信息,以及甲方認(rèn)為需要保密的其他信息。1.2解釋本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義如無(wú)特殊說(shuō)明,均按《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二章:服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供以下網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)服務(wù):(1)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估;(2)制定網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)策略,并提供相應(yīng)的技術(shù)支持;(3)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),發(fā)覺(jué)并預(yù)警安全風(fēng)險(xiǎn);(4)針對(duì)安全事件,提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù);(5)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);(6)提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于以下方面:(1)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全配置與管理;(2)操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件的安全更新與維護(hù);(3)數(shù)據(jù)庫(kù)安全防護(hù);(4)網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查與處理;(5)其他與甲方網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)的事項(xiàng)。第三章:服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍向乙方支付服務(wù)費(fèi),總計(jì)人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):__________元整)。3.3付款方式甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi):(1)合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)的____%;(2)服務(wù)期滿(mǎn)后____個(gè)工作日內(nèi),支付剩余的服務(wù)費(fèi)。第四章:雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)按照本合同約定享受乙方提供的網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)服務(wù);(2)甲方應(yīng)提供必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)權(quán)限及其他相關(guān)資料,以便乙方順利開(kāi)展服務(wù);(3)甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi);(4)甲方應(yīng)保證其提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;(5)甲方不得將乙方的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)秘密等泄露給第三方。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi);(2)乙方應(yīng)按照約定向甲方提供網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)服務(wù);(3)乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(4)乙方應(yīng)對(duì)甲方的敏感信息予以保密;(5)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)覺(jué)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在安全隱患,應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)措施。第五章:違約責(zé)任5.1甲方違約(1)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)自逾期之日起,按照逾期付款金額的____%向乙方支付違約金;(2)甲方泄露乙方服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)秘密等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約(1)乙方未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)自逾期之日起,按照逾期服務(wù)金額的____%向甲方支付違約金;(2)乙方泄露甲方敏感信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章:服務(wù)質(zhì)量的保證6.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合專(zhuān)業(yè)、高效、穩(wěn)定的要求,保證甲方網(wǎng)絡(luò)信息安全。6.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,保證服務(wù)質(zhì)量。6.3乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的通知后,立即響應(yīng)并采取措施解決問(wèn)題。6.4若因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)信息安全受到威脅或損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件、技術(shù)、文檔等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2乙方不得將甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息泄露給任何第三方。7.3甲方不得將乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等非公開(kāi)信息泄露給任何第三方。7.4雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息予以嚴(yán)格保密。第八章:變更與終止8.1變更(1)雙方同意,本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn);(2)變更內(nèi)容涉及服務(wù)內(nèi)容、范圍、費(fèi)用等方面的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書(shū)面確認(rèn)。8.2終止(1)合同到期或雙方協(xié)商一致,本合同終止;(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定,另一方有權(quán)書(shū)面通知解除本合同;(3)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以終止本合同。第九章:爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章:其他條款10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3雙方確認(rèn),本合同及其補(bǔ)充協(xié)議、附件等是雙方就本合同項(xiàng)下事項(xiàng)達(dá)成的全部共識(shí),取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。10.4本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,前款所述補(bǔ)充協(xié)議、附件等與本合同具有同等法律效力。10.5雙方同意,本合同及其補(bǔ)充協(xié)議、附件等在合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效,以保障雙方權(quán)益。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________第十一章:技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)11.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于日常咨詢(xún)、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。11.2乙方應(yīng)在必要時(shí)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),以提高系統(tǒng)安全功能。11.3乙方在進(jìn)行技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)時(shí),應(yīng)保證不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。11.4乙方應(yīng)定期向甲方提供最新的網(wǎng)絡(luò)安全資訊和改進(jìn)建議,以幫助甲方提升網(wǎng)絡(luò)信息安全水平。第十二章:數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)12.1乙方應(yīng)定期協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。12.2在甲方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失、損壞等情況下,乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),并盡力減少甲方損失。12.3乙方在數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),保證甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。第十三章:違約賠償13.1雙方違反本合同約定,導(dǎo)致對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。13.2乙方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、損毀等嚴(yán)重后果的,應(yīng)按照甲方實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。13.3甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)服務(wù),直至甲方付清所有欠款。第十四章:不可抗力14.1因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。14.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響,繼續(xù)履行本合同。14.3雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)合同履行的影響,并根據(jù)情況減免受影響方的責(zé)任。第十五章:合同解除與終止15.1在合同履行期間,如發(fā)生以下情況,任何一方均有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除本合同:(1)對(duì)方嚴(yán)重違反本合同約定,且未能在合理期限內(nèi)糾正;(2)對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等
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