2025年度昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與安全保障合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與安全保障合同本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1建筑本體及配套設(shè)施的維護(hù)1.2公共區(qū)域清潔1.3電梯、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)1.4安全管理1.5環(huán)境綠化1.6客戶服務(wù)2.物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)2.2物業(yè)費(fèi)組成2.3收費(fèi)方式2.4收費(fèi)周期2.5優(yōu)惠政策和調(diào)整機(jī)制3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1建筑本體及配套設(shè)施的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)3.3電梯、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.5環(huán)境綠化標(biāo)準(zhǔn)3.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.3服務(wù)人員職責(zé)4.4服務(wù)人員考核5.物業(yè)安全保障5.1安全管理制度5.2安全防范措施5.3應(yīng)急預(yù)案5.4安全責(zé)任6.客戶權(quán)益保障6.1客戶投訴處理6.2客戶滿意度調(diào)查6.3客戶隱私保護(hù)6.4客戶服務(wù)承諾7.合同期限7.1合同起始日期7.2合同終止日期7.3合同續(xù)簽8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任11.其他約定11.1法律適用11.2通知方式11.3合同附件12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)清單13.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3物業(yè)服務(wù)人員名單14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1建筑本體及配套設(shè)施的維護(hù)1.1.1定期對(duì)建筑本體進(jìn)行外墻清洗、保養(yǎng)1.1.2確保公共區(qū)域照明、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完好1.1.3對(duì)電梯、消防設(shè)施等進(jìn)行定期檢查、維護(hù)1.2公共區(qū)域清潔1.2.1每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭1.2.2定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行清潔消毒1.2.3保持公共區(qū)域無(wú)障礙通道暢通1.3電梯、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)1.3.1電梯每日運(yùn)行前進(jìn)行安全檢查1.3.2空調(diào)系統(tǒng)按季節(jié)進(jìn)行清洗和調(diào)試1.3.3其他設(shè)施設(shè)備按操作手冊(cè)進(jìn)行維護(hù)1.4安全管理1.4.1實(shí)行24小時(shí)安保巡邏制度1.4.2對(duì)來訪人員進(jìn)行登記和詢問1.4.3定期進(jìn)行消防安全演練1.5環(huán)境綠化1.5.1保持綠化區(qū)域整潔美觀1.5.2定期修剪樹木和草坪1.5.3防止病蟲害對(duì)綠化植被的影響1.6客戶服務(wù)1.6.1設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求1.6.2定期收集客戶意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量1.6.3提供物業(yè)相關(guān)咨詢和信息2.物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)2.1.1按照國(guó)家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行2.2物業(yè)費(fèi)組成2.2.1公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)2.2.2公共區(qū)域清潔費(fèi)2.2.3安全管理費(fèi)2.2.4環(huán)境綠化費(fèi)2.2.5客戶服務(wù)費(fèi)2.3收費(fèi)方式2.3.1按月繳納2.3.2預(yù)收2.4收費(fèi)周期2.4.1每月1日至30日為一個(gè)收費(fèi)周期2.5優(yōu)惠政策和調(diào)整機(jī)制2.5.1對(duì)連續(xù)繳費(fèi)滿一年的業(yè)主提供5%的優(yōu)惠2.5.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每年根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1建筑本體及配套設(shè)施的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1建筑本體外墻每半年清洗一次3.1.2電梯每日檢查，每周進(jìn)行保養(yǎng)3.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)3.2.1每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持干凈整潔3.2.2每周對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行消毒3.3電梯、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1電梯每月進(jìn)行安全檢查，每季度進(jìn)行保養(yǎng)3.3.2空調(diào)系統(tǒng)每季度清洗一次，進(jìn)行調(diào)試3.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.4.124小時(shí)安保巡邏，確保安全3.4.2每月進(jìn)行一次消防安全檢查3.5環(huán)境綠化標(biāo)準(zhǔn)3.5.1每日對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，保持美觀3.5.2每季度對(duì)樹木和草坪進(jìn)行修剪3.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.6.1設(shè)立客戶服務(wù)，724小時(shí)接聽3.6.2對(duì)客戶投訴在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)4.物業(yè)服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求4.1.1具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.2.1定期組織服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)4.2.2提升服務(wù)人員的綜合素質(zhì)4.3服務(wù)人員職責(zé)4.3.1負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理服務(wù)工作4.3.2及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議4.4服務(wù)人員考核4.4.1每季度對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核4.4.2考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤8.物業(yè)安全保障8.1安全管理制度8.1.1制定完善的物業(yè)管理安全制度8.1.2建立健全的門禁系統(tǒng)8.1.3定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)8.2安全防范措施8.2.1設(shè)立專職安保隊(duì)伍，負(fù)責(zé)巡邏和安全檢查8.2.2對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行視頻監(jiān)控覆蓋8.2.3定期進(jìn)行安全防范演練8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1制定火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案8.3.2對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保能夠迅速響應(yīng)8.3.3定期更新和演練應(yīng)急預(yù)案8.4安全責(zé)任8.4.1物業(yè)服務(wù)方對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全負(fù)責(zé)8.4.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，共同維護(hù)安全環(huán)境9.客戶權(quán)益保障9.1客戶投訴處理9.1.1設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，明確處理流程9.1.2對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和調(diào)查9.1.3在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù)9.2客戶滿意度調(diào)查9.2.1定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查9.2.2分析調(diào)查結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量9.2.3將調(diào)查結(jié)果作為服務(wù)改進(jìn)的重要依據(jù)9.3客戶隱私保護(hù)9.3.1嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶隱私9.3.2不向任何第三方泄露客戶個(gè)人信息9.3.3對(duì)客戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸9.4客戶服務(wù)承諾9.4.1提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)9.4.2對(duì)客戶提出的問題及時(shí)解決9.4.3對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)10.合同期限10.1合同起始日期10.1.1合同自2025年1月1日起生效10.2合同終止日期10.2.1合同期限為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日10.3合同續(xù)簽10.3.1合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同10.3.2續(xù)簽合同的條件和期限與原合同一致11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的11.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的11.1.3任何一方違反合同約定造成對(duì)方損失的11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額根據(jù)損失情況確定11.3.2雙方協(xié)商不成時(shí)，可向人民法院提起訴訟12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議12.1.2協(xié)商不成時(shí)，可向物業(yè)管理相關(guān)行政部門投訴12.1.3爭(zhēng)議解決仍不能達(dá)成一致時(shí)，可向人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決12.2.2協(xié)商不成的，可向相關(guān)行政部門投訴或提起訴訟12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)12.3.2若雙方均無(wú)責(zé)任，則由雙方共同承擔(dān)13.合同解除13.1合同解除情形13.1.1合同約定的解除條件成就13.1.2任何一方嚴(yán)重違約13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行13.2合同解除程序13.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定合同解除后的善后事宜13.3合同解除后的責(zé)任13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行已發(fā)生的義務(wù)13.3.2合同解除不影響已發(fā)生違約責(zé)任的追究14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)清單14.1.1列明物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)14.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.2.1列明物業(yè)費(fèi)的組成項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3物業(yè)服務(wù)人員名單14.3.1列明物業(yè)服務(wù)人員的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1第三方介入適用于合同履行過程中，需要專業(yè)評(píng)估、監(jiān)督、咨詢或中介服務(wù)的情況。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)和具體要求。15.3.2雙方共同邀請(qǐng)第三方介入，并簽訂合作協(xié)議。15.3.3第三方在協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)開展工作。15.4第三方權(quán)利與義務(wù)15.4.1第三方享有根據(jù)協(xié)議規(guī)定收取合理費(fèi)用的權(quán)利。15.4.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.4.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方是合作關(guān)系，而非委托代理關(guān)系。15.5.2第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任，其責(zé)任僅限于協(xié)議約定的范圍內(nèi)。15.5.3第三方與甲乙雙方應(yīng)明確各自的權(quán)責(zé)邊界，避免責(zé)任不清。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額的確定16.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體事項(xiàng)、協(xié)議約定和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確定。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。16.2責(zé)任限額的執(zhí)行16.2.1第三方在協(xié)議約定的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2.2超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方協(xié)商解決，或依法承擔(dān)。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1若第三方介入的事項(xiàng)發(fā)生重大變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。16.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中予以更新。17.第三方介入的費(fèi)用17.1費(fèi)用承擔(dān)17.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。17.1.2費(fèi)用承擔(dān)比例應(yīng)在合作協(xié)議中明確。17.2費(fèi)用結(jié)算17.2.1第三方完成工作后，甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)結(jié)算費(fèi)用。17.2.2費(fèi)用結(jié)算應(yīng)以第三方提供的發(fā)票或服務(wù)清單為依據(jù)。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1爭(zhēng)議解決方式18.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。18.1.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。18.1.3若協(xié)議未約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，可向人民法院提起訴訟。18.2爭(zhēng)議解決程序18.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。18.2.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。18.2.3若爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)未能在規(guī)定期限內(nèi)作出裁決，或雙方均不滿意裁決結(jié)果，可向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)清單詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、安保、綠化、維修等。要求：清晰、具體，便于雙方共同遵守和執(zhí)行。2.物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)列明物業(yè)費(fèi)的組成項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)、安全管理費(fèi)等。要求：明確、透明，確保業(yè)主了解費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。3.物業(yè)服務(wù)人員名單列明物業(yè)服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式和資質(zhì)證明。要求：完整、準(zhǔn)確，便于業(yè)主了解服務(wù)人員情況。4.安全管理制度詳細(xì)規(guī)定安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于消防安全、防盜安全、突發(fā)事件處理等。要求：全面、具體，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全。5.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等內(nèi)容。要求：客觀、真實(shí)，反映客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意程度。6.物業(yè)服務(wù)年度報(bào)告要求：全面、系統(tǒng)，反映物業(yè)服務(wù)工作的整體情況。7.第三方合作協(xié)議明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容。要求：合法、有效，保障雙方權(quán)益。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決方式、程序和費(fèi)用等內(nèi)容。要求：明確、公正，保障爭(zhēng)議得到及時(shí)、有效的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)物業(yè)服務(wù)方違反安全管理規(guī)定，造成安全事故第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付萬(wàn)分之五的滯納金。物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一倍。物業(yè)服務(wù)方違反安全管理規(guī)定，造成安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取法律手段追討欠款，并要求支付滯納金。物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成公共區(qū)域清潔工作，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行整改，并支付違約金。物業(yè)服務(wù)方在安保工作中疏忽，導(dǎo)致盜竊事件發(fā)生，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償業(yè)主損失。全文完。2025年度昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與安全保障合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的第二章物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)費(fèi)構(gòu)成2.2物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)費(fèi)繳納方式2.4物業(yè)費(fèi)繳納期限2.5物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第三章物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.1公共區(qū)域管理3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3清潔衛(wèi)生服務(wù)3.4安全保衛(wèi)服務(wù)3.5環(huán)境綠化服務(wù)3.6客戶服務(wù)與投訴處理第四章安全保障措施4.1安全管理制度4.2人員配備與培訓(xùn)4.3安全設(shè)施設(shè)備4.4應(yīng)急預(yù)案與演練4.5安全檢查與巡查4.6事故處理與報(bào)告第五章物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算5.1結(jié)算周期5.2結(jié)算方式5.3結(jié)算程序5.4結(jié)算爭(zhēng)議處理5.5結(jié)算資料保存第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償6.4違約解除合同第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除程序8.4合同終止程序第九章合同附件9.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單9.2安全保障措施明細(xì)9.3物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)9.4其他相關(guān)附件第十章合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求10.3合同生效日期第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)確認(rèn)第十二章合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更程序12.4合同解除程序第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理13.3不可抗力解除合同第十四章合同附件清單14.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單14.2安全保障措施明細(xì)14.3物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.4其他相關(guān)附件合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與安全保障合同”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：_________乙方（業(yè)主方）：_________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及安全保障措施，確保雙方權(quán)益。第二章物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)費(fèi)構(gòu)成物業(yè)費(fèi)包括但不限于公共區(qū)域管理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)、安全保衛(wèi)服務(wù)費(fèi)、環(huán)境綠化服務(wù)費(fèi)等。2.2物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：公共區(qū)域管理費(fèi)：每平方米____元/月設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：每平方米____元/月清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)：每平方米____元/月安全保衛(wèi)服務(wù)費(fèi)：每平方米____元/月環(huán)境綠化服務(wù)費(fèi)：每平方米____元/月2.3物業(yè)費(fèi)繳納方式乙方應(yīng)于每月____日前向甲方繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。2.4物業(yè)費(fèi)繳納期限乙方應(yīng)按月繳納物業(yè)費(fèi)，不得拖欠。2.5物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，物業(yè)費(fèi)可按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。第三章物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.1公共區(qū)域管理甲方負(fù)責(zé)辦公樓公共區(qū)域的日常維護(hù)和管理，包括但不限于電梯、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.3清潔衛(wèi)生服務(wù)甲方負(fù)責(zé)辦公樓公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于地面、墻面、門窗等。3.4安全保衛(wèi)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)辦公樓的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。3.5環(huán)境綠化服務(wù)甲方負(fù)責(zé)辦公樓的環(huán)境綠化工作，包括但不限于綠化帶、草坪、花卉等。3.6客戶服務(wù)與投訴處理甲方設(shè)立客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理乙方的咨詢、投訴和建議。第四章安全保障措施4.1安全管理制度甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保辦公樓的安全運(yùn)行。4.2人員配備與培訓(xùn)甲方應(yīng)配備充足的安全保衛(wèi)人員，并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。4.3安全設(shè)施設(shè)備甲方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、消防設(shè)施等。4.4應(yīng)急預(yù)案與演練甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。4.5安全檢查與巡查甲方應(yīng)定期對(duì)辦公樓進(jìn)行安全檢查和巡查，確保安全無(wú)隱患。4.6事故處理與報(bào)告發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按要求報(bào)告相關(guān)部門。第五章物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算5.1結(jié)算周期物業(yè)費(fèi)結(jié)算周期為每月。5.2結(jié)算方式物業(yè)費(fèi)可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式繳納。5.3結(jié)算程序乙方應(yīng)在每月____日前將物業(yè)費(fèi)繳納至甲方指定賬戶。5.4結(jié)算爭(zhēng)議處理如遇結(jié)算爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關(guān)行政部門申請(qǐng)仲裁。5.5結(jié)算資料保存甲方應(yīng)妥善保存物業(yè)費(fèi)繳納憑證及相關(guān)資料。第六章違約責(zé)任6.1違約情形甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；乙方未按約定繳納物業(yè)費(fèi)；違約方未按約定履行合同義務(wù)。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約情形及損失程度確定。6.4違約解除合同如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2爭(zhēng)議解決程序協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商一致，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)未予改正；發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件合同到期或雙方協(xié)商一致，合同自然終止。8.3合同解除程序一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前____天以書面形式通知對(duì)方，并說明解除理由。8.4合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算，結(jié)清所有費(fèi)用。第九章合同附件9.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單9.2安全保障措施明細(xì)附件二：安全保障措施明細(xì)9.3物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件三：物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)9.4其他相關(guān)附件其他相關(guān)附件按實(shí)際需要添加。第十章合同生效與備案10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同備案要求本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)向相關(guān)管理部門備案。10.3合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式雙方間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過掛號(hào)信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達(dá)。11.2送達(dá)地址甲方：_________乙方：_________11.3送達(dá)確認(rèn)送達(dá)后，雙方應(yīng)保留送達(dá)憑證，并在送達(dá)回執(zhí)上簽字確認(rèn)。第十二章合同變更與解除12.1合同變更條件法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化；雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。12.2合同解除條件如合同變更導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)，可按第八章的規(guī)定解除合同。12.3合同變更程序雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并按照變更后的條款履行合同。12.4合同解除程序參照第八章合同解除程序。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。13.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取必要措施減少損失。13.3不可抗力解除合同如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十四章合同附件清單14.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單14.2安全保障措施明細(xì)附件二：安全保障措施明細(xì)14.3物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件三：物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.4其他相關(guān)附件其他相關(guān)附件按實(shí)際需要添加。甲方（物業(yè)管理方）：_________________乙方（業(yè)主方）：_________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________日期：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1物業(yè)服務(wù)升級(jí)條款甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方需求。1.2甲方責(zé)任保險(xiǎn)條款甲方應(yīng)為其工作人員在履行職務(wù)過程中可能發(fā)生的意外傷害購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)，保障乙方利益。1.3物業(yè)費(fèi)用調(diào)整通知條款甲方應(yīng)在物業(yè)費(fèi)用調(diào)整前至少提前____天以書面形式通知乙方，并說明調(diào)整原因和調(diào)整后的費(fèi)用。1.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新條款甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。1.5甲方服務(wù)監(jiān)督條款乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)積極配合乙方提出的合理監(jiān)督要求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方參與決策條款乙方有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過程，對(duì)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)提出意見和建議。2.2乙方權(quán)益保障條款甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，如乙方財(cái)產(chǎn)的安全、隱私的保護(hù)等。2.3乙方使用公共區(qū)域條款乙方在使用公共區(qū)域時(shí)，應(yīng)遵守甲方制定的規(guī)章制度，不得損害公共設(shè)施。2.4乙方參與物業(yè)服務(wù)條款乙方應(yīng)積極參與物業(yè)服務(wù)，如參加社區(qū)活動(dòng)、維護(hù)公共環(huán)境等。2.5乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿處理?xiàng)l款乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿時(shí)，應(yīng)與甲方溝通解決，如溝通無(wú)效，可向相關(guān)管理部門投訴。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介服務(wù)條款如合同中有第三方中介參與，雙方應(yīng)與中介簽訂中介服務(wù)合同，明確中介的職責(zé)和權(quán)利。3.2中介費(fèi)用承擔(dān)條款中介服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，可根據(jù)中介提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行分?jǐn)偂?.3中介保密條款中介應(yīng)遵守保密原則，對(duì)在履行中介職責(zé)過程中獲取的乙方商業(yè)秘密和隱私信息進(jìn)行保密。3.4中介責(zé)任條款中介在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致乙方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5中介爭(zhēng)議解決條款如中介與乙方或甲方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單2.安全保障措施明細(xì)3.物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)4.甲方責(zé)任保險(xiǎn)條款5.乙方權(quán)益保障條款6.乙方使用公共區(qū)域條款7.乙方參與物業(yè)服務(wù)條款8.乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿處理?xiàng)l款9.中介服務(wù)合同10.中介保密條款11.中介責(zé)任條款12.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。認(rèn)定：甲方未按合同約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。2.違約行為：乙方未按約定繳納物業(yè)費(fèi)。認(rèn)定：乙方未按合同約定的期限和方式繳納物業(yè)費(fèi)，經(jīng)甲方書面催告后仍未繳納。3.違約行為：一方違反合同約定的其他義務(wù)。認(rèn)定：一方未履行合同約定的其他義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書面通知后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.仲裁：指雙方當(dāng)事人通過仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議的一種方式。3.訴訟：指雙方當(dāng)事人通過人民法院解決爭(zhēng)議的一種方式。4.保密：指對(duì)涉及商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息進(jìn)行保密處理。5.重大過失：指行為人因疏忽大意或故意違反法律規(guī)定，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出書面要求，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。2.問題：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)出書面催告，乙方應(yīng)在催告后及時(shí)繳納。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無(wú)法協(xié)商一致，可按合同約定或法律規(guī)定處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于2025年度昆山辦公樓物業(yè)管理。2.適用于甲方為物業(yè)管理方，乙方為業(yè)主方的合同關(guān)系。3.適用于有第三方中介參與的服務(wù)合同。4.適用于物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與安全保障措施的約定。5.適用于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、安全保障等方面的明確。全文完。2025年度昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與安全保障合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與安全保障，確保甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的物業(yè)管理服務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.2目的：本合同目的在于明確物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施等，確保昆山辦公樓物業(yè)管理的規(guī)范性和有效性。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：1.物業(yè)服務(wù)：指甲方按照合同約定，為乙方提供的房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安保等綜合性服務(wù)。2.物業(yè)費(fèi)：指乙方按照合同約定，向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.昆山辦公樓：指位于昆山市的某一特定辦公樓。2.安全保障：指甲方為保障乙方及其員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，采取的一系列措施。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的物業(yè)管理服務(wù)。2.按時(shí)收取物業(yè)費(fèi)。3.對(duì)乙方提出的合理要求給予及時(shí)處理。4.依法維護(hù)乙方合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)。2.遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害他人合法權(quán)益。3.配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。4.對(duì)物業(yè)管理提出合理意見或建議。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：昆山辦公樓。5.3合同履行方式：甲方根據(jù)合同約定，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同到期；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；2.合同終止后，雙方應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的物業(yè)費(fèi)；2.甲方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)移交給有權(quán)接受服務(wù)的單位或個(gè)人。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：包括物業(yè)管理的日常運(yùn)行、維護(hù)、清潔、綠化等基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。2.專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括電梯、消防、監(jiān)控等專項(xiàng)設(shè)備的維護(hù)、維修費(fèi)用。3.特殊服務(wù)費(fèi)：包括乙方提出的個(gè)性化服務(wù)需求所產(chǎn)生的費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理實(shí)際需要產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式：1.乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付物業(yè)費(fèi)。2.乙方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。7.3支付時(shí)間：1.乙方應(yīng)在每月的1日至5日之間支付上一個(gè)月的物業(yè)費(fèi)。2.如遇節(jié)假日，支付時(shí)間順延至節(jié)假日后的第一個(gè)工作日。7.4支付條款：1.甲方應(yīng)在每月的1日至5日向乙方發(fā)出物業(yè)費(fèi)繳納通知。2.乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)履行支付義務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.如甲方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付物業(yè)費(fèi)的一定比例。2.如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：1.如乙方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付物業(yè)費(fèi)的一定比例。2.如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.本合同及其附件中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.甲方在物業(yè)管理過程中了解的乙方內(nèi)部信息。9.2保密期限：1.本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.協(xié)商不成的，可提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。2.調(diào)解不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。3.仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.乙方為合同主體之一的，不得轉(zhuǎn)讓。2.甲方因經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)乙方同意，可轉(zhuǎn)讓合同，但不得影響乙方權(quán)益。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.本合同簽訂后，甲方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán)。2.乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在緊急情況下采取必要措施的權(quán)力。2.乙方保留在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)的報(bào)告權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.修改和補(bǔ)充的條款自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的條款與原合同內(nèi)容不一致的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)就物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保物業(yè)管理的順利進(jìn)行。2.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理的各項(xiàng)活動(dòng)。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論物業(yè)管理相關(guān)問題。2.雙方應(yīng)及時(shí)溝通，解決物業(yè)管理中的問題。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：（簽字）_________（蓋章）_________日期：_________乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：（簽字）_________（蓋章）_________日期：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則3.保密協(xié)議4.不可抗力事件清單5.爭(zhēng)議解決機(jī)制流程圖6.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)匯編7.甲方和乙方之間的其他補(bǔ)充協(xié)議或補(bǔ)充條款二、違約行為及認(rèn)定