2024年軟件定制開發(fā)與維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件定制開發(fā)與維護合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同當事人1.2軟件定制開發(fā)1.3軟件維護1.4定制開發(fā)范圍1.5維護服務(wù)范圍1.6技術(shù)支持1.7交付時間1.8軟件所有權(quán)1.9違約責任1.10爭議解決1.11法律適用1.12合同的生效、變更與終止1.13保密條款1.14附則第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同當事人1.2軟件定制開發(fā)軟件定制開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方設(shè)計、開發(fā)、集成、測試并交付符合甲方需求的軟件產(chǎn)品。1.3軟件維護軟件維護是指乙方在軟件定制開發(fā)完成后，按照本合同約定，對軟件產(chǎn)品進行持續(xù)的技術(shù)支持、故障排查、性能優(yōu)化等工作，以確保軟件產(chǎn)品的正常運行。1.4定制開發(fā)范圍定制開發(fā)范圍包括但不限于：軟件需求分析、軟件設(shè)計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)集成、測試與調(diào)試、上線部署、用戶培訓等技術(shù)服務(wù)。1.5維護服務(wù)范圍維護服務(wù)范圍包括但不限于：軟件故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級、安全防護、用戶支持、技術(shù)咨詢等技術(shù)服務(wù)。1.6技術(shù)支持1.7交付時間乙方根據(jù)甲方的需求和本合同的約定，承諾在合同簽訂后____個月內(nèi)完成軟件定制開發(fā)工作，并向甲方交付符合約定要求的軟件產(chǎn)品。1.8軟件所有權(quán)軟件產(chǎn)品的一切知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等）歸甲方所有。乙方對軟件產(chǎn)品僅享有使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、出租、許可或以其他方式提供給任何第三方使用。1.9違約責任一方違約的，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的____%。如一方違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實際損失。1.10爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。1.11法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.12合同的生效、變更與終止本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.13保密條款雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。1.14附則本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.軟件交付與驗收8.1乙方在完成軟件定制開發(fā)后，應(yīng)向甲方提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔，包括設(shè)計文檔、用戶手冊、操作指南等。8.2甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后____日內(nèi)對軟件進行驗收。驗收標準為本合同約定的軟件功能、性能等要求。8.3甲方對軟件產(chǎn)品進行驗收后，應(yīng)在驗收合格后的____日內(nèi)向乙方支付合同約定的軟件開發(fā)費用。8.4若甲方在驗收期內(nèi)發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在不符合合同約定的問題，甲方有權(quán)要求乙方在約定的期限內(nèi)進行修復。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的____日內(nèi)響應(yīng)并處理。9.軟件維護服務(wù)9.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供軟件維護服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品的正常運行。9.2維護服務(wù)期限自軟件驗收合格之日起計算，期限為____年。9.3乙方在維護服務(wù)期間，應(yīng)按照甲方的實際需求，定期對軟件進行升級和優(yōu)化。9.4乙方在維護服務(wù)期間，應(yīng)對甲方使用軟件過程中遇到的問題提供及時的技術(shù)支持。10.費用與支付10.1甲方向乙方支付的費用包括軟件定制開發(fā)費用和軟件維護服務(wù)費用。10.2軟件定制開發(fā)費用為人民幣____元（大寫：________________________元整）。10.3軟件維護服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：________________________元整）。10.4甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付費用。11.乙方的義務(wù)11.1乙方應(yīng)按照甲方的需求和本合同的約定，完成軟件定制開發(fā)工作。11.2乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供軟件維護服務(wù)。11.3乙方應(yīng)對軟件產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、測試等過程進行全面記錄，并定期向甲方報告。12.甲方的義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方支付軟件定制開發(fā)費用和軟件維護服務(wù)費用。12.2甲方應(yīng)配合乙方的軟件定制開發(fā)和維護工作，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。12.3甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成對軟件產(chǎn)品的驗收工作。13.不可抗力13.1因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.2遭受不可抗力的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。14.其他約定14.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方以外，根據(jù)本合同約定參與軟件定制開發(fā)與維護工作的其他法人、自然人或組織。15.2甲方應(yīng)負責與第三方的溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方能夠按照甲方的需求和本合同的約定完成工作。15.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進行溝通與協(xié)調(diào)，確保軟件定制開發(fā)與維護工作的順利進行。16.第三方責任16.1第三方應(yīng)按照甲方的需求和本合同的約定，完成其負責的工作。16.2第三方應(yīng)對其工作成果的質(zhì)量、安全等承擔全部責任。16.3第三方應(yīng)為本合同約定的軟件定制開發(fā)與維護工作提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。17.第三方責任限額17.1甲方和乙方不承擔第三方工作過程中的任何損失或責任。17.2第三方應(yīng)承擔的責任和賠償金額，由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。17.3第三方應(yīng)按照本合同的約定，對甲方和乙方承擔有限的責任。18.第三方違約處理18.1若第三方未能按照本合同約定完成工作，甲方和乙方有權(quán)要求第三方在約定的期限內(nèi)進行修復。18.2若第三方未能按照本合同約定承擔責任，甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為本合同金額的____%。18.3若第三方違約行為給甲方和乙方造成損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償實際損失。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方和乙方之間建立的是委托關(guān)系。19.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，按照甲方的需求和本合同的約定完成工作。19.3第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方披露甲乙雙方的敏感信息。20.第三方介入的變更與終止20.1若甲方和乙方同意變更第三方的職責和義務(wù)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙雙方和第三方共同確認。20.2若甲方和乙方同意終止第三方的職責和義務(wù)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙雙方和第三方共同確認。21.第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)21.2甲方和乙方應(yīng)定期與第三方進行會議溝通，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。21.3甲方和乙方應(yīng)與第三方共同解決軟件定制開發(fā)與維護過程中的技術(shù)難題。22.第三方的工作記錄與報告22.1第三方應(yīng)按照甲方的需求和本合同的約定，對工作過程進行記錄，并定期向甲方報告工作進展和成果。22.2第三方應(yīng)按照甲方的需求和本合同的約定，對工作過程中的問題和困難進行及時報告。23.第三方與甲乙方的合同解除23.1若第三方未能按照本合同約定完成工作，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同。23.2若第三方違約行為給甲方和乙方造成損失，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同。24.第三方與甲乙方的法律關(guān)系24.1第三方與甲方和乙方之間的法律關(guān)系，應(yīng)遵守本合同的約定和中國法律法規(guī)的規(guī)定。24.2第三方與甲方和乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。25.附則25.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補充。25.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件定制開發(fā)需求說明書附件2：軟件定制開發(fā)技術(shù)方案附件3：軟件定制開發(fā)進度計劃附件4：軟件定制開發(fā)測試報告附件5：軟件定制開發(fā)交付確認書附件6：軟件維護服務(wù)計劃附件7：軟件維護服務(wù)記錄附件8：軟件維護服務(wù)升級優(yōu)化方案附件9：軟件維護服務(wù)性能報告附件10：軟件維護服務(wù)費用明細表附件11：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件12：第三方服務(wù)供應(yīng)商合同附件13：第三方服務(wù)供應(yīng)商工作評估報告附件14：合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件和資料附件的詳細要求和說明：附件1：軟件定制開發(fā)需求說明書詳細說明甲方的業(yè)務(wù)需求、功能需求、性能需求等，用于指導乙方進行軟件定制開發(fā)。附件2：軟件定制開發(fā)技術(shù)方案詳細說明乙方根據(jù)甲方需求提供的技術(shù)解決方案，包括技術(shù)選型、架構(gòu)設(shè)計、模塊劃分等。附件3：軟件定制開發(fā)進度計劃詳細列出軟件定制開發(fā)的各個階段及其時間安排，包括需求分析、設(shè)計、編碼、測試等。附件4：軟件定制開發(fā)測試報告詳細記錄軟件定制開發(fā)過程中的測試結(jié)果，包括功能測試、性能測試、安全測試等。附件5：軟件定制開發(fā)交付確認書甲方對乙方交付的軟件產(chǎn)品進行確認的文件，包括軟件產(chǎn)品的版本號、交付時間、交付內(nèi)容等。附件6：軟件維護服務(wù)計劃詳細說明乙方在維護服務(wù)期間應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。附件7：軟件維護服務(wù)記錄詳細記錄乙方在維護服務(wù)期間的工作內(nèi)容，包括問題處理、系統(tǒng)升級、優(yōu)化方案實施等。附件8：軟件維護服務(wù)升級優(yōu)化方案詳細說明乙方在維護服務(wù)期間對軟件產(chǎn)品進行的升級優(yōu)化方案。附件9：軟件維護服務(wù)性能報告詳細記錄軟件維護服務(wù)期間軟件產(chǎn)品的性能變化，包括性能測試結(jié)果、性能改進措施等。附件10：軟件維護服務(wù)費用明細表詳細列出乙方在維護服務(wù)期間產(chǎn)生的各項費用，包括人工費、材料費、差旅費等。附件11：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明列出合同中涉及的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及其資質(zhì)證明文件，用于證明第三方服務(wù)供應(yīng)商的合法性和能力。附件12：第三方服務(wù)供應(yīng)商合同詳細列明第三方服務(wù)供應(yīng)商與甲方、乙方之間的合同內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費用等。附件13：第三方服務(wù)供應(yīng)商工作評估報告對第三方服務(wù)供應(yīng)商的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度等進行評估的報告。附件14：合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件和資料包括合同變更協(xié)議、會議紀要、溝通記錄、技術(shù)支持記錄等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為示例：1.乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件定制開發(fā)工作。2.乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合約定的功能、性能要求。3.乙方未能按照約定提供軟件維護服務(wù)。4.乙方未能按照約定對軟件產(chǎn)品進行升級優(yōu)化。5.甲方未能按照約定支付軟件定制開發(fā)費用或軟件維護服務(wù)費用。6.甲方未能按照約定提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。7.第三方未能按照約定完成其工作。違約責任認定標準：1.乙方違約的，應(yīng)承擔違約金，違約金為本合同金額的____%。2.乙方違約造成甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實際損失。3.甲方違約的，應(yīng)按照合同約定向乙方支付滯納金。4.甲方違約造成乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實際損失。5.第三方違約的，由甲