2024版物業(yè)服務(wù)合同條款及服務(wù)標的說明

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)服務(wù)合同條款及服務(wù)標的說明本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.服務(wù)標的說明2.1物業(yè)的基本情況2.2物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)與責任3.1物業(yè)服務(wù)公司的基本義務(wù)3.2物業(yè)服務(wù)公司的管理責任4.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主的基本權(quán)利4.2業(yè)主的基本義務(wù)5.物業(yè)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算方式5.2服務(wù)費用的支付方式6.物業(yè)服務(wù)合同的履行期限6.1起始日期6.2終止日期7.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.違約責任8.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責任8.2業(yè)主的違約責任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.物業(yè)服務(wù)合同的生效、終止與失效10.1生效條件10.2終止條件10.3失效條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的處理方式13.附則13.1名詞解釋13.2適用法律13.3合同附件14.簽字蓋章14.1物業(yè)服務(wù)公司簽字蓋章14.2業(yè)主簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義本合同是指甲方（物業(yè)服務(wù)公司）與乙方（業(yè)主）之間就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方支付相應服務(wù)費用所達成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2范圍本合同所指物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)共有部分管理、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運行維護等。第二條服務(wù)標的說明2.1物業(yè)的基本情況物業(yè)位于_______市_______區(qū)_______街道_______號，物業(yè)類型為_______（住宅/商業(yè)/辦公/其他），物業(yè)總面積為_______平方米。2.2物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)管理、物業(yè)維護、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護、共用部位維修等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。第三條物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)與責任3.1物業(yè)服務(wù)公司的基本義務(wù)物業(yè)服務(wù)公司應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供符合質(zhì)量標準的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、舒適、整潔，維護業(yè)主的合法權(quán)益。3.2物業(yè)服務(wù)公司的管理責任物業(yè)服務(wù)公司應負責物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、物業(yè)管理、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等工作。第四條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主的基本權(quán)利業(yè)主享有物業(yè)正常使用、受益、參與物業(yè)管理的權(quán)利，并有權(quán)對物業(yè)服務(wù)公司的工作提出建議和意見。4.2業(yè)主的基本義務(wù)業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時支付物業(yè)服務(wù)費用，配合物業(yè)服務(wù)公司的工作，愛護公共設(shè)施設(shè)備，維護物業(yè)的整潔和安全。第五條物業(yè)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準等因素，按照附件二《物業(yè)服務(wù)費用計算方式》進行計算。5.2服務(wù)費用的支付方式業(yè)主應按月支付物業(yè)服務(wù)費用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、pos機刷卡等方式。具體支付方式詳見附件三《物業(yè)服務(wù)費用支付方式》。第六條物業(yè)服務(wù)合同的履行期限6.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同起始日期為_______年_______月_______日。6.2終止日期本合同期限為_______年，自合同起始日期計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約_______年。具體續(xù)約事宜詳見附件四《物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約條款》。第八條違約責任8.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責任物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。8.2業(yè)主的違約責任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應承擔違約責任，包括但不限于支付遲延付款的違約金、賠償因欠費導致物業(yè)服務(wù)公司損失的費用等。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的居民委員會或者村民委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十條物業(yè)服務(wù)合同的生效、終止與失效10.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（3）一方違約嚴重，另一方依法解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3失效條件（1）雙方簽字蓋章后，任何一方未履行合同義務(wù)；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（3）一方違約嚴重，另一方依法解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等，應予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或失效之日止。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。12.2不可抗力的處理方式因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行，雙方均不承擔違約責任。一方因不可抗力不能履行合同的，應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十三條附則13.1名詞解釋本合同所用詞語的含義如下：（1）甲方：指物業(yè)服務(wù)公司；（2）乙方：指業(yè)主；（3）物業(yè)：指本合同約定的物業(yè)范圍；（4）服務(wù)費用：指甲方按照本合同約定向乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)所收取的費用。13.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3合同附件本合同附件包括：（1）附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；（2）附件二：物業(yè)服務(wù)費用計算方式；（3）附件三：物業(yè)服務(wù)費用支付方式；（4）附件四：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約條款。第十四條簽字蓋章14.1物業(yè)服務(wù)公司簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同蓋章后具有同等法律效力。14.2業(yè)主簽字蓋章業(yè)主簽字蓋章確認后，本合同生效。如業(yè)主為多人，則需所有業(yè)主簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行本合同時，由于客觀原因需要其他單位或個人參與完成合同約定的部分或全部義務(wù)。第三方可以是中介方、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、政府部門等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)的補充、專項維修資金的管理、物業(yè)共有部分的改造等。具體范圍如需拓展，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并書面確認。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應先協(xié)商確定第三方的選擇標準、選定方式、介入時間等，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：具備相應的資質(zhì)條件、能夠完成約定的義務(wù)、符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求等。第三條第三方介入后的權(quán)利義務(wù)分配3.1甲乙方的權(quán)利義務(wù)甲乙雙方在第三方介入后，仍有權(quán)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)，并有權(quán)對第三方的工作提出建議和意見。3.2第三方的權(quán)利義務(wù)第三方應按照甲乙雙方的約定和本合同的約定，完成介入部分的義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。第四條第三方介入的費用與支付4.1第三方介入的費用第三方介入的費用根據(jù)具體介入內(nèi)容、工作量、服務(wù)標準等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2第三方介入的支付方式第三方介入的費用支付方式按照甲乙雙方約定執(zhí)行。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、pos機刷卡等方式。第五條第三方介入的責任限額5.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在履行介入義務(wù)過程中，因其原因?qū)е潞贤荒苈男谢蛘弋a(chǎn)生損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽、介入內(nèi)容等因素協(xié)商確定。具體限額詳見附件五《第三方責任限額確認》。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，甲乙雙方同意將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。6.3如仲裁不成，甲乙雙方有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的合同效力7.1第三方介入的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2第三方介入的補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。7.3第三方介入的補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第八條第三方介入的終止與解除8.1第三方介入的終止第三方介入的終止條件包括但不限于：第三方完成介入義務(wù)、合同終止、不可抗力等。8.2第三方介入的解除第三方介入的解除條件包括但不限于：甲乙雙方協(xié)商一致、第三方嚴重違約、不可抗力等。第九條第三方介入后的合同修改9.1第三方介入后，如需修改本合同其他條款，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。9.2修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的告知義務(wù)10.1甲乙雙方應在第三方介入前，向?qū)Ψ礁嬷谌降幕拘畔ⅰ⒔槿雰?nèi)容、費用等相關(guān)事項。10.2甲乙雙方應保證第三方信息的真實性、準確性和完整性。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方應對其在介入過程中獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等予以保密。11.2保密期限自第三方介入開始之日起算，至合同終止或解除之日止。第十二條第三方介入的其他事項12.1第三方介入如涉及政府部門審批、許可等事項，甲乙雙方應協(xié)助第三方辦理相關(guān)手續(xù)。12.2甲乙雙方應按照本合同約定，履行第三方介入的相關(guān)義務(wù)，確保合同的順利履行。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守履行。如有爭議，按照本合同爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細列出物業(yè)服務(wù)公司應提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)共有部分管理、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運行維護等。附件二：物業(yè)服務(wù)費用計算方式詳細說明物業(yè)服務(wù)費用的計算方式，包括費用的構(gòu)成、計算標準、計算方法等。附件三：物業(yè)服務(wù)費用支付方式詳細說明物業(yè)服務(wù)費用的支付方式，包括支付途徑、支付時間、支付方式等。附件四：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約條款詳細說明物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約的條件、程序、續(xù)約期限等相關(guān)事項。附件五：第三方責任限額確認詳細列出第三方在履行介入義務(wù)過程中，因其原因?qū)е潞贤荒苈男谢蛘弋a(chǎn)生損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定；2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；3.第三方未按照甲乙雙方的約定履行介入義務(wù)；4.甲乙雙方未按照本合同約定履行各自義務(wù)。違約責任認定標準包括但不限于：1.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失；2.違約方應支付違約金；3.違約方應承擔因違約導致的間接損失；4.違約方應承擔合同約定的其他違約責任。示例說明：若物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)服務(wù)公司應承擔相應的賠償責任。例如，物業(yè)服務(wù)公司未及時處理業(yè)主報修的故障，導致業(yè)主家中設(shè)備損壞，物業(yè)服務(wù)公司應承擔設(shè)備維修費用。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)公司：指依法成立，具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，負責物業(yè)的管理和服務(wù)。2.業(yè)主：指物業(yè)的合法擁有者，享有物業(yè)的使用、收益和管理的權(quán)利。3.物業(yè)管理：指對物