2024物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整及服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整及服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整2.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2收費(fèi)調(diào)整時(shí)間2.3收費(fèi)調(diào)整依據(jù)2.4收費(fèi)調(diào)整通知方式3.服務(wù)質(zhì)量提升內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量提升措施3.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制4.服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1付款方式4.2付款時(shí)間4.3付款方式變更4.4逾期付款處理5.物業(yè)管理費(fèi)收取及使用5.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)使用范圍5.3收費(fèi)使用監(jiān)督5.4收費(fèi)使用報(bào)告6.維修基金管理6.1維修基金提取及使用6.2維修基金使用審批6.3維修基金使用報(bào)告6.4維修基金使用爭(zhēng)議解決7.物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任7.2安全管理制度7.3安全管理措施7.4安全事故處理8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容8.2業(yè)主權(quán)益保障措施8.3業(yè)主投訴處理8.4業(yè)主參與決策9.合同履行及變更9.1合同履行期限9.2合同履行條件9.3合同變更程序9.4合同解除條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償計(jì)算10.4違約爭(zhēng)議解決11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.4爭(zhēng)議解決期限12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序12.4合同終止后事項(xiàng)處理13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解釋13.4合同簽署日期14.合同附件清單14.1附件一：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整明細(xì)14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量提升措施14.3附件三：業(yè)主權(quán)益保障措施14.4附件四：安全管理措施14.5附件五：合同簽署文件清單第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：物業(yè)管理有限公司乙方：住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方授權(quán)代表：1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地：市區(qū)路號(hào)乙方住所地：市區(qū)路號(hào)小區(qū)2.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整2.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本合同附件一《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整明細(xì)》，甲方對(duì)乙方住宅小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、安全防范費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。2.2收費(fèi)調(diào)整時(shí)間自2024年1月1日起執(zhí)行新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.3收費(fèi)調(diào)整依據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整依據(jù)《市物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，經(jīng)甲方與乙方協(xié)商一致后確定。2.4收費(fèi)調(diào)整通知方式甲方將通過公告、電子郵件、短信等方式，提前通知乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的相關(guān)信息。3.服務(wù)質(zhì)量提升內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容概述甲方將按照本合同附件二《服務(wù)質(zhì)量提升措施》中的規(guī)定，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照《市物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。3.3服務(wù)質(zhì)量提升措施（1）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)；（2）完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)效率；（3）建立客戶服務(wù)投訴處理機(jī)制；（4）定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估。3.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)積極配合。4.服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1付款方式乙方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2付款時(shí)間乙方應(yīng)在每月的5日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。4.3付款方式變更如乙方需變更付款方式，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方。4.4逾期付款處理如乙方逾期付款，甲方有權(quán)按每日萬分之五收取滯納金。5.物業(yè)管理費(fèi)收取及使用5.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本合同附件一《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整明細(xì)》，甲方對(duì)乙方住宅小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。5.2收費(fèi)使用范圍物業(yè)管理費(fèi)主要用于小區(qū)的日常管理、維修養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全防范等。5.3收費(fèi)使用監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告費(fèi)用使用情況。5.4收費(fèi)使用報(bào)告甲方應(yīng)于每年3月31日前向乙方提交上一年度物業(yè)管理費(fèi)使用情況報(bào)告。6.維修基金管理6.1維修基金提取及使用根據(jù)《市物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)政策規(guī)定，甲方將按照乙方住宅小區(qū)的實(shí)際情況，提取維修基金。6.2維修基金使用審批維修基金的使用需經(jīng)甲方和乙方共同審批。6.3維修基金使用報(bào)告甲方應(yīng)于每年3月31日前向乙方提交上一年度維修基金使用情況報(bào)告。6.4維修基金使用爭(zhēng)議解決如對(duì)維修基金的使用有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容本合同中約定的業(yè)主權(quán)益包括但不限于：參與小區(qū)公共事務(wù)決策、監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)、享有物業(yè)管理服務(wù)的知情權(quán)、投訴權(quán)、建議權(quán)等。8.2業(yè)主權(quán)益保障措施甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主委員會(huì)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議，并對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。8.3業(yè)主投訴處理乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有投訴時(shí)，應(yīng)向甲方提出書面投訴。甲方應(yīng)在接到投訴之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。8.4業(yè)主參與決策甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)，討論和決定小區(qū)的重大事項(xiàng)。業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，行使表決權(quán)。9.合同履行及變更9.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。9.2合同履行條件雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的正常履行。9.3合同變更程序如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.4合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)違約程度和損失情況確定，雙方應(yīng)協(xié)商一致。10.4違約爭(zhēng)議解決違約爭(zhēng)議解決方式同第11條。11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，可向市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。11.4爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。12.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)。12.4合同終止后事項(xiàng)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理相關(guān)事宜。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件本合同附件包括：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整明細(xì)、服務(wù)質(zhì)量提升措施、業(yè)主權(quán)益保障措施、安全管理措施、合同簽署文件清單。13.3合同解釋本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。13.4合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整明細(xì)14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量提升措施14.3附件三：業(yè)主權(quán)益保障措施14.4附件四：安全管理措施14.5附件五：合同簽署文件清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方就合同履行產(chǎn)生爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（2）合同履行過程中，需要對(duì)某些專業(yè)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估、鑒定或監(jiān)理；（3）雙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)的其他情形。15.3第三方選定程序第三方由甲乙雙方共同選定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。如雙方不能達(dá)成一致，則由市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會(huì)指定。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方責(zé)任限額第三方在執(zhí)行本合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過人民幣萬元。15.4.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方的責(zé)任由其自行承擔(dān)，甲乙雙方不對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。如第三方行為導(dǎo)致甲乙任何一方遭受損失的，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方權(quán)利范圍第三方在合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：（1）對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督；（2）對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）對(duì)專業(yè)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估、鑒定或監(jiān)理；（4）獲取必要的資料和費(fèi)用。15.5.2第三方權(quán)利行使第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定行使權(quán)利，不得濫用權(quán)利。16.甲乙雙方責(zé)任增加條款16.1甲方責(zé)任甲方在第三方介入的情況下，應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作，并按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2乙方責(zé)任乙方在第三方介入的情況下，應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行自己的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議，甲方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定與第三方合作。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議，乙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定與第三方合作。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系是基于本合同和合作協(xié)議，甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)與第三方的合作關(guān)系。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行變更第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方的要求和合作協(xié)議的約定，調(diào)整合同履行方式。18.2合同履行監(jiān)督第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同得到正確履行。18.3合同履行報(bào)告第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告合同履行情況，包括但不限于監(jiān)督結(jié)果、存在問題及改進(jìn)措施等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整明細(xì)詳細(xì)內(nèi)容：包括各項(xiàng)費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及調(diào)整幅度和調(diào)整原因。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量提升措施詳細(xì)內(nèi)容：列出甲方為提升服務(wù)質(zhì)量所采取的具體措施，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施時(shí)間等。3.附件三：業(yè)主權(quán)益保障措施詳細(xì)內(nèi)容：明確甲方為保障業(yè)主權(quán)益所采取的具體措施，包括業(yè)主參與決策、投訴處理、權(quán)益維護(hù)等。4.附件四：安全管理措施詳細(xì)內(nèi)容：列出甲方為保障小區(qū)安全所采取的具體措施，包括安全管理制度、安全防范措施、安全事故處理等。5.附件五：合同簽署文件清單詳細(xì)內(nèi)容：列出所有與本合同相關(guān)的文件清單，包括但不限于：合同文本、附件、相關(guān)法律法規(guī)、甲方提供的證明材料等。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容：包括第三方的基本信息、合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用支付等。7.附件七：維修基金使用情況報(bào)告詳細(xì)內(nèi)容：包括維修基金的使用情況、使用金額、使用項(xiàng)目、使用效果等。8.附件八：物業(yè)管理費(fèi)使用情況報(bào)告詳細(xì)內(nèi)容：包括物業(yè)管理費(fèi)的使用情況、使用金額、使用項(xiàng)目、使用效果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。示例說明：甲方未按照合同約定對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化狀況惡化，則甲方構(gòu)成違約。2.違約行為：乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)按約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期支付或未支付，則構(gòu)成違約。示例說明：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)，經(jīng)催告后仍未支付，則乙方構(gòu)成違約。3.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。示例說明：第三方未按照約定對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)重大偏差，則第三方構(gòu)成違約。4.違約行為：任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。示例說明：甲方未按照合同約定提供業(yè)主大會(huì)召開的通知，導(dǎo)致業(yè)主無法參與決策，則甲方構(gòu)成違約。全文完。2024物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整及服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整2.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2收費(fèi)調(diào)整依據(jù)2.3收費(fèi)調(diào)整生效日期3.服務(wù)質(zhì)量提升3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量提升措施3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核4.物業(yè)管理費(fèi)用收取4.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3收費(fèi)時(shí)間5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)5.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)5.3社區(qū)文化活動(dòng)6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期6.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用7.安全管理7.1安全管理責(zé)任7.2安全管理制度7.3安全事故處理8.物業(yè)維修與報(bào)修8.1維修責(zé)任8.2報(bào)修程序8.3維修費(fèi)用承擔(dān)9.物業(yè)投訴處理9.1投訴渠道9.2投訴處理程序9.3投訴處理期限10.合同期限10.1合同生效日期10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他約定14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：__________物業(yè)管理有限公司乙方：__________業(yè)主大會(huì)1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：__________乙方法定代表人：__________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：__________；郵箱：__________乙方聯(lián)系方式：電話：__________；郵箱：__________2.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整2.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理費(fèi)：__________元/平方米·月（2）公共能耗費(fèi)：__________元/平方米·月（3）停車費(fèi)：__________元/輛·月2.2收費(fèi)調(diào)整依據(jù)本次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、國家相關(guān)政策及市場(chǎng)行情，并經(jīng)甲方董事會(huì)批準(zhǔn)。2.3收費(fèi)調(diào)整生效日期本次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自__________年__________月__________日起生效。3.服務(wù)質(zhì)量提升3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，維修及時(shí)；（2）公共區(qū)域清潔、綠化、照明等設(shè)施完好；（4）保安巡邏密度合理，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。3.2服務(wù)質(zhì)量提升措施（1）定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)；（2）加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；（3）完善投訴處理機(jī)制；（4）增設(shè)保安巡邏崗位。3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與考核，并將考核結(jié)果定期向乙方公布。4.物業(yè)管理費(fèi)用收取4.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)甲方按照本合同約定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)用。4.2收費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)用采取按月預(yù)收、按季度結(jié)算的方式收取。4.3收費(fèi)時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)用收取時(shí)間為每月__________日前。5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等工作；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全、消防等工作；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)。5.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)（1）小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施的維修、保養(yǎng)；（2）小區(qū)內(nèi)電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施的維修、保養(yǎng)；（3）小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的管理；（4）小區(qū)內(nèi)綠化、景觀的維護(hù)。5.3社區(qū)文化活動(dòng)甲方負(fù)責(zé)組織、策劃并實(shí)施小區(qū)內(nèi)的各類社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。6.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)備性質(zhì)及使用情況，制定合理的維護(hù)保養(yǎng)周期。6.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但乙方在使用過程中因人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.物業(yè)維修與報(bào)修8.1維修責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修工作，包括但不限于電梯、供水、供電、供氣、供暖、消防、監(jiān)控等設(shè)施。8.2報(bào)修程序（1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即向甲方報(bào)修；（2）甲方接到報(bào)修后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查；（3）經(jīng)勘查確認(rèn)需要維修的，甲方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)安排維修；（4）維修完成后，甲方應(yīng)向業(yè)主提供維修記錄及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。8.3維修費(fèi)用承擔(dān)（1）因自然原因或正常使用導(dǎo)致的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)；（2）因人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)；（3）維修費(fèi)用應(yīng)在維修完成后__________日內(nèi)由業(yè)主支付。9.物業(yè)投訴處理9.1投訴渠道（1）業(yè)主可通過電話、電子郵件、書面信函等方式向甲方提出投訴；（2）甲方設(shè)立投訴接待處，負(fù)責(zé)接收業(yè)主的投訴。9.2投訴處理程序（1）甲方接到投訴后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)；（2）甲方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查；（3）甲方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。9.3投訴處理期限甲方應(yīng)在接到投訴后的__________個(gè)工作日內(nèi)完成處理。10.合同期限10.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限本合同期限為__________年，自合同生效之日起計(jì)算。10.3合同續(xù)簽本合同期滿前__________個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）甲方未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用；（3）乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（4）雙方其他違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）違約金金額按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行；（3）因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)全額賠償。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。12.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。13.合同解除13.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前__________個(gè)月書面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；（3）合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整文件等。14.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，需要對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估；（2）合同履行過程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）合同履行過程中，需要對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)或維修；（4）雙方同意的其他需要第三方介入的情形。15.3第三方選擇（1）第三方由甲乙雙方共同協(xié)商確定；（2）如甲乙雙方協(xié)商不成，可由第三方介入事宜的監(jiān)督機(jī)構(gòu)指定。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作；（2）第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的必要資料和信息；（3）第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，向甲乙雙方提出合理建議。16.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)按時(shí)完成工作，并提交相關(guān)報(bào)告。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為甲方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，應(yīng)服從甲方的管理，并按照本合同約定履行職責(zé)。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方作為乙方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，并按照本合同約定履行職責(zé)。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定；（2）如未約定，第三方責(zé)任限額按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1第三方費(fèi)用第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分?jǐn)偂?9.2第三方費(fèi)用支付（1）第三方費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照約定支付；（2）如甲乙雙方未約定支付方式，可由第三方開具發(fā)票，甲乙雙方按發(fā)票金額支付。20.第三方介入的合同終止20.1第三方介入終止條件（1）第三方已完成本合同約定的全部工作；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）出現(xiàn)本合同約定的其他終止條件。20.2第三方介入終止程序（2）甲乙雙方應(yīng)在__________日內(nèi)對(duì)第三方工作進(jìn)行檢查，如有異議，可提出；（3）檢查無誤后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定支付第三方費(fèi)用；（4）第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用收取等。說明：本附件為合同的核心部分，是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整文件詳細(xì)要求：列明收費(fèi)調(diào)整的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和生效日期。說明：本附件為合同附件，用于證明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的有效性。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、安全管理等。說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范甲方提供的服務(wù)質(zhì)量。4.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求：列明設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期、內(nèi)容、責(zé)任人等。說明：本附件為合同附件，用于確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。5.安全管理制度詳細(xì)要求：規(guī)定安全管理的內(nèi)容、措施、責(zé)任等。說明：本附件為合同附件，用于保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.投訴處理流程詳細(xì)要求：明確投訴的渠道、處理程序、期限等。說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范投訴處理工作。7.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求：規(guī)定爭(zhēng)議的解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本附件為合同附件，用于指導(dǎo)爭(zhēng)議解決過程。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的情形、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等。說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范第三方介入工作。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：列明合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說明：本附件為合同附件，用于記錄合同變更情況。10.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除的條件、程序、后果等。說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范合同解除過程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方應(yīng)賠償業(yè)主的損失。2.違約行為：甲方未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還乙方已繳納的物業(yè)管理費(fèi)用，并支付違約金。示例：甲方未按約定收取物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方退還已繳納的費(fèi)用，并支付違約金。3.違約行為：乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付物業(yè)管理費(fèi)用，并支付違約金。示例：乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付費(fèi)用，并支付違約金。4.違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因自身原因造成的損失。示例：第三方未按時(shí)完成設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償損失。5.違約行為：甲乙雙方未按合同約定履行合同責(zé)任認(rèn)定：雙方均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為造成的損失。示例：甲乙雙方未按約定進(jìn)行合同變更，導(dǎo)致合同履行受阻，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整及服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1調(diào)整依據(jù)3.2調(diào)整幅度3.3調(diào)整時(shí)間3.4調(diào)整方式4.服務(wù)質(zhì)量提升措施4.1服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)4.2服務(wù)質(zhì)量提升措施5.物業(yè)費(fèi)用支付方式5.1支付方式5.2支付時(shí)間5.3逾期付款處理6.物業(yè)合同履行期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單11.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.3附件三：服務(wù)質(zhì)量提升方案12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案手續(xù)14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式14.2不可抗力條款14.3合同未盡事宜的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)公司乙方：業(yè)主委員會(huì)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)；（3）小區(qū)安全防范；（4）小區(qū)車輛停放管理；（5）小區(qū)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助工作。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔：每日兩次，保持公共區(qū)域干凈整潔；（2）綠化養(yǎng)護(hù)：每月進(jìn)行一次全面綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化植物生長(zhǎng)良好；（3）公共設(shè)施維修：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，確保設(shè)施正常運(yùn)行；（4）安全防范：24小時(shí)安保巡邏，監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行；（5）車輛停放管理：合理規(guī)劃停車位，確保車輛有序停放；（6）業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)協(xié)助：協(xié)助召開業(yè)主大會(huì)，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議。3.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1調(diào)整依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。3.2調(diào)整幅度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在原有基礎(chǔ)上上調(diào)5%，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。3.3調(diào)整時(shí)間自2024年1月1日起執(zhí)行。3.4調(diào)整方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月收取，由乙方按時(shí)足額支付給甲方。4.服務(wù)質(zhì)量提升措施4.1服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)通過提升服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度，打造高品質(zhì)的居住環(huán)境。4.2服務(wù)質(zhì)量提升措施（1）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平；（2）優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率；（3）增加設(shè)備投入，提升設(shè)施設(shè)備運(yùn)行效率；（4）開展業(yè)主滿意度調(diào)查，及時(shí)了解業(yè)主需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.物業(yè)費(fèi)用支付方式5.1支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.2支付時(shí)間乙方應(yīng)在每月5日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。5.3逾期付款處理如乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)依法追討，并按日收取逾期付款利息。6.物業(yè)合同履行期限6.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止日期本合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3合同續(xù)簽本合同期滿前三個(gè)月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）一方違反合同約定，給另一方造成損失的。7.2違約責(zé)任（1）甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金；（2）乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金；（3）一方違反合同約定，給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)物業(yè)管理仲裁委員會(huì)；（2）合同簽訂地仲裁委員會(huì)。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.合同生效及修改10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序?qū)贤娜魏涡薷?，均?yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單附件一詳細(xì)列明了本合同約定的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容。11.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件二詳細(xì)列明了本合同約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.3附件三：服務(wù)質(zhì)量提升方案附件三詳細(xì)列明了本合同約定的服務(wù)質(zhì)量提升措施及實(shí)施方案。12.合同簽署12.1簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)。12.3簽署人員甲方代表：乙方代表：13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)本合同需報(bào)送市區(qū)物業(yè)管理主管部門備案。13.2備案手續(xù)雙方應(yīng)按照備案機(jī)關(guān)的要求，提交相關(guān)備案材料，完成備案手續(xù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式（1）書面通知：通過掛號(hào)信、特快專遞或快遞等方式送達(dá)至對(duì)方指定地址；（2）電子通知：通過電子郵件、短信等方式發(fā)送至對(duì)方指定電子郵箱或手機(jī)號(hào)碼。14.2不可抗力條款（1）不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切必要的措施減輕損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可暫停履行或解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行過程中，因需要專業(yè)意見或服務(wù)，甲乙雙方同意引入第三方；（2）因合同履行中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同商定第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇、職責(zé)范圍、費(fèi)用承擔(dān)等；（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和協(xié)助。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1第三方選擇（1）甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（2）第三方選擇后，甲乙雙方應(yīng)將其信息通知對(duì)方。16.2第三方職責(zé)（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，確保合同履行順利進(jìn)行；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守