2024版心理健康咨詢服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版心理健康咨詢服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1心理健康評(píng)估1.2心理咨詢1.3心理治療1.4心理健康教育1.5心理危機(jī)干預(yù)2.服務(wù)對(duì)象2.1個(gè)人客戶2.2團(tuán)體客戶2.3特殊人群3.服務(wù)時(shí)間3.1預(yù)約時(shí)間3.2咨詢時(shí)間3.3治療時(shí)間3.4節(jié)假日安排4.服務(wù)費(fèi)用4.1咨詢費(fèi)用4.2治療費(fèi)用4.3額外服務(wù)費(fèi)用4.4費(fèi)用支付方式5.服務(wù)人員5.1心理咨詢師5.2心理治療師5.3服務(wù)人員資質(zhì)要求6.保密原則6.1客戶信息保密6.2咨詢過(guò)程保密6.3保密例外情況7.服務(wù)效果7.1服務(wù)目標(biāo)7.2服務(wù)效果評(píng)估7.3服務(wù)續(xù)約條件8.客戶權(quán)益8.1知情同意權(quán)8.2選擇權(quán)8.3投訴與反饋權(quán)9.服務(wù)終止9.1服務(wù)結(jié)束條件9.2服務(wù)終止程序9.3終止后服務(wù)事項(xiàng)處理10.違約責(zé)任10.1服務(wù)商違約10.2客戶違約10.3違約責(zé)任處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)11.3法律適用12.合同期限12.1合同開(kāi)始日期12.2合同結(jié)束日期12.3合同續(xù)約條件13.其他約定13.1服務(wù)變更13.2服務(wù)轉(zhuǎn)讓13.3附件14.簽字蓋章14.1客戶簽字14.2服務(wù)商簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1心理健康評(píng)估為本合同客戶提供的心理健康評(píng)估服務(wù)，包括使用標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行心理狀況評(píng)估，并提供評(píng)估報(bào)告。1.2心理咨詢?yōu)楸竞贤蛻籼峁┑男睦碜稍兎?wù)，包括但不限于個(gè)體咨詢和家庭咨詢，以幫助客戶解決心理問(wèn)題和改善心理狀態(tài)。1.3心理治療為本合同客戶提供的心理治療服務(wù)，包括但不限于認(rèn)知行為療法、精神動(dòng)力學(xué)治療等，以幫助客戶解決深層次心理問(wèn)題。1.4心理健康教育為本合同客戶提供心理健康教育服務(wù)，包括開(kāi)展心理健康講座、培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高客戶的心理健康素養(yǎng)。1.5心理危機(jī)干預(yù)為本合同客戶提供心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，包括但不限于緊急心理援助、心理創(chuàng)傷治療和心理康復(fù)支持。第二條服務(wù)對(duì)象2.1個(gè)人客戶為本合同指定的個(gè)人客戶提供心理健康服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、頻率等詳見(jiàn)本合同。2.2團(tuán)體客戶為本合同指定的團(tuán)體客戶提供心理健康服務(wù)，包括但不限于員工心理健康培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，服務(wù)具體內(nèi)容詳見(jiàn)本合同。2.3特殊人群為本合同指定的特殊人群客戶提供心理健康服務(wù)，包括但不限于老年人、兒童、殘疾人等，服務(wù)具體內(nèi)容詳見(jiàn)本合同。第三條服務(wù)時(shí)間3.1預(yù)約時(shí)間客戶可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)約服務(wù)時(shí)間，預(yù)約成功后，雙方按照約定時(shí)間進(jìn)行服務(wù)。3.2咨詢時(shí)間心理咨詢和心理治療服務(wù)時(shí)間為每次50分鐘，如有需要，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。3.3治療時(shí)間心理治療服務(wù)時(shí)間為每次1小時(shí)，如有需要，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。3.4節(jié)假日安排如遇節(jié)假日，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。服務(wù)商需在節(jié)假日前通知客戶節(jié)假日服務(wù)安排。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1咨詢費(fèi)用為本合同客戶提供的心理咨詢和心理治療服務(wù)，按雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。4.2治療費(fèi)用為本合同客戶提供的心理治療服務(wù)，按雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。4.3額外服務(wù)費(fèi)用如客戶需要超出合同約定的服務(wù)內(nèi)容，雙方可協(xié)商確定額外服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用支付方式客戶可通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)人員5.1心理咨詢師為本合同客戶提供心理咨詢服務(wù)的專業(yè)人員，應(yīng)具備國(guó)家認(rèn)可的心理咨詢師資格證書(shū)。5.2心理治療師為本合同客戶提供心理治療服務(wù)的專業(yè)人員，應(yīng)具備國(guó)家認(rèn)可的心理治療師資格證書(shū)。5.3服務(wù)人員資質(zhì)要求為本合同提供服務(wù)的心理咨詢師和心理治療師，應(yīng)具備國(guó)家認(rèn)可的相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)，并具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。第六條保密原則6.1客戶信息保密為本合同客戶提供的心理健康服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)商應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。6.2咨詢過(guò)程保密為本合同客戶提供的心理健康服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)商應(yīng)對(duì)咨詢過(guò)程保密，不得泄露給第三方。6.3保密例外情況如在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶有自我傷害或傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)商有權(quán)告知相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員，以確保客戶的安全。第八條客戶權(quán)益8.1知情同意權(quán)客戶有權(quán)了解服務(wù)的具體內(nèi)容、流程、費(fèi)用等信息，并有權(quán)對(duì)服務(wù)提出異議或要求停止服務(wù)。8.2選擇權(quán)客戶有權(quán)選擇服務(wù)商提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員和服務(wù)時(shí)間。8.3投訴與反饋權(quán)客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴和反饋，服務(wù)商應(yīng)及時(shí)回應(yīng)客戶的投訴和反饋，并采取改進(jìn)措施。第九條服務(wù)終止9.1服務(wù)結(jié)束條件本合同服務(wù)期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除本合同，或客戶提前終止服務(wù)，本合同即告終止。9.2服務(wù)終止程序服務(wù)終止前，客戶應(yīng)提前通知服務(wù)商，雙方協(xié)商處理后續(xù)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料歸檔等。9.3終止后服務(wù)事項(xiàng)處理服務(wù)終止后，服務(wù)商應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，并按照客戶要求處理客戶的個(gè)人信息和咨詢記錄。第十條違約責(zé)任10.1服務(wù)商違約服務(wù)商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。10.2客戶違約客戶未按約定支付費(fèi)用或違反本合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)商損失等。10.3違約責(zé)任處理違約責(zé)任的具體處理方式，雙方可在本合同中約定，或協(xié)商確定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，雙方可約定在合同簽訂地或雙方所在地具有權(quán)威的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同期限12.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同結(jié)束日期本合同服務(wù)期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除本合同，或客戶提前終止服務(wù)，本合同即告終止。12.3合同續(xù)約條件合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確新的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等條款。第十三條其他約定13.1服務(wù)變更如雙方同意變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。13.2服務(wù)轉(zhuǎn)讓客戶不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。未經(jīng)服務(wù)商同意，客戶擅自轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.3附件本合同的附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)時(shí)間表、費(fèi)用明細(xì)表等，附件與本合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章14.1客戶簽字客戶（甲方）簽字：_________________日期：____年__月__日14.2服務(wù)商簽字服務(wù)商（乙方）簽字：_________________日期：____年__月__日14.3簽字日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定參與服務(wù)過(guò)程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)等。15.2第三方職責(zé)第三方根據(jù)本合同的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，提供專業(yè)服務(wù)，并按照甲乙方的要求進(jìn)行工作。15.3第三方權(quán)利第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)、獲得報(bào)酬、要求甲乙方提供必要的協(xié)助等權(quán)利。15.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，提供專業(yè)服務(wù)，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第十六條第三方介入后的額外條款16.1第三方選擇16.2第三方資質(zhì)第三方應(yīng)具備國(guó)家認(rèn)可的相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)，并具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。甲乙方應(yīng)核實(shí)第三方的資質(zhì)，并有權(quán)要求第三方提供相關(guān)的證明材料。16.3第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，提供專業(yè)服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。16.4第三方責(zé)任限額如第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲乙方同意，對(duì)第三方的賠償責(zé)任限額不超過(guò)一定金額，具體限額由甲乙方在選擇第三方時(shí)協(xié)商確定。16.5第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，及時(shí)向甲乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和結(jié)果，并按照甲乙方的要求進(jìn)行工作。16.6第三方退出第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方的獨(dú)立關(guān)系第三方與甲乙方均為獨(dú)立的主體，彼此之間的合同關(guān)系和法律責(zé)任不受本合同的約束。17.2第三方與甲乙方的合作關(guān)系第三方應(yīng)按照本合同的約定，與甲乙方合作提供服務(wù)。第三方應(yīng)遵守甲乙方的規(guī)章制度，并接受甲乙方的監(jiān)督和管理。17.3第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方根據(jù)本合同提供的服務(wù)，產(chǎn)生的權(quán)益歸第三方所有。但甲乙方有權(quán)使用第三方提供的服務(wù)成果，并支付相應(yīng)的報(bào)酬。第十八條第三方介入的變更和終止18.1第三方變更如甲乙方同意第三方的變更，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。18.2第三方終止18.3第三方終止后的處理第三方終止服務(wù)后，應(yīng)將工作交接給替代的第三方，并按照甲乙方的要求，提供必要的資料和證明。第十九條第三方介入的違約責(zé)任19.1第三方違約第三方未按本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方損失、支付違約金等。19.2甲乙方違約甲乙方未按本合同約定支付報(bào)酬或違反本合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償?shù)谌綋p失等。19.3違約責(zé)任處理違約責(zé)任的具體處理方式，甲乙方可在本合同中約定，或協(xié)商確定。第二十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式20.2仲裁機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，甲乙方可約定在合同簽訂地或雙方所在地具有權(quán)威的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。20.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十一條合同的簽署與生效甲乙雙方簽字蓋章后，本合同即刻生效。第二十二條合同的修訂與補(bǔ)充如本合同的任何條款與適用法律法規(guī)沖突，或因?qū)嶋H情況發(fā)生變化，需要對(duì)本合同進(jìn)行修訂或補(bǔ)充的，甲乙雙方可簽訂書(shū)面修訂協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。第二十三條合同的終止與解除本合同服務(wù)期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除本合同，或甲乙方提前終止服務(wù)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出服務(wù)商為客戶提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻率等。附件二：服務(wù)時(shí)間表根據(jù)客戶的需求和時(shí)間安排，制定詳細(xì)的服務(wù)時(shí)間表，包括服務(wù)日期、服務(wù)時(shí)間等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括咨詢費(fèi)用、治療費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。附件四：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證書(shū)、執(zhí)業(yè)許可等相關(guān)證明文件，以證明第三方具備提供服務(wù)的資格。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方與甲乙方之間的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。附件六：保密協(xié)議明確保密義務(wù)和保密例外情況，以及違反保密義務(wù)的責(zé)任和處理方式。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)列出違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以及違約行為的處理方式。附件八：法律名詞解釋對(duì)合同中涉及到的法律名詞進(jìn)行解釋和定義，以便雙方明確理解合同內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：服務(wù)商未能按照服務(wù)項(xiàng)目清單提供全部服務(wù)項(xiàng)目，或提供的服務(wù)質(zhì)量明顯低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未按約定支付費(fèi)用或違反本合同其他條款。示例：客戶未能按照費(fèi)用明細(xì)表支付約定的費(fèi)用，或違反合同中的其他條款，如保密協(xié)議等。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：第三方未能按照服務(wù)協(xié)議提供約定的服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量明顯低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。3.違約方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，雙方可協(xié)商終止違約方的服務(wù)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.心理健康評(píng)估：指通過(guò)使用標(biāo)準(zhǔn)化量表等工具，對(duì)個(gè)體的心理狀況進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。2.心理咨詢：指通過(guò)與個(gè)體或團(tuán)體交談，幫助其解決心理問(wèn)題、改善心理狀