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第7講員工招聘人力資源管理體系的各個(gè)模塊形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。吸引優(yōu)秀人才保留優(yōu)秀人才發(fā)展優(yōu)秀人才吸引合適人才,建立科學(xué)的人員結(jié)構(gòu)培訓(xùn)有針對(duì)性,各類人才職業(yè)發(fā)展通道順暢業(yè)績(jī)考核制度完善,報(bào)酬與績(jī)效掛鉤,有效激勵(lì)員工組織及崗位設(shè)計(jì)明晰,崗位職責(zé)清晰,崗位要求明確招聘與配置考核激勵(lì)工作分析培訓(xùn)與開發(fā)人力資源規(guī)劃基于發(fā)展戰(zhàn)略的人員需求與供給分析與人力資源規(guī)劃方案
學(xué)習(xí)目標(biāo)2.掌握掌握影響招聘的因素分析掌握招聘渠道
掌握面試禮儀1.了解了解招聘的含義了解招聘的特點(diǎn)、原則招聘節(jié)目江蘇教育的《花落誰(shuí)家》
每周六周日晚七點(diǎn)四十分中國(guó)教育一套《職來(lái)職往》中教一套每周五晚21:36,江蘇衛(wèi)視每周二晚會(huì)重播,播出時(shí)間是在21:26天津衛(wèi)視《非你莫屬》
每周日21:10開始的到十點(diǎn)十分,周三有重播同樣時(shí)間。東南衛(wèi)視《步步為營(yíng)》廣東人才求職招聘節(jié)目《天生我才》難求職者難以找到理想工作企業(yè)找不到合適的人才【人力資源管理】黃金定律:
3R宗旨失敗的招聘第一節(jié)招聘概述 第二節(jié)招聘流程 第三節(jié)招聘渠道 第四節(jié)人員測(cè)評(píng)與甄選 第五節(jié)人員錄用配置 第一節(jié)招聘概述
一、招聘的含義二、招聘的作用三、招聘活動(dòng)的主要承擔(dān)者四、招聘活動(dòng)的影響因素
一、員工招聘的含義員工招聘是指企業(yè)為了生存與發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析提出的人員需求數(shù)量與任職資格要求,通過需求信息的發(fā)布來(lái)尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本企業(yè)任職者,通過科學(xué)甄選從中選出適宜人員予以錄用,并將他們安排到企業(yè)所需崗位的過程。-----招聘的原因:1)新公司成立;2)現(xiàn)有職位因種種原因發(fā)生空缺;3)公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大;4)調(diào)整不合理職工隊(duì)伍。二、員工招聘的作用
(一)招聘對(duì)于企業(yè)的作用
補(bǔ)充人員,維持人力,保證企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)“招聘那些符合我們企業(yè)的人”宣傳企業(yè),樹立企業(yè)形象為企業(yè)注入新的思想和活力失敗的招聘也會(huì)引發(fā)企業(yè)巨大的經(jīng)濟(jì)損失生產(chǎn)效率低下員工流動(dòng)率提高管理費(fèi)用加大(二)招聘在人力資源管理活動(dòng)中的作用招聘在人力資源管理作業(yè)活動(dòng)中起著十分重要的基礎(chǔ)作用。如果沒有人員的補(bǔ)充,其他管理活動(dòng)也無(wú)從談起。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和文化是招聘的依據(jù),將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略細(xì)化為業(yè)務(wù)量,從而確定招聘人員的數(shù)量和質(zhì)量。人力資源規(guī)劃中的招聘計(jì)劃是招聘工作的具體落實(shí),同時(shí)招聘結(jié)果也是制定人力資源規(guī)劃的依據(jù)。通過工作分析制定崗位職責(zé)和任職資格是篩選和錄用工作的標(biāo)準(zhǔn)。招聘工作的質(zhì)量直接決定著所招人員的工作績(jī)效;完善的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求也是招聘的依據(jù),同時(shí),員工績(jī)效水平也是對(duì)招聘工作的一個(gè)檢驗(yàn)。薪酬標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)吸引人才的有力武器之一,薪酬的高低直接決定著所招人員的素質(zhì)高低。招聘中對(duì)應(yīng)聘者綜合素質(zhì)的考慮結(jié)果是今后培訓(xùn)的依據(jù)。三、招聘活動(dòng)的主要承擔(dān)者
----人力資源管理部門是招聘活動(dòng)的主要承擔(dān)者。主要職責(zé)為:1)向上級(jí)主管部門提供招聘政策、發(fā)展戰(zhàn)略和招聘程序;2)同相關(guān)部門一起研究雇員需求情況;3)派出招聘工作人員進(jìn)行具體的招聘活動(dòng);4)對(duì)候選人員進(jìn)行必要的甄別篩選;5)檢查評(píng)估招聘過程,并做出必要的修正和改進(jìn)。下列情況的出現(xiàn),說明招聘活動(dòng)不夠理想1)沒能吸引足夠的工作申請(qǐng)人;2)沒有能夠吸引符合工作條件的工作申請(qǐng)人;3)過高或過低地宣傳了組織的情況;4)對(duì)候選人篩選不當(dāng);5)招聘費(fèi)用過高;6)招聘人員的工作表現(xiàn)不夠理想。1、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間(righttime)2、恰當(dāng)?shù)膩?lái)源(rightsource)3、恰當(dāng)?shù)某杀?rightcost)4、恰當(dāng)?shù)娜诉x(rightpeople)5、恰當(dāng)?shù)姆秶?rightarea)6、恰當(dāng)?shù)男畔?rightinformation)
6R
的
基本
目標(biāo)四、招聘活動(dòng)的影響因素外部影響因素內(nèi)部影響因素應(yīng)聘者因素----外部影響因素
國(guó)家的政策法規(guī)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響招聘單位所在地區(qū)的影響勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響----內(nèi)部影響因素企業(yè)的行業(yè)和產(chǎn)權(quán)性質(zhì)組織的發(fā)展階段和策略組織的人力資源政策組織空缺職位的性質(zhì)企業(yè)品牌和自身?xiàng)l件招聘預(yù)算第二節(jié)
招聘流程
一、招聘的一般流程二、招聘工作責(zé)任的劃分三、招聘中特殊問題的處理(一)對(duì)應(yīng)聘者的通知1.錄用通知
2.辭謝通知(二)拒聘的處理(三)未錄用者資料的處理第三節(jié)
招聘渠道一、內(nèi)部招聘的主要途徑與方法二、外部招聘的主要來(lái)源與方法招聘的途徑(一)內(nèi)部招聘1、內(nèi)部人才庫(kù)選拔2、發(fā)布職位空缺公告招聘(二)外部招聘1、廣告2、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)(專門機(jī)構(gòu)之一)3、人才招聘會(huì)4、校園招聘5、員工推薦6、獵頭組織(專門機(jī)構(gòu)之二)7、網(wǎng)絡(luò)招聘三、內(nèi)部招聘與外部招聘的對(duì)比P&G校園招聘程序:招聘會(huì)/申請(qǐng)表派發(fā)填寫申請(qǐng)表初試問題能力解決測(cè)試TOEIC測(cè)試復(fù)試錄取通知加入公司30~40分鐘65分鐘2小時(shí)60分鐘互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站前程無(wú)憂網(wǎng)中華英才網(wǎng)中國(guó)招聘求職網(wǎng)中國(guó)人才熱線智聯(lián)招聘網(wǎng)第四節(jié)
人員測(cè)評(píng)與甄選人員的測(cè)評(píng)與甄選,是指通過運(yùn)用一定的工具和手段對(duì)已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察,區(qū)分他們的人格特點(diǎn)與知識(shí)技能水平、預(yù)測(cè)他們的未來(lái)工作績(jī)效,從而最終選出企業(yè)所需要的、恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者。一、甄選方法科學(xué)性的標(biāo)準(zhǔn)(一)信度(二)效度(三)普遍適用性二、人員甄選的步驟
三、人員測(cè)評(píng)與甄選的方法與技術(shù)組織要甄選到合適的人員填補(bǔ)職位空缺,不僅要求在招聘和甄選過程中按照一定的程序和原則進(jìn)行,而且要求借助科學(xué)的選拔方法。員工甄選方法心理測(cè)驗(yàn)法面試評(píng)價(jià)中心技術(shù)個(gè)人履歷檔案分析法背景調(diào)查法筆跡分析法人員素質(zhì)要求與其相適應(yīng)
的最佳測(cè)試方法1、經(jīng)營(yíng)管理能力—情境模擬中的文件筐方法等;2、人際關(guān)系能力—情境模擬中的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等;3、智力狀況—筆試方法等;4、工作動(dòng)機(jī)—心理測(cè)試、情境模擬、面試等;5、心理素質(zhì)—心理測(cè)試中的投射測(cè)驗(yàn)等;6、工作經(jīng)驗(yàn)—資歷審核、面試中的行為描述法等;7、身體素質(zhì)—體檢等。第五節(jié)
人員錄用配置一、人員錄用的決策要素(一)信息準(zhǔn)確可靠(二)資料分析方法正確(三)招聘程序科學(xué)(四)能力與崗位匹配二、人員錄用過程(一)試用合同的簽訂(二)員工的安排與試用(三)正式錄用三、員工錄用過程中應(yīng)注意的問題錄用通知書
先生/女士:在上周五與您的會(huì)面是很愉快的。我們現(xiàn)在很高興地通知您,我們企業(yè)向您提供崗位。接受該崗位的工作意味著您應(yīng)該完成下列的工作職責(zé),并對(duì)負(fù)責(zé)。您的基本工資將是每月元。我們很希望您能夠接受該崗位的工作。我們會(huì)為您提供較好的發(fā)展機(jī)會(huì)、良好的工作環(huán)境和優(yōu)厚的報(bào)酬。我們很希望您能在月日之前答復(fù)我們。如果您還有什么疑問,請(qǐng)盡快與XXX聯(lián)系。他的聯(lián)系電話是XXX-XXX。期望盡快得到您的答復(fù)。人力資源部經(jīng)理xxx辭謝通知書尊敬的先生/女士:十分感謝您對(duì)我們企業(yè)的
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