第7章供應(yīng)商管理

第7章供應(yīng)商管理

目錄

供應(yīng)商的選擇

7.2

供應(yīng)商調(diào)查和開發(fā)7.1

供應(yīng)商績效考評(píng)7.3

供應(yīng)商關(guān)系管理7.4供應(yīng)商調(diào)查

進(jìn)行供應(yīng)商調(diào)查就是為了了解并掌握供應(yīng)商的相關(guān)情況。供應(yīng)商調(diào)查一般分為三個(gè)階段：初步供應(yīng)商調(diào)查、資源市場調(diào)查、深入供應(yīng)商調(diào)查。供應(yīng)商的初步調(diào)查了解價(jià)格如何了解供應(yīng)商能提供的產(chǎn)品了解供應(yīng)商的名稱了解供應(yīng)商的生產(chǎn)能力了解質(zhì)量如何了解供應(yīng)商的地址供應(yīng)商分析通常應(yīng)包括的內(nèi)容1產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量以及價(jià)格2供應(yīng)商的實(shí)力、規(guī)模、生產(chǎn)能力和技術(shù)水平3企業(yè)的信用度以及管理水平5供應(yīng)商相對(duì)于本企業(yè)的地理位置、交通狀況等4產(chǎn)品是競爭性還是壟斷性商品6其他情況資源市場調(diào)查

（二）（三）（一）確定資源市場是緊缺型市場還是富余型市場，是壟斷性市場還是競爭性市場？確定資源市場是成長型市場還是沒落型市場？確定資源市場總體水平，并根據(jù)整個(gè)市場水平來選擇合適的供應(yīng)商。采購總成本具有下列特點(diǎn)：

例1:企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較單一

總經(jīng)理銷售人事企劃采購生產(chǎn)工程財(cái)務(wù)例2:規(guī)模較大的企業(yè)或企業(yè)業(yè)務(wù)較多、管理繁雜

采購副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理生產(chǎn)財(cái)務(wù)工程例3:規(guī)模大、產(chǎn)品種類多、原材料需求差異性大、各子公司的地理位置距離遠(yuǎn)的企業(yè)

董事會(huì)總經(jīng)理采購部C采購部B采購部A集團(tuán)采購部評(píng)價(jià)供應(yīng)商服務(wù)水平的主要指標(biāo)(1)安裝服務(wù)。(2)培訓(xùn)服務(wù)。(3)維修服務(wù)。(4)升級(jí)服務(wù)。(5)技術(shù)支持服務(wù)。例1:根據(jù)供應(yīng)原材料設(shè)置，不同的供應(yīng)原材料配備不同的供應(yīng)人員

供應(yīng)經(jīng)理油料供應(yīng)主管燃料供應(yīng)主管色劑供應(yīng)主管例2:根據(jù)供應(yīng)流程設(shè)置，供應(yīng)的不同環(huán)節(jié)設(shè)置不同的供應(yīng)人員

供應(yīng)經(jīng)理審核人員驗(yàn)收人員合同管理人員供應(yīng)人員談判人員例3:綜合供應(yīng)原材料和供應(yīng)流程設(shè)置供應(yīng)人員

供應(yīng)經(jīng)理

金屬材料組

電子件組

辦公設(shè)備組

零部件組

談判人員

合同管理人員

供應(yīng)人員驗(yàn)收人員供應(yīng)商管理含義

供應(yīng)商

是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。供應(yīng)商管理就是對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應(yīng)商管理的目的

就是要建立起一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。（三）供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)供應(yīng)商調(diào)查資源市場調(diào)查供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商考核供應(yīng)商選擇供應(yīng)商使用供應(yīng)商激勵(lì)與控制供應(yīng)商的開發(fā)1.供應(yīng)商信息的來源2.開發(fā)供應(yīng)商的操作流程開發(fā)供應(yīng)商的操作流程明確需求編制供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度表尋找新供應(yīng)商資料初步聯(lián)系初步訪廠報(bào)價(jià)正式工廠審核樣品認(rèn)證批量試產(chǎn)正式接納為合格供應(yīng)商訂單轉(zhuǎn)移供應(yīng)商考核產(chǎn)品質(zhì)量交貨期交貨量工作質(zhì)量價(jià)格進(jìn)貨費(fèi)用水平信用度配合度1.指標(biāo)體系

2.權(quán)重確定供應(yīng)商選擇1目標(biāo)定位原則

2優(yōu)勢互補(bǔ)原則

3擇優(yōu)錄用原則4共同發(fā)展原則

◆選擇供應(yīng)商的原則供應(yīng)商選擇考核選擇

方法招標(biāo)選擇

◆供應(yīng)商選擇的方法案例B需求方按如下分?jǐn)?shù)分配比例來評(píng)價(jià)本地的各供應(yīng)商：產(chǎn)品質(zhì)量占40分，價(jià)格占35分，合同完成率占25分。根據(jù)上期統(tǒng)計(jì)資料，如下表，從中選擇出下期最合適的供應(yīng)商。

供應(yīng)商激勵(lì)與控制對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)與控制應(yīng)當(dāng)注意以下一些方面的工作

1.逐漸建立起一種穩(wěn)定可靠的關(guān)系2.有意識(shí)地引入競爭機(jī)制3.與供應(yīng)商建立相互信任的關(guān)系4.建立相應(yīng)的監(jiān)督控制措施問答題

1、供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的