2024年貨運代理合同的服務內(nèi)容與責任范圍

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年貨運代理合同的服務內(nèi)容與責任范圍本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方與乙方之間的定義與關系第二條服務內(nèi)容2.1貨運代理服務的具體內(nèi)容2.2服務范圍和區(qū)域2.3服務時間第三條責任范圍3.1乙方的基本責任3.2乙方應對貨物運輸過程中出現(xiàn)的問題承擔的責任3.3乙方對貨物損失或損壞的責任第四條貨物運輸方式的確定4.1乙方根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、體積、時效性需求等因素，選擇合適的運輸方式4.2乙方應提供多種運輸方式供甲方選擇第五條貨物運輸過程的跟蹤與信息反饋5.1乙方負責對貨物運輸過程進行實時跟蹤5.2乙方應及時向甲方反饋貨物運輸信息第六條貨物到達后的服務6.1乙方負責貨物的卸貨、儲存、分揀、配送等服務6.2乙方應對貨物進行妥善保管，防止貨物損失或損壞第七條費用支付及結(jié)算7.1費用的計算方式7.2支付方式和時間7.3費用結(jié)算的周期和方式第八條違約責任8.1乙方未按約定提供服務或服務不符合約定的，應承擔違約責任8.2因乙方原因?qū)е仑浳飺p失或損壞的，乙方應承擔相應的賠償責任第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更方式10.3合同的解除條件第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密，應予以保密11.2保密期限第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件對合同履行造成的影響和處理方式第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同的轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓的方式和程序第十四條其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2對本合同的解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：填寫甲方全稱，此處略。1.2乙方名稱：填寫乙方全稱，此處略。1.3甲方與乙方之間的定義與關系（1）甲方：指與乙方簽訂本合同，并委托乙方提供貨運代理服務的個人或單位。（2）乙方：指與甲方簽訂本合同，承諾為甲方提供貨運代理服務的個人或單位。（3）甲方與乙方之間的關系：雙方基于本合同約定，形成委托與被委托的關系。甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供貨運代理服務，乙方有義務按照本合同約定為甲方提供貨運代理服務。第二條服務內(nèi)容2.1貨運代理服務的具體內(nèi)容（1）乙方負責為甲方處理貨物運輸?shù)囊磺写順I(yè)務，包括但不限于：貨物運輸咨詢、貨物運輸計劃制定、貨物運輸方式選擇、貨物運輸過程跟蹤、貨物到達后的卸貨、儲存、分揀、配送等服務。（2）乙方應根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于海運、空運、陸運、多式聯(lián)運等多種運輸方式供甲方選擇。2.2服務范圍和區(qū)域（1）乙方提供的貨運代理服務范圍包括但不限于：國內(nèi)運輸、國際運輸、進出口貨物運輸、跨境電商物流服務等。（2）乙方服務的區(qū)域包括但不限于：甲方所在地區(qū)、乙方所在地區(qū)、甲方指定的目的地等。2.3服務時間（1）本合同有效期內(nèi)，乙方應全天候為客戶提供貨運代理服務。（2）對于甲方提出的緊急需求，乙方應立即響應，并盡快提供相應的貨運代理服務。第三條責任范圍3.1乙方的基本責任（1）乙方應按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標準的貨運代理服務。（2）乙方應確保貨物運輸過程的安全、及時、高效，降低貨物損失或損壞的風險。（3）乙方應妥善處理與貨運代理服務相關的各類事宜，包括但不限于：貨物運輸過程中的投訴、糾紛、理賠等。3.2乙方應對貨物運輸過程中出現(xiàn)的問題承擔的責任（1）如因乙方原因?qū)е仑浳镞\輸過程中出現(xiàn)問題的，乙方應承擔相應的責任。（2）如因第三方原因?qū)е仑浳镞\輸過程中出現(xiàn)問題的，乙方應協(xié)助甲方與第三方溝通，并盡量維護甲方的合法權(quán)益。3.3乙方對貨物損失或損壞的責任（1）如貨物在運輸過程中發(fā)生損失或損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。但下列情況除外：1）甲方提供的貨物包裝不符合國家規(guī)定或行業(yè)標準，導致貨物損失或損壞的；2）甲方未按照本合同約定支付相關費用，導致貨物損失或損壞的；3）不可抗力因素導致貨物損失或損壞的。（2）乙方應根據(jù)貨物損失或損壞的情況，按照甲方提供的貨物價值進行賠償。第四條貨物運輸方式的確定4.1乙方根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、體積、時效性需求等因素，選擇合適的運輸方式（1）乙方應根據(jù)甲方的要求，結(jié)合貨物實際情況，選擇最合適的運輸方式。（2）乙方應在選擇運輸方式前，向甲方說明各種運輸方式的優(yōu)缺點，以便甲方做出決策。4.2乙方應提供多種運輸方式供甲方選擇（2）乙方應在提供運輸方式時，詳細說明各種運輸方式的價格、時效、服務范圍等信息。第五條貨物運輸過程的跟蹤與信息反饋5.1乙方負責對貨物運輸過程進行實時跟蹤（1）乙方應建立完善的貨物運輸跟蹤系統(tǒng)，確保貨物運輸過程的可追溯性。（2）乙方應實時更新貨物運輸信息，確保甲方隨時了解貨物運輸狀態(tài)。5.2乙方應及時向甲方反饋貨物運輸信息（1）乙方應在貨物運輸過程中的關鍵節(jié)點，向甲方反饋貨物運輸信息，包括但不限于：貨物裝車、到達目的地、貨物卸貨等。（2）乙方應在貨物發(fā)生異常情況時，立即通知甲方，并采取相應措施解決問題。第六條貨物到達后的服務6.1乙方負責貨物的卸貨、儲存、分揀、配送等服務（1）乙方應在本合同約定的時間內(nèi)，完成貨物的卸貨、儲存、分揀、配送等服務。（2）乙方應確保貨物在儲存、分揀、配送第八條違約責任8.1乙方未按約定提供服務或服務不符合約定的，應承擔違約責任（1）如乙方未按照本合同約定提供貨運代理服務，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)補足服務。（2）如乙方提供的貨運代理服務不符合本合同約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)進行整改。（3）如乙方未按照本合同約定的時間、地點、質(zhì)量標準提供服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的具體數(shù)額為本合同總金額的5%。8.2因乙方原因?qū)е仑浳飺p失或損壞的，乙方應承擔相應的賠償責任（1）如貨物在運輸過程中發(fā)生損失或損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。（2）如貨物損失或損壞的原因是乙方未履行本合同約定的義務，乙方應承擔貨物損失或損壞的全部賠償責任。（3）如貨物損失或損壞的原因是第三方的原因，乙方應協(xié)助甲方與第三方溝通，并盡量維護甲方的合法權(quán)益。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決（1）雙方應在本合同約定的時間內(nèi)，通過友好協(xié)商解決履行過程中的爭議。（2）雙方應盡最大努力維護本合同的履行，不得因爭議影響貨物的運輸和交付。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟（1）如雙方在本合同約定的時間內(nèi)未能通過友好協(xié)商解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）雙方應遵守法院的判決結(jié)果，并承擔相應的法律責任。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）本合同的生效不得違反國家法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同的變更方式（1）如雙方同意變更本合同的內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同的解除條件（1）如雙方同意解除本合同，應簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）解除協(xié)議應明確約定解除本合同的具體日期。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密，應予以保密（1）雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密予以保密，包括但不限于：客戶信息、價格信息、運營信息等。（2）保密期限為本合同終止之日起五年。11.2保密義務的期限（1）雙方在合同履行過程中的保密義務，自本合同簽訂之日起生效。（2）保密義務在本合同終止或解除后繼續(xù)有效。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義（1）不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害、社會事件等。（2）不可抗力事件應為本合同簽訂地政府公布的不可抗力事件。12.2不可抗力事件對合同履行造成的影響和處理方式（1）如因不可抗力事件導致雙方無法履行本合同，雙方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。（2）雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整本合同的履行期限、履行方式等。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同的轉(zhuǎn)讓條件（1）如雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同，應簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）轉(zhuǎn)讓協(xié)議應明確約定轉(zhuǎn)讓本合同的具體內(nèi)容。13.2轉(zhuǎn)讓的方式和程序（1）雙方應在本合同約定的范圍內(nèi)，協(xié)商確定轉(zhuǎn)讓的方式和程序。（2）轉(zhuǎn)讓不得違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害國家利益、社會公共利益。第十四條其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項（1）雙方在本合同之外的其他事項，認為需要約定的，可另行簽訂補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2對本合同的解釋權(quán)（1）本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。（2）如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與貨物運輸過程的其他個人、單位或組織，包括但不限于：運輸公司、倉儲公司、報關行、保險公司等。1.2第三方范圍（1）第三方介入的范圍包括但不限于：貨物運輸、報關報檢、保險理賠、貨物儲存、分揀配送等環(huán)節(jié)。（2）第三方應具備合法的經(jīng)營資格，具備相關的專業(yè)能力和服務條件。第二條第三方介入的程序與責任2.1第三方介入的程序（1）甲方和乙方應在本合同約定的范圍內(nèi)，選擇合適的第三方提供相關服務。（2）甲方和乙方在選擇第三方時，應進行充分的調(diào)查和評估，確保第三方具備合法的經(jīng)營資格和專業(yè)的服務能力。（3）甲方和乙方與第三方簽訂相關服務合同，明確雙方的權(quán)利和義務。2.2第三方責任（1）第三方應按照約定提供服務，并確保服務質(zhì)量和效率。（2）第三方應承擔因其原因?qū)е仑浳飺p失或損壞的責任。（3）第三方應履行其在合同中的其他義務，包括但不限于：及時提供服務、遵守相關法律法規(guī)、保密等。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定（1）甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于：賠償金額、賠償范圍等。（2）甲方和乙方應根據(jù)貨物的價值、運輸風險等因素，合理確定第三方的責任限額。3.2第三方責任限額的調(diào)整（1）如甲方和乙方認為需要調(diào)整第三方的責任限額，應簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）調(diào)整后的第三方責任限額應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。第四條第三方介入后的爭議解決4.1甲方、乙方與第三方之間的爭議解決（1）如甲方、乙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.2第三方與第三方之間的爭議解決（1）如第三方之間在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，第三方之間可依法解決爭議。第五條第三方介入對甲乙方關系的影響5.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關系（1）第三方介入不影響甲乙方之間的權(quán)利和義務。（2）甲乙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務，包括但不限于：提供服務、支付費用、保密等。5.2第三方介入后的權(quán)利和義務（1）第三方介入后，甲乙方仍應按照本合同約定履行各自的義務。（2）甲乙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督，確保第三方履行其在合同中的義務。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件（1）如第三方未能按照約定提供服務，或服務不符合約定的質(zhì)量標準，甲乙方均有權(quán)終止第三方介入。（2）如第三方因不可抗力事件導致無法提供服務，甲乙方均有權(quán)終止第三方介入。6.2第三方介入的終止程序（1）甲乙方應與第三方協(xié)商終止介入事項。第七條第三方介入后的合同修改7.1第三方介入后的合同修改（1）如第三方介入導致本合同的內(nèi)容需要修改，甲乙方應簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）修改協(xié)議應明確約定修改的內(nèi)容和范圍。7.2修改協(xié)議的履行（1）甲乙方應按照修改協(xié)議約定的內(nèi)容履行合同。（2）修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的保密義務8.1第三方介入的保密義務（1）第三方應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密予以保密，包括但不限于：客戶信息、價格信息、運營信息等。（2）保密期限為本合同終止之日起五年。8.2第三方保密義務的履行（1）第三方在本合同履行過程中的保密義務，自本合同簽訂之日起生效。（2）第三方保密義務在本合同終止或解除后繼續(xù)有效。第九條第三方介入的不可抗力9.1第三方介入的不可抗力（1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.貨物運輸計劃表：詳細列明貨物的運輸計劃，包括運輸方式、運輸時間、運輸路線等。2.貨物包裝清單：詳細列明貨物的包裝情況，包括包裝方式、包裝材料、包裝規(guī)格等。3.貨物運輸保險單：包括貨物運輸保險的保單號、保險金額、保險范圍等。4.貨物運輸合同：包括運輸公司名稱、運輸方式、運輸時間、運輸價格等。5.貨物倉儲合同：包括倉儲公司名稱、倉儲時間、倉儲費用等。6.貨物分揀配送合同：包括分揀配送公司名稱、分揀配送時間、分揀配送費用等。7.貨物報關報檢文件：包括報關單、檢驗檢疫證書等。8.貨物運輸跟蹤單：包括貨物運輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)，如裝車、卸貨、到達目的地等。9.貨物運輸過程中的照片或視頻：記錄貨物運輸過程中的實際情況。10.貨物損失或損壞的證明文件：包括損失或損壞的描述、損失或損壞的原因等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付費用：甲方應按照合同約定的時間、金額、方式支付相關費用。如甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同總金額的5%。2.乙方未按約定提供服務：乙方應按照合同約定的時間、地點、質(zhì)量標準提供服務。如乙方未按約定提