二零二五年度企業(yè)公關(guān)危機(jī)預(yù)防與應(yīng)急處理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)公關(guān)危機(jī)預(yù)防與應(yīng)急處理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1危機(jī)預(yù)防內(nèi)容2.2應(yīng)急處理內(nèi)容2.3預(yù)防與應(yīng)急處理的具體措施3.危機(jī)預(yù)防與應(yīng)急處理的責(zé)任與義務(wù)3.1危機(jī)預(yù)防責(zé)任3.2應(yīng)急處理責(zé)任3.3雙方配合與協(xié)作4.預(yù)防與應(yīng)急處理的實(shí)施4.1預(yù)防措施實(shí)施4.2應(yīng)急處理實(shí)施4.3實(shí)施過程中的變更與調(diào)整5.預(yù)防與應(yīng)急處理的效果評(píng)估5.1評(píng)估指標(biāo)5.2評(píng)估方法5.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用6.合同費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式6.3付款時(shí)間7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同期限10.1合同起始時(shí)間10.2合同終止時(shí)間11.合同附件11.1附件一：危機(jī)預(yù)防方案11.2附件二：應(yīng)急處理預(yù)案11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更條件12.2變更程序12.3補(bǔ)充協(xié)議13.合同保密13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)13.3違約責(zé)任14.合同解除后的處理14.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.2合同解除后的資料歸檔14.3合同解除后的其他事項(xiàng)處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：企業(yè)乙方：公關(guān)危機(jī)預(yù)防與應(yīng)急處理公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標(biāo)的2.1危機(jī)預(yù)防內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方在二零二四年度內(nèi)可能出現(xiàn)的各類公關(guān)危機(jī)的預(yù)防工作，包括但不限于市場(chǎng)危機(jī)、輿論危機(jī)、品牌危機(jī)等。2.2應(yīng)急處理內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方在發(fā)生公關(guān)危機(jī)時(shí)，提供及時(shí)的應(yīng)急處理服務(wù)，包括但不限于危機(jī)公關(guān)策略、媒體溝通、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等。2.3預(yù)防與應(yīng)急處理的具體措施乙方將根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需求，制定詳細(xì)的預(yù)防與應(yīng)急處理措施，包括定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、建立危機(jī)預(yù)案、組織培訓(xùn)等。第三條危機(jī)預(yù)防與應(yīng)急處理的責(zé)任與義務(wù)3.1危機(jī)預(yù)防責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方可能出現(xiàn)的各類公關(guān)危機(jī)進(jìn)行預(yù)防，確保甲方在危機(jī)發(fā)生前能夠有效避免或減輕危機(jī)影響。3.2應(yīng)急處理責(zé)任乙方在甲方發(fā)生公關(guān)危機(jī)時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序，協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)危機(jī)，降低危機(jī)損失。3.3雙方配合與協(xié)作甲方應(yīng)積極配合乙方的預(yù)防與應(yīng)急處理工作，提供必要的信息和資源；乙方應(yīng)主動(dòng)與甲方溝通，確保預(yù)防與應(yīng)急處理措施的有效實(shí)施。第四條預(yù)防與應(yīng)急處理的實(shí)施4.1預(yù)防措施實(shí)施乙方將定期對(duì)甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定預(yù)防措施，并及時(shí)向甲方匯報(bào)。4.2應(yīng)急處理實(shí)施乙方將建立危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生危機(jī)，立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序，并與甲方保持密切溝通。4.3實(shí)施過程中的變更與調(diào)整在實(shí)施過程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)預(yù)防與應(yīng)急處理措施進(jìn)行變更與調(diào)整。第五條預(yù)防與應(yīng)急處理的效果評(píng)估5.1評(píng)估指標(biāo)乙方將根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需求，制定預(yù)防與應(yīng)急處理效果評(píng)估指標(biāo)，包括危機(jī)發(fā)生頻率、危機(jī)影響程度等。5.2評(píng)估方法乙方將采用定量與定性相結(jié)合的方法對(duì)預(yù)防與應(yīng)急處理效果進(jìn)行評(píng)估。5.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用評(píng)估結(jié)果將作為雙方改進(jìn)預(yù)防與應(yīng)急處理工作的依據(jù)，以提高效果。第六條合同費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成本合同費(fèi)用包括乙方提供的預(yù)防與應(yīng)急處理服務(wù)的費(fèi)用、人員費(fèi)用、資料費(fèi)用等。6.2支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)支付乙方50%的費(fèi)用，剩余50%的費(fèi)用在乙方完成服務(wù)后一個(gè)月內(nèi)支付。6.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每月月底前支付乙方當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1違約情形甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用；乙方未能按照合同約定提供預(yù)防與應(yīng)急處理服務(wù)；雙方協(xié)商一致的違約情形。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約金為合同總金額的10%，如違約行為給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行賠償。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序協(xié)商解決爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)達(dá)成協(xié)議；協(xié)商未果的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。第九條合同生效與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）因不可抗力致使合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除程序任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明解除理由。第十條合同期限10.1合同起始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。10.2合同終止時(shí)間本合同期滿后自動(dòng)終止，如雙方無異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延續(xù)合同期限。第十一條合同附件11.1附件一：危機(jī)預(yù)防方案詳細(xì)列明乙方為甲方制定的危機(jī)預(yù)防措施和方案。11.2附件二：應(yīng)急處理預(yù)案詳細(xì)列明乙方為甲方制定的危機(jī)應(yīng)急處理預(yù)案和步驟。11.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于合同簽訂雙方的身份證明、授權(quán)委托書等。第十二條合同變更與補(bǔ)充12.1變更條件本合同在履行過程中，如遇法律法規(guī)變化、市場(chǎng)環(huán)境變化等原因，雙方可協(xié)商對(duì)合同進(jìn)行變更。12.2變更程序變更合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3補(bǔ)充協(xié)議合同變更或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第十三條合同保密13.1保密內(nèi)容本合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均為保密內(nèi)容。13.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及對(duì)方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。第十四條合同解除后的處理14.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，并結(jié)清所有未付款項(xiàng)。14.2合同解除后的資料歸檔雙方應(yīng)將合同及相關(guān)文件進(jìn)行歸檔，以備日后查閱。14.3合同解除后的其他事項(xiàng)處理第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同所指的第三方，是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同事務(wù)，提供咨詢、中介、技術(shù)服務(wù)或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。1.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于：危機(jī)預(yù)防咨詢、危機(jī)應(yīng)對(duì)策略制定、媒體關(guān)系維護(hù)、公共關(guān)系活動(dòng)策劃與執(zhí)行、法律咨詢等。第二條第三方介入的同意與程序2.1同意2.2程序任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前通知另一方，并共同商定第三方的具體角色、職責(zé)和費(fèi)用。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額（1）第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額不得超過甲乙雙方約定的金額；（2）第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額不得超過甲乙雙方約定的金額；（3）第三方介入合同事務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按約定的比例承擔(dān)。3.2責(zé)任承擔(dān)第三方在合同履行過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過約定的責(zé)任限額。第四條第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料；（2）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立開展工作，不受甲乙雙方干涉；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，履行合同義務(wù)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（3）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量，符合合同約定。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，各自承擔(dān)合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任；（2）第三方在合同履行過程中，因其自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)；（3）第三方在合同履行過程中，因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失，由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。5.2責(zé)任追償（1）甲乙雙方因第三方原因遭受損失的，有權(quán)向第三方追償；（2）第三方因甲乙雙方原因遭受損失的，有權(quán)向甲乙雙方追償。第六條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1費(fèi)用構(gòu)成第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：咨詢費(fèi)、中介費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。6.2費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)，具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。第七條第三方介入的合同解除7.1解除條件當(dāng)?shù)谌浇槿牒贤聞?wù)不符合合同約定或存在重大過失時(shí)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。7.2解除程序甲乙雙方解除與第三方的合作關(guān)系，應(yīng)提前通知第三方，并說明解除理由。第八條第三方介入的合同終止8.1終止條件合同履行完畢或合同期限屆滿時(shí)，第三方介入的合同終止。8.2終止程序合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行結(jié)算，結(jié)清所有費(fèi)用，并解除與第三方的合作關(guān)系。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入合同事務(wù)過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)參照本合同第八條“爭(zhēng)議解決方式”的相關(guān)規(guī)定。9.2爭(zhēng)議解決費(fèi)用第三方介入合同事務(wù)過程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決費(fèi)用，由爭(zhēng)議雙方按照合同約定分擔(dān)。第十條本合同其他條款的適用本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，與本合同其他條款具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：危機(jī)預(yù)防方案詳細(xì)要求和說明：a.方案應(yīng)包括危機(jī)預(yù)防的整體策略、具體措施和應(yīng)急預(yù)案。b.方案應(yīng)針對(duì)甲方行業(yè)特點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定制。c.方案應(yīng)包含定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和危機(jī)預(yù)警機(jī)制。d.方案應(yīng)包括員工培訓(xùn)計(jì)劃，確保危機(jī)預(yù)防意識(shí)。2.附件二：應(yīng)急處理預(yù)案詳細(xì)要求和說明：a.預(yù)案應(yīng)詳細(xì)列出危機(jī)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)步驟和責(zé)任人。b.預(yù)案應(yīng)涵蓋不同類型的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。c.預(yù)案應(yīng)包括媒體溝通、公眾關(guān)系處理和危機(jī)公關(guān)策略。d.預(yù)案應(yīng)定期更新，以適應(yīng)新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：a.包括合同雙方的身份證明、授權(quán)委托書等。b.附件三中的文件應(yīng)真實(shí)有效，并經(jīng)雙方簽字蓋章。c.附件三中的文件應(yīng)與合同內(nèi)容相符，不得存在矛盾。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用。b.乙方未按合同約定提供預(yù)防與應(yīng)急處理服務(wù)。c.第三方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。d.任何一方未遵守合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。b.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和影響。c.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平合理，保護(hù)各方合法權(quán)益。3.違約責(zé)任示例說明：a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。b.乙方未提供服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方賠償因未提供服務(wù)而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。c.第三方泄露秘密：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因泄露秘密而遭受的損失。d.保密義務(wù)違反：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失等。全文完。二零二四年度企業(yè)公關(guān)危機(jī)預(yù)防與應(yīng)急處理合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1公關(guān)危機(jī)的定義1.2應(yīng)急處理的原則1.3本合同適用范圍2.目標(biāo)與任務(wù)2.1預(yù)防公關(guān)危機(jī)的目標(biāo)2.2應(yīng)急處理任務(wù)的劃分2.3危機(jī)預(yù)警機(jī)制3.組織結(jié)構(gòu)3.1組織架構(gòu)圖3.2各部門職責(zé)與權(quán)限3.3危機(jī)應(yīng)對(duì)小組的組成4.預(yù)防措施4.1媒體監(jiān)測(cè)與輿情分析4.2內(nèi)部溝通與信息傳遞4.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防策略4.4員工培訓(xùn)與素質(zhì)提升5.危機(jī)應(yīng)對(duì)5.1應(yīng)急預(yù)案的制定與完善5.2應(yīng)急響應(yīng)流程5.3信息發(fā)布與輿論引導(dǎo)5.4危機(jī)善后處理6.媒體關(guān)系管理6.1媒體關(guān)系維護(hù)6.2媒體危機(jī)處理6.3媒體資源整合7.法律法規(guī)遵守7.1法律法規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)7.2法律風(fēng)險(xiǎn)防范7.3法律糾紛處理8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)與責(zé)任8.3保密措施的落實(shí)9.溝通與協(xié)調(diào)9.1內(nèi)部溝通機(jī)制9.2與外部合作伙伴的溝通9.3危機(jī)應(yīng)對(duì)中的協(xié)調(diào)10.資源保障10.1人力資源保障10.2物力資源保障10.3財(cái)力資源保障11.指標(biāo)與考核11.1預(yù)防公關(guān)危機(jī)指標(biāo)11.2應(yīng)急處理效果考核11.3員工績(jī)效評(píng)估12.合同期限與續(xù)簽12.1合同期限12.2續(xù)簽條件與流程13.違約責(zé)任13.1違約行為的界定13.2違約責(zé)任的承擔(dān)13.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1公關(guān)危機(jī)的定義公關(guān)危機(jī)是指由于企業(yè)內(nèi)部或外部因素導(dǎo)致的，可能對(duì)企業(yè)聲譽(yù)、品牌形象、市場(chǎng)份額等方面造成重大損害的事件。1.2應(yīng)急處理的原則應(yīng)急處理應(yīng)遵循及時(shí)性、有效性、透明性、協(xié)同性和合法性的原則。1.3本合同適用范圍本合同適用于公司所有涉及公關(guān)危機(jī)的預(yù)防與應(yīng)急處理工作。2.目標(biāo)與任務(wù)2.1預(yù)防公關(guān)危機(jī)的目標(biāo)通過建立完善的預(yù)防機(jī)制，降低公關(guān)危機(jī)發(fā)生的概率，確保企業(yè)聲譽(yù)和品牌形象的穩(wěn)定。2.2應(yīng)急處理任務(wù)的劃分應(yīng)急處理任務(wù)分為預(yù)警、響應(yīng)、恢復(fù)和評(píng)估四個(gè)階段。2.3危機(jī)預(yù)警機(jī)制建立輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體等渠道，對(duì)可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)的信息進(jìn)行預(yù)警。3.組織結(jié)構(gòu)3.1組織架構(gòu)圖組織架構(gòu)圖應(yīng)包括公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)小組、各部門負(fù)責(zé)人及員工等。3.2各部門職責(zé)與權(quán)限公關(guān)部門負(fù)責(zé)危機(jī)預(yù)防與應(yīng)對(duì)的整體工作，其他部門提供支持與配合。3.3危機(jī)應(yīng)對(duì)小組的組成危機(jī)應(yīng)對(duì)小組由公關(guān)部門負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位員工組成。4.預(yù)防措施4.1媒體監(jiān)測(cè)與輿情分析建立媒體監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)媒體報(bào)道進(jìn)行分類、整理和分析，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)。4.2內(nèi)部溝通與信息傳遞加強(qiáng)內(nèi)部溝通，確保信息暢通，提高員工應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)的能力。4.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防策略定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定針對(duì)性的預(yù)防策略，降低公關(guān)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。4.4員工培訓(xùn)與素質(zhì)提升定期開展公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)的素質(zhì)。5.危機(jī)應(yīng)對(duì)5.1應(yīng)急預(yù)案的制定與完善制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括危機(jī)響應(yīng)流程、信息發(fā)布規(guī)范、危機(jī)應(yīng)對(duì)策略等。5.2應(yīng)急響應(yīng)流程確立危機(jī)響應(yīng)流程，包括信息收集、評(píng)估、決策、執(zhí)行和監(jiān)控等環(huán)節(jié)。5.3信息發(fā)布與輿論引導(dǎo)制定信息發(fā)布規(guī)范，確保信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確、統(tǒng)一，引導(dǎo)輿論走向。5.4危機(jī)善后處理6.媒體關(guān)系管理6.1媒體關(guān)系維護(hù)6.2媒體危機(jī)處理制定媒體危機(jī)處理預(yù)案，確保在媒體危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。6.3媒體資源整合整合媒體資源，提高媒體應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)的能力。7.法律法規(guī)遵守7.1法律法規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)定期組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識(shí)。7.2法律風(fēng)險(xiǎn)防范加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范，避免因違法違規(guī)行為導(dǎo)致公關(guān)危機(jī)。7.3法律糾紛處理建立法律糾紛處理機(jī)制，確保在法律糾紛發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、妥善地解決。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同中涉及的所有商業(yè)機(jī)密、客戶信息、內(nèi)部數(shù)據(jù)等均屬保密信息。8.2保密義務(wù)與責(zé)任雙方均承諾對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。8.3保密措施的落實(shí)雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保保密信息的保密性。9.溝通與協(xié)調(diào)9.1內(nèi)部溝通機(jī)制建立定期溝通會(huì)議制度，確保各部門間信息共享和協(xié)同工作。9.2與外部合作伙伴的溝通與外部合作伙伴保持良好溝通，確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。9.3危機(jī)應(yīng)對(duì)中的協(xié)調(diào)在危機(jī)應(yīng)對(duì)過程中，各部門應(yīng)緊密配合，確保應(yīng)對(duì)措施的一致性和有效性。10.資源保障10.1人力資源保障公司應(yīng)提供足夠的人力資源支持，確保危機(jī)應(yīng)對(duì)小組的運(yùn)作。10.2物力資源保障公司應(yīng)保障必要的物力資源，如通信設(shè)備、辦公設(shè)施等。10.3財(cái)力資源保障公司應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)基金，用于應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)所需的各項(xiàng)開支。11.指標(biāo)與考核11.1預(yù)防公關(guān)危機(jī)指標(biāo)制定預(yù)防公關(guān)危機(jī)的量化指標(biāo)，如危機(jī)預(yù)警率、預(yù)防措施執(zhí)行率等。11.2應(yīng)急處理效果考核對(duì)應(yīng)急處理的效果進(jìn)行考核，包括危機(jī)處理速度、效果評(píng)價(jià)等。11.3員工績(jī)效評(píng)估將公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)工作納入員工績(jī)效評(píng)估體系，激勵(lì)員工積極參與。12.合同期限與續(xù)簽12.1合同期限本合同有效期為一年，自雙方簽字之日起生效。12.2續(xù)簽條件與流程合同期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，并按原流程辦理續(xù)簽手續(xù)。13.違約責(zé)任13.1違約行為的界定違約行為包括但不限于未履行合同義務(wù)、泄露保密信息、違反法律法規(guī)等。13.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法違約賠償按實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁或訴訟。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可選擇我國境內(nèi)的仲裁委員會(huì)或人民法院。14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念與界定1.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方的引入第三方可根據(jù)合同需要，由甲乙雙方協(xié)商一致后引入，其參與的具體事宜應(yīng)在合同中明確。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保其工作符合甲乙雙方的要求和法律法規(guī)的規(guī)定。2.2權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息支持。2.3利益第三方在合同履行過程中所獲得的信息和成果，除合同另有約定外，歸第三方所有。3.第三方介入的附加條款3.1第三方介入的必要性當(dāng)甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方時(shí)，應(yīng)在合同中明確第三方介入的原因和目的。3.2第三方的選擇與確定第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.3第三方的角色與職責(zé)合同中應(yīng)明確第三方的角色和職責(zé)，包括但不限于提供專業(yè)咨詢、執(zhí)行特定任務(wù)、監(jiān)督合同履行等。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2第三方與甲乙雙方的溝通第三方應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和遇到的問題。4.3第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限于其合同約定的范圍，超出范圍的責(zé)任由其自行承擔(dān)。5.明確第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的設(shè)定合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、違約金限額等。5.2責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如遇特殊情況需要調(diào)整責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。5.3責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守責(zé)任限額的規(guī)定，超出部分由第三方自行承擔(dān)。6.第三方介入的合同條款修改6.1合同條款的補(bǔ)充合同中應(yīng)補(bǔ)充第三方介入的相關(guān)條款，包括第三方介入的條件、程序、費(fèi)用承擔(dān)等。6.2合同條款的調(diào)整根據(jù)第三方介入的需要，對(duì)原合同條款進(jìn)行必要的調(diào)整，確保合同的完整性和可操作性。6.3合同條款的生效修改后的合同條款經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字確認(rèn)后生效。第