商場(chǎng)促銷員沖突調(diào)解協(xié)議

商場(chǎng)促銷員沖突調(diào)解協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方在商場(chǎng)促銷活動(dòng)中發(fā)生沖突，為了維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，自愿達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、沖突調(diào)解原則1.雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，依法履行調(diào)解協(xié)議。2.雙方應(yīng)保持克制，避免言語和行為上的沖突，共同維護(hù)商場(chǎng)秩序。二、沖突調(diào)解方式1.雙方發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)立即停止?fàn)幊?，保持冷靜，相互禮讓。2.雙方可通過友好協(xié)商解決沖突，如協(xié)商不成，可向甲方或乙方申請(qǐng)調(diào)解。3.甲方或乙方收到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)組織調(diào)解，并將調(diào)解結(jié)果通知雙方。三、調(diào)解人員組成1.甲方指定一名負(fù)責(zé)人擔(dān)任調(diào)解組長(zhǎng)，乙方指定一名負(fù)責(zé)人擔(dān)任調(diào)解組員。2.調(diào)解組人員應(yīng)具有良好溝通能力，公正客觀，尊重雙方意見。四、調(diào)解程序1.調(diào)解組應(yīng)在調(diào)解前了解沖突具體情況，收集相關(guān)證據(jù)。2.調(diào)解組組織雙方進(jìn)行調(diào)解，聽取雙方陳述，調(diào)查事實(shí)，分清是非。3.調(diào)解組根據(jù)雙方陳述和證據(jù)，提出調(diào)解方案，雙方進(jìn)行討論。4.雙方自愿接受調(diào)解方案的，簽訂調(diào)解協(xié)議；如雙方均不同意調(diào)解方案，調(diào)解組應(yīng)終止調(diào)解。五、調(diào)解協(xié)議的履行1.雙方簽訂調(diào)解協(xié)議后，應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議內(nèi)容履行各自義務(wù)。2.調(diào)解協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)互相諒解，不再就此事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。六、違約責(zé)任1.雙方違反調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。2.雙方惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行調(diào)解協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他1.本調(diào)解協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本調(diào)解協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.沖突調(diào)解申請(qǐng)表4.調(diào)解協(xié)議書5.調(diào)解會(huì)議記錄6.相關(guān)證據(jù)材料（如視頻、照片等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供商品或服務(wù)2.乙方未按約定支付價(jià)款或費(fèi)用3.甲方未按約定時(shí)間履行義務(wù)4.乙方未按約定數(shù)量履行義務(wù)5.甲方提供的商品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.乙方違反調(diào)解協(xié)議中的約定三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中的賣方或服務(wù)提供方2.乙方：指合同中的買方或接受服務(wù)方3.沖突調(diào)解：指在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商或第三方介入的方式，達(dá)成一致解決辦法的過程4.調(diào)解協(xié)議：指雙方在調(diào)解過程中達(dá)成的一致意見，具有法律約束力5.違約行為：指當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的商品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失2.問題：乙方未按約定支付價(jià)款或費(fèi)用解決辦法：甲方有權(quán)拒絕履行義務(wù)，要求乙方支付價(jià)款或費(fèi)用3.問題：甲方未按約定時(shí)間履行義務(wù)解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)履行義務(wù)，并要求賠償逾期損失4.問題：乙方未按約定數(shù)量履行義務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足數(shù)量，并要求賠償損失5.問題：雙方在履行調(diào)解協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.商場(chǎng)促銷活動(dòng)中雙方發(fā)生沖