醫(yī)療健康行業(yè)患者隱私保護(hù)免責(zé)協(xié)議

醫(yī)療健康行業(yè)患者隱私保護(hù)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：名稱(chēng)：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]地址：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系方式：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)電話(huà)]乙方（患者）：姓名：[患者姓名]身份證號(hào)：[患者身份證號(hào)]聯(lián)系方式：[患者電話(huà)]地址：[患者地址]一、協(xié)議的背景與目的1.1協(xié)議的背景醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展，患者的隱私保護(hù)變得日益重要。為了保證患者的隱私得到充分保護(hù)，同時(shí)明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者在隱私保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，特制定本協(xié)議。1.2協(xié)議的目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)患者隱私信息的收集、使用、存儲(chǔ)和披露等行為，保障患者的隱私權(quán)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。二、定義與解釋2.1定義（1）“患者隱私信息”指與患者個(gè)人相關(guān)的、能夠識(shí)別患者身份的信息，包括但不限于患者的姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、病歷信息、診斷結(jié)果等。（2）“醫(yī)療機(jī)構(gòu)”指為患者提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，包括醫(yī)院、診所、體檢中心等。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.2解釋本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定，如本協(xié)議的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。三、患者的權(quán)利與義務(wù)3.1患者的權(quán)利（1）患者有權(quán)了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其隱私信息的收集、使用、存儲(chǔ)和披露情況，并有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的說(shuō)明。（2）患者有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取合理的措施保護(hù)其隱私信息的安全，如加密存儲(chǔ)、訪(fǎng)問(wèn)控制等。（3）患者有權(quán)拒絕醫(yī)療機(jī)構(gòu)將其隱私信息用于非醫(yī)療服務(wù)目的的行為。3.2患者的義務(wù)（1）患者應(yīng)如實(shí)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供其個(gè)人信息，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。（2）患者應(yīng)配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取的隱私保護(hù)措施，如遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息安全管理制度。（3）患者不得將醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)信息用于非法或不正當(dāng)?shù)哪康?。四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)4.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)的權(quán)利（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的需要收集患者的隱私信息，但應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)患者的隱私信息進(jìn)行合理的使用，如用于診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療服務(wù)過(guò)程。（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)披露患者的隱私信息，如向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告疫情等。4.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)的義務(wù)（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施保護(hù)患者的隱私信息，防止信息泄露、篡改或丟失。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定使用患者的隱私信息，不得將其用于非法或不正當(dāng)?shù)哪康?。?）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的隱私保護(hù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高隱私保護(hù)意識(shí)。五、隱私保護(hù)措施5.1信息收集與使用（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在收集患者隱私信息前，明確告知患者信息收集的目的、方式、范圍和使用情況，并取得患者的書(shū)面同意。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)收集的患者隱私信息應(yīng)僅限于與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，不得收集與醫(yī)療服務(wù)無(wú)關(guān)的信息。（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照告知患者的目的和方式使用患者的隱私信息，不得擅自改變信息的使用用途。5.2信息存儲(chǔ)與安全（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將患者的隱私信息存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，采取加密、備份等措施保證信息的安全性。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)限制對(duì)患者隱私信息的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪(fǎng)問(wèn)和處理相關(guān)信息。（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)信息存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)覺(jué)和排除安全隱患。5.3信息披露限制（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)未經(jīng)患者書(shū)面同意，不得向任何第三方披露患者的隱私信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。（2）在向第三方披露患者隱私信息時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)采取必要的措施保證信息的保密性，如簽訂保密協(xié)議等。（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)記錄信息披露的情況，包括披露的對(duì)象、內(nèi)容、目的和時(shí)間等，以備查驗(yàn)。六、患者信息的使用范圍6.1醫(yī)療服務(wù)目的（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以將患者的隱私信息用于診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療服務(wù)過(guò)程，以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以將患者的隱私信息提供給參與醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，以便他們更好地為患者提供服務(wù)。（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)患者的病情和治療需要，將患者的隱私信息與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行共享，但應(yīng)遵循相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)定。6.2研究與統(tǒng)計(jì)目的（如有）（1）在經(jīng)過(guò)相關(guān)倫理委員會(huì)審查批準(zhǔn)并獲得患者書(shū)面同意的前提下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以將患者的隱私信息用于醫(yī)學(xué)研究和統(tǒng)計(jì)分析。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)保證研究和統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的合法性、科學(xué)性和公正性，保護(hù)患者的隱私和權(quán)益。（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在研究和統(tǒng)計(jì)報(bào)告中對(duì)患者的隱私信息進(jìn)行匿名化處理，保證信息無(wú)法識(shí)別到個(gè)人。6.3其他合法目的（如有）（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，將患者的隱私信息用于其他合法目的，如公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、疾病防控等。（2）在將患者的隱私信息用于其他合法目的時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)定，保證信息的使用合法、合理、必要。（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)向患者說(shuō)明信息使用的目的、方式和范圍，并取得患者的書(shū)面同意。七、免責(zé)條款7.1一般免責(zé)事項(xiàng)（1）如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定履行了隱私保護(hù)義務(wù)，但仍然發(fā)生了患者隱私信息泄露的情況，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)法律責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施防止信息的進(jìn)一步泄露，并通知患者。（2）如果患者因自身原因?qū)е缕潆[私信息泄露，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)法律責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助患者采取措施減少損失。7.2不可抗力（1）如因不可抗力導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)法履行本協(xié)議規(guī)定的隱私保護(hù)義務(wù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)法律責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知患者，并采取措施盡量減少不可抗力事件對(duì)患者隱私信息的影響。（2）不可抗力事件結(jié)束后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快恢復(fù)履行隱私保護(hù)義務(wù)。7.3第三方責(zé)任（1）如果患者的隱私信息因第三方的原因?qū)е滦孤?，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)法律責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助患者追究第三方的法律責(zé)任，并采取措施減少損失。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方的管理和監(jiān)督，保證第三方遵守相關(guān)的法律法規(guī)和隱私保護(hù)規(guī)定。八、協(xié)議的變更與終止8.1協(xié)議的變更（1）本協(xié)議的任何變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。（2）變更后的協(xié)議應(yīng)在雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有約束力。8.2協(xié)議的終止（1）在患者完成醫(yī)療服務(wù)后，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）如果雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。（3）如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反本協(xié)議的規(guī)定，患者有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、通知與溝通9.1通知的方式與要求（1）雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)通知事宜，并將聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系方式告知對(duì)方。（2）通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)以對(duì)方簽收或系統(tǒng)確認(rèn)接收為準(zhǔn)。（3）如一方變更聯(lián)系人或聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。因未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2溝通機(jī)制（1）雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，定期就患者隱私保護(hù)問(wèn)題進(jìn)行溝通和交流。（2）如患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的隱私保護(hù)措施有疑問(wèn)或建議，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)給予答復(fù)和改進(jìn)。十、爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決（1）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后及時(shí)進(jìn)行，協(xié)商的地點(diǎn)和時(shí)間由雙方協(xié)商確定。10.2調(diào)解（1）如果協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方可以共同申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，如無(wú)法協(xié)商一致，可以向當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。（2）調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。10.3仲裁（如有需要）（1）如果調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，且雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，雙方可以根據(jù)仲裁條款向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。（2）仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。10.4訴訟（1）如果雙方未約定仲裁條款或仲裁裁決被人民法院依法撤銷(xiāo)，任何一方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合人民法院的審理工作，如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)和材料。十一、法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院（1）雙方同意，如因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的人民法院管轄。（2）雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并同意本管轄條款的約定，不存在任何異議。十二、其他條款12.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于患者隱私保護(hù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。12.2可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。12.3標(biāo)題的非約束性本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不具有法律約束力，不應(yīng)影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。十三、協(xié)議的生效13.1生效日期