第4章-電子商務(wù)系統(tǒng)分析

電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)AnalysisandDesignofe-CommerceSystem1第4章系統(tǒng)分析

電子商務(wù)系統(tǒng)分析的過程需求分析的軟件工程方法企業(yè)商務(wù)活動的基本類型分析教學(xué)重點(diǎn)：24.1概述

電子商務(wù)系統(tǒng)分析的基本概念電子商務(wù)系統(tǒng)分析的特點(diǎn)3電子商務(wù)系統(tǒng)分析的基本概念電子商務(wù)系統(tǒng)分析就是在系統(tǒng)規(guī)劃確定的原則和目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，全面了解企業(yè)的目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù)處理過程，結(jié)合不同電子商務(wù)活動的基本需求，進(jìn)而確定企業(yè)的詳細(xì)需求定義（或者系統(tǒng)功能需求說明書），為系統(tǒng)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

4電子商務(wù)系統(tǒng)分析的特點(diǎn)目標(biāo)是相同的方法是類似的系統(tǒng)分析的對象不盡相同系統(tǒng)分析的任務(wù)不同

54.2電子商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)分析的過程

4.2.1信息系統(tǒng)分析的基本思路4.2.2電子商務(wù)系統(tǒng)分析的基本過程

64.2.1信息系統(tǒng)分析的基本思路

系統(tǒng)分析方法的共同思路可以歸結(jié)為：自頂向下從靜到動去偽存真不斷迭代74.2.2電子商務(wù)系統(tǒng)分析的基本過程

企業(yè)既有系統(tǒng)商務(wù)活動分析系統(tǒng)調(diào)查分析、綜合、評估、創(chuàng)新提出電子商務(wù)系統(tǒng)需求征求意見用戶需求信息系統(tǒng)分析的一般方法創(chuàng)新分析過程掌握企業(yè)商務(wù)活動的特點(diǎn)開始結(jié)束典型電子商務(wù)模式的基本需求系統(tǒng)規(guī)劃的電子商務(wù)模式84.3.1結(jié)構(gòu)化需求分析方法4.3.2面向?qū)ο蟮男枨蠓治龅幕靖拍?.3.3基于UML的需求分析方法

4.3需求分析的軟件工程方法94.3.1結(jié)構(gòu)化需求分析方法

結(jié)構(gòu)化分析方法的基本出發(fā)點(diǎn)是：一個(gè)計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)是由數(shù)據(jù)流和一系列的處理轉(zhuǎn)換過程構(gòu)成的，處理轉(zhuǎn)換過程將輸入數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)化為輸出數(shù)據(jù)流，即計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理過程可以歸結(jié)為“輸入數(shù)據(jù)（Input）

處理轉(zhuǎn)換（Process）

輸出數(shù)據(jù)（Output）”這樣的IPO過程，所以結(jié)構(gòu)化分析方法將分析的重點(diǎn)集中于數(shù)據(jù)及其處理過程。結(jié)構(gòu)化分析方法采用數(shù)據(jù)流圖（DFD：DataFlowDiagram）作為刻畫數(shù)據(jù)流及其處理轉(zhuǎn)換的工具，通過一些圖形符號表述數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)流向、處理轉(zhuǎn)換等。此外結(jié)構(gòu)化分析方法采用數(shù)據(jù)字典（DD：DataDictionary）來表示各類數(shù)據(jù)；可以通過判定表、決策樹的方式描述處理轉(zhuǎn)換的過程的細(xì)節(jié)。

104.3.1結(jié)構(gòu)化需求分析方法——DFD

數(shù)據(jù)流圖以直觀的形式描述系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的流動和數(shù)據(jù)的變化。需要注意的是數(shù)據(jù)流圖和程序設(shè)計(jì)中的程序流程圖（FlowChat）是不同的，數(shù)據(jù)流圖關(guān)心的是企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理加工的客觀過程，并不關(guān)心未來電子化處理的加工過程；數(shù)據(jù)流圖中流動的只是數(shù)據(jù)，并沒有控制過程，但在程序流程圖當(dāng)中，必須有控制邏輯。取款單賬目合法性檢查合法的取款單非法提單數(shù)據(jù)實(shí)體數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)流處理轉(zhuǎn)換11結(jié)構(gòu)化分析方法——DFD實(shí)例顧客訂貨處理汽車配件數(shù)據(jù)訂貨單發(fā)貨單顧客汽車配件數(shù)據(jù)汽車配件數(shù)據(jù)編輯訂單暫存訂單顧客數(shù)據(jù)匯總處理核發(fā)訂單開發(fā)貨單發(fā)給供應(yīng)商的訂單供貨商訂貨單訂貨要求發(fā)貨單發(fā)貨單124.3.2面向?qū)ο蟮男枨蠓治龅幕靖拍?/p>

面向?qū)ο蟮姆治龇椒ǖ幕居^點(diǎn)2.面向?qū)ο蠓治鼋５倪^程（1）對象的認(rèn)定（2）結(jié)構(gòu)認(rèn)定（3）認(rèn)定屬性（4）定義方法134.3.3基于UML的需求分析方法

UML的基本概念UML（UnifiedModalLanguage）是1996年提出的一種面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析建模方法。UML主要包括UML語義和UML表示法兩個(gè)組成部分：UML語義描述基于UML的精確元模型定義，也就是UML所有元素在語法、語義方面的說明；UML表示法則描述了UML的各種圖形符號的使用方法。

144.3.3基于UML的需求分析方法

利用UML進(jìn)行系統(tǒng)分析建模的過程主要包括兩個(gè)階段：靜態(tài)建模：描述系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)；動態(tài)建模：使用UML元素描述系統(tǒng)的動態(tài)行為特征。主要表述各個(gè)對象實(shí)例在一定消息觸發(fā)下，狀態(tài)變化的行為。其最終目的是要各種靜態(tài)對象活動起來，使靜態(tài)對象能夠可執(zhí)行。154.3.3基于UML的需求分析方法

使用實(shí)例角色交互關(guān)系方法屬性類名(a)使用實(shí)例圖：角色、實(shí)例及其關(guān)系(b)類圖超類組合類子類部分類聚合類部分類(c)類圖中的類基本關(guān)系表示(d)包圖包名2.UML靜態(tài)建模164.3.3基于UML的需求分析方法

3.UML動態(tài)建模UML的動態(tài)建模過程中，需要描述清楚：系統(tǒng)中各個(gè)對象是如何操作的；各個(gè)對象在外界消息的觸發(fā)后如何發(fā)生變化的；在UML動態(tài)建模過程中，主要使用消息、狀態(tài)圖、順序圖、合作圖、活動圖來進(jìn)行描述。

174.3.3基于UML的需求分析方法

選擇商品訂購商品加入購物車?yán)^續(xù)購物訂貨確認(rèn)訂單檢查訂單取消訂單處理開始結(jié)束商品訂購活動圖184.3.3基于UML的需求分析方法

UML分析建模的迭代過程示意圖194.4企業(yè)商務(wù)活動的基本類型分析

市場(Marketing)客戶服務(wù)(CustomerService)訂貨采購(Shopping)銷售(Buying)交付(Fulfillment)購買過程保持已有客戶發(fā)現(xiàn)新的客戶客戶行為分析204.5典型的電子商務(wù)業(yè)務(wù)需求

4.5.1B2C的電子零售系統(tǒng)的基本需求4.5.2B2B電子商務(wù)的基本需求4.5.3企業(yè)信息門戶的基本需求4.5.4電子商務(wù)下的物流配送系統(tǒng)需求分析

214.5.1B2C的電子零售系統(tǒng)的基本需求

1.用戶管理需求2.客戶需求

3.銷售商的需求

224.5.2B2B電子商務(wù)的基本需求

買方賣方B2B電子商務(wù)系統(tǒng)傳統(tǒng)的EDI系統(tǒng)或者電話、Fax供應(yīng)鏈，交易信息供應(yīng)商制造商運(yùn)輸商零售商用戶B2B電子商務(wù)活動中的供應(yīng)鏈關(guān)系234.5.2B2B電子商務(wù)的基本需求

會員管理產(chǎn)品目錄管理審批流程訂單管理交易定價(jià)拍賣與投標(biāo)采購網(wǎng)絡(luò)支付244.5.3企業(yè)信息門戶的基本需求

企業(yè)基本信息發(fā)布企業(yè)動態(tài)與新聞企業(yè)產(chǎn)品