單位管理制度收錄大全【人事管理】十篇

精選制度1：員工培訓(xùn)管理制度本院培訓(xùn)員工的原則是“學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，自愿與組織安排相結(jié)合，學(xué)歷教育與素質(zhì)提高相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合”。根據(jù)本院經(jīng)營狀況及業(yè)務(wù)需求，有計(jì)劃、有選擇地對員工進(jìn)行培訓(xùn)。設(shè)計(jì)院鼓勵每一位員工進(jìn)行知識的更新和再學(xué)習(xí)，培訓(xùn)形式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和員工自主培訓(xùn)。一、內(nèi)部培訓(xùn)1、新進(jìn)人員培訓(xùn)：及時對新入職畢業(yè)生和社會招聘人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求新員工了解設(shè)計(jì)院基本情況和基本的規(guī)章制度。2、在職培訓(xùn)適時組織各級各類人員對內(nèi)部知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，培訓(xùn)包括新技術(shù)、新規(guī)范、崗位技能、技術(shù)交流和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)共享。二、外部培訓(xùn)1、外派培訓(xùn)1）根據(jù)工作需要，每年外派人員到各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更先進(jìn)的管理和勘察設(shè)計(jì)、咨詢專業(yè)知識。培訓(xùn)結(jié)束后，本人持培訓(xùn)材料（交資料室一份）到總工程師室備案，并組織一次內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享交流，將所學(xué)知識傳授給相關(guān)人員。2）根據(jù)本院年審、資質(zhì)升級的需要，所進(jìn)行的各項(xiàng)崗位培訓(xùn)，資格培訓(xùn)及繼續(xù)教育等，由院綜合辦公室按培訓(xùn)計(jì)劃完成培訓(xùn)任務(wù)，并做好相應(yīng)培訓(xùn)記錄，將培訓(xùn)情況歸檔備案。2、繼續(xù)教育設(shè)計(jì)院鼓勵每一位員工在保障工作的同時，進(jìn)行更高層次的學(xué)歷教育?？荚囃ㄟ^取得相關(guān)資格的，設(shè)計(jì)院給予報(bào)銷一次相關(guān)考試和報(bào)名費(fèi)用，注冊師繼續(xù)教育的培訓(xùn)費(fèi)用由院承擔(dān)。3、考試培訓(xùn)員工進(jìn)行各種專業(yè)方面資格的學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)和考試，取得注冊建筑師、注冊結(jié)構(gòu)工程師、注冊電氣工程師、注冊土木工程師等相關(guān)注冊師資格?？荚囃ㄟ^取得相關(guān)資格的，設(shè)計(jì)院給予報(bào)銷一次相關(guān)考前培訓(xùn)、考試和報(bào)名費(fèi)用。精選制度2：職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全，有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害，保護(hù)勞動者的健康，制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預(yù)防，醫(yī)院以貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進(jìn)行預(yù)防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施，建立健全有科室特色和針對性的防護(hù)制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險(xiǎn)因素、危害程度及時告知員工，讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個人使用的防護(hù)用品。8、加強(qiáng)工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)，對員工進(jìn)行有關(guān)知識培訓(xùn)。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢，并建立職工健康檔案，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強(qiáng)防護(hù)，增強(qiáng)自身防護(hù)意識，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，凡違規(guī)操作，責(zé)任自負(fù)。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報(bào)告，如針刺傷。院感科和預(yù)防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預(yù)防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護(hù)，如放射防護(hù)，由上級相關(guān)部門進(jìn)行管理，每年進(jìn)行職業(yè)健康體檢，并建立個人健康監(jiān)護(hù)檔案。相關(guān)部門對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析，如發(fā)現(xiàn)異常，立即報(bào)告醫(yī)院，并報(bào)告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì)，估算事件的危害波及范圍和危險(xiǎn)程度，查明人員傷害情況，做好事故調(diào)查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位，并予以合理的治療，促進(jìn)職工康復(fù)。精選制度3：入職、離職、交接管理制度一、入職1、新聘用員工要嚴(yán)格按照公司定編制度執(zhí)行，并履行報(bào)批手續(xù)。2、各部門新聘用員工入職，必須由本人帶齊證件到公司辦理入職手續(xù)，入職需填寫人事部印制的《應(yīng)聘人登記表》及《員工登記表》。辦理入職手續(xù)時，新聘用員工需提供以下個人資料：本人有效身份證原件、復(fù)印件；有效學(xué)歷、任職資格證書及職稱證明原件及復(fù)印件；1寸彩照一張；體檢證明，健康證原件；原單位出具的終止或解除勞動關(guān)系證明（原件），以證明與第三方不存在任何勞動關(guān)系；非京籍員工在京工作需提供戶口本復(fù)印件（首頁及本人頁），特殊崗位需要提供擔(dān)保。3、新聘員工要認(rèn)真、如實(shí)地填寫員工登記表中的各項(xiàng)內(nèi)容，其中任何資料的更改，都需要及時通人事部。4、新員工辦理完入職手續(xù)后，有人事部填發(fā)“新錄用人員通知單”，注明工作崗位、工資及報(bào)到日期，用人部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見并轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)部，作為財(cái)務(wù)部做工資的重要依據(jù)。財(cái)務(wù)部如未接到“錄用人員通知單”，月末一律不為其計(jì)算工資。5、新員工正式上崗，必須先接受培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。二、離職（辭職、辭退及開除）1、公司有權(quán)辭退不合格員工，員工有辭職的自由，但均須按本規(guī)定履行手續(xù)。2、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提前7天向所在部門提交辭職報(bào)告嗎，并辦理離職手續(xù)。3、試用期后員工辭職的，必須提前一個月向公司提出辭職報(bào)告，由部門領(lǐng)導(dǎo)包總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方能辦理離職手續(xù)。4、員工未經(jīng)批準(zhǔn)自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)。余留工資不予發(fā)放。給公司造成損失的，要追其賠償責(zé)任。三、開除和除名1、分公司正式員工由于個人行為，嚴(yán)重違反公司紀(jì)律，公司將按有關(guān)程序予以開除或除名。被開除或除名處理的員工從處理之日起停發(fā)一切工資福利待遇，如本人對公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或損害公司名譽(yù)的，則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失以至刑事責(zé)任。2、員工辭職、被辭退、被開除，在離開公司前，必須交還公司的一切財(cái)、物、文件、辦公資料。3、辦理離職手續(xù)需填寫《辭職/辭退申請表》、《工作交接單》，并履行報(bào)批手續(xù)。四、交接1、離職員工需將一些物品，辦公資料等轉(zhuǎn)交接替人。未完成的工作需向接替人及主管領(lǐng)導(dǎo)表述清楚?，F(xiàn)金、支票等財(cái)務(wù)一律退還財(cái)務(wù)部。2、銷售人員交接需填寫《銷售人員交接明細(xì)表》，該表由交接人、接收人、部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理共同填寫。3、離職人員必須經(jīng)過財(cái)務(wù)部對其所轄客戶的應(yīng)收應(yīng)付及個人往來賬進(jìn)行審查，審查無誤后，有財(cái)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)方可辦理離職。入離職后在出現(xiàn)未結(jié)款項(xiàng)，責(zé)任由財(cái)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)人元承擔(dān)。4、交接完畢，接受人需在《辭職/辭退申請表》上簽字，方可辦理離職手續(xù)。5、離職員工手續(xù)齊全后履行報(bào)批手續(xù)，經(jīng)各部門審批無誤后（財(cái)務(wù)人員60天，銷售人員40天，后勤人員30天）方可支付工資。五、辦理離職、辭職、被辭退人員的手續(xù)1、各部門有擅自離職、辭職、被辭退以及調(diào)崗人員的，必須由本部門經(jīng)理在當(dāng)日已書面形式通知人事部。2、人事部在接到各部門經(jīng)理的通知后，于當(dāng)日做出正式通知，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下發(fā)各部門，由各部門做好業(yè)務(wù)交接及賬務(wù)處理工作。3、如未做到及時通知所造成的損失，有個直接責(zé)任人承擔(dān)。精選制度4：工作管理制度1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時報(bào)告，由公司安排修理。精選制度5：聘用人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員，醫(yī)院有權(quán)對其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定，結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院，時刻維護(hù)和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理，認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己，遵守勞動紀(jì)律。對醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，越級上訪，影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時間內(nèi)，必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi)，不準(zhǔn)干私活度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度，確保科室工作的連貫性。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念，尊重病人的人格和權(quán)利。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，做好護(hù)理及觀察病人，監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生，管理醫(yī)護(hù)器材及其它各項(xiàng)護(hù)理工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、各項(xiàng)護(hù)理工作制度，護(hù)理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯事故。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3根據(jù)病人具體情況，給予不同的護(hù)理，并在日常工作中隨時了解病情，病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化，及早發(fā)現(xiàn)問題向護(hù)士長或負(fù)責(zé)醫(yī)師匯報(bào)。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4護(hù)士應(yīng)對新入院患者進(jìn)行入院檢查評估，介紹有關(guān)病房生活制度，并按醫(yī)院常規(guī)進(jìn)行護(hù)理。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5經(jīng)常巡視患者，嚴(yán)密觀察患者病情變化，及時準(zhǔn)確完成治療護(hù)理任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時報(bào)告護(hù)士長和負(fù)責(zé)醫(yī)師，認(rèn)真書寫各項(xiàng)護(hù)理記錄。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品，給藥前應(yīng)認(rèn)真核對，親視病人服藥，并注意觀察病人服藥后的反應(yīng)，對某些長期用藥，根據(jù)病人情況，可提請負(fù)責(zé)醫(yī)師考慮修改。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導(dǎo)進(jìn)入病房的工作人員和探視者嚴(yán)格遵守醫(yī)院制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8工作時間外應(yīng)保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助完成對進(jìn)修實(shí)習(xí)學(xué)生的臨床教學(xué)及實(shí)習(xí)任務(wù)。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁克扣、截留患者藥品，嚴(yán)禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.11不得進(jìn)行與醫(yī)院利益相違背的活動（如私自向他院介紹患者，參加其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動）。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.12服務(wù)態(tài)度熱情和藹，不許推委、頂撞病人。2.13嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。精選制度6：員工請假制度一、總則為了加強(qiáng)企業(yè)管理，進(jìn)一步明確員工請假手續(xù)，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。二、實(shí)施范圍與要求1、本制度所稱員工，系指本公司支付工資的全體員工(已簽訂勞動合同的在冊員工和臨時聘用員工)，如請假者，均按本規(guī)定辦理。2、每個員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，公司對模范遵守紀(jì)律者，予以表揚(yáng)和適當(dāng)獎勵；對經(jīng)常遲到、早退和曠工者，視情況輕重，給予紀(jì)律處分。3、工作時間：公司實(shí)行每周40小時工作制。4、作息時間：（1）每年夏季高溫作息時間(7月1日至10月31日)為：上午8：30-12：00下午2：30-5：30（2）每年冬季作息時間(11月1日至次年3月31日)為：上午8：30-12：00下午1：00-5：00（3）其余作息時間為：上午8：30-12：00下午1：30-5：30三、請假類別與時間1、法定節(jié)假日：按國家規(guī)定執(zhí)行。2、病假：員工因病請假，須憑醫(yī)院病假證明(在指定勞保醫(yī)院或因急病在附近醫(yī)療單位出具的證明)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)給假。3、工傷假：須憑醫(yī)療單位證明和員工所在部門的事故報(bào)告，由公司報(bào)公司所在地勞動管理機(jī)關(guān)認(rèn)定。4、休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)劃生育假、喪假、探親假的享受標(biāo)準(zhǔn)：（1）休假：按休假制度執(zhí)行；（2）婚假：一般三天，晚婚(指男滿二十五歲，女滿二十三歲)十五天；（3）產(chǎn)假：按《南京市生育保險(xiǎn)管理辦法》執(zhí)行；（4）護(hù)理假：男職工在配偶分娩期可休的薪護(hù)理假十五天；（5）哺乳假：有不滿一周歲嬰兒女職工，每天上下班可推遲或提前一小時用于哺乳；（6）施行節(jié)節(jié)育手術(shù)的男女職工經(jīng)醫(yī)院證明，可休假時間：放置節(jié)育環(huán)二天；經(jīng)批準(zhǔn)取環(huán)休息一天；輸精管結(jié)扎休息十天；輸卵管結(jié)扎休息二十五天；上環(huán)、結(jié)扎后懷孕人流者經(jīng)醫(yī)院證明，三個月以內(nèi)的休息十四天；（7）喪假：員工直屬親屬(指配偶、父母、岳父母或公婆、子女)去世，可享受三天有薪喪假，路程假另算；（8）探親假：未婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時，每年一次20天；已婚員工探望居住在地區(qū)以外的配偶時，每年一次30天；已婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時，四年一次20天；路程假另算。5、事假：員工因事確需請假，應(yīng)呈書面報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅離工作崗位，否則按曠工處理。四、請假批準(zhǔn)權(quán)限1、一般員工請假，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；部門經(jīng)理請假，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；總經(jīng)理室成員請假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、請假不超過一個工作日(含)由部門經(jīng)理審批；請假1天以上至3個（含）工作日由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；3天以上由總經(jīng)理審批。以上均需報(bào)人力資源部備案。五、請假手續(xù)1、員工請假，必須事先按照批準(zhǔn)權(quán)限辦理請假手續(xù)。凡是無正當(dāng)理由，不按照規(guī)定辦理請假手續(xù)，按曠工處理。2、員工因患急病或有急事，不能事先辦理請假手續(xù)時，應(yīng)電話聯(lián)系請假，事后辦理補(bǔ)假手續(xù)。3、員工請假回公司上班時，應(yīng)及時辦理銷假手續(xù)，預(yù)計(jì)不能按時銷假，應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)；有特殊原因者，回公司上班后，應(yīng)及時說明理由并補(bǔ)辦手續(xù)。精選制度7：內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡稱集團(tuán)公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括：1）面談：主要指面對面的交流、談話。2）會議：包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調(diào)會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3）書面溝通：包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4）網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時聯(lián)絡(luò)工具等。5）建議獎勵制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6）活動：包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7）其他：包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動進(jìn)行溝通：1）當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2）不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3）對于本部門的工作有任何意見或建議時，可與上級進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4）對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時，可通過上級逐級上報(bào)或越級上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通：1）在新員工入職時，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2）在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對其試用期的表現(xiàn)做出評價，表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見和建議，并表達(dá)對其今后的工作期望；3）在員工工作績效不佳時，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見，表達(dá)對員工的期望，以提高員工工作績效；4）在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5）當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時，要表達(dá)出對員工的贊賞，并提出對員工更高的工作期望；6）當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時，要對事件情況表達(dá)關(guān)注；7）須時常了解員工對自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議，并積極改進(jìn)；8）須根據(jù)公司的安排，每年對員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評估談話和考核；9）須時常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。3、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通：1）綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2）定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通：1）在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對制度的意見或建議；2）在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3）下發(fā)的文件，各單位、部門要通過各種方式及時、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4）工作中需要得到其他部門的支持與配合時，可通過工作協(xié)調(diào)會議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。5、對于正常的工作，各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時，可以進(jìn)行越級溝通：1）下級對上級匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見和建議，多次得不到答復(fù)；2）下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見，需要投訴時；3）下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時；4）個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。四、溝通反饋1、在各個溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時限內(nèi)給予回復(fù)。2、對于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。3、公司任何一級員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級或綜合管理部提出申請，由公司給予表彰或獎勵。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度8：人員招聘錄用制度一、總則1、為了使公司有效、合理地利用人力資源，在人才招聘、錄用管理方面規(guī)范化、程序化，特制定本制度。2、本制度適用于管理和規(guī)范公司各二級公司、事業(yè)部及各部門員工的招聘、試用、轉(zhuǎn)正等工作。3、公司所有員工的招聘及錄用管理應(yīng)嚴(yán)格按照本制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效。二、招聘計(jì)劃1、各部門根據(jù)經(jīng)營管理需要增補(bǔ)人員，填寫《人員需求申請表》，經(jīng)總經(jīng)辦審核并做出擬辦建議后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、《人員需求申請表》經(jīng)批示完畢后，由總經(jīng)辦人事部保存。3、總經(jīng)辦每月對各部門現(xiàn)有人員適職情況、考勤情況、流動率、人員增補(bǔ)申請以及應(yīng)儲備人力進(jìn)行匯總，結(jié)合公司編制以及經(jīng)營情況擬定月度人力資源計(jì)劃。三、招聘權(quán)限1、公司各二級公司、事業(yè)部及各職能部門員工的招聘工作統(tǒng)一由人事部統(tǒng)籌安排。特殊情況下（技術(shù)崗位員工），經(jīng)總經(jīng)辦同意，可委托用人部門直接進(jìn)行人員招聘，但需將人員詳細(xì)檔案、簡歷交總經(jīng)辦人事部備案。2、聘用名單確定后，由人事專員安排面試，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人或人事主管負(fù)責(zé)初試，復(fù)試則由用人部門主管領(lǐng)導(dǎo)派人參加，集團(tuán)總公司主管以上人員則需要總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人參與面試即可，經(jīng)理以上職位由總經(jīng)理參與復(fù)試確定。四、招聘程序1、招聘方式，原則上進(jìn)行公開招聘，通過人才市場，人才交流會，網(wǎng)上信息及報(bào)紙廣告招聘。2、應(yīng)聘人員應(yīng)呈遞以下資料：1）填寫《玖鴻實(shí)業(yè)應(yīng)聘人員資料登記表》。2）交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證件、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書原件并提供復(fù)印件。3）一寸彩色免冠近照一張。3、按照招聘權(quán)限，由組織招聘的單位初審應(yīng)聘資料，確定復(fù)試名單。4、復(fù)試分為面試和筆試。特殊職位的應(yīng)聘者還須進(jìn)行筆試。5、經(jīng)核定錄用人員，由人事部統(tǒng)一發(fā)放錄用通知，安排上崗。6、對于不予錄用的人員，總經(jīng)辦將告知需求部門，并將應(yīng)聘人資料存入人才庫或依應(yīng)聘人要求退還。五、員工錄用管理規(guī)定1、試用（1）經(jīng)核定錄用的人員，通知其攜帶本人相關(guān)證件原件以及近期一寸彩色免冠登記照一張到人事部報(bào)到。（2）總經(jīng)辦審核試用人資料后，由人事部建立《員工檔案》，為其辦理入職手續(xù)。（3）由人事部簽發(fā)《新聘員工安排單》，到所派部門報(bào)到，上崗試用。（4）人事部為試用人員建立檔案，應(yīng)具備以下資料：1）應(yīng)聘表、入職登記表、員工試崗協(xié)議等。2）身份證、學(xué)歷證明及職稱等個人資料的復(fù)印件。3）新員工試崗反饋單。（5）錄用人員必須參加崗前培訓(xùn)、考試，考核不合格者取消錄用資格。（6）試用期前7天為試崗階段，試崗合格正式進(jìn)入試用期，同時簽訂試用期勞務(wù)協(xié)議。（7）試用期為1-3個月，試用時間最短不得少于1個月（總經(jīng)理特批除外），最長不得超過3個月。2、轉(zhuǎn)正（1）試用期滿，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請表”，并根據(jù)考評結(jié)果決定試用人員轉(zhuǎn)正或辭退。（2）若不符合崗位要求，由部門負(fù)責(zé)人向人事部提出辭退的理由，經(jīng)人事部核實(shí)后予以辭退。（3）若試用期內(nèi)達(dá)不到部門用工滿意程度，可延長試用一個月后再次考評，若仍不滿意，由部門負(fù)責(zé)人向人事部提出辭退的理由，經(jīng)人事部核實(shí)后予以辭退。（4）綜合考評通過的人員，由人事部為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。（5）辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)后的員工為公司正式錄用員工，人事部將與其簽訂勞動合同。六、招聘紀(jì)律1、未經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)，擅自錄用員工，其招聘錄用的相關(guān)程序視為無效，人事部將不予辦理相關(guān)手續(xù)，不計(jì)發(fā)薪酬。新聘人員一律予以辭退并追究有關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。2、人員入職及轉(zhuǎn)正日期均以總經(jīng)辦簽發(fā)相關(guān)通知單日期為準(zhǔn)。3、應(yīng)聘人員如屬下列情況，正式錄用時需總經(jīng)辦決定：1）公司員工的直系、旁系親屬、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2）公司副經(jīng)理級以上崗位的同學(xué)、同鄉(xiāng)、前任單位的同事關(guān)系。3）各級部門負(fù)責(zé)人推薦的人員。4）原為公司員工，后因故離開公司者。七、附則1、總經(jīng)辦招聘人員對每次招聘工作進(jìn)行評估，并逐步改進(jìn)工作方法，提高招聘工作效率。2、本制度解釋權(quán)歸人事部。精選制度9：公司負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理制度一、總則1、為維護(hù)所有者權(quán)益，落實(shí)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任，建立有效的激勵和約束機(jī)制，特制定本辦法。2、本辦法考核對象是指集團(tuán)下屬分公司的總經(jīng)理。3、考核經(jīng)營業(yè)績，實(shí)行結(jié)果考核與過程評價相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎懲相掛鉤的考核制度。4、集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核采取由集團(tuán)公司董事長與其簽訂經(jīng)營責(zé)任書的方式進(jìn)行。5、集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：1）按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求，考核其經(jīng)營業(yè)績。2）按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營的不同水平和主營業(yè)務(wù)等不同特點(diǎn)，實(shí)事求是，公開公正，實(shí)行科學(xué)的分類考核。3）按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求，建立集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績同激勵約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度，建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。二、業(yè)績考核1、業(yè)績考核以公歷年（或項(xiàng)目期間）為考核期。2、經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書包括下列內(nèi)容：1）雙方的名稱和姓名；2）考核內(nèi)容及指標(biāo)；3）考核與獎懲；4）責(zé)任書的變更、解除和終止；5）其他需要規(guī)定的事項(xiàng)。3、業(yè)績考核指標(biāo)包括基本指標(biāo)與分類指標(biāo)。（1）基本指標(biāo)包括年度利潤總額和凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)。1）主營業(yè)務(wù)收入增長率＝（本年度主營業(yè)務(wù)收入/上年度主營業(yè)務(wù)收入）*100%。2）年度利潤總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報(bào)表利潤總額。3）凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當(dāng)期凈利潤同平均凈資產(chǎn)的比率，計(jì)算公式為：凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤/平均凈資產(chǎn)）*100%。（2）分類指標(biāo)由集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點(diǎn)，綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營管理水平及發(fā)展能力等因素確定，具體指標(biāo)在責(zé)任書中確定。4、經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書按下列程序簽訂：1）預(yù)報(bào)年度業(yè)績考核目標(biāo)建議值。每年第四季度，集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理按照集團(tuán)董事長年度業(yè)績考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營狀況，提出下一年度工作計(jì)劃（包含擬完成的業(yè)績考核目標(biāo)建議值），并將考核目標(biāo)建議值和必要的說明材料報(bào)集團(tuán)董事長。考核目標(biāo)建議值原則上不低于前二年考核指標(biāo)實(shí)際完成值的平均值。2）核定年度業(yè)績考核目標(biāo)值。集團(tuán)董事長根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及企業(yè)運(yùn)營環(huán)境，對集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理的年度業(yè)績考核目標(biāo)建議值進(jìn)行審核，并就考核目標(biāo)值及有關(guān)內(nèi)容同企業(yè)溝通后加以確定，然后由集團(tuán)公司人力資源中心和財(cái)務(wù)中心一起擬定目標(biāo)責(zé)任狀。3）由集團(tuán)公司董事長同集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書。5、集團(tuán)人力資源中心和財(cái)務(wù)中心聯(lián)合對年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書執(zhí)行情況實(shí)施動態(tài)監(jiān)控。1）年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書簽訂后，集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理每月與集團(tuán)公司董事長進(jìn)行定期溝通，每季度將責(zé)任書執(zhí)行情況形成書面報(bào)告上報(bào)集團(tuán)董事長。集團(tuán)董事長通過集團(tuán)職能部門（集團(tuán)人力資源中心和財(cái)務(wù)中心）以及集團(tuán)公司監(jiān)督控制體系對責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行動態(tài)跟蹤。2）建立重大經(jīng)濟(jì)損失、安全生產(chǎn)事故等重要情況報(bào)告制度。企業(yè)發(fā)生上述情況時，應(yīng)當(dāng)立即向集團(tuán)董事長報(bào)告。6、經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書完成情況按照下列程序進(jìn)行考核：1）每年3月底之前，集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)審計(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù)，對上年度業(yè)績考核目標(biāo)的完成情況進(jìn)行總結(jié)分析，并將年度總結(jié)分析報(bào)告報(bào)集團(tuán)董事長。2）集團(tuán)董事長依據(jù)經(jīng)審計(jì)并經(jīng)審核的企業(yè)財(cái)務(wù)決算報(bào)告和經(jīng)審查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，結(jié)合集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度總結(jié)分析報(bào)告，并聽取集團(tuán)高管對企業(yè)的年度評價意見，對集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核（具體辦法見附件《年度業(yè)績考核計(jì)分試行辦法》），形成集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎懲意見。3）集團(tuán)董事長將最終確認(rèn)的集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎懲意見反饋各分公司。集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理對考核與獎懲意見有不同意見的，可向集團(tuán)董事長反映。三、獎懲1、根據(jù)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核得分，年度業(yè)績考核和任期業(yè)績考核最終結(jié)果分為A、B、C、D四個級別。2、集團(tuán)董事長依據(jù)業(yè)績考核結(jié)果對下屬分公司總經(jīng)理實(shí)施獎懲。3、下屬分公司總經(jīng)理工資與經(jīng)營業(yè)績掛鉤，細(xì)分為月薪和績效年薪兩個部分。4、下屬分公司總經(jīng)理月薪的部分按月核發(fā)，績效年薪與年度考核結(jié)果掛鉤。1）當(dāng)考核結(jié)果為D級（如60分以下）時，績效年薪為零；2）當(dāng)考核結(jié)果為C級（如60—75分之間）時，績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×0.2”確定；3）當(dāng)考核結(jié)果為B級（如75—90分之間）時，績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×0.6”確定；4）當(dāng)考核結(jié)果為A級（如90分以上）時，績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/1