單位管理制度展示匯編人員管理十篇

精選制度1：員工檔案管理制度一、總則1、目的：規(guī)范員工檔案管理，提高公司人事管理的工作效率，使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學(xué)化,特制定本制度。2、適用范圍：公司所有在冊員工。二、員工檔案內(nèi)容1、員工入職資料：1）入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張；2）試崗期協(xié)議：3）學(xué)歷證、學(xué)位證復(fù)印件各1份；4）身份證或戶口簿復(fù)印件2份；專業(yè)技術(shù)職稱資格證復(fù)印件；5）試用期勞務(wù)協(xié)議；6）新員工試崗反饋單；2、員工異動(dòng)資料1）勞動(dòng)合同；2）員工轉(zhuǎn)正申請表；3）新員工試用期轉(zhuǎn)正考核表；4）保密協(xié)議；5）辭職報(bào)告，離職物品點(diǎn)算單；6）離任審計(jì)報(bào)告(部分崗位)；5、培訓(xùn)系列檔案；6、其它需要存檔的資料；三、檔案保管1、公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)全面、及時(shí)地收集到人事負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管；2、每月5日前（駐外機(jī)構(gòu)順延三個(gè)工作日）各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動(dòng)資料及明細(xì)清單交人事管理負(fù)責(zé)人。3、人事負(fù)責(zé)人對收集的歸檔資料分單位、部門進(jìn)行匯編、裝訂，并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。4、每季末清理離職員工檔案，對離職期限達(dá)兩年的員工檔案由人事負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后可進(jìn)行銷毀，銷毀時(shí)應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷，并在處理清單上簽字；5、經(jīng)理級以上員工因工作需要按要求可辦理員工個(gè)人檔案借閱手續(xù)（僅限于分管范圍內(nèi)的員工），原則上其他人員無權(quán)借閱員工檔案，檔案借出時(shí)間最長不得超過3個(gè)工作日，檔案借閱者對檔案負(fù)有保密及保管責(zé)任。四、附則該制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。精選制度2：員工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡稱集團(tuán)公司或公司）員工日常工作行為，樹立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。二、工作時(shí)間公司實(shí)行每周工作五天，平均每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí)的工時(shí)制度，周六和周日休息。每天工作時(shí)間為：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班，實(shí)行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說明或請假。2、員工請事假、病假須提交書面報(bào)告，3天以下(含)由部門經(jīng)理審批；4-7天(含)由部門經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批；8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總，部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核，部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。4、考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假等。5、對違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰：（1）每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金100元。（2）對曠工的處理：1）曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)日日薪；曠工1個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的20%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的40%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的20%；曠工3個(gè)工作日以上的，扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的40%；2）連續(xù)曠工超過3個(gè)工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10個(gè)工作日(含)，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額外，公司將與其即時(shí)解除勞動(dòng)合同，且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。四、辦公紀(jì)律1、工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應(yīng)事先告知部門負(fù)責(zé)人并征得同意；私人會(huì)客時(shí)間應(yīng)以不超過10分鐘為宜。2、上班期間說話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔，不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物，工作臺(tái)面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無關(guān)的物品。4、員工每天下班離開工作崗位前，應(yīng)整理好個(gè)人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會(huì)議室、洽談室時(shí)，應(yīng)將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許，不得動(dòng)用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延校靖黝愇锲返氖褂弥幌抻诠緲I(yè)務(wù)活動(dòng)，不得以個(gè)人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備，確有必要的，須向公司綜合管理部報(bào)告，由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。9、員工應(yīng)定期對電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。10、外人進(jìn)入辦公區(qū)域，應(yīng)禮貌地上前詢問，并主動(dòng)領(lǐng)路，做好安全防范工作。11、接打電話應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1）使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽，接聽時(shí)必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語言言簡意賅；2）代接同事辦公位置電話，應(yīng)做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；3）在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)、電話鈴聲，培訓(xùn)、會(huì)議中須取消手機(jī)鈴聲；4）工作期間應(yīng)避免撥打與工作無關(guān)的私人電話，如確有要事，應(yīng)控制通話時(shí)間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應(yīng)厲行節(jié)約，不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時(shí)間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工，應(yīng)穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個(gè)性化著裝日，可穿著與工作場所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動(dòng)或重要對外接待、商務(wù)活動(dòng)等，應(yīng)著工作裝。3、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長指甲及涂染深色指甲油，上班時(shí)頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。六、員工服務(wù)規(guī)范1、員工接待來賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方，應(yīng)及時(shí)端茶遞水，及時(shí)聯(lián)絡(luò)對口部門或人員，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。2、員工在與客戶的接觸中，不可對自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見或隨意給予對方任何承諾，不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí)，必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個(gè)工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無法承擔(dān)值日任務(wù)的，應(yīng)由輪值人員所在部門負(fù)責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時(shí)下班，了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)行情況，不少于2次對值日區(qū)域進(jìn)行督查，以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時(shí)須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對當(dāng)日值班情況做好書面記錄，并做好交接班工作。4、公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行節(jié)假日值班制，值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換，并告知綜合管理部，以便更換值班牌及通知各部門。5、值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)，如有特殊情況，應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。6、銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班；工程部門須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。八、附則本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度3：員工異動(dòng)管理制度一、總則1、為激勵(lì)員工努力上進(jìn)，提升經(jīng)營績效，促進(jìn)本公司的發(fā)展，使公司員工異動(dòng)管道暢通，規(guī)范公司員工異動(dòng)管理，特制定本制度。2、本制度適用于公司員工的晉升、降職、調(diào)動(dòng)、辭職、辭退的異動(dòng)管理制度。3、公司所有員工的異動(dòng)管理應(yīng)嚴(yán)格按照本制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效。4、所有實(shí)業(yè)公司管理干部任命都由總經(jīng)辦起草；且所有人員在借調(diào)之前首先報(bào)公司人事部批準(zhǔn)備案方可執(zhí)行。二、晉升管理規(guī)定1、晉升原則（1）晉升職位依據(jù)以下原則：1）具備較高職位的技能；2）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；3）在職工作表現(xiàn)與操行；4）完成職位所需要的有關(guān)培訓(xùn)課程及考核；5）具備較好的適應(yīng)性和潛力。（2）職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員。在無合適人選時(shí)，考慮外部招聘。（3）員工晉升分為定期和不定期兩種形式。1）定期：星級員工考核評定每年分兩次進(jìn)行考核，原則上每半年進(jìn)行一次考核。2）不定期：員工在年度工作進(jìn)行中，對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以提升。（4）晉升級別統(tǒng)一劃分為一星員工、二星員工、三星員工及儲(chǔ)備管理。（5）員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，次年不能晉升職位。（6）因各分公司業(yè)務(wù)及崗位不同，所以相應(yīng)的晉升考核制度參照實(shí)際下發(fā)文件執(zhí)行，本制度匯編不具體闡述。2、晉升核定權(quán)限（1）關(guān)于總公司干部任命的審批；（2）關(guān)于各分子公司干部任命的審批。3、晉升操作程序（1）人事部依據(jù)晉升原則在每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考評資料協(xié)調(diào)各部提出的晉升建議名單，呈請核定；不定期者根據(jù)核定權(quán)限呈請核定后辦理。（2）凡經(jīng)核定的晉升人員，人事部以公文形式發(fā)布。（3）各級職員在接到《員工調(diào)配通知單》后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。（4）凡因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。三、降職管理規(guī)定1、降職原則（1）下列情形可對員工進(jìn)行降職處理：1）因?yàn)槠髽I(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整而精簡工作人員；2）因?yàn)椴荒軇偃伪韭毠ぷ?，調(diào)任其他工作又無空缺；3）應(yīng)員工要求，如身體健康狀況不好不能承擔(dān)繁重工作等，而對員工降職；4）依據(jù)考核與獎(jiǎng)懲規(guī)定，對員工進(jìn)行降職。（2）如被降職人員對降職處理不滿，可向人事部提出申請；未經(jīng)核準(zhǔn)前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。2、降職核定權(quán)限（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等高層職務(wù)由董事長裁決，總經(jīng)辦備案。（2）各部門負(fù)責(zé)人的降職由總經(jīng)理提裁決并呈董事長核定后，人事部審核后再備案。（3）主管級人員，由部門負(fù)責(zé)人裁決，呈人事部審核，報(bào)總經(jīng)理審批，由人事部備案。（4）普通員工由各部門經(jīng)理裁決，人事部核定批準(zhǔn)。3、降職操作程序（1）根據(jù)考評結(jié)果或由用人部門提出申請后，報(bào)送人事部。（2）人事部根據(jù)企業(yè)政策對降職申請事宜予以調(diào)整后，依據(jù)核定權(quán)限呈請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定。（3）凡經(jīng)核定降職的人員，人事部以公文形式發(fā)布。（4）降職員工接到工調(diào)配通知后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù)，履任新職，不得借故推諉或拒絕交接。（5）降職時(shí)，其薪金由降職之日起重新核定。四、崗位調(diào)動(dòng)管理規(guī)定1、調(diào)動(dòng)原則（1）調(diào)動(dòng)是公司內(nèi)部的人事異動(dòng)，既有提高職位、擴(kuò)大調(diào)動(dòng)人員的權(quán)力和責(zé)任，也有增加薪金的范圍。（2）人員調(diào)動(dòng)必須符合以下原則：1）符合企業(yè)的經(jīng)營方針；2）符合相關(guān)的人事政策；3）提高員工任職能力，做到適才適用。（3）依據(jù)以上原則，凡屬下列情況的，應(yīng)對員工實(shí)施職位調(diào)動(dòng)：1）配合企業(yè)經(jīng)營任務(wù)；2）調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，促成企業(yè)員工隊(duì)伍的合理化；3）適合員工本人的能力；4）緩和人員沖突、維持組織正常秩序。2、調(diào)動(dòng)核準(zhǔn)權(quán)限（1）部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報(bào)人事部審核審批。（2）部門間調(diào)動(dòng)由原屬部門及調(diào)動(dòng)部門負(fù)責(zé)人共同核準(zhǔn)，人事部審核后，報(bào)總經(jīng)辦主任批準(zhǔn)。3、調(diào)動(dòng)操作程序（1）調(diào)職人員填寫《崗位調(diào)動(dòng)審批表》核準(zhǔn)審批后，交人事部備案。（2）人事部門審核相關(guān)審批程序完成后，簽發(fā)《崗位調(diào)動(dòng)通知單》。（3）員工接到《崗位調(diào)動(dòng)通知單》后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù)，履任新職，不得借故推諉或拒絕交接。精選制度4：勞動(dòng)保險(xiǎn)與勞動(dòng)保護(hù)制度1、本公司員工經(jīng)試用合格為正式員工，一律加入社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，并追加試用期間的勞動(dòng)保險(xiǎn)。享有該保險(xiǎn)規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。2、本公司員工參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，應(yīng)享有該保險(xiǎn)的員工退休金、退休期間醫(yī)療費(fèi)、退休后死亡喪葬費(fèi)、遺屬撫恤費(fèi)及合乎規(guī)定的失業(yè)生活困難補(bǔ)助費(fèi)。3、本公司員工參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，領(lǐng)取退休金應(yīng)按本市政府規(guī)定的如下條件辦理：1）干部：男員工年滿六十周歲，女員工年滿五士五周歲，工作滿十年。2）工人：男員工年滿六十周歲，女員工年滿五十周歲，連續(xù)工齡十年。3）本市戶口臨時(shí)工：男員工年滿六十周歲，女員工年滿左十五周歲，投保滿十年。4）因工致殘或患有職業(yè)病，經(jīng)指定醫(yī)院證明并經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失勞動(dòng)能力的在職員工。4、本公司外地戶口臨時(shí)工離職并離開本市回原籍時(shí)，其社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)金依法可轉(zhuǎn)給其原藉社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)或發(fā)給本人，按社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)部門的規(guī)定辦理。5、本公司依照有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法令規(guī)定辦理工廠衛(wèi)生工作，防止職業(yè)災(zāi)害，保護(hù)員工安全健康。6、本公司員工應(yīng)重視安全技術(shù)知識并提升操作技術(shù)水平，積極參與廠內(nèi)安全教育及技術(shù)培訓(xùn)。7、本公司員工應(yīng)依規(guī)定領(lǐng)取、使用勞動(dòng)防護(hù)用品及保健食品，確保工作安全及身體健康。8、本公司女性員工有妊娠者不得加班；妊娠滿七個(gè)月后，不得上夜班；有未滿一周歲嬰兒者，不得加班及上夜班。9、本公司女性員工有未滿一周歲嬰兒者，在每天工作時(shí)間內(nèi)可有兩次授乳時(shí)間，每次授乳時(shí)間以單胎計(jì)為三十分鐘。工資照付。精選制度5：自動(dòng)離職、辭職、辭退、開除（除名）管理制度一、自動(dòng)離職1員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)，無故離開工作崗位三天以上，且未辦理辭職手續(xù)者，視為自動(dòng)離職；2自動(dòng)離職者，由項(xiàng)目部通知財(cái)務(wù)部扣發(fā)其當(dāng)月所有薪金、福利。二、辭職1、向部門經(jīng)理或服務(wù)中心負(fù)責(zé)人提出書面申請，陳述辭職理由的提前日期要求：（1）試用期員工：10天；（2）正式員工：1個(gè)月；（3）主管及以上員工：1個(gè)月；（4）不足天數(shù)按辭職員工日工資補(bǔ)足相應(yīng)天數(shù)。2、離職手續(xù)辦理程序按本規(guī)定第五條執(zhí)行。三、辭退1、有下列情形之一者，公司可對相應(yīng)員工予以辭退：（1）因公司經(jīng)營狀況改變，需要裁員時(shí)；（2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、工作流程，經(jīng)教育后仍未改正者；（3）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作者；（4）工作能力達(dá)不到公司用人標(biāo)準(zhǔn)，不能勝任本職工作或試用期經(jīng)考核不合格者；（5）在外單位兼職且影響本職工作者。（6）其它按公司相關(guān)規(guī)定，應(yīng)予辭退者。2、辭退員工應(yīng)由綜合管理部出具《辭退通知書》，被辭退員工在接到通知后，應(yīng)按本規(guī)定第11.5條的程序辦理離職手續(xù)。四、開除（除名）1、有下列情況之一者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可對相應(yīng)員工予以開除（除名）：（1）嚴(yán)重違反公司的勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度，造成重后果者；（2）嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司得利益造成重大損失者；（3）泄漏公司秘密，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)或公司信譽(yù)損失者；（4）拒不聽從上級主管人員合理的指揮調(diào)度或工作檢查與督導(dǎo)，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者；（5）參加非法組織或觸犯刑律者；（6）嚴(yán)重失職、營私舞弊或受賄，對公司利益造成重大損失者；（7）制造謠言、煽動(dòng)怠工、罷工及鬧事者；（8）仿照上級主管簽字，盜用公司印章或涂改公司文件，產(chǎn)生嚴(yán)重后果者；（9）故意破壞、損壞公司及物業(yè)設(shè)備設(shè)施，造成后果者；（10）保存、使用易燃、易爆品、管制刀械，產(chǎn)生嚴(yán)重后果者；（11）違反公司其它管理制度，應(yīng)當(dāng)開除者。2、開除（除名）員工應(yīng)由項(xiàng)目部出具書面通知，被開除（除名）員工在接到通知后，應(yīng)按本規(guī)定第11.5條的程序辦理離職手續(xù)。五、離職手續(xù)辦理程序1、所有員工離職，均填寫《員工離職申請表》；2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在接到員工離職信息后，根據(jù)其所在崗位的重要程度，可約請?jiān)搯T工談話，詳細(xì)了解其離職原因/并及時(shí)與其所在部門負(fù)責(zé)人商談代崗或招聘事宜，部門主管以上級崗位人員離職由總經(jīng)理談話；3、離職員工按《員工離職申請表》上所列離職審批程序逐項(xiàng)辦理離職審批手續(xù)，審批完畢，將《員工離職申請表》交回綜合管理部；4、離職人員與接任人員辦理工作交接手續(xù)，并請所在部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；5、項(xiàng)目部憑《員工離職申請表》，并按離職人員當(dāng)月的出勤天數(shù)、各項(xiàng)扣款等，書面通知財(cái)務(wù)部結(jié)算離職員工工資，如交接不清或未逐項(xiàng)完善離職審批手續(xù)，不得結(jié)算工資；6、離職人員辦理完各項(xiàng)離職手續(xù)后，2天內(nèi)離開公司。精選制度6：人事管理制度一、總則為進(jìn)一步完善人事管理，根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)人事法規(guī)、政策，制定本制度。1、醫(yī)院執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，在勞動(dòng)人事部門規(guī)定的范圍內(nèi)使用并招收職工，實(shí)行勞動(dòng)工資和人事管理制度。2、醫(yī)院人力資源部，負(fù)責(zé)醫(yī)院的人事計(jì)劃、職工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)工資、勞保福利等各項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理職工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項(xiàng)手續(xù)。二、編制及定編1、醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門用人實(shí)行定員、定崗、定編。2、醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由人力資源部提出方案，報(bào)院長辦公會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。3、因工作及業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門需要增加用工的，必須按臨時(shí)工聘用程序規(guī)定，履行人員聘用手續(xù)后用工，嚴(yán)禁編外聘用臨時(shí)工。三、人員準(zhǔn)入根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)實(shí)工作需要，按照機(jī)構(gòu)和人員定編設(shè)崗方案，為滿足醫(yī)院對各類人才的需要，有計(jì)劃地吸收和引入人員。1、入原則：公開原則；公平原則；公正原則；全面原則。2、準(zhǔn)入計(jì)劃：醫(yī)院人力資源部和相關(guān)業(yè)務(wù)、部門根據(jù)需要提出各科室的用人計(jì)劃，并根據(jù)用人計(jì)劃制定比較詳盡的人才需求清單，內(nèi)容包括崗位名稱、數(shù)量、職稱、資歷、履歷、特殊要求等有關(guān)內(nèi)容。3、準(zhǔn)入渠道：國家在編調(diào)入；人才市場招聘；大中專應(yīng)屆畢業(yè)生招聘；職工介紹招聘。4、準(zhǔn)入人員具備以下條件：1）年滿18－45歲（特殊崗位除外），身體健康。2）遵紀(jì)守法，具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。3）技工崗和專技崗用工，必須具有適合本崗位需要的文化程度和能力水平，并按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5、準(zhǔn)入人員需醫(yī)院進(jìn)行考試（面試）合格后，經(jīng)醫(yī)院研究決定同意聘用后，由人力資源部按醫(yī)院規(guī)定程序辦理上崗手續(xù)。、6新職工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。7、試用期規(guī)定1）新進(jìn)人員試用期三個(gè)月，職工試用期滿，由用人科室作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)上級主管職能部門審核后，報(bào)院長辦公會(huì)審批。批準(zhǔn)錄用者與醫(yī)院簽訂勞動(dòng)合同；決定不錄用者試用期滿通知用人科室及本人。2）試用人員如品行不良，成績欠佳或無故礦工，可隨時(shí)停止試用。3）試用人員報(bào)道時(shí)應(yīng)提交以下材料：身份證、畢業(yè)證復(fù)印件，近期半身免冠照片2張、醫(yī)院體檢表。8、凡有下列情況者不得錄用：1）被剝奪政治權(quán)利，判處刑罰或受通緝者；2）品性惡劣，被單位開除者；3）患有精神病或傳染病體檢認(rèn)定不合格者；4）未滿18歲者。9、準(zhǔn)入人員一經(jīng)正式錄用，應(yīng)與單位簽訂勞動(dòng)合同，雙方必須共同遵守，勞動(dòng)合同在人力資源部備案。四、人事聘用為深化醫(yī)院人事制度改革，推動(dòng)醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步改革我院現(xiàn)行的用人制度，合理地配置和利用人力資源，特定立本制度。1、在編人員聘用按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人事部在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見的通知》及《內(nèi)蒙古自治區(qū)事業(yè)單位人員推行聘用制度實(shí)施意見》規(guī)定執(zhí)行。1）臨床、醫(yī)技科室主任、副主任、小組長由主管院長、醫(yī)務(wù)科提名，院長決定聘用并于其簽定聘用合同，聘期三年，可連續(xù)聘任。2）科室護(hù)士長、護(hù)士長助理由主管院長、護(hù)理部提名，院長決定聘用并于其簽定聘用合同，聘期三年，可連續(xù)聘任。3）醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政等各科工作人員由科主任、護(hù)士長提名，院長決定聘用并于其簽定聘用合同，聘期三年，可連續(xù)聘任。4）聘用合同使用呼倫貝爾市人力資源和社會(huì)保障局統(tǒng)一印制的合同文本，一式三份，經(jīng)市人事爭議仲裁委員會(huì)鑒證后生效。2、招聘人員聘用按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定執(zhí)行。1）醫(yī)院根據(jù)各科核定的編制，按照科學(xué)合理、精簡效能的原則設(shè)置崗位，按照崗位的職責(zé)和聘用條件，通過考試或者考核以及公開招聘的方法擇優(yōu)聘用工作人員，由院長于其簽定勞動(dòng)合同。合同期滿，崗位需要、考核合格、雙方愿意的，可以續(xù)簽合同。2）勞動(dòng)合同期限分為有固定期限和無固定期限。招聘人員上崗第一年醫(yī)院于其簽定一年期勞動(dòng)合同，第二年決定續(xù)聘醫(yī)院于其簽定三年期勞動(dòng)合同，第四年決定續(xù)聘醫(yī)院于其簽定無固定期限勞動(dòng)合同。3）勞動(dòng)合同使用呼倫貝爾市人力資源和社會(huì)保障局統(tǒng)一印制的合同文本，一式二份，經(jīng)市人事爭議仲裁委員會(huì)鑒證后生效。3、小組長以上人員聘用原則1）思想解放，立志改革，敢于大膽管理。2）就本院而論，其專業(yè)技術(shù)水平居領(lǐng)先地位。3）作風(fēng)正派，不拉幫結(jié)伙，不以權(quán)謀私。4）精力充沛，符合干部四化要求。4、科室其他人員聘用原則1）必須在科室人員定編基數(shù)內(nèi)聘用。2）聘用首先聘用本科室人員，對專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)人員一般不得跨專業(yè)聘用。3）超編科室，可考慮本人專業(yè)和擇優(yōu)聘用。4）護(hù)理員，行政人員及未確定職稱人員的聘用可以不受科別限制。5、聘用雙方權(quán)利聘用方：有權(quán)招聘和聘用選擇權(quán)。對聘用、任職期間發(fā)生嚴(yán)重問題或不稱職時(shí)，有權(quán)隨時(shí)罷免（履行解聘手續(xù)）。被聘用方：1.有辭職、應(yīng)聘、拒聘和選擇科室權(quán)利。2.應(yīng)聘用職期間內(nèi)，本人可以辭職但必須提前一個(gè)月向聘用方呈辭職報(bào)告，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)善離職守，否則聘用方有權(quán)追究應(yīng)聘方賠償一切損失。6、落聘人員安排1）可保留在科室內(nèi)繼續(xù)工作，工資享受70%（指全額工資）不享受獎(jiǎng)金。經(jīng)過努力直至被聘任為止。2）落聘人員可由其他科室招聘或停薪留職（履行手續(xù)）保留待聘權(quán)利。3）落聘送交院部待業(yè)1--3個(gè)月內(nèi)發(fā)70%全額工資，無獎(jiǎng)金，積極努力爭取盡快回科上崗。待業(yè)3--6個(gè)月核發(fā)60%全額工資無獎(jiǎng)金。待業(yè)6個(gè)月以上給予解聘。4）落聘上交院部待業(yè)如不上班，扣發(fā)全部工資。超過6個(gè)月院內(nèi)除名。5）老弱病殘不能堅(jiān)持正常工作而落聘人員，院長可安排力所能及工作，但在獎(jiǎng)金、工資待遇方面應(yīng)同被聘人員有所差別，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由院長辦公室會(huì)議研究決定。6）因文化、技術(shù)水平或由非專業(yè)改學(xué)衛(wèi)生技術(shù)不能勝任工作的落聘人員如外出學(xué)習(xí)、深造應(yīng)辦理停薪留職手續(xù)，學(xué)費(fèi)自理，回單位后按工作需要履行聘用手續(xù)方可上崗工作。7、設(shè)立院長、科主任、護(hù)士長等崗位津貼。精選制度7：考勤管理制度一、目的：為使全體員工養(yǎng)成律己、準(zhǔn)時(shí)、守信的良好工作習(xí)慣，使員工休假、請假有所遵循，特制定本制度；通過考勤制度的執(zhí)行效果反饋，為績效考核、獎(jiǎng)懲、升降、調(diào)動(dòng)、辭（離）職、培訓(xùn)提供信息和依據(jù)。二、適用范圍：公司全體員工三、責(zé)任人：辦公室主任、公司各項(xiàng)目部經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人四、制度內(nèi)容：1、考勤制度（1）打卡或簽到公司辦公人員按規(guī)定實(shí)行打卡，時(shí)間是早上8：30打到卡，17：30打下班卡。項(xiàng)目部人員以簽到表進(jìn)行手寫簽到。簽到時(shí)間上午簽到，下午簽退。項(xiàng)目部及日常工作在項(xiàng)目現(xiàn)場的各個(gè)部門的考勤，管理權(quán)限歸口到項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)，并授權(quán)安全部護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行日常手簽考勤登記。上班時(shí)間開始簽到，半小時(shí)后停止簽到考勤，將考勤簿投入考勤箱鎖止。下班到點(diǎn)才能簽退（中午考勤，具體時(shí)間由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人根據(jù)其所在項(xiàng)目情況制定，并在發(fā)放此通知的時(shí)侯附上并公示）。實(shí)施考勤登記的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員由安全部確定名單后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，同時(shí)報(bào)公司辦公室確認(rèn)值班人員（如有變動(dòng)要求及時(shí)通知辦公室）。每天考勤由項(xiàng)目經(jīng)理開考勤箱簽證后存檔，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員不參與外出公干或請假的登記，所有考勤內(nèi)容必須真實(shí)有效，由項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)。（2）公司嚴(yán)禁代為打卡與簽到，一經(jīng)查證屬實(shí)，皆以行政處分懲處。（3）忘記打卡和簽到者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)理由后，按遲到論處。無理由者一律視為曠工半天。2、公出公司員工、項(xiàng)目部人員上班時(shí)間因公需外出時(shí)，須先填寫《外出審批單》經(jīng)直屬上級批準(zhǔn)后方可外出。各項(xiàng)目部經(jīng)理每月20日將當(dāng)月《外出審批單》和當(dāng)月考勤記錄表、考勤卡交公司辦公室進(jìn)行備案、統(tǒng)計(jì)。事前因緊急事由外出者經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)填寫《外出審批單》并經(jīng)直接上級補(bǔ)簽，否則按曠工處理。材料部、維修部因工作特殊性，其公出制度由部門經(jīng)理制定，報(bào)公司審批后執(zhí)行。3、遲到、早退（1）上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處，處罰50元；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。提前5-10分鐘（含10分鐘）以內(nèi)下班者，按早退論處，處罰20元；超過10分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。（2）1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)基本工資10％；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)基本工資30％；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的50％；累計(jì)達(dá)10次以上者，視為嚴(yán)重違反公司管理制度，扣發(fā)當(dāng)月全額工資，并勸其辭退。4、曠工（1）未辦理請假手續(xù)，無故未到或于工作期間擅離工作崗位者。（2）雖提出請假申請，但未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)即擅自不到崗或離崗者。（3）預(yù)期未銷假上班且又未續(xù)辦請假手續(xù)者。（4）外出未辦理手續(xù)或在事后24小時(shí)內(nèi)未補(bǔ)辦者。（5）上班時(shí)間30分鐘以上未到者或提前15分鐘以上早退者。（6）曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資的10％，并給予一次口頭警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資的30％，并給予一次書面警告處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資，最終警告作并降職與降薪處分。一年內(nèi)曠工累計(jì)滿10天，或連續(xù)曠工滿6天者，則予以解除勞動(dòng)關(guān)系，公司不負(fù)責(zé)和其它一切善后事宜。五、請休假制度1、法定節(jié)假日（1）元旦1天(元月一日)；（2）春節(jié)3天(大年三十、正月初一、初二)；（3）清明節(jié)1天；（4）國際勞動(dòng)節(jié)1天(五月一日)；（5）端午節(jié)1天(五月初五)；（6）中秋節(jié)1天(八月十五)；（7）國慶節(jié)3天(十月一日、二日、三日)；公司機(jī)關(guān)周一至周六（上午）為工作日，節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。各項(xiàng)目部、質(zhì)檢部、安全部、機(jī)械設(shè)備部、結(jié)算部、材料部、測量部、資料部等部門的休假及節(jié)假日值班根據(jù)實(shí)際工作情況自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫《加班審批表》，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、年休假（1）員工在公司連續(xù)工作滿2年者，皆可享有3天年假;連續(xù)工作滿5年者，可享有5天年假;連續(xù)工作滿7年者享有7天年假;連續(xù)工作滿8年以上者可享有10天年假。（2）休假需在提前30天提出申請，由部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可休假，申請單需交辦公室備案。（3）員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年度使用，否則該年度未使用的年假將視自動(dòng)放棄；病假1年內(nèi)超過15個(gè)工作日或曠工2次或得到書面警告者當(dāng)年不再享受年休假；年休假和婚假不得累加連續(xù)休假。3、病假員工請病假須填寫《員工請假單》并提交縣級以上醫(yī)院病情診斷書和病假條，2天以內(nèi)（含兩天）由部門經(jīng)理簽字，3天以上由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后交公司辦公室備查、核算。若當(dāng)日因急病無法出勤，也須以電話告知領(lǐng)導(dǎo)，事后須及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則以曠工處理。病假發(fā)放當(dāng)日半薪；員工每月有半天帶薪病假，薪金照發(fā)。4、事假員工因私事請假填寫《員工請假單》，1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。所有事假扣發(fā)當(dāng)日薪金。5、婚假（1）符合國家法定年齡結(jié)婚者，憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假3天（符合晚婚條件的增加7天），薪金照發(fā)。（2）申請婚假者，應(yīng)提前一周向部門經(jīng)理提出申請，并辦理相關(guān)手續(xù)。6、產(chǎn)假（1）符合國家婚姻法結(jié)婚而分娩的女員工，可享受有薪產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。（2）女員工實(shí)行晚育者（24周歲以上）按國家有關(guān)規(guī)定增加有薪假15天。（3）女職工生育難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。（4）符合婚姻法結(jié)婚的男員工，其妻子生孩子時(shí)可享受有薪護(hù)理假3天。（5）產(chǎn)假期間薪金發(fā)放基本工資。7、喪假父母、配偶、子女等直系親屬喪亡者，可申請喪假3天，薪金照發(fā)。8、工傷假（1）員工因執(zhí)行公務(wù)而致傷害或疾病，經(jīng)指定醫(yī)院確認(rèn)不能出勤者，可申請工傷假。（2）員工因工負(fù)傷的醫(yī)療、生活費(fèi)以及死亡喪葬費(fèi)和家屬撫恤費(fèi)參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（3）工傷假在法定治療期間發(fā)放基本工資。五、其它（1）本制度解釋權(quán)歸公司行政人力資源部。（2）本制度應(yīng)與相關(guān)的《公司管理制度》、《員工手冊》、《工作過失責(zé)任追究辦法》配套實(shí)施。精選制度8：崗位調(diào)動(dòng)與行政級別調(diào)整制度1、目的與范圍為鼓勵(lì)先進(jìn)，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。2、崗位調(diào)動(dòng)程序1）崗位調(diào)動(dòng)分為臨時(shí)借調(diào)和長期調(diào)動(dòng)。臨時(shí)借調(diào)是指部門因?yàn)榕R時(shí)工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長期調(diào)動(dòng)是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。2）公司崗位調(diào)動(dòng)程序如下：調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請，總經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)；總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議；人力資源部通知調(diào)動(dòng)員工所在的部門經(jīng)理，征求意見；部門經(jīng)理書面同意后，將意見反饋給人力資源部；部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動(dòng)員工本人交流，征求意見；員工本人同意后，相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù)；人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。3）借調(diào)人員一般待遇不變，長期調(diào)動(dòng)人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；4）臨時(shí)借調(diào)期滿后，一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動(dòng)的，由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。精選制度9：績效考核管理制度一、總則1、指導(dǎo)思想以公司價(jià)值創(chuàng)造為核心，使業(yè)績透明化和管理系統(tǒng)化，使經(jīng)營業(yè)績與公司、部門和個(gè)人的回報(bào)相結(jié)合，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和貫徹，并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。2、適用范圍本辦法適用于整個(gè)集團(tuán)除集團(tuán)公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。董事長助理、副董事長、副總經(jīng)理等，由董事長考核，集團(tuán)下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績考核具體見《各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理暫行辦法》。3、考核目的通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。4、考核原則1）以提高員工績效為導(dǎo)向；2）定性與定量考核相結(jié)合；3）多角度考核；4）公平、公正、公開。5、考核用途1）薪酬分配；2）職務(wù)調(diào)整；3）崗位調(diào)動(dòng)；4）員工培訓(xùn)。二、考核組織管理1、薪酬與考核管理委員會(huì)及其職責(zé)薪酬與考核管理委員會(huì)由集團(tuán)公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負(fù)責(zé)人組成，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：1）考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批；2）最終處理部門、員工的考核申訴；3）最終綜合平衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果；4）參加階段性考核會(huì)，對本階段的公司績效進(jìn)行分析，提出建議與意見。2、人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團(tuán)部門考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé)：1）對部門考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢；2）匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計(jì)劃，作為部門年度考核的基礎(chǔ)；3）組織實(shí)施考核，收集考核數(shù)據(jù)，并傳達(dá)到各個(gè)考核主體；4）收集各部門的《部門季度績效考核表》，統(tǒng)計(jì)匯總各個(gè)部門的評分結(jié)果；5）對部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；6）通報(bào)部門季度、年度考核工作情況；7）協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況；8）將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績效薪酬專員。3、分公司人力資源管理工作職責(zé)1）修訂員工考核管理制度；2）對各項(xiàng)員工考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；3）在考核周期內(nèi)全程參與目標(biāo)值的商定、變更和管理；4）對各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，規(guī)范考核過程；5）組織各考核主體對被考核人進(jìn)行評分，匯總統(tǒng)計(jì)考核評分結(jié)果；6）組織處理考核異議；7）建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。4、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人的義務(wù)1）負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2）負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；3）負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰；4）負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；5）負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分；6）負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定；7）負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。5、回避制度人力資源中心應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理，其考核結(jié)果和處理由董事長負(fù)責(zé)完成，直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。6、考核周期集團(tuán)部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結(jié)合，高管人員及分公司負(fù)責(zé)人考核則采取年度考核的方式。7、考核維度（1）考核維度是指對考核對象考核時(shí)的不同角度、不同方面。（2）對部門僅就任務(wù)績效進(jìn)行考核。（3）員工的考核包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度，不同的測評指標(biāo)。1）績效：衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對應(yīng)的任務(wù)績效指標(biāo)。周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。管理績效：體現(xiàn)管理人員對下屬管理的結(jié)果。2）能力：指被考核人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。3）態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。8、考核程序1）各考核主體對各部門進(jìn)行考核評分，人力資源中心匯總后形成考核報(bào)告；2）人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；3）部門正職對下屬進(jìn)行評分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評定結(jié)果，報(bào)人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評定結(jié)果并報(bào)董事長審核；4）審批后的考核結(jié)果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚(yáng)，對問題與不足指出改進(jìn)方向；5）人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔，根據(jù)考核結(jié)果分析計(jì)算員工的季度績效工資、年度績效工資。9、申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對考核結(jié)果有異議，可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。一般申訴由人力資源中心負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。10、提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會(huì)直接決定是否受理以及如何處理答復(fù)；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。11、申訴受理1）人力資源中心接到員工申訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項(xiàng)無客觀真實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2）受理的申訴事件，由人力資源中心對申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級、相關(guān)上級進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)薪酬與考核管理委員會(huì)處理。3）申訴處理答復(fù)：考評管理委員會(huì)應(yīng)在收到申訴書的15個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；不能答復(fù)的，應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)，對員工申訴的內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)查，最遲明確答復(fù)不能超過30個(gè)工作日。薪酬與考核管理委員會(huì)的答復(fù)為最終答復(fù)。三、部門考核1、部門考核對象為集團(tuán)各部門及下屬分公司。2、部門考核主體由董事長對部門進(jìn)行考核。3、部門考核分為季度考核和年度考核匯總。4、部門考核流程（1）人力資源中心在每季度初啟動(dòng)考核工作，上季度的考核評定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。（2）確定績效目標(biāo)。部門考核：根據(jù)公司管理特點(diǎn)和實(shí)際情況，分“重點(diǎn)工作”考評和“日常工作”考評兩部分內(nèi)容。1）“重點(diǎn)工作”是指在考評期內(nèi)被考評部門的關(guān)鍵工作，指各部門每季度上報(bào)并經(jīng)集團(tuán)公司董事長核準(zhǔn)的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng)；2）“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準(zhǔn)，如果部門職責(zé)內(nèi)容過雜，僅選取重要項(xiàng)目進(jìn)行考評；（3）人力資源中心與相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計(jì)劃確定部門考核指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須經(jīng)被考核部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應(yīng)的《部門目標(biāo)管理卡》，董事長批準(zhǔn)后方可生效。（4）在部門考核中，新增了通用加減分內(nèi)容。員工發(fā)生過失的，除按管理規(guī)定扣罰個(gè)人考核得分或收入外，另外減部門季度考核得分，季度考核加分量不超過考核分?jǐn)?shù)的5%，減分下不保底。3、收集資料，統(tǒng)計(jì)匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體，后者根據(jù)資料明確被考核部門各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況，對比考核標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫《部門目標(biāo)管理卡》。4、審批考核結(jié)果人力資源中心將各部門的考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)。5、考核結(jié)果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)進(jìn)行解答。如果部門負(fù)責(zé)人對結(jié)果提出質(zhì)疑，可以提請申訴。6、部門年度考核1）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計(jì)算部門年度綜合得分。2）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前（即每年1月30日前）把考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審查、批準(zhǔn)，確定最終考核結(jié)果，并作出獎(jiǎng)懲決定。3）人力資源中心將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核部門負(fù)責(zé)人，并就相關(guān)疑問進(jìn)行解答。四、管理人員考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員（不含下屬分公司總經(jīng)理）。（2）季度考核流程1）啟動(dòng)考核：人力資源中心在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計(jì)劃的設(shè)定一起啟動(dòng)。2）確定績效目標(biāo)。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位任務(wù)指標(biāo)，即根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就本季度工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論，設(shè)計(jì)管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。工作計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，需變更相應(yīng)的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強(qiáng)度超過該崗位正常工作量的，可作為加分項(xiàng)進(jìn)行考核，最高標(biāo)準(zhǔn)為20分。3）季度考核。每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時(shí)討論確定本季度目標(biāo)、計(jì)劃）。直接上級對被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評指標(biāo)定義表》獨(dú)立提出評價(jià)意見，在管理人員季度績效考核表中填寫。4）統(tǒng)計(jì)匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。5）管理人員季度綜合考核得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)×80%+工作能力考核得分×20%。6）審批個(gè)人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報(bào)董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。7）個(gè)人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并詳細(xì)記錄。（3）個(gè)人季度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人季度綜合考核結(jié)果除直接影響季度績效工資，間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對薪酬的影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個(gè)人年度考核主要是對管理人員本年的工作業(yè)績、工作能力進(jìn)行全面綜合考核，對員工的長期發(fā)展和能力表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。（2）個(gè)人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結(jié)束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*60%+管理績效考核分?jǐn)?shù)*15%+周邊績效考核分?jǐn)?shù)*10%+全年工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%。2）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前把考核結(jié)果報(bào)董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。3）直接上級將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制定具體改進(jìn)計(jì)劃。4）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。（3）個(gè)人年度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等工作的依據(jù)。四、普通員工考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括集團(tuán)部門級以下的各級員工（不含部門負(fù)責(zé)人）。（2）季度考核時(shí)間考核季度末次月1—10日。（3）季度考核流程啟動(dòng)考核：人力資源中心在季度初啟動(dòng)考核工作。上月的考核評定和下月工作計(jì)劃確定一期啟動(dòng)。1）確定績效目標(biāo)各部門按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位考核內(nèi)容，即直接上級根據(jù)本月主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論，設(shè)計(jì)員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須變更相應(yīng)員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議。2）季度考核每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時(shí)共同討論確定下季度目標(biāo)、計(jì)劃）。直接上級對被考核人的工作態(tài)度獨(dú)立提出評價(jià)意見，在員工季度績效考核表中填寫。3）部門內(nèi)部糾偏，人力資源中心統(tǒng)計(jì)匯總考核得分集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人員的評分資料，進(jìn)行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)*80%+工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)*20%。4）審批員工個(gè)人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報(bào)董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。5）個(gè)人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并予以詳細(xì)記錄。（4）員工個(gè)人季度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人季度綜合考核結(jié)果直接影響每季度績效工資，間接影響年度考核結(jié)果。考核結(jié)果對于薪酬影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個(gè)人年度考核主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。（2）員工個(gè)人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結(jié)束次月10日前綜合考核被考核人。2）集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人