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文檔簡介
精選制度1:人事申訴制度1、公司員工因?qū)緦ψ约夯蛩说莫剳?、晉升、降級、調(diào)動等處理過程和結(jié)果有以下異議的可以進(jìn)行人事申述:1)對有知情權(quán)的事情原因經(jīng)過詢問仍不清楚的;2)發(fā)現(xiàn)獎懲、職務(wù)變動標(biāo)準(zhǔn)沒有被嚴(yán)格執(zhí)行的;3)發(fā)現(xiàn)結(jié)果存在嚴(yán)重不公的;4)其他違反法律或公司原則和制度的。2、人事申述按照以下步驟進(jìn)行:對部門經(jīng)理的異議可以以向人力資源部遞交書面形式的申訴要求,申述書應(yīng)寫明事由,并盡量詳細(xì)列舉可靠依據(jù);1)人力資源部組織調(diào)查認(rèn)為屬實的在申述書上簽署意見交并將申述書和調(diào)查材料交總經(jīng)理審閱;2)總經(jīng)理根據(jù)調(diào)查材料和申述書與當(dāng)事人、人力資源部核實,必要時另外組織調(diào)查;3)在尊重事實的基礎(chǔ)上,總經(jīng)理根據(jù)公司制度作出裁決。最終結(jié)果以總經(jīng)理的裁決為準(zhǔn)。4)對人力資源部的申述可以直接上交給總經(jīng)理,但必須附有詳細(xì)符合事實的證明材料。3、對申述不屬實的,人力資源部給予申述人必要解釋,以消除誤會澄清事實。4、對假借申述蓄意制造事端,無事生非、挑撥離間、陷害他人的,其行為將不被認(rèn)定為申述,同時公司將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。5、任何人不得以任何借口對申述人進(jìn)行打擊報復(fù)。若發(fā)現(xiàn)對申述人進(jìn)行打擊報復(fù)的,公司將嚴(yán)厲懲罰相關(guān)人員。6、有關(guān)因考評和薪酬產(chǎn)生的申訴,見《績效考評手冊》和《薪酬管理規(guī)定》。精選制度2:招聘管理制度一、面試制度1、總則(1)本公司為招聘人才,為公司的發(fā)展服務(wù),特制定應(yīng)聘面試管理制度。(2)有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項,均依本制度處理。2、面試考官應(yīng)具備的條件(1)公司人事部門工作人員為面試考官,面試人員本身需要給人一種好感,能夠很快地與應(yīng)職者交流意見,因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗,讓應(yīng)征者愿意將自己想說的話充分表達(dá)出來。(2)面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個性,理智地去判斷一些事務(wù),絕不能因某些非評價因素而影響了對應(yīng)聘者的客觀評價。(3)不論應(yīng)聘者的出身、背景之高低,面試人員都得設(shè)法去尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。(4)面試人員必須對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策,有深入的了解,才能應(yīng)對應(yīng)聘者隨時提出問題。(5)面試人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。3、從面試中應(yīng)獲得的資料(1)觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性:應(yīng)聘者是否無端常換工作,尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由,假如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè),則要了解應(yīng)聘者在學(xué)校中參加了哪些社團(tuán),穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應(yīng)聘者的興趣愛好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。(2)研究應(yīng)聘者以往的成就:研究應(yīng)聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗與特別成就。(3)應(yīng)付困難的能力:應(yīng)聘者過去面對困難或障礙是否經(jīng)常逃避,還是能夠當(dāng)機(jī)立斷挺身而出解決問題。二、招聘制度1、公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才。2、計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部依據(jù)人員編制計劃實行控制。3、計劃外招聘由董事長審批。4、公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批,由總經(jīng)理提出申請,報經(jīng)董事長審批。5、計劃內(nèi)招聘程序(1)用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務(wù)說明書》,并提供筆試考卷(針對需要考試的招聘),報上一級領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,在招聘開始前3日,送人力資源部。(2)人力資源部決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。(3)用人部門依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行篩選,確定面試人員名單。(4)用人部門主持進(jìn)行面試,人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)視需要情況參加。(5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。(6)面試后3日內(nèi)(需筆試的為筆試后3日內(nèi)),用人部門應(yīng)向人力資源部提交面試評價表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后,實施終審,終審有權(quán)否決。(7)人力資源部向終審合格的員工發(fā)出錄用通知書。(8)員工報到入職。(9)員工背景調(diào)查。精選制度3:員工工資管理制度一、總則1、為了加強(qiáng)公司(以下簡稱公司)勞動工資工作的管理,根據(jù)國家工資政策及公司實際,制定本辦法。2、公司遵循“效益優(yōu)先、兼顧公平、以崗定薪、崗變薪變、獎優(yōu)罰劣”的分配原則。3、本辦法適用于公司。二、工資體系1、公司員工分為行政、技術(shù)、銷售三大類職系。針對三大職系,薪酬體系分別采取不同工資體系,行政和技術(shù)職系實行崗位工資制,銷售職系實行與銷售業(yè)績相關(guān)的年薪工資制。2、行政職系適用于從事行政、財務(wù)等日常管理或事務(wù)工作的人員;技術(shù)職系適用于從事風(fēng)險工程技術(shù)、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)等技術(shù)支持工作的人員;銷售職系適用于從事業(yè)務(wù)銷售人員。3、公司根據(jù)工作崗位,將行政職系分為文員、行政助理、行政主管、部門經(jīng)理助理、部門副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理六職級,每一職級分六檔。技術(shù)職系分為技術(shù)員(項目(客服)助理(二級))、風(fēng)險管理助理工程師(項目(客服)助理(一級))、風(fēng)險管理工程師(項目(客服)經(jīng)理(二級))、風(fēng)險管理工程師(項目(客服)經(jīng)理(一級))、風(fēng)險管理高級工程師(項目(客服)經(jīng)理(高二級))、風(fēng)險管理高級工程師(項目(客服)經(jīng)理(高一級))、技術(shù)總監(jiān)七職級,每一職級分八檔。銷售職系分為業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理、特級業(yè)務(wù)經(jīng)理五職級。三、工資結(jié)構(gòu)1、行政及技術(shù)崗位員工工資收入由崗位工資、績效工資組成。銷售崗位工資收入由年薪和績效工資組成。2、崗位工資根據(jù)崗位價值、學(xué)歷要求、所需專業(yè)知識、技能、工作難度及責(zé)任等因素而支付的工資,崗位工資實行“以崗定薪,崗變薪變”。3、實行年薪工資制員工每月預(yù)發(fā)的工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),年薪制標(biāo)準(zhǔn)公司另發(fā)文規(guī)定。4、績效工資公司根據(jù)工作業(yè)績的優(yōu)良程度和公司經(jīng)濟(jì)效益狀況而支付的工資,用于鼓勵員工提高工作質(zhì)量和效率,根據(jù)年終績效考核確定。并于部門工作成果、經(jīng)營狀況掛鉤;與員工個人工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤。5、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)在試用期間,執(zhí)行試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。院校畢業(yè)生在公司的第一年為見習(xí)期,表現(xiàn)優(yōu)良者可提前半年轉(zhuǎn)正,見習(xí)期執(zhí)行見習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)。6、臨時用工工資標(biāo)準(zhǔn)公司原則上不使用臨時用工,遇特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn),臨時用工工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行協(xié)議工資,原則上不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。四、工資發(fā)放1、公司每月10日按上月實際考勤情況發(fā)放上月工資。遇節(jié)假日將提前或順延。新進(jìn)人員當(dāng)月工資,按照其實際工作日支付工資。2、公司在發(fā)放員工工資時代扣個人所得稅以及應(yīng)由員工負(fù)擔(dān)的各項社會保險費用及法律、法規(guī)規(guī)定的其它費用。3、根據(jù)工作需要必須加班,而且不能安排調(diào)休者,公司發(fā)放加班費。每月按21.75個標(biāo)準(zhǔn)工作日計算,計算基數(shù)為崗位工資。4、員工在政策規(guī)定期限內(nèi)的探親、婚、喪及帶薪休假期間的工資照常發(fā)給;女員工產(chǎn)假期間工資按生育保險規(guī)定領(lǐng)取生育津貼。5、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)員工請病、事假者,根據(jù)請假天數(shù)在工資中進(jìn)行相應(yīng)的扣發(fā),扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為本人日工資與病、事假天數(shù)之積。日工資計算為本人崗位工資除以標(biāo)準(zhǔn)工作日。員工全月病假,病假津貼原則上不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%,全月事假不支付工資。6、員工曠工按日工資標(biāo)準(zhǔn)的四倍扣發(fā)工資,曠工五天以上扣發(fā)當(dāng)月工資,且不受當(dāng)?shù)刈畹捅U暇€的限制。7、員工在待崗期間按當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)發(fā)放。五、工資調(diào)整1、公司適時調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)(1)公司將根據(jù)勞動力市場價位、社會整體工資水平等因素調(diào)整(2)公司將隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益調(diào)整崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。2、新任崗位或職務(wù)原則上對應(yīng)崗位職級的最低薪檔,若員工在學(xué)歷、同等職位工作經(jīng)驗、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平等方面較為突出,可在對應(yīng)崗位范圍內(nèi)上浮1-2個薪檔。3、身兼數(shù)職的員工按其最高的崗位確定其崗位工資,不得享受數(shù)崗的崗位工資。副職主持工作的員工,按正職下調(diào)1個薪檔。4、員工崗位根據(jù)《公司管理及技術(shù)人員任職條件試行規(guī)定》由公司總經(jīng)理室確定。5、員工因崗位或職務(wù)變動按重新確定的職級發(fā)放,并于次月起調(diào)薪。6、員工連續(xù)二年評定優(yōu)秀者,可在現(xiàn)崗位內(nèi)晉升1個薪檔。7、因重大貢獻(xiàn)或技術(shù)創(chuàng)新,經(jīng)部門經(jīng)理提名,公司總經(jīng)理室批準(zhǔn),可予以晉升一職級或在同一職級上晉升1-2薪檔。8、對年度內(nèi)評定等級為不合格的員工,給予降級、待崗或勸退、解除勞動合同。9、員工全年累計缺勤滿60天(含)以上者,取消工資晉升。六、附則本辦法由公司總經(jīng)理室負(fù)責(zé)解釋修改。精選制度4:員工解聘制度1、經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致,勞動合同可以解除。2、員工解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。3、有下列情形之一的,員工可以隨時通知公司解除勞動合同:1)在試用期內(nèi);2)公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;3)公司未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。4、有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工:1)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。5、員工有下列情形之一的,公司可以隨時解除勞動合同:1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;3)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;4)被依法追究刑事責(zé)任的;5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。6、員工有下列情形之一的,公司不得解除勞動合同:1)患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失勞動能力的;2)患病或者負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;3)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、勞動合同的終止有下列情形之一的,勞動合同終止:1)勞動合同期滿的;2)當(dāng)事人約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)的;3)公司破產(chǎn)、解散或者被撤銷的;4)員工退休、退職、死亡的。5)員工實際已不履行勞動合同滿三個月的勞動合同可以終止。6)員工患病、因工負(fù)傷,被確認(rèn)部分喪失勞動能力,公司按照規(guī)定支付傷殘就業(yè)補助金的,勞動合同可以終止。8、退休規(guī)定1)員工退休按國家法定的企業(yè)職工退休年齡辦理。2)從事特殊工種崗位符合政策規(guī)定可以提前退休的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9、移交手續(xù)1)員工無論何種原因離職,須辦理移交手續(xù)。2)員工移交清單上必須有當(dāng)事人和部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。3)逾期不移交或移交不清導(dǎo)致公司財務(wù)缺少、損壞,應(yīng)照價賠償。精選制度5:雇用管理制度1、本公司雇用員工,由用工單位提出用工計劃送人事部,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。2、本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢、考試或測試合格,并經(jīng)審查核定后方可雇用。3、凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予雇用:1)政府規(guī)定不得雇用者。2)經(jīng)公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實施體格檢查不合格者或發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。4、聘用程序:1)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件。2)依需要作工作性測驗或?qū)I(yè)知識測驗。3)用人部門面試、筆試。4)主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試。5)資料送回人事部。5、應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后按其指定日期及地點親自辦理報到手續(xù),并繳驗下列文件,否則視為拒絕受雇,該通知因而失其效力。1)人事資料卡。2)身份證。3)學(xué)歷、經(jīng)歷證件。4)職稱證。5)寸照片。6)結(jié)婚證(離婚證)或未婚證明。8)介紹擔(dān)保書(由公司視實際需要而定)。9)其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗的文件。6、本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予試用、縮短試用期者外,均應(yīng)試用三個月(含受訓(xùn)期)。在試用期間,請事、病、傷假不予列計,試用期間公司派專人輔導(dǎo)或培訓(xùn)并作試用考核送人事部??己瞬缓细裾卟挥韫陀茫话l(fā)任何補償費。試用人員不得提出異議??己撕细裾撸诳己撕细裰钤乱蝗掌疝D(zhuǎn)正為本公司正式員工。7、經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)的人員、電腦工作人員、職位等級在五職等(含五職等〉以上職務(wù)及公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有擔(dān)保必要者,應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:1)具有本市戶口。2)經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者。8、被保證人在本公司期間任職,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任,此責(zé)任明定于連帶保證書:1)侵占或虧欠公款(物)者。2)不法毀損公物者。3)不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。4)不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者。9、人事單位接到保證書后應(yīng)即予對保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。10、被保證人中途換保,應(yīng)俟新保證書經(jīng)人事單位對保合格,并經(jīng)過六個月之后查無本規(guī)則第十條情形者,始得取回原保證書。精選制度6:行政級別調(diào)整制度1、行政級別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級,根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。2、公司行政級別定期調(diào)整程序如下:1)人力資源部匯總年度考評成績;人力資源部根據(jù)年度考評成績與部門經(jīng)理一同對本部門員工進(jìn)行勝任度評估,總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理的勝任度進(jìn)行評估;人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司來年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析,并給出調(diào)整意見,制定調(diào)整方案,交總經(jīng)理審批;總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人;部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進(jìn)行調(diào)整溝通??偨?jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通;2)人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù),然后到新部門辦理交接手續(xù),人力資源部更新員工檔案。3、行政級別不定期調(diào)整程序如下:部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評結(jié)果對部門員工提出調(diào)整建議,總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理提出調(diào)整建議;人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司當(dāng)時崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析,并給出調(diào)整意見,制定調(diào)整方案,交總經(jīng)理審批;總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人;部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進(jìn)行調(diào)整溝通??偨?jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通;人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別;被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù),然后到新部門辦理交接手續(xù)。4、人力資源部更新員工檔案。行政級別調(diào)整后,工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定,被調(diào)整對象從調(diào)整實施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級別工資和福利,具體標(biāo)準(zhǔn)見《薪酬管理制度》和本制度《第十二章員工福利》。精選制度7:應(yīng)聘人員背景核查管理制度一、總則1、為加強(qiáng)(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)的員工招聘管理,把好人才篩選關(guān),確保員工隊伍整體素質(zhì),特制定本辦法。2、本辦法適用于適用于集團(tuán)公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為應(yīng)聘人員背景核查的歸口管理部門。二、工作內(nèi)容及程序1、綜合管理部須對應(yīng)聘人員的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書等基本資料進(jìn)行核對和查實。對財務(wù)及資金管理、審計管理、成本控制、材料設(shè)備采購、人力資源管理、網(wǎng)站維護(hù)及信息系統(tǒng)管理等特殊崗位,以及部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上職級人員,還須對工作經(jīng)歷、離職原因、品行及工作表現(xiàn)等進(jìn)行專項背景核查。2、專項背景核查原則上應(yīng)在面試通過后、正式辦理錄用審批手續(xù)前進(jìn)行。應(yīng)聘人員已聲明要求延后核查的,以及在錄用報批前較難核實的內(nèi)容,可在試用期間補充核查,但須在轉(zhuǎn)正前完成全部核查內(nèi)容。3、專項背景核查的主要內(nèi)容及基本方法:1)身份核查。包括身份證、家庭情況的真實性等,主要通過聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)家屬、聯(lián)系所在街道或派出所以及核對本人身份證等形式進(jìn)行核查;2)學(xué)歷及相關(guān)證書核查。包括畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、畢業(yè)時間及各類證書的真實性等,主要通過網(wǎng)絡(luò)核查或?qū)W校學(xué)籍管理部門核查;3)工作經(jīng)歷及離職原因核查。包括工作單位、崗位、工作時間及離職原因的真實性等,主要通過外調(diào)、聯(lián)系其人事部門進(jìn)行核對和了解,以及借助社會資源側(cè)面核實等。其中,對于離職原因的核查,應(yīng)重點考查此前兩家單位的離職原因。4)品行及工作表現(xiàn)核查。包括上下級關(guān)系、同事關(guān)系,以及為人處事、行為特點等,主要通過正式聯(lián)系單位人事部門進(jìn)行了解或借助社會資源側(cè)面核實等。4、本辦法第六條所指背景核查內(nèi)容中,若1-3項核查屬實,第4項內(nèi)容較難獲得信息,但對應(yīng)聘人的面試評價良好的,可辦理錄用,但綜合管理部和用人部門在試用期間應(yīng)重點關(guān)注其作風(fēng)和品行,并繼續(xù)側(cè)面補充核查第4項內(nèi)容。5、在本辦法第六條所指的背景核查內(nèi)容中,若核實1-3項內(nèi)容有較大偏差,有虛假、偽造嫌疑,或在對第4項內(nèi)容的核查時存有重大疑問、疑點的,應(yīng)暫緩錄用或不予錄用。6、通過試用期補充核查,若有品行疑問,工作表現(xiàn)不佳,以及主要事實有偏差的,應(yīng)不予轉(zhuǎn)正。7、應(yīng)聘人員背景核查由綜合管理部負(fù)責(zé),用人部門進(jìn)行輔助核查。綜合管理部主要通過應(yīng)聘人員在《應(yīng)聘人員情況登記表》中已提供的線索進(jìn)行正面核查,并輔以其他社會關(guān)系的側(cè)面核查,用人部門主要通過其他社會關(guān)系進(jìn)行輔助核查。8、綜合管理部對應(yīng)聘人員的專項背景核查,須填寫《應(yīng)聘人員專項背景核查記錄》,并作為錄用報批的基本材料。試用期補充核查情況,應(yīng)在轉(zhuǎn)正報批時予以說明。三、附則本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度8:公司人事管理制度為保證公司人事工作規(guī)范化、制度化,公司人員的管理有章可循,根據(jù)國家的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。一、適用范圍1、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。2、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。3、關(guān)于試用、實習(xí)人員,新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或公司其他規(guī)定辦理。二、員工的招聘與錄用1、公司員工實行聘用制度。按照選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)和崗位的需求,實行對外公開招聘、員工推薦、自我推薦等多種招聘形式,壯大公司人才隊伍。2、員工錄用的基本條件1)歷史清楚,沒受過任何刑事處罰和影響公司形象的行政處分。2)相貌端正,身體健康。3)員工原則上應(yīng)具備大學(xué)??埔陨衔幕潭龋幸欢üぷ鹘?jīng)驗,計算機(jī)操作熟練,具有扎實的文字功底和一定的法律知識。4)與任何其他單位不存在任何勞動關(guān)系,并且本人受聘于公司不會違反本人對前雇主的任何競業(yè)限制義務(wù)。3、招聘錄用程序1)各部門應(yīng)根據(jù)本部門的職責(zé)提出人力資源需求報告,填寫招聘需求表,說明崗位職責(zé)及能力要求,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后送綜合部統(tǒng)籌管理。2)綜合部根據(jù)公司人力資源配置情況,審核后提出向外招聘錄用人員的建議報總經(jīng)理審批,審批通過后,辦理招聘錄用預(yù)備工作。3)綜合部公布招聘職位、名額、資格、報名日期及資料、面試方式及日程安排(含面談安排)、場地安排等。4)綜合部對應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查,對符合報名條件的人員組織面試、筆試(根據(jù)情況確定),筆試包括基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、能力測驗等。面試由綜合部組織有關(guān)部門人員組成招聘小組共同面試。5)應(yīng)聘者經(jīng)確認(rèn)合格后,由綜合部和用人部門在《應(yīng)聘登記表》上簽署意見報總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。6)綜合部對確定錄用的人員發(fā)放報到通知書,錄用人員辦理入職手續(xù),進(jìn)入試用期。4、辦理入職手續(xù)1)新員工報到時填寫公司職工資料表,由行政人事部更新公司人員資料庫。2)試用人員報到時,應(yīng)向行政人事部送交以下證件:①、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。②、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件。③、身份證原件及復(fù)印件。④、一寸半身免冠照片二張。⑤、離職證明或?qū)嵙?xí)證明。⑥、其它必要的證件。3)特殊崗位的員工還須提供擔(dān)保人姓名、住址、身份證和戶口冊復(fù)印件、擔(dān)保人親筆簽名的擔(dān)保書。4)員工個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況。當(dāng)提供的個人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號碼、培訓(xùn)結(jié)業(yè)和畢業(yè)等情況更改時,應(yīng)及時通知公司綜合部。5)公司有保留、審查員工所提供的個人資料的權(quán)利,如有虛假、偽造等情況,公司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動關(guān)系等處理。由此造成的后果和法律責(zé)任,由員工本人承擔(dān)。6)報到上崗。與試用部門負(fù)責(zé)人見面,接受工作安排。三、試用期管理制度1、試用期為1-3個月;試用期內(nèi),公司適時對新員工進(jìn)行崗前的培訓(xùn)和相關(guān)行業(yè)技能方面的培訓(xùn),試用期培訓(xùn)考核不合格的不予錄用。2、試用期的人員,其參加工作不滿1年或應(yīng)屆畢業(yè)的員工,試用期為3-6個月;同行業(yè)工作滿一年的,試用期為1-2個月;不是行業(yè),工作滿一年的,試用期為1-3個月。3、試用期工作表現(xiàn)突出者,由所在部門負(fù)責(zé)人寫出書面推薦報告,經(jīng)綜合部審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),試用時間可以縮短。4、公司急需的特殊人才,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)也可縮短或免除試用期。5、試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠職者,可隨時停止試用,予以辭退。6、試用(實習(xí))期滿經(jīng)考核合格后由本人提出轉(zhuǎn)正申請,填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》,由試用部門負(fù)責(zé)人和綜合部經(jīng)理共同考評簽署意見,分管該業(yè)務(wù)的公司副總經(jīng)理審核后報總經(jīng)理審批。7、審批通過后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。8、試用期內(nèi)員工請假一周以上,其轉(zhuǎn)正時間將會被順延;請假超過一個月者,則作自動離職處理。9、員工在試用期內(nèi),不享受公司福利。正式聘用的員工可為其辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌金及公司其他福利。四、合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除1、員工實行全員勞動合同制,勞動合同明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行(勞動合同另附)。2、新員工在試用期滿轉(zhuǎn)正時,公司與其簽訂勞動合同和必要的保密協(xié)議,勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。綜合部建立職工名冊備查。3、有固定期限的勞動合同,員工應(yīng)在合同期滿前三十天向公司提出書面申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致同意后續(xù)簽勞動合同。合同期滿未重新訂立勞動合同而雙方均未提出異議的,視為原合同續(xù)簽。4、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動合同。5、簽訂了無固定期限合同的員工需解除合同的,應(yīng)提前三十天提出書面申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除合同。6、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,不給予經(jīng)濟(jì)補償。1)勞動合同期滿,雙方關(guān)系自行終止的2)試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件;3)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度;4)未經(jīng)公司批準(zhǔn)而自動離職;5)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;6)擅自離崗,連續(xù)曠工一周或一年內(nèi)累計曠工30天被公司除名;7)被依法追究刑事責(zé)任。8)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,但應(yīng)當(dāng)提前三十天書面通知員工本人并支付經(jīng)濟(jì)補償:1)經(jīng)與當(dāng)事人協(xié)商一致,解除勞動合同的。2)患病或非因工負(fù)傷,治療終結(jié)后不能從事原崗位工作、也不能從事由公司另行安排的崗位工作。3)不能勝任分配的崗位工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的。4)勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行的。8、員工提出解除勞動合同,應(yīng)提前三十天以書面形式通知公司,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可辭職。如未提前通知給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。9、未提及事宜,按國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、崗位調(diào)整與流動1、崗位調(diào)配的依據(jù)1)公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點。2)公司根據(jù)員工個人的月度、年度績效考結(jié)果,進(jìn)行崗位調(diào)整。2、崗位調(diào)配的類別1)公司決定的調(diào)配:公司根據(jù)經(jīng)營和人力資源配置需要,由綜合部按公司人事任免行文或人事內(nèi)部調(diào)配程序辦理。2)跨部門調(diào)配:由員工調(diào)入部門提出調(diào)配申請,經(jīng)調(diào)入部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報綜合部審查,綜合部征詢員工調(diào)出、入部門分管領(lǐng)導(dǎo)意見后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。3)部門內(nèi)部調(diào)配:屬于調(diào)往涉及公司重要或特殊崗位的內(nèi)部調(diào)配,由部門遞交員工調(diào)配申請,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,報綜合部審查,由綜合部報總經(jīng)理批準(zhǔn);屬于一般崗位的調(diào)配,由部門征詢分管領(lǐng)導(dǎo)意見后向綜合部提出調(diào)配申請,綜合部審核批準(zhǔn)備案。3、《員工內(nèi)部調(diào)動審批表》由調(diào)入部門辦理,留綜合部備案。屬跨部門調(diào)配和調(diào)往公司重要或特殊崗位的調(diào)配,須有調(diào)出、入部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)的簽字;屬一般崗位的調(diào)配須有部門負(fù)責(zé)人簽字。4、在調(diào)動審批手續(xù)辦理完畢后,由綜合部開出書面人員調(diào)動通知給調(diào)出、入部門;部門在接到通知后安排調(diào)動人員3日內(nèi)交接完工作,特殊情況經(jīng)分管主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)延長在10日內(nèi);部門在工作完成交接后,通知員工到綜合部報到,綜合部開出書面通知員工到調(diào)入部門報到。5、崗位變動后必須進(jìn)行上崗培訓(xùn),由調(diào)入部門負(fù)責(zé)員工崗位培訓(xùn)、技能和職業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)過程由綜合管理部審查。6、員工不接受崗位調(diào)整與流動的,經(jīng)公司與員工個人協(xié)商后,可解除勞動合同。六、員工離職管理1、員工的解雇1)依據(jù)《勞動法》、《合同法》等相關(guān)的法律規(guī)定及公司管理各項管理制度的規(guī)定,對符合解雇條件的,按照一定的程序予以解雇。因經(jīng)營狀況不佳,需要實行經(jīng)濟(jì)性裁員時,按照《勞動法》、《公司法》等相關(guān)的法律規(guī)定經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可實施。2)公司將要辭退的員工,將在其解除勞動合同前一個月由綜合部通知其本人。2、員工的辭職正式員工因故不能繼續(xù)工作的,要提前一個月向部門主管提出書面申請,部門主管報綜合部審批,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理完交接手續(xù)方可離職。3、按照法律規(guī)定應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)補償?shù)?,?jīng)濟(jì)補償按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補償。4、離職手續(xù)的辦理1)員工離職要填寫《離職申請表》,交部門主管、綜合部審批后,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意方可辦理離職手續(xù)。2)辭退的員工由部門主管填寫《辭退申請表》,交綜合部審核同意后,經(jīng)總經(jīng)理審批簽字同意,由綜合部通知其員工辦理離職手續(xù)。3)辦理離職交接時必須按照《離職交接單》上的內(nèi)容一一進(jìn)行交接,經(jīng)各個部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,交接辦理完畢。綜合部發(fā)放《離職證明》,將交接單進(jìn)行存檔。4)辦好交接手續(xù)后,由綜合部監(jiān)督,允許十分鐘時間收拾個人物品。任何離職員工都無權(quán)在其原工作時所使用的電腦上復(fù)制、刪除任何文件,若因此給公司造成任何損失,公司有權(quán)追究其責(zé)任。5)無論任何情況下離職,應(yīng)無條件向公司轉(zhuǎn)交與公司業(yè)務(wù)有關(guān)或已由公司掌握、控制的全部信息的載體。6)離職員工薪金的發(fā)放日期與公司所有員工一樣于發(fā)薪日內(nèi)發(fā)放。若離職員工未能按交接單的內(nèi)容辦妥交接或未經(jīng)審核擅自離職,公司有權(quán)不予辦理離職手續(xù)及扣留薪金直至全部交接完畢為止,并保留追究其賠償責(zé)任。5、員工離職時應(yīng)以書面形式進(jìn)行工作交接。其內(nèi)容包括:1)應(yīng)當(dāng)移交的工作和物品清單;2)電腦儲存的業(yè)務(wù)資料;3)經(jīng)手的文件、資料、憑證;4)近期已經(jīng)完成和未完成的工作事項;5)工作期間與公司有關(guān)的客戶名錄和聯(lián)系人等業(yè)務(wù)資料;6)辦公室及其他房門的鑰匙;7)其他需要說明的事項。七、公司全體員工必須以大局為重,服從工作安排,對拒不服從安排的予以批評教育或待崗處理,直至解除勞動合同。八、本制度如有未盡事宜,參照法律法規(guī)和公司的相關(guān)文件執(zhí)行。九、本制度最終解釋權(quán)歸公司綜合部所有。精選制度9:人員獎懲制度一、獎勵員工有以下方面之實際工作成績者,公司將予以嘉獎。1、出色完成工作任務(wù),積極發(fā)揮主觀能動性,做出顯著成績,創(chuàng)造、建立了先進(jìn)的工作方法、工具及工藝,為此令公司大幅度節(jié)約成本或極大的提高經(jīng)濟(jì)效益者。2、針對公司管理狀況,提出合理化建議,經(jīng)公司采納后給公司帶來明顯效益者。3、模范遵守和維護(hù)公司規(guī)章制度,并能揭發(fā)員工違規(guī)或其他損害公司利益之行為。4、保護(hù)公司公共財產(chǎn)保護(hù)員工安全,防止和挽救事故有功,使公司利益免受重大損失者。5、對公司做出其他重大貢獻(xiàn)成效顯著者。6、獎勵方法1)公司以書面通報的方式給予表揚,記錄于個人檔案。2)頒發(fā)獎金(獎金分別由總經(jīng)理、董事長核準(zhǔn))。3)晉升職務(wù)或調(diào)整薪金。4)凡在工作中有卓越表現(xiàn)和顯著成績者由所在部門負(fù)責(zé)人申報推薦,經(jīng)人力資源部調(diào)查落實其工作成績后整理資料向上級申報,依照其貢獻(xiàn)大小予以獎勵。二、紀(jì)律處分1、目的:為了維護(hù)公司的利益和正常秩序,教育團(tuán)結(jié)員工,對違反公司規(guī)章制度和公司內(nèi)部工作程序的員工,必須給予紀(jì)律處分。在需要執(zhí)行紀(jì)律處分時,公司將采取公平、一致及有效的態(tài)度。2、紀(jì)律處分的基本原則:1)紀(jì)律處分之目的是為了改進(jìn)犯錯員工的操行及工作表現(xiàn)。2)對所有員工都將給予解釋申辯的機(jī)會。3)處分須于犯過日當(dāng)日起十五日內(nèi)執(zhí)行。4)部門經(jīng)理和人力資源部均有權(quán)執(zhí)行一級到二級過失的紀(jì)律處分,二級以上紀(jì)律過失由人力資源部執(zhí)行。3、紀(jì)律處分等級及標(biāo)準(zhǔn):處分等級:根據(jù)員工的錯誤程度及認(rèn)識表現(xiàn)分為一級過失(輕微過錯)、二級過失、三級過失、四級過失等四種形式。1)一級過失:屬輕微過錯,一般尚未對公司造成直接的有形損失,且犯規(guī)員工往往是無意識(即自己沒有意識到已犯規(guī))下所致,處理原則以批評教育為主,情節(jié)嚴(yán)重者給予書面警告,一般不直接進(jìn)行扣除績效工資處理,扣處標(biāo)準(zhǔn):人民幣10元至50元/項(人民幣大寫:壹拾圓至伍拾圓),情節(jié)嚴(yán)重者扣除績效工資人民幣50元至100元/項(人民幣大寫:伍拾圓至壹佰圓)。2)二級過失:此類過失的性質(zhì)應(yīng)是員工意識到此是違規(guī)行為,但出于個人意氣或無視責(zé)任而作出,可能明顯影響或妨礙他人工作或休息。情節(jié)較嚴(yán)重的也會造成公司形象或運作的直接損失,如個人未意識過失性質(zhì)或不接受改正,其過失等級視同于三級過失。處理原則為口頭警告、書面警告、最后警告/停職檢查,扣除績效工資人民幣50元至100元/項(人民幣大寫:伍拾圓至壹佰圓)。情節(jié)嚴(yán)重者扣除績效工資人民幣200元(人民幣大寫:貳佰圓整),如直接涉及公司的經(jīng)濟(jì)利益的損失,可追加所受損失部分的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者予以最后警告/停職檢查。3)三級過失:此類行為屬嚴(yán)重犯規(guī),對部分已屬違反國家法規(guī)、法令的,處理原則需對其錯誤作出調(diào)查報告,對其動機(jī)及性質(zhì)作出評估,據(jù)此決定處理意見。予以扣除績效工資人民幣200元(人民幣達(dá):貳佰圓整)/項,情節(jié)嚴(yán)重的予以扣除當(dāng)月全部績效工資,并做通報處理,如直接涉及給公司造成損失,可以責(zé)令其賠償損失,所有處理材料記錄存入個人檔案。如情節(jié)惡劣、拒不承認(rèn)或直接影響本職工作或影響他人工作,可以立即對其解除勞動合同。4)四級過失:此類行為不僅違反公司紀(jì)律,并已涉嫌違反國家法律,而且將令公司、與他人的合法權(quán)益都可能遭到嚴(yán)重?fù)p失或傷害,因此,凡觸犯四級過失,可以立即依法按重大違紀(jì)將其辭退
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