通信企業(yè)營業(yè)廳安全管理規(guī)定

通信企業(yè)營業(yè)廳安全管理規(guī)定第一章總則第一條規(guī)定目的為了加強通信企業(yè)營業(yè)廳的安全管理，保障企業(yè)和員工的身安全，維護營業(yè)廳正常運營秩序，特訂立本規(guī)定。第二條規(guī)定適用范圍本規(guī)定適用于通信企業(yè)營業(yè)廳及其相關人員。第三條安全管理原則通信企業(yè)營業(yè)廳的安全管理原則是綜合防備、全員參加、層層落實、維護責任。第二章安全防范措施第四條周邊環(huán)境安全條件通信企業(yè)營業(yè)廳必需選擇位于相對安全的地理位置，并保證周邊環(huán)境安全，確保員工和客戶的人身安全。第五條出入口管理通信企業(yè)營業(yè)廳的出入口必需設有安全門禁系統(tǒng)，僅授權人員或顧客能夠順利進出，禁止非授權人員進入。出入口的監(jiān)控設備應隨時保持正常運行，保障安全防范措施的有效性。第六條安全攝像監(jiān)控通信企業(yè)營業(yè)廳內(nèi)應安裝、運行有效的安全攝像監(jiān)控系統(tǒng)，掩蓋全面，在關鍵區(qū)域設置適當數(shù)量的監(jiān)控攝像頭。監(jiān)控錄像應定期備份并保管，至少保存三個月。有關監(jiān)控數(shù)據(jù)的查看、保管和使用應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定，確保信息安全和隱私保護。第七條設施設備管理通信企業(yè)營業(yè)廳內(nèi)的設施設備必需符合安全要求，定期檢修及維護，確保正常運行和安全使用。對設施設備的使用須經(jīng)過操作培訓，并由專人負責監(jiān)管和管理。第八條緊急通道設置通信企業(yè)營業(yè)廳應設置緊急通道，并保證暢通無阻，以確保人員在緊急情況下的安全疏散。第九條突發(fā)事件應急預案通信企業(yè)營業(yè)廳應訂立突發(fā)事件應急預案，包含但不限于火災、地震、惡劣天氣等。每位員工都應熟知應急預案，且定期組織演練，確保員工能夠熟識并正確應對各種突發(fā)事件。第三章人員管理第十條人員背景核查通信企業(yè)營業(yè)廳招聘新員工時，應進行必需的人員背景核查，確保招聘到合適的人才，減少安全風險。第十一條人員入職培訓新員工入職后，通信企業(yè)營業(yè)廳應開展系統(tǒng)的安全培訓，包含但不限于安全規(guī)章制度、突發(fā)事件應急預案、設備操作等內(nèi)容，確保員工了解并遵守相關規(guī)定。第十二條安全責任制度通信企業(yè)營業(yè)廳應建立健全安全責任制度，明確各級管理人員和員工在安全工作中的職責和義務。安全責任制度應定期檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正，并追究相關責任人的責任。第十三條巡查監(jiān)督制度通信企業(yè)營業(yè)廳應建立巡查制度，每天進行巡查，訂立巡查記錄并及時整改發(fā)現(xiàn)的安全問題。巡查監(jiān)督人員應記錄巡查情況，并將結果上報相關領導。第十四條安全教育培訓通信企業(yè)營業(yè)廳應定期開展安全教育培訓，提高員工的安全意識和應急本領，保障員工的人身安全。第十五條保密要求通信企業(yè)營業(yè)廳內(nèi)部的業(yè)務和員工信息屬于保密范圍，員工必需嚴守保密要求，不得私自泄露或外傳。員工離職時，應進行安全交接和保密解除手續(xù)，確保保密信息的安全性。第四章外部風險防范第十六條保安人員配備通信企業(yè)營業(yè)廳應依據(jù)實際情況配備專業(yè)的保安人員，負責維護營業(yè)廳的秩序和安全。第十七條客戶安全提示通信企業(yè)營業(yè)廳應在醒目位置設置客戶安全提示標識，并向顧客供應安全使用場合和設備的相關引導。第十八條突發(fā)事件報告任何突發(fā)事件發(fā)生后，通信企業(yè)營業(yè)廳應立刻向相關職責部門或上級領導報告，并依照應急預案采取相應的措施，安頓顧客情緒，減少損失。第五章懲罰與嘉獎第十九條違規(guī)懲罰對于違反安全管理規(guī)定的人員，通信企業(yè)營業(yè)廳應依照相應規(guī)定予以紀律處分，嚴重者移交相關部門處理。第二十條安全嘉獎通信企業(yè)營業(yè)廳應依據(jù)員工在安全管理工作中的表現(xiàn)予以相應嘉獎，并建立嘉獎機制，激勵員工參加樂觀參加安全管理工作。第六章附則第二十一條本規(guī)定解釋權通信企業(yè)營業(yè)廳安全管理規(guī)定的解釋權歸本企業(yè)總部全部，并保存隨時修改的權利。第二十二條生效日期本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，并替代之前的任何相關安全管理規(guī)定。以上規(guī)定自發(fā)布之日起