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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社導(dǎo)游形象塑造及勞務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.3合同有效期2.導(dǎo)游形象塑造內(nèi)容2.1導(dǎo)游形象塑造目標(biāo)2.2導(dǎo)游形象塑造標(biāo)準(zhǔn)2.3導(dǎo)游形象塑造培訓(xùn)內(nèi)容2.4導(dǎo)游形象塑造考核辦法3.勞務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游職責(zé)3.2導(dǎo)游工作范圍3.3導(dǎo)游工作時(shí)間3.4導(dǎo)游工作地點(diǎn)4.薪酬及待遇4.1導(dǎo)游基本工資4.2導(dǎo)游獎(jiǎng)金及提成4.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金4.4休假制度5.導(dǎo)游行為規(guī)范5.1導(dǎo)游職業(yè)道德5.2導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范5.3導(dǎo)游儀表儀容要求5.4導(dǎo)游工作紀(jì)律6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同終止條件6.4合同終止程序7.違約責(zé)任7.1導(dǎo)游違約責(zé)任7.2旅行社違約責(zé)任7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.合同附件10.1導(dǎo)游形象塑造方案10.2導(dǎo)游行為規(guī)范細(xì)則10.3薪酬待遇明細(xì)11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他約定12.1法律適用12.2通知方式12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1雙方簽署代表13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息旅行社名稱:____________________旅行社地址:____________________旅行社法定代表人:________________導(dǎo)游姓名:____________________導(dǎo)游身份證號(hào)碼:________________導(dǎo)游聯(lián)系方式:________________1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)合同簽訂時(shí)間:________________合同簽訂地點(diǎn):________________1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.導(dǎo)游形象塑造內(nèi)容2.1導(dǎo)游形象塑造目標(biāo)2.2導(dǎo)游形象塑造標(biāo)準(zhǔn)(1)著裝整潔,符合行業(yè)規(guī)范;(2)儀表端莊,舉止得體;(3)語言表達(dá)清晰,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn);(5)熟練掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。2.3導(dǎo)游形象塑造培訓(xùn)內(nèi)容(1)導(dǎo)游職業(yè)道德教育;(2)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);(3)導(dǎo)游服務(wù)技巧培訓(xùn);(4)導(dǎo)游形象塑造技巧培訓(xùn)。2.4導(dǎo)游形象塑造考核辦法旅行社將定期對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行形象塑造考核,考核內(nèi)容包括但不限于:著裝、儀表、語言、服務(wù)態(tài)度等??己瞬缓细裾?,旅行社有權(quán)要求導(dǎo)游進(jìn)行整改或解除合同。3.勞務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游職責(zé)(1)按照旅行社安排,負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的服務(wù)工作;(2)遵守旅行社的各項(xiàng)規(guī)章制度;(3)確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全;(4)維護(hù)旅行社的合法權(quán)益。3.2導(dǎo)游工作范圍導(dǎo)游工作范圍包括但不限于:(1)講解景點(diǎn)歷史、文化、民俗等知識(shí);(2)安排行程、交通、住宿等事宜;(3)處理突發(fā)事件;(4)協(xié)助游客解決行程中的問題。3.3導(dǎo)游工作時(shí)間導(dǎo)游工作時(shí)間根據(jù)旅行社安排,一般每日工作時(shí)間為8小時(shí),特殊情況需另行協(xié)商。3.4導(dǎo)游工作地點(diǎn)導(dǎo)游工作地點(diǎn)為旅行社指定的旅游線路所在地區(qū)。4.薪酬及待遇4.1導(dǎo)游基本工資導(dǎo)游基本工資為每月____元。4.2導(dǎo)游獎(jiǎng)金及提成導(dǎo)游獎(jiǎng)金及提成為:每月____元,根據(jù)導(dǎo)游業(yè)績(jī)及游客滿意度等因素進(jìn)行考核。4.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金旅行社將為導(dǎo)游繳納社會(huì)保險(xiǎn)及公積金,具體標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.4休假制度導(dǎo)游享有國家法定節(jié)假日、年假等休假待遇,具體休假天數(shù)及安排由旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定。5.導(dǎo)游行為規(guī)范5.1導(dǎo)游職業(yè)道德(1)誠實(shí)守信,不欺騙游客;(2)尊重游客,熱情服務(wù);(3)保護(hù)游客權(quán)益,維護(hù)旅行社形象。5.2導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范(1)提前到達(dá)景點(diǎn),做好準(zhǔn)備工作;(2)講解生動(dòng),富有感染力;(3)關(guān)注游客需求,及時(shí)解決問題;(4)維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序,確保游客安全。5.3導(dǎo)游儀表儀容要求(1)著裝整潔,符合行業(yè)規(guī)范;5.4導(dǎo)游工作紀(jì)律(1)按時(shí)到崗,不遲到、不早退;(2)堅(jiān)守崗位,不擅自離崗;(3)服從旅行社管理,執(zhí)行旅行社各項(xiàng)規(guī)章制度。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì);(2)合同簽訂地所在地的仲裁委員會(huì)。8.3爭(zhēng)議解決程序選擇仲裁解決爭(zhēng)議的,應(yīng)按照所選仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、客戶信息、公司機(jī)密等信息均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同解除或終止之日起____年。9.3保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。10.合同附件10.1導(dǎo)游形象塑造方案附件一:導(dǎo)游形象塑造方案詳細(xì)內(nèi)容,包括培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)措施等。10.2導(dǎo)游行為規(guī)范細(xì)則附件二:導(dǎo)游行為規(guī)范細(xì)則詳細(xì)內(nèi)容,包括職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、儀表儀容、工作紀(jì)律等。10.3薪酬待遇明細(xì)附件三:導(dǎo)游薪酬待遇明細(xì),包括基本工資、獎(jiǎng)金、提成、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金等。11.合同生效及修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,但需經(jīng)雙方確認(rèn)無誤并完成相關(guān)法律手續(xù)后正式生效。11.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷模桦p方書面同意,并簽署修改協(xié)議。12.其他約定12.1法律適用本合同的解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.2通知方式(1)書面通知,通過快遞或掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方指定地址;(2)電子通知,通過電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方指定電子郵箱。12.3合同份數(shù)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。13.合同簽署13.1雙方簽署代表旅行社代表簽字:________________導(dǎo)游簽字:________________13.2簽署日期旅行社代表簽字日期:________________導(dǎo)游簽字日期:________________13.3簽署地點(diǎn)簽署地點(diǎn):________________14.合同附件清單附件一:導(dǎo)游形象塑造方案附件二:導(dǎo)游行為規(guī)范細(xì)則附件三:薪酬待遇明細(xì)第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指在本合同履行過程中,因提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、財(cái)務(wù)管理、爭(zhēng)議解決等需要,經(jīng)甲乙雙方一致同意,由甲乙雙方共同指定的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。2.第三方職責(zé)與權(quán)限(1)提供咨詢服務(wù),協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題;(2)提供技術(shù)支持,協(xié)助甲乙雙方提高合同履行效率;(3)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,確保合同款項(xiàng)的合理分配和使用;(4)協(xié)助解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。(1)查閱合同及相關(guān)文件;(2)與甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商;(3)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料和信息;(4)根據(jù)合同約定,對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督。3.第三方責(zé)任與限額3.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額:(1)因第三方過錯(cuò)導(dǎo)致合同無法履行,給甲乙雙方造成損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)不超過合同總金額____%的賠償責(zé)任;(2)因第三方過錯(cuò)導(dǎo)致合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,經(jīng)協(xié)商解決后,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的調(diào)解費(fèi)用;(3)因第三方過錯(cuò)導(dǎo)致合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,經(jīng)仲裁或訴訟解決后,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的仲裁或訴訟費(fèi)用。4.第三方變更與解除4.1甲乙雙方協(xié)商一致,可更換第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。4.2第三方在合同履行期間,因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)的,應(yīng)提前____日向甲乙雙方提出書面通知,并協(xié)助甲乙雙方尋找替代第三方。4.3第三方在合同履行期間,如發(fā)生重大過錯(cuò),導(dǎo)致合同無法履行或甲乙雙方權(quán)益受損的,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在本合同中的地位獨(dú)立,不參與甲乙雙方的權(quán)益分配。5.2第三方在履行職責(zé)過程中,不承擔(dān)甲乙雙方的合同責(zé)任。5.3第三方在履行職責(zé)過程中,如需與甲乙雙方其他人員接觸,應(yīng)遵守甲乙雙方的保密規(guī)定。5.4第三方在履行職責(zé)過程中,如需與其他第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人合作,應(yīng)確保合作方的資質(zhì)和條件符合合同約定。5.5第三方在履行職責(zé)過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)先由第三方自行解決;如無法解決,再由甲乙雙方共同協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。6.第三方介入后的合同條款調(diào)整6.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方職責(zé)和權(quán)限,對(duì)合同條款進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,確保合同的有效履行。6.2第三方介入后,如需對(duì)合同進(jìn)行重大調(diào)整,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方一致同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3第三方介入后,如甲乙雙方對(duì)合同履行過程中出現(xiàn)的問題產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)由第三方協(xié)助解決;如無法解決,再按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。7.第三方介入后的合同終止7.1第三方介入后,如合同履行完畢或提前解除,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解除合作關(guān)系。7.2第三方介入后,如合同終止,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定,對(duì)第三方進(jìn)行結(jié)算,并支付相應(yīng)的費(fèi)用。7.3第三方介入后,如合同終止,甲乙雙方應(yīng)將第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給其他合適的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:導(dǎo)游形象塑造方案要求:詳細(xì)列出導(dǎo)游形象塑造的具體內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)措施等。說明:本附件旨在明確導(dǎo)游形象塑造的具體目標(biāo)和實(shí)施路徑。2.附件二:導(dǎo)游行為規(guī)范細(xì)則要求:詳細(xì)列出導(dǎo)游在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、儀表儀容、工作紀(jì)律等。說明:本附件旨在規(guī)范導(dǎo)游的服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量。3.附件三:薪酬待遇明細(xì)要求:詳細(xì)列出導(dǎo)游的基本工資、獎(jiǎng)金、提成、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金等具體數(shù)額和計(jì)算方式。說明:本附件旨在明確導(dǎo)游的薪酬待遇,保障導(dǎo)游的合法權(quán)益。4.附件四:第三方機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明要求:提供第三方機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。說明:本附件旨在證明第三方機(jī)構(gòu)的合法性和資質(zhì)。5.附件五:爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:本附件旨在明確爭(zhēng)議解決的具體流程,保障雙方的權(quán)益。6.附件六:保密協(xié)議要求:詳細(xì)列出保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。說明:本附件旨在保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和隱私。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)導(dǎo)游未按時(shí)到崗或擅自離崗;(2)導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度惡劣,損害游客權(quán)益;(3)導(dǎo)游泄露游客個(gè)人信息;(4)第三方機(jī)構(gòu)未按時(shí)履行職責(zé);(5)甲乙雙方未按合同約定支付款項(xiàng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)導(dǎo)游未按時(shí)到崗或擅自離崗,應(yīng)賠償游客因此產(chǎn)生的損失;(2)導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度惡劣,損害游客權(quán)益,旅行社應(yīng)向游客道歉并賠償損失;(3)導(dǎo)游泄露游客個(gè)人信息,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(4)第三方機(jī)構(gòu)未按時(shí)履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(5)甲乙雙方未按合同約定支付款項(xiàng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:(1)導(dǎo)游未按時(shí)到崗,導(dǎo)致游客行程延誤,旅行社應(yīng)賠償游客因延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用;(2)導(dǎo)游泄露游客個(gè)人信息,導(dǎo)致游客遭受詐騙,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)第三方機(jī)構(gòu)未按時(shí)完成財(cái)務(wù)管理,導(dǎo)致合同款項(xiàng)分配不及時(shí),第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度旅行社導(dǎo)游形象塑造及勞務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游姓名及身份證信息1.2旅行社名稱及營業(yè)執(zhí)照信息2.導(dǎo)游職責(zé)與義務(wù)2.1導(dǎo)游工作內(nèi)容2.2導(dǎo)游工作要求2.3導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.導(dǎo)游權(quán)利與保障3.1導(dǎo)游待遇3.2導(dǎo)游休假3.3導(dǎo)游培訓(xùn)4.工作時(shí)間與安排4.1工作時(shí)間4.2工作安排4.3工作地點(diǎn)5.導(dǎo)游形象塑造5.1導(dǎo)游形象標(biāo)準(zhǔn)5.2形象塑造培訓(xùn)5.3導(dǎo)游形象考核6.導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核6.1導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容6.2導(dǎo)游業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核不合格的處理7.導(dǎo)游工作紀(jì)律與規(guī)定7.1工作紀(jì)律7.2工作規(guī)定7.3違規(guī)處理8.合同期限與續(xù)簽8.1合同期限8.2合同續(xù)簽條件8.3合同終止條件9.導(dǎo)游離職與違約責(zé)任9.1導(dǎo)游離職手續(xù)9.2導(dǎo)游違約責(zé)任9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.其他約定事項(xiàng)12.1其他約定內(nèi)容12.2其他約定條款13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除手續(xù)14.合同附件與補(bǔ)充條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充條款第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游姓名:[導(dǎo)游姓名]1.2導(dǎo)游身份證號(hào)碼:[導(dǎo)游身份證號(hào)碼]1.3旅行社名稱:[旅行社名稱]1.4旅行社營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:[旅行社營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼]第二條導(dǎo)游職責(zé)與義務(wù)2.1導(dǎo)游工作內(nèi)容:包括但不限于為游客提供導(dǎo)游服務(wù)、講解景點(diǎn)歷史文化、安排旅游行程、處理旅游過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件等。2.3導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):導(dǎo)游需按照旅行社規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保游客安全、舒適、滿意。第三條導(dǎo)游權(quán)利與保障3.1導(dǎo)游待遇:包括基本工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等,具體金額根據(jù)旅行社規(guī)定執(zhí)行。3.2導(dǎo)游休假:導(dǎo)游享有國家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假等休假待遇。3.3導(dǎo)游培訓(xùn):旅行社將為導(dǎo)游提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和形象塑造培訓(xùn),提升導(dǎo)游專業(yè)素養(yǎng)。第四條工作時(shí)間與安排4.1工作時(shí)間:導(dǎo)游工作時(shí)間為每天8小時(shí),每周工作5天,具體工作安排由旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定。4.2工作安排:旅行社將提前通知導(dǎo)游工作安排,包括工作地點(diǎn)、行程內(nèi)容等。4.3工作地點(diǎn):導(dǎo)游工作地點(diǎn)為旅行社指定的旅游目的地,具體地點(diǎn)根據(jù)旅行社安排。第五條導(dǎo)游形象塑造5.1導(dǎo)游形象標(biāo)準(zhǔn):導(dǎo)游需著裝整齊、端莊大方,符合旅行社形象要求。5.2形象塑造培訓(xùn):旅行社將定期組織導(dǎo)游進(jìn)行形象塑造培訓(xùn),包括儀容儀表、言行舉止等。5.3導(dǎo)游形象考核:旅行社將對(duì)導(dǎo)游形象進(jìn)行定期考核,考核不合格者將接受相應(yīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位。第六條導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核6.1導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容:包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、旅游法規(guī)、景點(diǎn)講解技巧等。6.2導(dǎo)游業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn):導(dǎo)游需通過旅行社組織的業(yè)務(wù)考核,考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、實(shí)踐操作等。6.3考核不合格的處理:導(dǎo)游考核不合格者,旅行社將提供復(fù)考機(jī)會(huì),復(fù)考仍不合格者將面臨調(diào)整崗位或解除合同。第七條導(dǎo)游工作紀(jì)律與規(guī)定7.1工作紀(jì)律:導(dǎo)游需遵守國家法律法規(guī)、旅行社規(guī)章制度,確保游客權(quán)益。7.2工作規(guī)定:導(dǎo)游需按時(shí)到崗,不得擅自離崗或遲到早退;不得接受游客饋贈(zèng),保持廉潔自律。7.3違規(guī)處理:導(dǎo)游違反工作紀(jì)律或規(guī)定,旅行社將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職或解除合同等處理。第八部分:合同如下:第八條合同期限與續(xù)簽8.1合同期限:本合同期限為一年,自[起始日期]起至[終止日期]止。8.2合同續(xù)簽條件:在合同到期前一個(gè)月,雙方如無異議,可協(xié)商續(xù)簽合同,續(xù)簽期限不得超過一年。第九條導(dǎo)游離職與違約責(zé)任9.1導(dǎo)游離職手續(xù):導(dǎo)游提出離職,需提前一個(gè)月向旅行社書面提出,并辦理離職手續(xù)。9.2導(dǎo)游違約責(zé)任:導(dǎo)游如有嚴(yán)重違約行為,旅行社有權(quán)立即解除合同,并要求導(dǎo)游承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。9.3違約賠償:因?qū)в芜`約導(dǎo)致旅行社損失的,導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容:導(dǎo)游在任職期間,應(yīng)對(duì)旅行社的商業(yè)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容予以保密。10.2保密期限:保密期限自合同終止之日起計(jì)算,不少于兩年。10.3違約責(zé)任:導(dǎo)游違反保密條款,泄露保密內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十一部分:爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式:雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):仲裁委員會(huì)將根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》和仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用:仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。第十二部分:其他約定事項(xiàng)12.1其他約定內(nèi)容:本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充,補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。12.2其他約定條款:雙方同意,本合同如有變更,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。第十三部分:合同生效與解除13.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除條件:發(fā)生合同約定解除條件或法律規(guī)定解除情形時(shí),合同可解除。13.3合同解除手續(xù):合同解除,雙方應(yīng)提前通知對(duì)方,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十四部分:合同附件與補(bǔ)充條款14.1合同附件:本合同附件包括但不限于導(dǎo)游形象標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃等。14.2補(bǔ)充條款:本合同如有補(bǔ)充條款,應(yīng)與本合同一并執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、顧問、專家、服務(wù)商、合作方等,系指合同雙方之外的獨(dú)立第三方主體。15.2介入目的:第三方介入本合同的目的是為了提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助合同執(zhí)行、解決爭(zhēng)議或?qū)崿F(xiàn)合同目標(biāo)。16.第三方介入的引入16.1引入條件:合同雙方同意,在必要時(shí)可引入第三方參與本合同的執(zhí)行。16.2引入程序:引入第三方前,雙方應(yīng)達(dá)成一致意見,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。17.第三方職責(zé)與義務(wù)17.1職責(zé):第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或合作協(xié)議,履行其職責(zé),包括但不限于:17.1.1提供專業(yè)咨詢和服務(wù);17.1.2協(xié)助合同雙方執(zhí)行合同;17.1.3參與爭(zhēng)議解決;17.1.4完成其他合同雙方約定的任務(wù)。17.2義務(wù):第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)、合同約定和職業(yè)道德,確保其行為的合法性和合理性。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或合作協(xié)議,獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額:第三方因其違約行為或疏忽導(dǎo)致的損失,其責(zé)任限額由合同雙方在合作協(xié)議中約定,但不得超過其收取的服務(wù)費(fèi)用。19.2保險(xiǎn):第三方應(yīng)自行購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),以保障其履行合同期間可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分20.1責(zé)任劃分:第三方與合同雙方的責(zé)任劃分如下:20.1.1第三方因其自身行為導(dǎo)致的損失,由第三方自行承擔(dān)責(zé)任;20.1.2第三方協(xié)助合同雙方執(zhí)行合同過程中,因合同雙方提供的信息錯(cuò)誤或不完整導(dǎo)致的損失,由合同雙方共同承擔(dān)責(zé)任;20.1.3第三方在執(zhí)行合同過程中,因不可抗力導(dǎo)致的損失,由不可抗力事件的責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。20.2通知義務(wù):第三方在介入合同執(zhí)行過程中,如發(fā)現(xiàn)可能影響合同執(zhí)行的問題,應(yīng)及時(shí)通知合同雙方。21.第三方介入的終止21.1.1合同執(zhí)行完畢;21.1.2合同解除或終止;21.1.3雙方一致同意終止第三方介入。21.2終止程序:第三方介入終止,雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議,并辦理相關(guān)手續(xù)。22.補(bǔ)充條款22.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如與第三方合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議有沖突,以本合同為準(zhǔn)。22.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如未明確規(guī)定的事項(xiàng),雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和誠實(shí)信用原則協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:導(dǎo)游形象標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括導(dǎo)游的著裝規(guī)范、儀容儀表要求、言行舉止規(guī)范等。說明:此附件用于規(guī)范導(dǎo)游的形象,確保導(dǎo)游形象符合旅行社要求。2.附件二:導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求:包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。說明:此附件用于指導(dǎo)游提升業(yè)務(wù)水平,確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。3.附件三:導(dǎo)游工作手冊(cè)詳細(xì)要求:包括導(dǎo)游的工作流程、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理措施等。說明:此附件為導(dǎo)游提供工作指導(dǎo),確保導(dǎo)游工作有序進(jìn)行。4.附件四:導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括導(dǎo)游的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度要求等。說明:此附件用于評(píng)估導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,確保游客權(quán)益。5.附件五:旅行社規(guī)章制度詳細(xì)要求:包括旅行社的組織架構(gòu)、工作流程、員工行為規(guī)范等。說明:此附件用于規(guī)范旅行社內(nèi)部管理,確保旅行社運(yùn)營有序。6.附件六:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限制等。說明:此附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。7.附件七:合同終止協(xié)議詳細(xì)要求:包括合同終止的原因、程序、責(zé)任劃分等。說明:此附件用于規(guī)范合同終止的流程,確保雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1導(dǎo)游遲到或早退1.2導(dǎo)游未按合同規(guī)定提供導(dǎo)游服務(wù)1.3導(dǎo)游泄露游客信息1.4導(dǎo)游違反工作紀(jì)律1.5第三方未按合作協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量1.6旅行社未按合同規(guī)定支付導(dǎo)游報(bào)酬2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1導(dǎo)游遲到或早退:每次遲到或早退,扣除相應(yīng)工資。2.2導(dǎo)游未按合同規(guī)定提供導(dǎo)游服務(wù):根據(jù)實(shí)際情況,扣除部分或全部報(bào)酬,并可能解除合同。2.3導(dǎo)游泄露游客信息:根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度,可能面臨法律追究。2.4導(dǎo)游違反工作紀(jì)律:根據(jù)違反紀(jì)律的嚴(yán)重程度,可能面臨警告、罰款或解除合同。2.5第三方未按合作協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量:第三方需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并可能被解除合作協(xié)議。2.6旅行社未按合同規(guī)定支付導(dǎo)游報(bào)酬:旅行社需補(bǔ)足欠付的報(bào)酬,并可能面臨違約金。示例說明:1.導(dǎo)游甲未按時(shí)到崗,遲到1小時(shí),根據(jù)合同規(guī)定,扣除當(dāng)天的1/4工資。2.導(dǎo)游乙在導(dǎo)游過程中,泄露游客個(gè)人信息,導(dǎo)致游客遭受損失,導(dǎo)游乙需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.第三方丙在提供導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)時(shí),未達(dá)到合同約定的培訓(xùn)效果,旅行社有權(quán)要求丙承擔(dān)違約責(zé)任,并可能解除合作協(xié)議。全文完。2024年度旅行社導(dǎo)游形象塑造及勞務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的2.定義與解釋3.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.服務(wù)期限5.服務(wù)地點(diǎn)6.服務(wù)時(shí)間7.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)8.服務(wù)費(fèi)用及支付方式9.保密條款10.違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決12.合同變更與解除13.合同生效與終止14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.1合同訂立依據(jù)與目的1.2.1合同訂立依據(jù)1.2.2合同目的1.3導(dǎo)游形象塑造服務(wù)內(nèi)容與范圍1.3.1形象塑造服務(wù)內(nèi)容1.3.2服務(wù)范圍界定2.定義與解釋2.1合同術(shù)語定義2.2服務(wù)內(nèi)容解釋2.3其他相關(guān)定義3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1導(dǎo)游形象塑造具體要求3.2導(dǎo)游形象塑造實(shí)施步驟3.3導(dǎo)游形象塑造成果展示4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起止時(shí)間4.2服務(wù)期限延長(zhǎng)的條件及程序5.服務(wù)地點(diǎn)5.1導(dǎo)游形象塑造實(shí)施地點(diǎn)5.2地點(diǎn)變更的協(xié)商與確認(rèn)6.服務(wù)時(shí)間6.1每日服務(wù)時(shí)間安排6.2服務(wù)時(shí)間調(diào)整的協(xié)商與確認(rèn)7.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1導(dǎo)游形象塑造服務(wù)質(zhì)量要求7.2導(dǎo)游形象塑造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范7.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估8.服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用總額8.2費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)8.3支付方式及時(shí)間8.4付款憑證要求8.5逾期付款的違約責(zé)任9.保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密義務(wù)9.3保密信息的披露限制9.4違反保密義務(wù)的后果10.違約責(zé)任10.1違約情形界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金的計(jì)算與支付10.4不可抗力對(duì)違約責(zé)任的影響11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同變更的程序12.3合同解除的條件12.4合同解除的程序12.5合同解除后的善后處理13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同終止條件13.4合同終止日期13.5合同終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同附件的效力14.3合同未盡事宜的協(xié)商14.4合同的簽署與見證14.5合同的簽署日期與地點(diǎn)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立第三方主體,包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方介入的目的在于協(xié)助甲乙雙方履行合同,提高服務(wù)質(zhì)量,或解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍應(yīng)限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容,不得超出甲乙雙方委托的事務(wù)。15.2.2第三方介入的活動(dòng)不得違反合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е碌膿p失,其責(zé)任限額不超過合同總金額的一定比例。16.1.2第三方因違反合同約定導(dǎo)致甲乙雙方損失的,責(zé)任限額按實(shí)際損失計(jì)算,但不超過合同總金額的一定比例。16.1.3第三方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),責(zé)任限額按不可抗力事件對(duì)甲乙雙方造成損失的程度計(jì)算。17.甲乙雙方與第三方的關(guān)系17.1甲乙雙方與第三方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。17.2甲乙雙方應(yīng)各自履行合同義務(wù),第三方僅提供協(xié)助性服務(wù)。18.第三方的責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任:18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。18.1.2第三方在履行合同過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得違反合同約定。18.1.3第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2權(quán)利:18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助,以完成合同約定的服務(wù)。18.3利益:18.3.1第三方通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。18.3.2第三方通過協(xié)助甲乙雙方履行合同,獲得合同約定的報(bào)酬。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方之間:19.1.1第三方對(duì)甲乙雙方的

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