信息安全管理服務(wù)合同

信息安全管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：乙方（服務(wù)提供方）：第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供信息安全管理服務(wù)的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，保證甲方信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)。1.2合同范圍本合同適用于乙方為甲方提供的信息安全管理服務(wù)，包括但不限于信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全策略制定、安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)及安全培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非雙方另有約定或提前終止。1.4定義本合同中所使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)及定義，除非另有說(shuō)明，均按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解釋。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和信息系統(tǒng)現(xiàn)狀，進(jìn)行全面的信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。2.2安全策略制定乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，協(xié)助甲方制定科學(xué)合理的信息安全策略，包括但不限于訪問(wèn)控制策略、數(shù)據(jù)加密策略、備份恢復(fù)策略等。2.3安全監(jiān)控乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺(jué)并報(bào)告安全事件，保證信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.4應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，協(xié)助甲方進(jìn)行事件處理，降低安全事件對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。2.5安全培訓(xùn)乙方應(yīng)定期為甲方的員工提供信息安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供信息安全管理服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限和相關(guān)資料，保證乙方能夠順利開(kāi)展服務(wù)工作。3.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、策略制定及安全事件處理等工作。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，保證服務(wù)工作的順利進(jìn)行。3.3.2乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)收取服務(wù)費(fèi)用。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的信息安全管理服務(wù)。3.4.2乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露相關(guān)信息。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用乙方為甲方提供信息安全管理服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。4.2.2乙方在完成階段性服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)階段的服務(wù)費(fèi)用。4.2.3合同期滿且乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。4.3發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具符合國(guó)家規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。第五章服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的信息安全管理服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1乙方完成階段性服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交書面服務(wù)報(bào)告，甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.2甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并出具書面驗(yàn)收意見(jiàn)。5.3驗(yàn)收不合格處理5.3.1如甲方驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到甲方書面意見(jiàn)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收。5.3.2如因乙方原因?qū)е路?wù)連續(xù)____次驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4驗(yàn)收合格甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)向乙方出具書面驗(yàn)收合格證明，作為乙方完成服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。第六章信息保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密信息不包括以下內(nèi)容：（1）在披露時(shí)已為公眾所知的信息；（2）從第三方合法獲取且無(wú)保密義務(wù)的信息；（3）獨(dú)立開(kāi)發(fā)且未參考對(duì)方保密信息的信息。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全，防止保密信息被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取、使用或泄露。6.2.2乙方應(yīng)建立健全的信息安全管理體系，保證甲方提供的數(shù)據(jù)和信息的安全。6.3保密期限6.3.1雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，并在合同終止或解除后繼續(xù)有效，保密期限為_(kāi)___年。6.4信息使用限制6.4.1雙方僅可將保密信息用于履行本合同之目的，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將保密信息用于其他用途。6.4.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中收集的甲方數(shù)據(jù)和信息，僅用于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，不得用于其他商業(yè)目的。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方提供的所有數(shù)據(jù)和信息均歸甲方所有，乙方無(wú)權(quán)主張任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.1.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等），歸乙方所有，但甲方享有免費(fèi)使用權(quán)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中使用的第三方軟件或技術(shù)，應(yīng)保證合法授權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議處理7.3.1如因乙方提供的服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。7.3.2如甲方因使用乙方提供的服務(wù)而遭受第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為甲方違約。8.1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)的，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為乙方違約。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約的，應(yīng)按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金，并繼續(xù)履行支付義務(wù)。8.2.2乙方違約的，應(yīng)按合同總金額的____%向甲方支付違約金，并采取補(bǔ)救措施，保證服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。8.3嚴(yán)重違約8.3.1如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)____個(gè)工作日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額的____%作為違約金。8.3.2如乙方連續(xù)____次未通過(guò)甲方驗(yàn)收，或因乙方原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)發(fā)生重大安全事件，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的____%作為違約金。8.4免責(zé)條款8.4.1因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。8.4.2因第三方原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行合同的，該方應(yīng)采取合理措施減少損失，并及時(shí)通知對(duì)方。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2仲裁或訴訟9.2.1如協(xié)商不成，雙方可選擇提交____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.2.2如雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決期間9.3.1在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。9.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行變更的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1發(fā)生以下情形之一，任何一方均有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違約，且未在對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施；（2）一方宣告破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。10.3合同終止10.3.1本合同在以下情形下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止本合同；（3）根據(jù)本合同約定解除本合同。10.4后續(xù)處理10.4.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)向甲方提供已完成的服務(wù)報(bào)告及相關(guān)資料，并協(xié)助甲方進(jìn)行后續(xù)的信息安全管理工作。10.4.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定，妥善處理保密信息及知識(shí)產(chǎn)權(quán)事宜。10.5未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章服務(wù)持續(xù)改進(jìn)11.1持續(xù)改進(jìn)機(jī)制11.1.1乙方應(yīng)建立服務(wù)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期評(píng)估服務(wù)效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化服務(wù)流程和方法。11.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展及信息系統(tǒng)變化情況，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化信息安全策略和服務(wù)內(nèi)容。11.2定期評(píng)估11.2.1乙方應(yīng)每季度向甲方提交服務(wù)評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)效果評(píng)估、存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議。11.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)評(píng)估，并提供必要的反饋意見(jiàn)。11.3改進(jìn)措施11.3.1乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告及甲方反饋意見(jiàn)，制定具體的改進(jìn)措施，并落實(shí)到位。11.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的改進(jìn)措施進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證改進(jìn)效果。第十二章服務(wù)中斷與恢復(fù)12.1服務(wù)中斷通知12.1.1因乙方原因?qū)е路?wù)中斷的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并說(shuō)明中斷原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。12.1.2因不可抗力或其他非乙方原因?qū)е路?wù)中斷的，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通知甲方。12.2服務(wù)恢復(fù)12.2.1乙方應(yīng)采取一切合理措施，盡快恢復(fù)服務(wù)，并減少服務(wù)中斷對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。12.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)恢復(fù)后____小時(shí)內(nèi)向甲方提交書面報(bào)告，說(shuō)明中斷原因、處理過(guò)程及恢復(fù)情況。12.3責(zé)任承擔(dān)12.3.1因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并根據(jù)實(shí)際影響向甲方支付賠償金。12.3.2因不可抗力或其他非乙方原因?qū)е路?wù)中斷的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方采取應(yīng)急措施。第十三章第三方服務(wù)13.1第三方服務(wù)引入13.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需引入第三方服務(wù)，應(yīng)事先征得甲方書面同意。13.1.2乙方應(yīng)保證引入的第三方服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。13.2第三方服務(wù)管理13.2.1乙方應(yīng)對(duì)引入的第三方服務(wù)進(jìn)行全程管理，保證第三方服務(wù)的質(zhì)量和安全。13.2.2乙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供商簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并保證第三方服務(wù)提供商遵守本合同的保密義務(wù)。13.3責(zé)任承擔(dān)13.3.1因第三方服務(wù)導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并協(xié)調(diào)第三方服務(wù)提供商進(jìn)行賠償。13.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供第三方服務(wù)提供商的相關(guān)資質(zhì)和協(xié)議副本，以保證第三方服務(wù)的合法性。第十四章合同附件14.1附件效力14.1.1本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于服務(wù)詳細(xì)清單、服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的其他文件。14.2附件更新14.2.1雙方可根據(jù)實(shí)際需要，協(xié)商一致后對(duì)本合同附件進(jìn)行更新和補(bǔ)充。14.2.2更新后的附件應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由雙方簽字蓋章后生效。14.3附件管理14.3.1乙方應(yīng)妥善保管本合同及所有附件的原件，并保證其完整性和保密性。14.3.2甲方有權(quán)隨時(shí)查閱本合同及附件的原件，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第十五章其他條款15.1通知方式15.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。15.1.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址或電子郵箱之日起生效。15.2合同完整性15.2.1本合同及其附件構(gòu)成雙方關(guān)于信息安全管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前的所有口頭或