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文檔簡介
云計(jì)算合同施工承諾書合同編號(hào):__________甲方(合同承諾方):__________乙方(合同接受方):__________鑒于甲方愿意向乙方提供云計(jì)算服務(wù),為確保服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾書。第一條服務(wù)內(nèi)容甲方承諾按照雙方簽訂的《云計(jì)算服務(wù)合同》約定,向乙方提供穩(wěn)定、可靠的云計(jì)算服務(wù),包括:1.云主機(jī)租賃服務(wù);2.云存儲(chǔ)服務(wù);3.云計(jì)算帶寬服務(wù);4.云安全服務(wù);5.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)1.甲方保證云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性,確保乙方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí),甲方應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù),確保乙方業(yè)務(wù)不受影響。2.甲方保證云計(jì)算服務(wù)的可靠性,確保乙方數(shù)據(jù)的安全和完整。甲方應(yīng)采取有效措施,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。3.甲方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù),確保乙方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。4.甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)提供服務(wù),確保乙方業(yè)務(wù)不受影響。第三條違約責(zé)任1.若甲方未能按照本承諾書第二條約定提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式如下:違約金=合同金額×違約天數(shù)×違約利率2.若甲方違反本承諾書其他約定,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條保密條款1.甲乙雙方在履行合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本承諾書簽訂之日起算,至合同履行完畢之日止。3.雙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金計(jì)算方式如下:違約金=泄露信息價(jià)值×違約天數(shù)×違約利率第五條法律適用和爭議解決1.本承諾書適用中華人民共和國法律。2.凡因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六條其他約定1.本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(合同承諾方):__________乙方(合同接受方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.云計(jì)算服務(wù)合同2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)3.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等相關(guān)資料4.云計(jì)算服務(wù)施工方案5.云計(jì)算服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.違約金計(jì)算公式說明7.訴訟管轄權(quán)確認(rèn)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),包括但不限于云計(jì)算服務(wù)穩(wěn)定性、可靠性、技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)等方面。2.甲方未能按照保密條款約定,泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。3.甲方未能按照約定時(shí)間履行合同義務(wù),延遲提供服務(wù)或完成施工。4.甲方違反其他合同條款的約定。三、法律名詞及解釋:1.云計(jì)算服務(wù):指甲方通過云計(jì)算技術(shù)向乙方提供的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源和服務(wù)。2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA):指甲乙雙方約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的書面文件,用以保證甲方提供穩(wěn)定、可靠的云計(jì)算服務(wù)。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。6.訴訟管轄權(quán):指雙方在發(fā)生爭議時(shí),有權(quán)選擇將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障:解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)故障,加強(qiáng)運(yùn)維監(jiān)控,確保服務(wù)恢復(fù)正常。2.數(shù)據(jù)泄露或丟失:解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施,定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。3.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)不到位:解決辦法:甲方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,提高響應(yīng)速度,確保乙方問題得到及時(shí)解決。4.甲方延遲履行合同義務(wù):解決辦法:甲方應(yīng)合理安排施工進(jìn)度,確保按時(shí)完成合同義務(wù)。5.保密信息泄露:解決辦法:甲方、乙方均應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,簽訂保密協(xié)議,對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。6.爭議解決:解決辦法:甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)級(jí)應(yīng)用:企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、企業(yè)郵箱等。2.互聯(lián)網(wǎng)公司:網(wǎng)站托管、應(yīng)用服務(wù)器、大數(shù)據(jù)處理等。3.政府部門:電子政務(wù)、公文處理、數(shù)據(jù)共
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