員工關懷管理員工關懷培訓

員工關懷管理公司介紹|公司宣傳|企業(yè)宣傳|企業(yè)介紹|員工培訓培訓日期：202X培訓師：XXXCONTENTS目錄什么是員工關懷管理PART01為什么要做員工關懷PART02怎么去做員工關懷PART03員工關懷的實施建議PART04LOGOPART01Whatis什么是員工關懷管理什么是員工關懷管理基本概念EAP員工關懷員工關懷管理EAP（EmployeeAssistanceProgram)員工援助計劃，源于20世紀初的美國，由于當時員工酗酒、吸毒和藥物濫用等問題影響到企業(yè)績效員工關懷也叫員工關愛、心靈工程，是國內大型企業(yè)在推廣EAP理念的沿用做法員工關懷管理（EmployeecareManagement就是"以人為本，尊重人性“的組織關懷管理工作PART02Whydoweneedtodoemployeecare為什么要做員工關懷為什么要做員工關懷人力資源“留"人工作的體現(xiàn)原因一非物質薪酬和激勵工作的體現(xiàn)原因二雇主品牌和企業(yè)文化的體現(xiàn)原因三010203為什么要做員工關懷報酬經(jīng)濟的非經(jīng)濟的直接的工作間接的工作環(huán)境合理的政策稱職的管理意氣相投的同事恰當?shù)纳鐣匚粯酥臼孢m的工作條件彈性時間工作制縮減的周工作時數(shù)共擔工作便利的通訊有趣的工作挑戰(zhàn)性責任感褒獎的機會成就感發(fā)展的機會保險福利補助優(yōu)惠基本工資業(yè)績獎金股權紅利各種津貼薪酬的兩個基本含義指薪水、薪資，所有可用現(xiàn)金物質來衡量的個人回報薪指報酬、報答、酬謝是一種著眼于精神層面的酬勞酬PART03Howtodoemployeecare怎么去做員工關懷怎么去做員工關懷物質關懷員工是來掙錢的，不是來花錢的。時間關懷給不了太多錢，可以給員工更多假期休息或彈性工作制等。空間關懷給不了太多錢，放不了長假，得給像樣的職務和管理權限、發(fā)展空間。三個方向物質關懷怎么去做員工關懷補助電腦補助|出差補助|駐場補助|學歷補助津貼（旅游\工齡）旅游津貼|部門津貼|工齡津貼基本福利五險一金|法定節(jié)假日|公司帶薪假|《北京市居住證》即時報銷對員工|對媒體|對供應商怎么去做員工關懷放假通知戀愛公告時間關懷請看人力資源主要職務空間關懷怎么去做員工關懷HRDHRMHR-SupervisorHR-SpecialistHR-Assistan人力資源總監(jiān)管理若干HR經(jīng)理人力資源經(jīng)理統(tǒng)籌HR各項工作人力資源主管開始帶小兵人力資源專員比助理多點經(jīng)驗人力資源助理基礎性事務煎餅五步法談員工關懷怎么去做員工關懷畫餅餅能畫多大，取決鍋有多大——預算、愿景描繪烙餅不能只烙一面，火候很關鍵——分步驟、組織推動攤餅由內到外，圍繞中心——聚焦企業(yè)KPI、核心配品雞蛋香腸辣醬香菜，看組織口味——企業(yè)文化、團隊氛圍分餅適度包裝，要趁熱吃——利益分配、薪酬設計PART04Implementationsuggestionsforemployeecare員工關懷的實施建議員工關懷的實施建議物質關懷空間關懷、時間關懷三個方向不同時機要給予員工的關懷四個建議站在不同的角度去關懷員工背后的角色

五個角色從員工的密切關聯(lián)的六個方面開展工作六個方面3546按時令及時去做為戶外員工“送清涼”室內員工做好通風預防空調病等按需求體貼去做保暖設備、加濕設備晾衣設施、熱飲設備等預防呼吸病等按預算用心去做員工的入職紀念日生日、結婚紀念日生兒育女祝福等按預案立即去做臺風、暴雨、社會重大事件等預警問候。員工傷病探望親屬離世慰問等員工關懷的實施建議員工關懷的四個建議夏日送清涼冬日送溫暖節(jié)日送祝福緊急送問候地震來臨的幾個建議員工關懷的實施建議緊急送問候核實有效信息：跟權威部門或第三方調查機構核對地震數(shù)據(jù)、影響程度等信息及時披露信息：協(xié)調IT部門及時在內網(wǎng)發(fā)布最新消息，避免由于信息不對稱導致員工盲從行為發(fā)布溫馨短信：有分支機構在地震發(fā)生地的，第一時間群發(fā)短信，提示保護人身和財產(chǎn)安全涉險的處理：及時與保險公司聯(lián)系，涉及重大財產(chǎn)損失和人員傷亡應第一時間組織人員趕往現(xiàn)場員工關懷的實施建議緊急送問候聯(lián)合利華昨天提前下班，今天在家辦公，微博，郵件，電話，全方位通知諾頓上海office關閉，并由專門負責應急的團隊單獨發(fā)郵件到每個人郵箱AMDHR除了發(fā)通知，還發(fā)了很多防臺風的小貼士，員工來上班都安排班車送回去臺風來臨的關懷案例和建議緊急送問候員工關懷的實施建議其他突發(fā)事件的案例和建議及時處理早發(fā)現(xiàn)早處理時間第一，完美第二。措施得當從員工需求從人性關懷角度出發(fā)員工生日的建議員工關懷的實施建議04生日活動一般為“月度員工生日會”或戶外、公益、慈善活動等03節(jié)日福利帶薪假期一天生日禮金100-300元不等02生日禮物特色小禮物，比如一款時尚的擺件瓷器、琉璃、炭雕或企業(yè)特色禮品01生日問候郵件和短信祝福、內網(wǎng)滾動信息，讓老板親自簽名的賀卡節(jié)日送祝福冬日送溫暖對員工的關懷要像對待客戶一樣，體貼，用心員工關懷的實施建議寒潮來臨的建議前臺易有穿堂風,配置便攜電暖氣、暖手寶保暖設備根據(jù)空間大小配若干濕度計、加濕器加濕設備給員工羽絨服和外套找個寬敞的存放空間晾衣設施配置一臺專門的熱飲機,亦可招待賓客加熱設備夏日送清涼員工關懷的實施建議不是純粹吃和休息，而是給各部門人員一個非正式的溝通機會組織目的每天下午3點鐘左右，就是容易犯困的點，控制在30分鐘內安排時間視參與人數(shù)而定，主要是水果，建議人均3-5元基本夠了費用預算輪流由每個部門去采購、加工和準備。親，你們有嗎？人員傷亡應第一時間組織人員趕往現(xiàn)場開展形式工作茶歇的建議員工關懷的實施建議員工關懷的五種角色關心員工自己腦關心員工伴侶眼關心員工的上司手關心員工的子女腳關心員工的父母耳員工關懷的六個方面員工關懷的實施建議衣