桂林旅游學(xué)院《公共管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)桂林旅游學(xué)院

《公共管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于行政決策的公眾參與，以下哪種參與方式更能保障公眾的意見得到充分表達(dá)？（）A.問卷調(diào)查B.聽證會(huì)C.網(wǎng)上留言D.電話咨詢2、行政效率是衡量行政管理水平的重要指標(biāo)。以下影響行政效率的因素中，哪一項(xiàng)屬于外部因素？（）A.行政人員素質(zhì)B.行政組織的結(jié)構(gòu)C.社會(huì)環(huán)境的變化D.行政管理制度3、在行政決策過程中，信息的收集和分析至關(guān)重要。如果要獲取關(guān)于某一社會(huì)問題的全面、深入的信息，以下哪種調(diào)查方法可能最為有效？（）A.問卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.觀察調(diào)查D.文獻(xiàn)調(diào)查4、政府在社會(huì)治理中需要?jiǎng)?chuàng)新治理方式。以下哪種社會(huì)治理方式最能體現(xiàn)多元主體參與的理念？（）A.網(wǎng)格化管理B.社區(qū)自治C.購(gòu)買公共服務(wù)D.建立社會(huì)組織孵化基地5、在公共服務(wù)評(píng)價(jià)中，第三方評(píng)估具有獨(dú)立性和客觀性的優(yōu)勢(shì)。以下哪種類型的第三方機(jī)構(gòu)最適合進(jìn)行公共服務(wù)評(píng)估？（）A.學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)B.專業(yè)咨詢公司C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.民意調(diào)查機(jī)構(gòu)6、行政領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中需要綜合考慮各種因素。假設(shè)面臨一個(gè)復(fù)雜的決策問題，以下哪種決策風(fēng)格更有可能做出科學(xué)、合理的決策？（）A.獨(dú)裁型決策B.民主型決策C.放任型決策D.保守型決策7、行政溝通是行政組織中信息傳遞和交流的過程。以下關(guān)于行政溝通的障礙，哪一項(xiàng)不屬于人為因素造成的？（）A.語言表達(dá)能力不足B.組織結(jié)構(gòu)不合理C.個(gè)人的偏見和誤解D.情緒和態(tài)度問題8、行政倫理的困境常常出現(xiàn)在復(fù)雜的行政情境中。以下哪種情況更容易引發(fā)行政倫理困境：（）A.資源分配不均B.法律法規(guī)沖突C.公眾期望過高D.行政權(quán)力濫用9、在行政組織的文化建設(shè)中，以下哪種文化元素更能增強(qiáng)組織的凝聚力？（）A.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)B.合作精神C.個(gè)人主義D.保守觀念10、行政文化對(duì)行政行為和行政組織有著潛移默化的影響。以下哪種行政文化更有利于塑造高效、服務(wù)型的政府？（）A.封閉保守型B.開放創(chuàng)新型C.官僚主義型D.形式主義型11、行政組織的溝通網(wǎng)絡(luò)有多種類型。以下哪一種溝通網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度最快？（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.環(huán)式D.全通道式12、行政組織文化對(duì)于組織成員的行為和態(tài)度具有潛移默化的影響。以下哪種行政組織文化特征最有利于提高組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力？（）A.開放包容B.保守穩(wěn)定C.層級(jí)分明D.強(qiáng)調(diào)權(quán)威13、行政倫理的困境常常出現(xiàn)在復(fù)雜的行政情境中。以下哪一項(xiàng)不屬于行政倫理困境？（）A.利益沖突B.權(quán)力尋租C.道德選擇D.遵守法律14、在公共危機(jī)管理中，及時(shí)有效的信息發(fā)布至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪種信息發(fā)布渠道能夠最快覆蓋到最廣泛的受眾？（）A.電視新聞B.社交媒體C.手機(jī)短信D.政府網(wǎng)站15、行政組織的變革需要考慮組織成員的接受程度。以下哪種變革方式更能減少組織成員的抵觸情緒：（）A.激進(jìn)式變革B.漸進(jìn)式變革C.自上而下的變革D.自下而上的變革二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)說明在行政管理中，如何加強(qiáng)對(duì)行政決策的合法性和合理性的綜合評(píng)估。2、（本題5分）論述行政管理中的行政倫理問題，包括行政人員的道德規(guī)范、責(zé)任和義務(wù)，以及如何加強(qiáng)行政倫理建設(shè)。3、（本題5分）詳細(xì)論述行政權(quán)力的委托與代理關(guān)系，舉例說明如何規(guī)范行政權(quán)力的委托和代理行為，保障公共利益。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述行政管理中的行政領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)與能力問題。分析行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，以及如何提高行政領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和能力，提升領(lǐng)導(dǎo)水平。2、（本題5分）在公共政策制定中，利益相關(guān)者的參與和協(xié)商對(duì)于提高政策的合理性和可接受性具有重要意義。探討如何構(gòu)建利益相關(guān)者參與和協(xié)商的機(jī)制，充分聽取各方意見，促進(jìn)政策的科學(xué)制定和有效實(shí)施。3、（本題5分）公共服務(wù)設(shè)施的布局和管理對(duì)于提高公共服務(wù)的可及性和便利性至關(guān)重要。分析公共服務(wù)設(shè)施布局和管理中存在的問題，論述如何優(yōu)化布局和管理。4、（本題5分）行政決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理對(duì)于保障決策的科學(xué)性和可行性至關(guān)重要。探討行政決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法和流程，分析行政決策中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素，如社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等，論述如何加強(qiáng)行政決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。5、（本題5分）行政執(zhí)行是將行政決策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，直接關(guān)系到政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。分析行政執(zhí)行中存在的問題，如執(zhí)行不力、偏差等，論述如何加強(qiáng)行政執(zhí)行的力度和效果，確保決策的有效落實(shí)。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某高校在進(jìn)行行政管理改革時(shí)，試圖精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員，但在操作過程中引發(fā)了教職工的不滿和抵觸情緒。請(qǐng)針對(duì)這一案例分析改革中的行政管理挑戰(zhàn)及解決途徑。2、（本題10