二零二五年度房地產(chǎn)交易返傭及客戶滿意度協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度房地產(chǎn)交易返傭及客戶滿意度協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在2025年度房地產(chǎn)交易返傭及客戶滿意度方面的權(quán)利與義務(wù)，保障各方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合作共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本合同中“房地產(chǎn)交易”指甲方作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或代理商，與乙方作為購(gòu)房客戶之間發(fā)生的買(mǎi)賣(mài)、租賃等交易行為。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）返傭：指甲方按照約定比例，向乙方支付一定金額的傭金；（2）客戶滿意度：指乙方對(duì)甲方提供的房地產(chǎn)交易服務(wù)及產(chǎn)品的滿意程度；（3）合同履行：指甲方、乙方及其他相關(guān)方按照本合同約定，完成各自權(quán)利義務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付傭金；（2）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息；（3）甲方有義務(wù)按照合同約定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的房地產(chǎn)交易服務(wù)；（4）甲方有義務(wù)按照合同約定，向乙方支付傭金。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的房地產(chǎn)交易服務(wù)；（2）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付傭金；（3）乙方有義務(wù)按照合同約定，向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息；（4）乙方有義務(wù)配合甲方完成客戶滿意度調(diào)查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式（1）甲方按照合同約定，向乙方支付傭金；（2）乙方按照合同約定，向甲方提供客戶滿意度調(diào)查結(jié)果；（3）甲方、乙方及其他相關(guān)方按照合同約定，共同完成本合同的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）一方要求終止合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知另一方；（2）雙方應(yīng)就終止合同達(dá)成一致意見(jiàn)；（3）終止合同后，各方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的權(quán)利義務(wù)。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應(yīng)按照約定向乙方支付已發(fā)生的傭金；（2）合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方提供客戶滿意度調(diào)查結(jié)果；（3）合同終止后，各方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）傭金：甲方根據(jù)乙方實(shí)際成交的房地產(chǎn)交易金額，按照約定的比例向乙方支付傭金；（2）服務(wù)費(fèi)：甲方為乙方提供房地產(chǎn)交易服務(wù)所收取的服務(wù)費(fèi)；（3）其他費(fèi)用：因履行本合同而產(chǎn)生的其他必要費(fèi)用。7.2支付方式（1）傭金支付：甲方應(yīng)在乙方完成房地產(chǎn)交易后，按照約定的比例和金額支付傭金；（2）服務(wù)費(fèi)支付：甲方應(yīng)在提供服務(wù)后，按照約定的比例和金額支付服務(wù)費(fèi)；（3）其他費(fèi)用支付：甲方應(yīng)在產(chǎn)生其他費(fèi)用后，按照約定的比例和金額支付。7.3支付時(shí)間（1）傭金支付時(shí)間：甲方應(yīng)在乙方完成房地產(chǎn)交易后的30日內(nèi)支付傭金；（2）服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間：甲方應(yīng)在提供服務(wù)后的15日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)；（3）其他費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在產(chǎn)生其他費(fèi)用后的30日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的支付憑證；（2）乙方收到支付憑證后，應(yīng)在7日內(nèi)確認(rèn)收到；（3）如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付金額的每日萬(wàn)分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付傭金或服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付違約金；（2）甲方未按約定提供房地產(chǎn)交易服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）甲方泄露乙方客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：違約方應(yīng)按照合同約定的比例和金額支付違約金；（2）賠償金額：因違約造成的損失，違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償；（3）賠償方式：違約方應(yīng)采取現(xiàn)金支付、賠償物品或其他方式賠償損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的甲方商業(yè)秘密、乙方客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)，雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）雙方應(yīng)確保保密內(nèi)容的存儲(chǔ)、使用、傳遞等環(huán)節(jié)的安全性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；（3）政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致房地產(chǎn)交易無(wú)法正常進(jìn)行；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致房地產(chǎn)交易中斷；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致房地產(chǎn)交易受限。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)乙方提供房地產(chǎn)交易服務(wù)的監(jiān)督權(quán)；（2）本合同簽訂后，乙方保留對(duì)甲方支付傭金和服務(wù)費(fèi)的審核權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，如遇重大政策調(diào)整或法律法規(guī)變動(dòng)，雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整本合同條款；（2）如遇不可抗力事件，雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除或變更本合同。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方對(duì)本合同條款提出修改或補(bǔ)充意見(jiàn)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致后，可對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致修改或補(bǔ)充的條款，自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）修改或補(bǔ)充的條款與本合同原有條款不一致的，以修改或補(bǔ)充的條款為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)積極協(xié)助對(duì)方完成本合同約定的各項(xiàng)事項(xiàng)；（2）雙方應(yīng)相互配合，共同解決合同履行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、書(shū)面等方式保持溝通；（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式提供必要的資料和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于房地產(chǎn)交易返傭及客戶滿意度的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式明確約定，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.房地產(chǎn)交易合同2.客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷3.傭金支付憑證4.服務(wù)費(fèi)支付憑證5.其他相關(guān)費(fèi)用憑證6.不可抗力事件證明材料7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付傭金或服務(wù)費(fèi)；甲方未按約定提供房地產(chǎn)交易服務(wù)；乙方未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息；乙方泄露甲方商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為發(fā)生后，由對(duì)方提供證據(jù)證明；雙方協(xié)商一致后，可認(rèn)定為違約行為；如有爭(zhēng)議，可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.傭金：指甲方根據(jù)乙方實(shí)際成交的房地產(chǎn)交易金額，按照約定的比例向乙方支付的費(fèi)用。2.客戶滿意度：指乙方對(duì)甲方提供的房地產(chǎn)交易服務(wù)及產(chǎn)品的滿意程度。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟等方式解決。5.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定支付傭金或服務(wù)費(fèi)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行支付義務(wù)；如溝通無(wú)效，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。2.問(wèn)題：甲方未按約定提供房地產(chǎn)交易服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行服務(wù)義務(wù)；如溝通無(wú)效，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。3.問(wèn)題：乙方未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶信息的收集和管理，確保信息的真實(shí)性；如發(fā)生泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決合同無(wú)法履行的問(wèn)題；如協(xié)商不成，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。5.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議；如協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；第三方應(yīng)協(xié)助甲方完成客戶滿意度調(diào)查；第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用；第三方有權(quán)獲得甲方提供的必要支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)；第三方應(yīng)按時(shí)提交工作成果。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付傭金；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持；乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過(guò)程中提供必要的信息。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的返傭比例；乙方有權(quán)獲得甲方提供的額外獎(jiǎng)勵(lì)；乙方有權(quán)獲得甲方提供的優(yōu)先合作機(jī)會(huì)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定支付傭金，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方泄露乙方客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方不得擅自變更返傭比例或限制乙方的利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息；甲方可要求乙方按照約定完成客戶滿意度調(diào)查；甲方可要求乙方遵守合同的保密條款。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)交易服務(wù)；甲方可獲得乙方提供的客戶資源；甲方可獲得乙方提供的市場(chǎng)分析報(bào)告。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方不得擅自泄露甲方客戶信息或商業(yè)秘密。全文完。二零二五年度房地產(chǎn)交易返傭及客戶滿意度協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱(chēng)2.協(xié)議雙方3.協(xié)議簽訂日期4.協(xié)議有效期5.協(xié)議目的二、返傭政策1.返傭比例2.返傭條件3.返傭方式4.返傭時(shí)間5.返傭計(jì)算方法三、客戶滿意度評(píng)估1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.評(píng)估方式3.評(píng)估時(shí)間4.評(píng)估結(jié)果運(yùn)用5.評(píng)估結(jié)果反饋四、傭金支付1.支付方式2.支付時(shí)間3.支付條件4.支付金額5.支付責(zé)任五、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.違約責(zé)任5.保密例外六、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約處理5.違約解除七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決期限八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件2.協(xié)議變更程序3.協(xié)議解除條件4.協(xié)議解除程序5.協(xié)議解除后果九、協(xié)議終止1.終止條件2.終止程序3.終止后果4.終止通知5.終止日期十、其他約定1.通知方式2.通知地址3.不可抗力4.法律適用5.爭(zhēng)議解決十一、附件1.附件一：返傭明細(xì)表2.附件二：客戶滿意度評(píng)估表3.附件三：傭金支付明細(xì)表4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議十二、協(xié)議生效1.生效條件2.生效日期3.生效范圍4.生效方式5.生效通知十三、協(xié)議附件1.附件一：返傭明細(xì)表2.附件二：客戶滿意度評(píng)估表3.附件三：傭金支付明細(xì)表4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議十四、協(xié)議簽署1.簽署人2.簽署日期3.簽署地點(diǎn)4.簽署方式5.簽署效力合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱(chēng)：二零二五年度房地產(chǎn)交易返傭及客戶滿意度協(xié)議2.協(xié)議雙方：甲方（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司）、乙方（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人）3.協(xié)議簽訂日期：2025年1月1日4.協(xié)議有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日5.協(xié)議目的：明確甲方與乙方在2025年度房地產(chǎn)交易中的返傭政策和客戶滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方權(quán)益。二、返傭政策1.返傭比例：乙方促成房地產(chǎn)交易成交后，甲方將按照成交金額的一定比例支付返傭。2.返傭條件：乙方需滿足甲方規(guī)定的條件，包括但不限于：客戶來(lái)源合法、交易過(guò)程合規(guī)、成交價(jià)格合理等。3.返傭方式：返傭以現(xiàn)金形式支付，支付給乙方指定的銀行賬戶。4.返傭時(shí)間：返傭在交易合同簽訂后30日內(nèi)支付。5.返傭計(jì)算方法：返傭金額=成交金額×返傭比例。三、客戶滿意度評(píng)估1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：甲方將根據(jù)客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)估。2.評(píng)估方式：采用匿名調(diào)查問(wèn)卷，客戶對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.評(píng)估時(shí)間：每年進(jìn)行一次客戶滿意度評(píng)估。4.評(píng)估結(jié)果運(yùn)用：評(píng)估結(jié)果將作為乙方年度返傭及續(xù)簽合同的重要依據(jù)。5.評(píng)估結(jié)果反饋：甲方將及時(shí)向乙方反饋評(píng)估結(jié)果，并提出改進(jìn)建議。四、傭金支付1.支付方式：現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬。2.支付時(shí)間：每月底前支付上一個(gè)月的傭金。3.支付條件：乙方需提供有效的收款憑證和傭金結(jié)算單。4.支付金額：根據(jù)返傭計(jì)算方法確定。5.支付責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)按照協(xié)議規(guī)定的時(shí)間和方式支付傭金。五、保密條款1.保密內(nèi)容：涉及甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。2.保密期限：自協(xié)議終止之日起三年。3.保密責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。4.違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.保密例外：法律法規(guī)要求披露的信息除外。六、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按時(shí)支付傭金、泄露保密信息、違反協(xié)議規(guī)定等。2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除協(xié)議等。3.違約賠償：違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。4.違約處理：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。5.違約解除：違約方嚴(yán)重違約的，守約方有權(quán)解除協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交所在地人民法院訴訟解決。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：所在地人民法院。3.爭(zhēng)議解決程序：按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。5.爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)解決。八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件：任何一方提出協(xié)議變更，需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.協(xié)議變更程序：變更內(nèi)容需以書(shū)面形式確定，并由雙方簽字蓋章。3.協(xié)議解除條件：出現(xiàn)不可抗力、協(xié)議一方嚴(yán)重違約等情況時(shí)，協(xié)議可被解除。4.協(xié)議解除程序：一方提出解除協(xié)議，需書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。九、協(xié)議終止1.終止條件：協(xié)議有效期屆滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。2.終止程序：協(xié)議終止需書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。4.終止通知：終止通知應(yīng)在協(xié)議終止前30日發(fā)出。5.終止日期：協(xié)議終止日期以雙方書(shū)面確認(rèn)的日期為準(zhǔn)。十、其他約定1.通知方式：書(shū)面通知或電子郵件。2.通知地址：雙方在協(xié)議中指定的地址。3.不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。4.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。5.爭(zhēng)議解決：本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式為第八章所述。十一、附件1.附件一：返傭明細(xì)表2.附件二：客戶滿意度評(píng)估表3.附件三：傭金支付明細(xì)表4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議十二、協(xié)議生效1.生效條件：雙方簽字蓋章后生效。2.生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。3.生效范圍：協(xié)議對(duì)雙方具有法律約束力。4.生效方式：書(shū)面形式。5.生效通知：雙方應(yīng)在協(xié)議生效后5日內(nèi)互相通知。十三、協(xié)議附件1.附件一：返傭明細(xì)表2.附件二：客戶滿意度評(píng)估表3.附件三：傭金支付明細(xì)表4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議十四、協(xié)議簽署1.簽署人：甲方代表、乙方代表2.簽署日期：2025年1月1日3.簽署地點(diǎn)：_______4.簽署方式：簽字蓋章5.簽署效力：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________日期：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方市場(chǎng)推廣責(zé)任說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和廣告宣傳，確保乙方能夠獲取足夠的市場(chǎng)信息和客戶資源。2.甲方培訓(xùn)支持說(shuō)明：甲方為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)支持，包括但不限于房地產(chǎn)法律法規(guī)、市場(chǎng)分析、談判技巧等。3.甲方信息共享說(shuō)明：甲方應(yīng)定期向乙方提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，以便乙方更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。4.甲方傭金調(diào)整權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司政策調(diào)整返傭比例，但需提前一個(gè)月通知乙方。5.甲方服務(wù)監(jiān)督說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。6.甲方客戶資源保護(hù)說(shuō)明：甲方應(yīng)確保乙方獲取的客戶資源不受侵犯，未經(jīng)乙方同意，甲方不得將客戶資源提供給第三方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方業(yè)績(jī)目標(biāo)說(shuō)明：乙方需在協(xié)議期內(nèi)達(dá)成甲方設(shè)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，否則可能影響返傭比例。2.乙方客戶服務(wù)質(zhì)量承諾說(shuō)明：乙方承諾為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?？蛻魸M意度達(dá)到甲方要求。3.乙方業(yè)務(wù)拓展責(zé)任說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)渠道，提高市場(chǎng)份額，并積極參與甲方組織的各類(lèi)活動(dòng)。4.乙方傭金支付時(shí)效說(shuō)明：乙方應(yīng)在收到甲方傭金通知后15個(gè)工作日內(nèi)完成傭金領(lǐng)取手續(xù)。5.乙方保密條款說(shuō)明：乙方承諾對(duì)甲方提供的客戶信息、市場(chǎng)信息等保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。6.乙方違約責(zé)任說(shuō)明：乙方如違反協(xié)議規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介參與條件說(shuō)明：若協(xié)議中涉及第三方中介，需明確其參與條件，包括但不限于資質(zhì)要求、合作方式等。2.第三方中介傭金分配說(shuō)明：明確第三方中介的傭金比例和支付方式，確保各方利益。3.第三方中介責(zé)任承擔(dān)說(shuō)明：第三方中介在協(xié)議中的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于提供真實(shí)信息、協(xié)助完成交易等。4.第三方中介爭(zhēng)議解決說(shuō)明：若第三方中介與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照協(xié)議約定或法律法規(guī)解決。5.第三方中介退出機(jī)制說(shuō)明：若第三方中介無(wú)法履行協(xié)議或違反協(xié)議規(guī)定，應(yīng)明確其退出機(jī)制及后果。6.第三方中介保密條款說(shuō)明：第三方中介承諾對(duì)甲方、乙方及客戶信息保密，未經(jīng)各方同意不得泄露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.返傭明細(xì)表2.客戶滿意度評(píng)估表3.傭金支付明細(xì)表4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決協(xié)議6.第三方中介合作協(xié)議（如有）7.甲方市場(chǎng)推廣材料（如有）8.乙方業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成甲方設(shè)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。認(rèn)定：根據(jù)甲方提供的業(yè)績(jī)報(bào)告和乙方提交的業(yè)務(wù)報(bào)告進(jìn)行比對(duì)。2.違約行為：乙方泄露甲方或客戶信息。認(rèn)定：通過(guò)第三方調(diào)查或甲方內(nèi)部監(jiān)控發(fā)現(xiàn)信息泄露。3.違約行為：甲方未按時(shí)支付傭金。認(rèn)定：根據(jù)甲方提供的支付憑證和乙方提交的收款憑證進(jìn)行比對(duì)。4.違約行為：第三方中介違反合作協(xié)議。認(rèn)定：根據(jù)合作協(xié)議和第三方中介提交的報(bào)告進(jìn)行比對(duì)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.保密協(xié)議：指雙方就保密信息達(dá)成的協(xié)議，約定保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。2.爭(zhēng)議解決：指雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方對(duì)返傭比例有異議。解決辦法：雙方重新協(xié)商，根據(jù)市場(chǎng)情況和公司政策調(diào)整返傭比例。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)提供市場(chǎng)信息。解決辦法：甲方制定信息提供計(jì)劃，確保乙方及時(shí)獲取所需信息。3.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：與第三方中介協(xié)商，要求其提高服務(wù)質(zhì)量或更換中介。4.問(wèn)題：客戶滿意度評(píng)估結(jié)果不理想。解決辦法：乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與經(jīng)紀(jì)人之間的返傭及滿意度協(xié)議。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與第三方中介之間的合作協(xié)議。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與客戶之間的服務(wù)協(xié)議。4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與市場(chǎng)推廣服務(wù)商之間的合作協(xié)議。全文完。二零二五年度房地產(chǎn)交易返傭及客戶滿意度協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議期限2.返傭標(biāo)準(zhǔn)2.1返傭比例2.2返傭方式2.3返傭計(jì)算方法3.客戶滿意度評(píng)估3.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.2評(píng)估方法3.3評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用4.返傭發(fā)放4.1發(fā)放時(shí)間4.2發(fā)放方式4.3發(fā)放條件5.客戶滿意度獎(jiǎng)勵(lì)5.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)5.2獎(jiǎng)勵(lì)方式5.3獎(jiǎng)勵(lì)條件6.返傭及獎(jiǎng)勵(lì)的支付6.1支付方式6.2支付時(shí)間6.3支付責(zé)任7.信息保密7.1保密義務(wù)7.2保密措施7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理10.3不可抗力通知11.協(xié)議的生效與解除11.1協(xié)議生效條件11.2協(xié)議解除條件11.3協(xié)議解除程序12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更通知13.合同附件13.1附件一：房地產(chǎn)交易返傭計(jì)算表格13.2附件二：客戶滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)附件14.其他14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確二零二五年度房地產(chǎn)交易中雙方關(guān)于返傭及客戶滿意度的相關(guān)事宜，確保交易的順利進(jìn)行，提高客戶滿意度，促進(jìn)雙方的長(zhǎng)期合作關(guān)系。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司）與乙方（房地產(chǎn)交易客戶）之間在二零二五年度內(nèi)發(fā)生的房地產(chǎn)交易，包括但不限于房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束之日止。2.返傭標(biāo)準(zhǔn)2.1返傭比例（1）房屋買(mǎi)賣(mài)交易：成交金額的2%；（2）房屋租賃交易：租賃期限內(nèi)的月租金總額的2%。2.2返傭方式甲方應(yīng)于交易完成后10個(gè)工作日內(nèi)，按照本協(xié)議約定的返傭比例和方式向乙方支付返傭。2.3返傭計(jì)算方法返傭計(jì)算方法如下：（1）房屋買(mǎi)賣(mài)交易：返傭金額=成交金額×2%；（2）房屋租賃交易：返傭金額=月租金總額×2%×租賃月數(shù)。3.客戶滿意度評(píng)估3.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（1）交易過(guò)程中的溝通順暢程度；（2）交易過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度；（3）交易結(jié)果是否符合乙方預(yù)期；（4）交易過(guò)程中的問(wèn)題解決效率。3.2評(píng)估方法甲方將通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪、面對(duì)面訪談等方式收集乙方的滿意度信息。3.3評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用甲方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：（2）滿意度評(píng)分在80分至89分之間，獎(jiǎng)勵(lì)乙方500元；（3）滿意度評(píng)分在70分至79分之間，獎(jiǎng)勵(lì)乙方300元；4.返傭發(fā)放4.1發(fā)放時(shí)間甲方應(yīng)于交易完成后10個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付返傭。4.2發(fā)放方式甲方將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付返傭。4.3發(fā)放條件乙方需提供有效的身份證件和銀行賬戶信息，以供甲方核實(shí)并支付返傭。5.客戶滿意度獎(jiǎng)勵(lì)5.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)第3.3條所述的客戶滿意度評(píng)估結(jié)果，甲方將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。5.2獎(jiǎng)勵(lì)方式獎(jiǎng)勵(lì)將以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。5.3獎(jiǎng)勵(lì)條件乙方需按照甲方的要求完成滿意度評(píng)估，并提供有效的聯(lián)系方式。6.返傭及獎(jiǎng)勵(lì)的支付6.1支付方式甲方將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付返傭及獎(jiǎng)勵(lì)。6.2支付時(shí)間甲方應(yīng)于交易完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付返傭及獎(jiǎng)勵(lì)。6.3支付責(zé)任甲方負(fù)責(zé)確保返傭及獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)支付，如有延誤，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)滯納金。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）甲方未按時(shí)支付返傭或獎(jiǎng)勵(lì)；（2）甲方泄露乙方個(gè)人信息；（3）乙方未按時(shí)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息或銀行賬戶信息；（4）任何一方違反本協(xié)議的保密條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方未按時(shí)支付返傭或獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的1%；（2）甲方泄露乙方個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失；（3）乙方未按時(shí)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息或銀行賬戶信息，導(dǎo)致返傭或獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)法支付，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用；（4）任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商未果的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本協(xié)議爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議暫停履行；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.3不可抗力通知（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)在第一時(shí)間以書(shū)面形式通知對(duì)方；（2）通知應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、預(yù)計(jì)持續(xù)期限等信息。11.協(xié)議的生效與解除11.1協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2協(xié)議解除條件（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.3協(xié)議解除程序（1）任何一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方；（2）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算。12.合同附件12.1附件一：房地產(chǎn)交易返傭計(jì)算表格12.2附件二：客戶滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)附件13.其他13.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義本協(xié)議中的第三方是指除甲乙雙方之外的，在房地產(chǎn)交易過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于律師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。14.2第三方介入條件（1）甲方或乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，因交易性質(zhì)或服務(wù)需求，需要第三方介入；（2）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。14.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜，包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等；（2）甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保交易順利進(jìn)行。14.4第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，確保其服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力或其他非自身原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)責(zé)任。14.5第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，原則上不超過(guò)第三方服務(wù)費(fèi)用的兩倍；（2）如第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損失，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的損失；（3）第三方責(zé)任限額在協(xié)議中明確，如有變更，需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。15.甲乙雙方責(zé)任劃分15.1甲方責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)提供真實(shí)、完整的房地產(chǎn)交易信息；（2）甲方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議約定支付返傭和獎(jiǎng)勵(lì)；（3）甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方介入事宜，確保交易順利進(jìn)行。15.2乙方責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息和銀行賬戶信息；（2）乙方負(fù)責(zé)配合第三方進(jìn)行評(píng)估、鑒定等工作；（3）乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量，對(duì)第三方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。16.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明16.1第三方與甲方第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方，為甲方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，甲方不得要求第三方承擔(dān)超出其服務(wù)范圍的責(zé)任。16.2第三方與乙方第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方，為乙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，乙方