有關(guān)接待方案6篇

有關(guān)接待方案6篇為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家收集的接待方案6篇，歡迎大家分享。接待方案篇1根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同，對(duì)會(huì)議的組織方法，禮儀要求也不同。首先是會(huì)議的籌備工作?！窀鶕?jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格?！癜l(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩。會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放?！襁x擇會(huì)場(chǎng)。選擇會(huì)場(chǎng)，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：第一：大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小，人數(shù)過(guò)多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以，英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)：“絕對(duì)不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間?！钡诙旱攸c(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些，免得與會(huì)者來(lái)回奔波。第三：附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的，沒(méi)出什么問(wèn)題，”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。否則，可能會(huì)造成損失。第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會(huì)才能開(kāi)得成?！駮?huì)場(chǎng)的布置。會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型的會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要是和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺(jué)。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于10—20人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。②口字型。如果使用長(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。③教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列?！駵?zhǔn)備會(huì)議資料。會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者，方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。會(huì)議前的接待禮儀。●會(huì)前檢查。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全?！裉崆斑M(jìn)入接待崗位。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。①簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。②引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。③接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。會(huì)議中的服務(wù)禮儀會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時(shí)。●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會(huì)者，以便及時(shí)為期天茶水。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面，手指不能因在北口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開(kāi)背蓋，右手吃水戶，將熱開(kāi)水準(zhǔn)確倒入杯里，不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì)者身上。杯子放在與會(huì)者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。●其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)：全體起立、奏國(guó)歌。這是音響應(yīng)立即播放出國(guó)歌。又如，大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書，組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì)，禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái)，另有禮儀小姐將證書一一遞上，由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)?。為使?huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊，必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練，避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)混亂。如果與會(huì)者有電話或有人要相告特別重要的事，服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊，輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知，避免無(wú)關(guān)人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ)，分散與會(huì)者注意力?！褡龊脮?huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。會(huì)后服務(wù)會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作?！窠M織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施?！袼蛣e根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程?！袂謇頃?huì)議文件①根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料。②整理會(huì)議紀(jì)要。③新聞報(bào)道。④主卷歸檔。⑤會(huì)議總結(jié)接待方案篇2隨著經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，中國(guó)已成為全球發(fā)展最快的展覽市常在會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，行業(yè)也存在一些問(wèn)題，如：市場(chǎng)化程度低，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)猖獗，缺乏品牌會(huì)展，誠(chéng)信不夠等等。針對(duì)這些問(wèn)題，政府也出臺(tái)了相應(yīng)的措施，提出會(huì)展業(yè)發(fā)展的建議，以及行業(yè)建立協(xié)會(huì)等來(lái)規(guī)范中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)展業(yè)在國(guó)家的發(fā)展地位越來(lái)越重要，國(guó)外會(huì)展企業(yè)不斷的進(jìn)入中國(guó)，XX年，中國(guó)的會(huì)展業(yè)必定會(huì)取得巨大成就。在接待重要會(huì)議或大型會(huì)議前需醞釀撰寫會(huì)議接待方案，怎樣撰寫會(huì)議接待方案呢？下面是有關(guān)會(huì)議接待方案的基本知識(shí)：(一)會(huì)議接待方案的含義會(huì)議接待方案是指安排與會(huì)者的迎送和吃、注行、游、樂(lè)等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案，屬于會(huì)議專題策劃方案，可以包含在會(huì)議總體方案中，也可以單獨(dú)擬寫，作為會(huì)議總體方案的附件。(二)會(huì)議接待方案的.基本內(nèi)容1．接待對(duì)象和接待緣由。會(huì)議的接待對(duì)象的種類眾多，包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府官員、協(xié)辦支持單位、特邀嘉賓、會(huì)議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等，有以政府代表團(tuán)名義來(lái)訪的，也有聯(lián)合組團(tuán)參加的，還有的是以個(gè)人身份參會(huì)、參展、參觀。每一種接待方案一定要寫清楚具體的對(duì)象。同時(shí)還要簡(jiǎn)要說(shuō)明為何接待，即接待的緣由、目的和意義。2．接待方針。接待方針即會(huì)議接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)議目標(biāo)和會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)接待工作的要求以及參加對(duì)象的具體情況確定。3．接待規(guī)格。包括迎接、宴請(qǐng)、看望、陪同、送別參加對(duì)象時(shí)，主辦方出面的人員的身份，以及主辦方安排的食宿標(biāo)準(zhǔn)等。4．接待內(nèi)容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請(qǐng)、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂(lè)、票務(wù)、返離送別等方面。5．接待日程。寫明各項(xiàng)接待活動(dòng)的日程安排。6．接待責(zé)任。寫明各項(xiàng)接待工作的責(zé)任部門及人員的具體職責(zé)。如大型會(huì)議活動(dòng)可設(shè)置報(bào)到組、觀光組、票務(wù)組等工作小組，分別負(fù)責(zé)與會(huì)者的接站、報(bào)到、簽到、觀光旅游、返離時(shí)的票務(wù)聯(lián)系等工作。7．接待經(jīng)費(fèi)。寫明與會(huì)者的食宿和交通的費(fèi)用安排，有時(shí)也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出，涉外會(huì)議活動(dòng)還包括一定數(shù)量的禮品費(fèi)。對(duì)外公布的接待方案一般不寫這一部分的內(nèi)容。(三)會(huì)議接待方案的結(jié)構(gòu)和寫法1．標(biāo)題。由會(huì)議活動(dòng)名稱＋“接待方案”組成。2．主送機(jī)關(guān)。接待方案直接上報(bào)上級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)寫明上級(jí)機(jī)關(guān)的名稱。如以請(qǐng)示的附件上報(bào)，則不必寫主送機(jī)關(guān)。3．正文。逐項(xiàng)載明接待方案的具體內(nèi)容，結(jié)構(gòu)安排上一般采用序號(hào)加小標(biāo)題的結(jié)構(gòu)體例。開(kāi)頭部分寫明接待的對(duì)象、緣由、目的、意義；主體部分寫明接待的方針、規(guī)格、內(nèi)容、日程、責(zé)任和經(jīng)費(fèi)；直接上報(bào)請(qǐng)求批準(zhǔn)的接待方案，結(jié)尾處要寫“以上方案妥否，請(qǐng)審批”等字樣。4．落款。署提交接待方案的部門名稱。如果文案是由具體承辦人員擬寫的，由擬寫人員具名。5．成文時(shí)間。寫明提交的具體日期。接待方案篇3XX集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來(lái)我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作，制定本接待方案：3月1日（星期三）14:40在上海火車站出口，迎接專門人員，赴上海華園賓館參加人員：王主管、陳秘書（一）、下榻賓館：上海華園賓館住宿時(shí)間：20xx年3月1日至3月3日（二）、賓館接待工作（負(fù)責(zé)人：周菊林）1、賓館大廳：設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo)）2、房間配置：能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準(zhǔn)備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機(jī)）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。（三）用車安排需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)16:00晚餐地點(diǎn)：華園賓館水仙廳參加人員：專訪人員（宴會(huì)：會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書）3月2日（星期四）8:00早餐地點(diǎn)：華園賓館二樓參加人員：專訪人員、王主管、陳秘書9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查參與人員：專訪人員（11:00午餐地點(diǎn)：華園賓館水仙廳參加人員：專訪人員（13:30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查參加人員：專訪人員（15:00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查參加人員：專訪人員（16：00晚餐地點(diǎn)：華園賓館水仙廳參與人員：專訪人員（宴會(huì)：會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書）3月3日（星期五）3人）、王主管、陳秘書、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書3人）、王主管、陳秘書3人）、王主管、陳秘書3人）、王主管、陳秘書3人）、王主管、陳秘書、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）(負(fù)責(zé)人：彭XX）8:30座談地點(diǎn)：華園賓館一樓B會(huì)議室座談內(nèi)容：交流經(jīng)驗(yàn)、對(duì)三家店的銷售成績(jī)作表彰、檢查情況參加人員：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長(zhǎng)、各部門經(jīng)理XX集團(tuán)來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)名單：姓名職務(wù)房間號(hào)王源升XX集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理20xx盧立華XX集團(tuán)人事部經(jīng)理20xx宮志強(qiáng)XX集團(tuán)技術(shù)部經(jīng)理20xx接待方案篇4一.會(huì)前1.與會(huì)議主辦方洽談，了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息，并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方。3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。4.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。二.會(huì)中1.會(huì)議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。2.會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議>演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。3.會(huì)議場(chǎng)所：專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。4.會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問(wèn)是否有特殊要求。5.會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。6.會(huì)議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。7.會(huì)議娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。8.會(huì)議服務(wù)：會(huì)議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。三.會(huì)后1、結(jié)帳：提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。3、合影：會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影，會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。接待方案篇5迎接省教育督導(dǎo)檢查是我校當(dāng)前重點(diǎn)工作，為做好迎檢工作，確保迎檢工作順利通過(guò)，制定以下接待方案：一、成立迎接省教育督導(dǎo)檢查接待領(lǐng)導(dǎo)組：組長(zhǎng)：李登華副組長(zhǎng)：李杰成員：肖紅勝曾廣偉王三發(fā)邱流長(zhǎng)華悠昌朱小芻何烈琴朱芳玲鐘玉美宣傳小組成員：后勤保障：王三發(fā)會(huì)議室、辦公室布置：朱小芻朱芳玲（鎮(zhèn)政府）何烈琴鐘玉美（中小小學(xué)）二、歡迎橫幅。制作歡迎橫幅共5面。鎮(zhèn)政府接待室內(nèi)一幅，鎮(zhèn)政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌劉林松劉嘉海李偉負(fù)責(zé)）三、迎接工作。1、門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求；2、由全體行政班子成員在學(xué)校門前迎接檢查組成員。四、車輛擺放。安排工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)專家組車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方（張于華負(fù)責(zé)）。五、校園環(huán)境衛(wèi)生。校園做一次全面清理檢查。1、路面、教室走道無(wú)污泥、無(wú)紙屑、無(wú)建筑垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。（全體班子成員負(fù)責(zé)檢查）。2、食堂地面整潔、桌面干凈，無(wú)明顯污垢，墻面干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)，工作人員穿制服。（邱流長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查）。3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。（李偉負(fù)責(zé)檢查）4、教學(xué)樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。（劉嘉海負(fù)責(zé)）5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實(shí)驗(yàn)器材擺放整齊（華悠昌負(fù)責(zé)）6、圖書室由李偉負(fù)責(zé)。六、儀表風(fēng)紀(jì)1、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理（少先隊(duì)張于華負(fù)責(zé)）。2、全校師生的文明禮儀注意事項(xiàng)，微笑，讓步，著正裝等(教導(dǎo)處)。七、教學(xué)、工作秩序1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，維護(hù)良好教學(xué)秩序。（教導(dǎo)處）。2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容（教導(dǎo)處）。八、核查材料與報(bào)告1．迎檢的匯報(bào)工作（李登華校長(zhǎng)）。2．迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝曾廣偉華悠昌負(fù)責(zé)）。九、核查工作程序安排1、匯報(bào)會(huì)（在小會(huì)議室）。參加人員：李登華校長(zhǎng)等（視情況而定）會(huì)場(chǎng)布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項(xiàng)（王三發(fā)何烈琴鐘玉美），拍照華悠昌負(fù)責(zé)。煙酒茶王三發(fā)負(fù)責(zé)購(gòu)買。2、實(shí)地考察考察線路：視檢查組要求而定。各功能室負(fù)責(zé)人在各室待命。（需熟悉所負(fù)責(zé)室所有器械的情況）視察陪同（李登華校長(zhǎng)），重點(diǎn)部位解說(shuō)（相關(guān)部門負(fù)責(zé)人）。接待方案篇6一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月18日二、活動(dòng)地點(diǎn)上家屬區(qū)中門2門崗三、活動(dòng)內(nèi)容：物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。2、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。4、需要報(bào)修的，請(qǐng)?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。四、場(chǎng)地安排1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳KT板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。物業(yè)管理中心客戶服務(wù)部后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日服務(wù)內(nèi)容為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收.客戶意見(jiàn)，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng)，服務(wù)內(nèi)容如下：一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。二、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。三、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部20xx年十一月十八日后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心服務(wù)理念：您的滿意是我們的永恒追求服務(wù)承諾：優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)范圍：教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)宗旨：敬業(yè)報(bào)校誠(chéng)信服務(wù)保障有力追求卓越溫馨提示：一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確方的案,范.歡使用電源線，不私拉亂設(shè)電線，不違章使用各種電器設(shè)備，保證安全用電。二、保持樓道暢通。請(qǐng)廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi)，避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，燃?xì)忾y門，切斷各種火災(zāi)隱患，做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防