違規(guī)與糾紛處理制度

違規(guī)與糾紛處理制度第一章總則第一條為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為，維護(hù)企業(yè)利益，加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，特訂立本《違規(guī)與糾紛處理制度》（以下簡(jiǎn)稱“本制度”）。本制度適用于公司員工的日常工作行為，并包含違規(guī)與糾紛的處理程序。第二條本制度的目的是通過(guò)規(guī)范違規(guī)行為的認(rèn)定和處理程序，防范和化解糾紛，維護(hù)企業(yè)的正常秩序和穩(wěn)定發(fā)展。第三條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人是本制度的最高審批單位，對(duì)本制度的解釋權(quán)和修改權(quán)擁有最終決議權(quán)。第二章違規(guī)行為的認(rèn)定第四條違規(guī)行為包含但不限于以下內(nèi)容：嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度的行為；攜帶、傳播、銷售違禁品或非法物品的行為；偷竊、侵占、貪污、受賄等違反職業(yè)道德的行為；破壞企業(yè)內(nèi)部有序管理、損害企業(yè)聲譽(yù)的行為；不承認(rèn)、抵制、阻礙企業(yè)內(nèi)部安全、監(jiān)督、檢查工作的行為；違反企業(yè)保密規(guī)定，泄露商業(yè)秘密、客戶信息等行為；其他違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。第五條違規(guī)行為的認(rèn)定原則：違規(guī)行為應(yīng)由有關(guān)部門或人員限期調(diào)審核實(shí)后，依法依規(guī)進(jìn)行認(rèn)定；違規(guī)行為的認(rèn)定應(yīng)嚴(yán)格遵從事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、證據(jù)合法的原則；對(duì)于多而雜、爭(zhēng)議性的違規(guī)行為，可由企業(yè)內(nèi)部設(shè)立特地核查組進(jìn)行審查。第六條違規(guī)行為的認(rèn)定程序：發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，有關(guān)部門應(yīng)立刻打開調(diào)查，并于調(diào)查結(jié)束后形成調(diào)查報(bào)告；調(diào)查報(bào)告應(yīng)包含調(diào)查的基本情況、調(diào)查過(guò)程、調(diào)查結(jié)論等內(nèi)容；企業(yè)管理負(fù)責(zé)人在收到調(diào)查報(bào)告后進(jìn)行審查，并作出違規(guī)行為的認(rèn)定決議；企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)向相關(guān)人員告知違規(guī)行為的認(rèn)定決議，并說(shuō)明違規(guī)行為的性質(zhì)、后果及處理措施；相關(guān)人員對(duì)違規(guī)行為的認(rèn)定決議不服的，可以向企業(yè)內(nèi)設(shè)的申訴機(jī)構(gòu)提出申訴，并依照申訴程序進(jìn)行處理。第三章違規(guī)行為的處理第七條對(duì)于違規(guī)行為，本制度規(guī)定以下處理措施：通報(bào)批判：對(duì)細(xì)小的違規(guī)行為，可進(jìn)行口頭或書面的通報(bào)批判，提示人員注意改正，并作為個(gè)人績(jī)效考核的一部分；記過(guò)：對(duì)較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，可記錄在個(gè)人檔案中，作為績(jī)效考核的負(fù)面因素，同時(shí)進(jìn)行個(gè)別培訓(xùn)和警告；留級(jí)：對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為，可采取降職或調(diào)崗等處理措施，除影響個(gè)人職權(quán)外，同時(shí)扣除相應(yīng)工資或獎(jiǎng)金；辭退：對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為，符合法律規(guī)定由企業(yè)決議的情形，或?qū)医滩桓?、情?jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，可予以辭退處理。第八條對(duì)于第五條所列違規(guī)行為的處理措施：違反國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度的行為，依照有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定處理；攜帶、傳播、銷售違禁品或非法物品的行為，依照國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定處理，并搭配相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；偷竊、侵占、貪污、受賄等違反職業(yè)道德的行為，依照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行處理，并報(bào)警或通報(bào)相關(guān)部門；破壞企業(yè)內(nèi)部有序管理、損害企業(yè)聲譽(yù)的行為，依照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行處理，并報(bào)警或通報(bào)相關(guān)部門；不承認(rèn)、抵制、阻礙企業(yè)內(nèi)部安全、監(jiān)督、檢查工作的行為，依照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行處理，并報(bào)警或通報(bào)相關(guān)部門；違反企業(yè)保密規(guī)定，泄露商業(yè)秘密、客戶信息等行為，依照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行處理，并報(bào)警或通報(bào)相關(guān)部門；其他違反企業(yè)規(guī)章制度的行為，依據(jù)具體情況，依據(jù)企業(yè)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理。第四章糾紛處理第九條企業(yè)內(nèi)部糾紛可分為員工間糾紛和員工與企業(yè)間糾紛，包含但不限于合同糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、薪酬待遇、工作權(quán)益等糾紛。第十條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)糾紛的防備和化解工作，確保員工間糾紛得到及時(shí)解決，員工與企業(yè)間糾紛得到公正處理。第十一條糾紛處理的程序如下：接收：當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，員工應(yīng)向上級(jí)或人力資源部門報(bào)告，盡量采用書面方式提交相關(guān)糾紛料子；調(diào)查：人力資源部門收到糾紛報(bào)告后，應(yīng)組織調(diào)查，聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的敘述，了解糾紛的原因和事實(shí)情況；協(xié)商：在調(diào)查的基礎(chǔ)上，人力資源部門應(yīng)組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商，幫助雙方找尋解決問(wèn)題的方法；調(diào)解：假如協(xié)商無(wú)法解決糾紛，人力資源部門可依據(jù)糾紛的性質(zhì)和情況進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成全都看法；裁決：假如無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解解決糾紛，企業(yè)管理負(fù)責(zé)人可決議由有關(guān)部門或組織進(jìn)行裁決，并對(duì)裁決結(jié)果負(fù)責(zé)；接濟(jì)：對(duì)于不服裁決的一方，可以向企業(yè)設(shè)立的糾紛處理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)賹彛⒁勒赵賹彸绦蜻M(jìn)行處理；執(zhí)行：雙方達(dá)成解決方式后，企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督執(zhí)行，確保解決方案的落實(shí)和效果。第五章監(jiān)督與問(wèn)責(zé)第十二條企業(yè)應(yīng)建立健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為和糾紛處理工作的監(jiān)督，確保相關(guān)制度的執(zhí)行和效果。第十三條對(duì)于違規(guī)行為的處理，企業(yè)應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門，確保處理措施得到有效執(zhí)行。第十四條對(duì)于糾紛處理工作的欠妥行為或失職失責(zé)的行為，企業(yè)應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的問(wèn)責(zé)，確保糾紛處理工作的公正和規(guī)范。第六章附則第十五條本制度自頒布之日起施行，企業(yè)有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和增補(bǔ)，并及時(shí)通知相關(guān)人員。第十六條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部，如有爭(zhēng)議，以企業(yè)管理負(fù)責(zé)人最終決議為準(zhǔn)。第十七條