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銷售部安全職責(zé)1.背景概述銷售部作為企業(yè)的緊要部門,負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售和客戶關(guān)系維護(hù),其工作涉及到多個(gè)層面和環(huán)節(jié)。為了確保銷售部工作的安全性和有效性,訂立本規(guī)章制度,明確銷售部的安全職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部管理和防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)。2.安全責(zé)任分工2.1.銷售部總負(fù)責(zé)人(以下簡(jiǎn)稱總負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)訂立銷售部的安全管理制度和政策,并確保其有效實(shí)施;確保銷售部門的安全目標(biāo)和工作計(jì)劃的合理性和可行性;監(jiān)督、檢查銷售部的安全工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施;報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門銷售部的安全工作情況。2.2.銷售部安全管理人員(以下簡(jiǎn)稱安全管理人員)負(fù)責(zé)組織訂立銷售部的安全管理規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;建立和維護(hù)銷售部的安全檔案和日常巡查檢查記錄;開展銷售部的安全教育和培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和技能;樂觀參加銷售部的安全工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患;幫助總負(fù)責(zé)人做好銷售部的安全事故調(diào)查和處理。2.3.其他銷售部員工遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)安全管理制度,自發(fā)維護(hù)銷售部的安全;在工作中關(guān)注銷售部的安全風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)報(bào)告和處理潛在隱患;自動(dòng)參加銷售部的安全培訓(xùn),提高安全意識(shí)和技能。3.安全防范措施3.1.員工出差安全管理員工出差前需提前將出差信息報(bào)告給銷售部領(lǐng)導(dǎo),包含出差時(shí)間、地方、目的等;企業(yè)將為員工供應(yīng)必需的出差安全防范指南,包含交通、留宿、財(cái)物安全等方面的注意事項(xiàng);出差期間,員工需保持與企業(yè)的及時(shí)溝通,顯現(xiàn)重點(diǎn)情況或安全事件需及時(shí)報(bào)告。3.2.銷售業(yè)務(wù)安全管理銷售人員需在與客戶洽談業(yè)務(wù)前,對(duì)客戶進(jìn)行必需的安全背景調(diào)查,確保與可靠、合法的合作伙伴合作;銷售人員在與客戶簽訂合同或交付產(chǎn)品前,需核實(shí)客戶的身份及合同的真實(shí)性,并嚴(yán)格依照銷售部門的合同審查流程進(jìn)行操作;銷售人員要妥當(dāng)保管和管理與客戶相關(guān)的資料和信息,遵守保密規(guī)定,防止信息泄露。3.3.安全培訓(xùn)和教育銷售部將定期組織安全培訓(xùn)和教育活動(dòng),提高員工的安全意識(shí)和技能,包含但不限于消防安全、交通安全、網(wǎng)絡(luò)安全等各方面的知識(shí);銷售部將邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行安全培訓(xùn),供應(yīng)相關(guān)安全防范措施的引導(dǎo)。3.4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全檢查銷售部將定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有的安全措施進(jìn)行評(píng)估和完善,并依據(jù)實(shí)際情況訂立相應(yīng)的防備措施;安全管理人員將定期進(jìn)行銷售部的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,并進(jìn)行相應(yīng)的記錄和報(bào)告。4.安全事故處理4.1.安全事故報(bào)告發(fā)生安全事件或事故后,員工應(yīng)第一時(shí)間采取必需的措施保護(hù)人員安全,并及時(shí)報(bào)告銷售部安全管理人員、相關(guān)主管以及其他相關(guān)部門;安全管理人員應(yīng)對(duì)安全事件或事故進(jìn)行調(diào)查,并及時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保存相關(guān)證據(jù),并依照相關(guān)法律法規(guī)要求報(bào)告給上級(jí)主管部門。4.2.安全事故處理安全管理人員將依據(jù)事故性質(zhì)和程度,及時(shí)組織相關(guān)人員開展救援、處理事故,確保人員和資產(chǎn)的安全;安全管理人員將依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,做好安全事故的記錄、報(bào)告和處理,并進(jìn)行事故的分析、總結(jié),提出改進(jìn)措施。5.安全培訓(xùn)的記錄和考核5.1.員工安全培訓(xùn)記錄銷售部將建立員工安全培訓(xùn)檔案,記錄每位員工接受安全培訓(xùn)的情況,包含培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等信息;銷售部會(huì)依據(jù)員工的安全培訓(xùn)記錄,進(jìn)行定期考核和評(píng)估,并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。5.2.銷售部安全工作考核銷售部將定期對(duì)安全管理人員進(jìn)行安全工作考核,評(píng)估其工作成效和本領(lǐng);銷售部還將定期組織對(duì)銷售部的安全工作進(jìn)行綜合評(píng)估和審核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保安全工作的有效實(shí)施。6.附則本規(guī)章制度適用于銷售部全部員工,全部員工都有責(zé)任遵守和執(zhí)行本規(guī)章制度;銷售部將不絕完善本規(guī)章制度,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和安全管理的需要。以上規(guī)章制度將于頒布之日起正式實(shí)施。任何員工不得以個(gè)人或其他原因違反
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