2024年遠程醫(yī)療服務平臺建設與運營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年遠程醫(yī)療服務平臺建設與運營合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同中術語和定義的解釋第二條：服務內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務內(nèi)容2.2服務范圍和地域限制2.3服務時間表和里程碑第三條：技術支持和培訓3.1技術支持的內(nèi)容和范圍3.2培訓計劃和實施3.3技術支持和技術更新的承諾第四條：合同期限4.1合同的開始日期和結束日期4.2合同續(xù)約條件和程序4.3提前終止合同的條件和后果第五條：費用與支付5.1服務費用總額和支付方式5.2稅費和其他額外費用的承擔5.3支付時間表和支付憑證第六條：保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.2保密責任的履行和期限6.3保密信息泄露的后果和補救措施第七條：知識產(chǎn)權7.1乙方提供的軟件和技術的知識產(chǎn)權歸屬7.2甲方提供的資料和數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權歸屬7.3侵權行為的處理和責任承擔第八條：違約責任8.1雙方違反合同的違約行為8.2違約責任的承擔和補救措施8.3不可抗力的定義和影響第九條：爭議解決9.1爭議解決的方式和地點9.2仲裁程序和裁決的執(zhí)行9.3法律適用和司法管轄第十條：合同的修改和補充10.1合同的書面修改和補充10.2修改和補充的生效條件和程序10.3修改和補充的優(yōu)先級第十一條：通知和聯(lián)系11.1雙方之間的通知方式11.2聯(lián)系地址和聯(lián)系方式的變更11.3通知的生效時間和語言第十二條：合同的生效和終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件和后果12.3合同終止后的權利和義務處理第十三條：協(xié)助和配合13.1雙方在合同執(zhí)行中的協(xié)助和配合13.2雙方在合同履行中的信息共享和溝通13.3合作過程中的問題和風險處理第十四條：獨立合同條款14.1雙方確認獨立合同條款的有效性14.2獨立合同條款與本合同的沖突解決14.3獨立合同條款的修改和補充程序第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即中華人民共和國省市區(qū)遠程醫(yī)療服務平臺運營方。1.2乙方名稱：乙方全稱，即遠程醫(yī)療服務平臺有限公司。1.3合同中術語和定義的解釋1.3.1遠程醫(yī)療服務：指通過互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡等電子技術手段，實現(xiàn)醫(yī)療信息傳輸、遠程診斷、遠程治療、遠程會診等服務。1.3.2甲方設備：指甲方提供給乙方用于遠程醫(yī)療服務平臺的設備，包括但不限于服務器、網(wǎng)絡設備、醫(yī)療設備等。1.3.3乙方軟件：指乙方提供的用于遠程醫(yī)療服務平臺的軟件，包括但不限于醫(yī)生工作站、患者服務平臺、后臺管理系統(tǒng)等。第二條：服務內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務內(nèi)容2.1.1乙方負責提供遠程醫(yī)療服務平臺的建設和運營，包括平臺的設計、開發(fā)、測試、上線和維護等工作。2.1.2乙方負責提供技術支持，包括平臺的技術咨詢、技術支持、技術更新、故障排查等服務。2.1.3乙方負責提供培訓服務，包括對甲方工作人員進行平臺操作培訓、技術培訓等服務。2.2服務范圍和地域限制2.2.1乙方提供的遠程醫(yī)療服務覆蓋范圍為中華人民共和國境內(nèi)。2.2.2乙方提供的技術支持和培訓服務范圍為甲方所在地。2.3服務時間表和里程碑2.3.1乙方應在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成遠程醫(yī)療服務平臺的建設和部署。2.3.2乙方應在平臺建設和部署完成后15個工作日內(nèi)完成對甲方工作人員的操作培訓和技術培訓。2.3.3乙方應在培訓完成后30個工作日內(nèi)完成對甲方設備的調(diào)試和優(yōu)化。第三條：技術支持和培訓3.1技術支持的內(nèi)容和范圍3.1.1乙方提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在使用遠程醫(yī)療服務過程中無間斷運行。3.1.2乙方在接到甲方技術支持請求后，應在4小時內(nèi)響應并提供解決方案。3.1.3乙方定期對甲方設備進行遠程巡檢，確保設備的正常運行。3.2培訓計劃和實施3.2.1乙方根據(jù)甲方的需求制定詳細的培訓計劃，包括培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓人員等。3.2.2乙方應在培訓前向甲方提供培訓資料，包括培訓手冊、操作指南等。3.2.3乙方應在培訓過程中對甲方人員進行實時解答和指導，確保培訓效果。3.3技術支持和技術更新的承諾3.3.1乙方承諾在合同有效期內(nèi)，根據(jù)甲方需求提供技術支持和技術更新。3.3.2乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對甲方設備進行定期優(yōu)化和升級，以適應不斷發(fā)展的醫(yī)療需求。第四條：合同期限4.1合同的開始日期為合同簽訂之日起。4.2合同的結束日期為合同簽訂后三年。4.3合同續(xù)約條件和程序4.3.1合同到期前3個月，甲方有權選擇是否續(xù)約。4.3.2如甲方選擇續(xù)約，應在合同到期前30個工作日向乙方提出書面續(xù)約申請。4.3.3乙方應在收到甲方書面續(xù)約申請后15個工作日內(nèi)回復甲方，確認續(xù)約條款。第五條：費用與支付5.1服務費用總額和支付方式5.1.1甲方應支付給乙方遠程醫(yī)療服務平臺建設和運營的總費用為人民幣萬元整。5.1.2甲方支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，付款周期為每季度一次。5.2稅費和其他額外費用的承擔5.2.1雙方應按照國家相關政策承擔相應的稅費。5.2.2因甲方原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行異常，產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔。5.3支付時間表和支付憑證5.3.1甲方應在合同簽訂后30個工作日內(nèi)支付首期服務費用。5.3.2甲方每次支付費用后，乙方應及時向甲方提供相應的支付憑證。第六條：保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、甲方患者數(shù)據(jù)、乙方技術資料等雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的信息。6.2保密責任的履行和期限6.2.1雙方應對保密信息保密，不得向第三方泄露。6.2.2保密期限自合同簽訂之日起計算第八條：違約責任8.1雙方違反合同的違約行為8.1.1甲方未按約定時間支付服務費用，乙方未按約定時間完成服務或提供技術支持的，均視為違約。8.1.2甲方未按約定使用乙方軟件和設備，導致服務異常的，乙方不承擔責任。8.1.3乙方未按約定提供培訓服務，或培訓質(zhì)量不符合約定的，甲方有權要求乙方重新提供培訓。8.2違約責任的承擔和補救措施8.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2.2守約方有權要求違約方在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，如逾期未糾正，守約方有權解除合同。8.2.3因違約行為導致合同解除的，違約方應支付合同解除后的違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.3不可抗力的定義和影響8.3.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。8.3.2因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。8.3.3因不可抗力導致合同解除或不能履行的，雙方互不承擔違約責任。第九條：爭議解決9.1爭議解決的方式和地點9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.1.3訴訟費用由敗訴方承擔。9.2仲裁程序和裁決的執(zhí)行9.2.1雙方同意，任何一方在爭議解決過程中均可向約定的仲裁機構申請仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.2.3仲裁裁決作出后，雙方應按照裁決執(zhí)行，如有必要，任何一方均可向法院申請強制執(zhí)行。9.3法律適用和司法管轄9.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3.2本合同簽訂地為中華人民共和國省市區(qū)。第十條：合同的修改和補充10.1合同的書面修改和補充10.1.1雙方同意，合同的修改和補充應以書面形式進行，并由雙方代表簽字蓋章。10.1.2修改和補充的效力與合同條款相同，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2修改和補充的生效條件和程序10.2.1修改和補充應明確指出是對合同的修改或補充。10.2.2修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并由雙方代表簽字蓋章。10.2.3修改和補充的生效條件是：雙方代表簽字蓋章后，與原合同具有同等法律效力。10.3修改和補充的優(yōu)先級10.3.1如修改和補充的條款與原合同條款沖突，以修改和補充的條款為準。10.3.2如修改和補充的條款未涉及的部分，仍適用原合同的相關條款。第十一條：通知和聯(lián)系11.1雙方之間的通知方式11.1.1雙方同意以書面形式進行通知，通知應以郵寄、傳真或電子郵件方式發(fā)送。11.1.2通知發(fā)出后，對方應在3個工作日內(nèi)回復確認收到。11.2聯(lián)系地址和聯(lián)系方式的變更11.2.1如雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更，應在變更后3個工作日內(nèi)書面通知對方。11.2.2變更后的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式自通知送達對方之日起生效。11.3通知的生效時間和語言11.3.1通知的生效時間為通知送達對方的時間。11.3.2雙方同意以中文為合同通知的語言。第十二條：合同的生效和終止12.1合同的生效條件12.1.1本合同在雙方代表簽字蓋章后生效。12.1.2合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的義務。12.2合同的終止條件和后果12.2.1合同終止的條件包括：合同到期、雙方協(xié)商一致第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指不由甲方和乙方直接控制的個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術供應商、服務提供商等。1.2第三方介入是指第三方在甲方和乙方之間的合同履行過程中，提供必要的服務、咨詢或參與部分合同條款的執(zhí)行。2.第三方介入的詳細說明2.1第三方介入的條件和方式2.1.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并明確介入的范圍和職責。2.1.2第三方介入應在合同中列明，包括但不限于介入的階段、時間、義務和權利等。2.2第三方介入后的合同執(zhí)行2.2.2第三方應按照合同約定履行其職責，并接受甲方和乙方的監(jiān)督和管理。3.第三方責任限額3.1第三方對甲方和乙方承擔的責任3.1.1第三方應對其提供的服務或咨詢結果承擔責任，確保其服務或咨詢符合合同約定。3.1.2第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.2第三方責任的限制3.2.1第三方對其責任承擔的限額應在其提供的服務或咨詢協(xié)議中明確。3.2.2甲方和乙方應審慎選擇第三方，并對第三方的服務或咨詢結果進行合理判斷。4.第三方與甲方、乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方的獨立性4.1.1第三方與甲方、乙方保持獨立性，不由甲方、乙方直接控制，但應遵循本合同的約定。4.1.2第三方不應干預甲方、乙方之間的合同履行，除非得到甲方、乙方的書面同意。4.2第三方與甲方、乙方的權益劃分4.2.1第三方介入的權益劃分應在本合同或第三方提供的服務、咨詢協(xié)議中明確。4.2.2甲方和乙方應確保第三方的權益得到合理保障，避免因權益糾紛影響合同履行。5.第三方介入的變更和終止5.1第三方介入的變更5.1.1如第三方因故不能繼續(xù)履行其職責，甲方和乙方可協(xié)商變更第三方。5.1.2變更第三方應遵循本合同的約定，并書面通知對方。5.2第三方介入的終止5.2.1第三方介入的終止條件應在本合同中明確。5.2.2終止第三方介入后，甲方和乙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。6.第三方介入后的合同修訂6.1甲方和乙方應根據(jù)第三方介入的情況，對本合同進行必要的修訂。6.2修訂后的合同應經(jīng)雙方書面同意，并簽署新的協(xié)議或附件。7.第三方介入的保密義務7.1第三方應對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方信息保密，不得向第三方泄露。7.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入引起的爭議，應通過甲方、乙方和第三方的協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.法律適用和司法管轄9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同簽訂地為中華人民共和國省市區(qū)。第二部分：第三方介入后的修正，至此結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.遠程醫(yī)療服務平臺建設與運營合同2.服務內(nèi)容和范圍詳細說明3.技術支持和培訓計劃4.費用支付時間表和憑證格式5.保密協(xié)議6.知識產(chǎn)權歸屬和使用協(xié)議7.第三方介入?yún)f(xié)議8.合同修改和補充協(xié)議9.通知和聯(lián)系地址變更通知10.合同解除或終止協(xié)議11.培訓資料和操作指南12.技術支持和維護手冊13.用戶手冊和操作說明14.系統(tǒng)集成和部署方案15.網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)保護協(xié)議16.法律名詞及解釋列表17.爭議解決程序和裁決執(zhí)行指南說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用責任認定：甲方需支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.乙方未按約定時間完成服務或提供技術支持責任認定：乙方需支付違約金，違約金為合同總金額的10%。3.乙方提供的服務或技術支持不符合約定標準責任認定：乙方需重新提供服務或技術支持，直至達到約定標準。4.甲方未按約定使用乙方軟件和設備，導致服務異常責任認定：甲方需承擔因此產(chǎn)生的額外費用。5.乙方未按約定提供培訓服務，或培訓質(zhì)量不符合約定責任認定：乙方需重新提供培訓服務，直至達到約定標準。6.第三方介入導致的合同履行異常責任認定：第三方需承擔相應的賠償責任，甲方和乙方有權要求第三方重新履行其職責。7.違反保密義務責任認定：違約方需承擔相應的賠償責