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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版電動(dòng)汽車充電設(shè)施使用協(xié)議模板一本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1電動(dòng)汽車1.2充電設(shè)施1.3使用協(xié)議第二條雙方信息2.1用戶信息2.2服務(wù)提供商信息第三條使用條件3.1用戶資格3.2使用時(shí)間3.3充電設(shè)施維護(hù)第四條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1充電服務(wù)4.2售后服務(wù)4.3服務(wù)質(zhì)量保證第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條使用規(guī)則與安全6.1使用規(guī)則6.2安全措施6.3緊急情況處理第七條損壞與責(zé)任7.1設(shè)施損壞7.2用戶損壞7.3第三方損壞第八條保險(xiǎn)與賠償8.1保險(xiǎn)責(zé)任8.2賠償責(zé)任第九條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)使用9.1隱私保護(hù)9.2數(shù)據(jù)使用第十條違約責(zé)任10.1用戶違約10.2服務(wù)提供商違約第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條適用法律12.1法律適用12.2法院管轄第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效13.2合同變更13.3合同終止第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2輔助條款14.3附錄第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語1.1電動(dòng)汽車本合同所指的電動(dòng)汽車是指以動(dòng)力電池作為能源,采用電動(dòng)機(jī)作為驅(qū)動(dòng)力的汽車。1.2充電設(shè)施本合同所指的充電設(shè)施是指由服務(wù)提供商提供的,用于為電動(dòng)汽車充電的相關(guān)設(shè)備及配套設(shè)施。1.3使用協(xié)議本合同所指的使用協(xié)議是指用戶與服務(wù)提供商之間就充電設(shè)施的使用所達(dá)成的協(xié)議,包括但不限于本合同的各項(xiàng)條款。第二條雙方信息2.1用戶信息用戶信息包括用戶的姓名、聯(lián)系方式、行駛證及駕駛證等信息。用戶應(yīng)在簽訂本合同時(shí)向服務(wù)提供商提供真實(shí)、準(zhǔn)確的用戶信息。2.2服務(wù)提供商信息服務(wù)提供商信息包括服務(wù)提供商的名稱、聯(lián)系方式、地址等信息。服務(wù)提供商應(yīng)在簽訂本合同時(shí)向用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)提供商信息。第三條使用條件3.1用戶資格用戶必須是具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。用戶在使用充電設(shè)施時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得違反國家規(guī)定。3.2使用時(shí)間用戶可根據(jù)充電設(shè)施的實(shí)際情況合理安排充電時(shí)間。服務(wù)提供商應(yīng)保證充電設(shè)施的正常運(yùn)行,確保用戶能在約定時(shí)間內(nèi)完成充電。3.3充電設(shè)施維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)定期對充電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢查,確保充電設(shè)施的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。在充電設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),服務(wù)提供商應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修,確保用戶的正常使用。第四條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1充電服務(wù)4.2售后服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)對用戶在使用充電設(shè)施過程中遇到的問題提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)立客服電話,方便用戶在遇到問題時(shí)進(jìn)行咨詢、投訴。4.3服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供商應(yīng)對充電設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性、充電效率等方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保用戶在使用過程中的安全與滿意度。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用用戶在使用充電設(shè)施時(shí),應(yīng)按照服務(wù)提供商制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以合理、公平為原則,經(jīng)雙方協(xié)商確定。5.2支付方式用戶可通過現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)提供商應(yīng)提供便捷的支付渠道,確保用戶能在短時(shí)間內(nèi)完成支付。5.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商在合同履行期間如有調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的需要,應(yīng)提前通知用戶。用戶對費(fèi)用調(diào)整有異議的,可與服務(wù)提供商進(jìn)行協(xié)商。第六條使用規(guī)則與安全6.1使用規(guī)則(1)不得在充電區(qū)域內(nèi)吸煙、使用明火;(2)不得在充電設(shè)施上堆放物品,影響充電設(shè)施的正常運(yùn)行;(3)不得私拉亂接電源,影響充電設(shè)施的安全;(4)不得擅自操作充電設(shè)施,以免造成設(shè)備損壞或人身傷害;(5)不得將充電設(shè)施用于非法用途,否則造成的一切后果由用戶承擔(dān)。6.2安全措施服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的安全措施,確保充電設(shè)施的安全運(yùn)行。服務(wù)提供商應(yīng)對充電設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。6.3緊急情況處理在充電過程中如遇火災(zāi)、漏電等緊急情況,用戶應(yīng)立即按下充電設(shè)施上的緊急停止按鈕,停止充電,并撥打報(bào)警電話。服務(wù)提供商在接到緊急情況通知后,應(yīng)立即派人前往處理。第八條保險(xiǎn)與賠償8.1保險(xiǎn)責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)為其員工在提供服務(wù)過程中造成用戶人身損害、財(cái)產(chǎn)損失購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。8.2賠償責(zé)任用戶在使用充電設(shè)施過程中,如因自身原因造成的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失,由用戶自行承擔(dān)。如因充電設(shè)施故障、服務(wù)提供商操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻娜松頁p害、財(cái)產(chǎn)損失,服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)使用9.1隱私保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)保護(hù)用戶的個(gè)人信息,不得泄露、出售或者非法使用用戶的個(gè)人信息。9.2數(shù)據(jù)使用服務(wù)提供商可收集、使用用戶在使用充電設(shè)施過程中的相關(guān)數(shù)據(jù),以改進(jìn)服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)。服務(wù)提供商在使用數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重用戶的隱私權(quán)。第十條違約責(zé)任10.1用戶違約用戶違反本合同的約定,未按期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金,違約金為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。用戶違反本合同的其他約定,給服務(wù)提供商造成損失的,用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按約定提供充電服務(wù),或者提供的充電服務(wù)不符合約定的,應(yīng)向用戶支付違約金,違約金為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。服務(wù)提供商違反本合同的其他約定,給用戶造成損失的,服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同變更如雙方同意變更本合同的內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。13.3合同終止(1)雙方協(xié)商一致解除本合同;(2)用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供商依法解除本合同;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的與本合同有關(guān)的通知、文件等,均應(yīng)以郵政快遞方式送達(dá)對方指定的地址。14.2輔助條款本合同附件及雙方簽訂的其他文件均為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。14.3附錄本合同附錄包括充電設(shè)施的具體型號(hào)、數(shù)量、安裝地點(diǎn)等詳細(xì)信息。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:電動(dòng)汽車充電設(shè)施使用指南附件二:服務(wù)提供商充電設(shè)施維護(hù)記錄附件三:用戶個(gè)人信息表附件四:服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件五:充電設(shè)施安全檢查報(bào)告附件六:保險(xiǎn)單據(jù)附件七:用戶投訴與反饋記錄附件八:合同變更協(xié)議附件一:電動(dòng)汽車充電設(shè)施使用指南本附件詳細(xì)介紹了電動(dòng)汽車充電設(shè)施的使用方法、操作步驟以及注意事項(xiàng),包括但不限于充電設(shè)施的開關(guān)機(jī)操作、充電連接與斷開、充電過程中注意事項(xiàng)等。用戶在簽署合同后,應(yīng)詳細(xì)閱讀并理解本附件內(nèi)容,按照指南正確使用充電設(shè)施。附件二:服務(wù)提供商充電設(shè)施維護(hù)記錄本附件用于記錄服務(wù)提供商對充電設(shè)施進(jìn)行的定期檢查、維護(hù)情況,包括但不限于檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理措施等。服務(wù)提供商應(yīng)保證充電設(shè)施的安全、穩(wěn)定運(yùn)行,并定期向用戶提供維護(hù)記錄。附件三:用戶個(gè)人信息表本附件用于記錄用戶在簽訂合同時(shí)提供的個(gè)人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、行駛證及駕駛證信息等。用戶應(yīng)確保個(gè)人信息的真實(shí)、準(zhǔn)確,并承諾不得使用他人信息簽訂合同。附件四:服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了服務(wù)提供商對用戶提供的充電服務(wù)所收取的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于充電費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、公平,經(jīng)雙方協(xié)商確定。附件五:充電設(shè)施安全檢查報(bào)告本附件用于記錄充電設(shè)施的安全檢查情況,包括但不限于檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理措施等。服務(wù)提供商應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,并向用戶提供檢查報(bào)告。附件六:保險(xiǎn)單據(jù)本附件為服務(wù)提供商購買的保險(xiǎn)單據(jù),證明其已為員工在提供服務(wù)過程中造成用戶人身損害、財(cái)產(chǎn)損失購買了相應(yīng)的保險(xiǎn)。用戶有權(quán)查看保險(xiǎn)單據(jù),以確保服務(wù)提供商的保險(xiǎn)責(zé)任。附件七:用戶投訴與反饋記錄本附件用于記錄用戶在使用充電設(shè)施過程中提出的投訴與反饋,包括但不限于投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)立客服電話,方便用戶在遇到問題時(shí)進(jìn)行咨詢、投訴。附件八:合同變更協(xié)議本附件用于記錄雙方在合同履行期間就合同內(nèi)容進(jìn)行變更的情況。任何合同變更均需雙方簽署,并以書面形式附件本合同。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定:用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金,違約金為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。用戶違反本合同的其他約定,給服務(wù)提供商造成損失的,用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:如果用戶在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用,則視為用戶違約。服務(wù)提供商有權(quán)要求用戶支付違約金,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求用戶支付額外的賠償。2.服務(wù)提供商違約行為及責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)提供商未按約定提供充電服務(wù),或者提供的充電服務(wù)不符合約定的,應(yīng)向用戶支付違約金,違約金為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。服務(wù)提供商違反本合同的其他約定,給用戶造成損失的,服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:如果服務(wù)提供商在合同約定的充電服務(wù)時(shí)間內(nèi)未提供服務(wù),或者提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn),則視為服務(wù)提供商違約。用戶有權(quán)要求服務(wù)提供商支付違約金,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求服務(wù)提供商支付額外的賠償。說明三:法律名詞及解釋:1.中華人民共和國法律:本合同的訂立、效力、解
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