2024西安汽車租賃客戶隱私保護與數(shù)據(jù)安全協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024西安汽車租賃客戶隱私保護與數(shù)據(jù)安全協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1客戶隱私數(shù)據(jù)的定義1.2數(shù)據(jù)安全的概念1.3合同雙方的界定2.隱私數(shù)據(jù)的收集與處理2.1數(shù)據(jù)收集的目的2.2數(shù)據(jù)收集的方式2.3數(shù)據(jù)處理的規(guī)則3.隱私數(shù)據(jù)的存儲與保護3.1數(shù)據(jù)存儲的設施3.2數(shù)據(jù)加密要求3.3存儲安全措施4.數(shù)據(jù)共享與傳輸4.1數(shù)據(jù)共享的條件4.2數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩Ｕ?.3第三方數(shù)據(jù)處理的監(jiān)管5.客戶權利與義務5.1客戶的隱私權5.2客戶的知情權5.3客戶的修改與刪除權6.數(shù)據(jù)泄露應對措施6.1泄露事件報告6.2應急響應程序6.3責任追究與賠償7.合同期限與終止7.1合同有效期限7.2合同終止的條件7.3合同終止的程序8.違約責任8.1違約行為的定義8.2違約責任的承擔8.3違約賠償?shù)挠嬎?.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構的選擇9.3訴訟管轄法院10.法律適用10.1合同適用的法律10.2國際條約的適用10.3法律變更的影響11.合同附件11.1附件一：隱私數(shù)據(jù)收集清單11.2附件二：數(shù)據(jù)安全管理制度11.3附件三：客戶隱私數(shù)據(jù)授權書12.合同的修改與補充12.1修改的流程12.2補充協(xié)議的效力12.3修改通知的方式13.合同的生效與通知13.1合同生效條件13.2生效日期13.3通知的送達14.其他約定14.1不可抗力條款14.2合同的執(zhí)行14.3合同的完整性第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1客戶隱私數(shù)據(jù)的定義本合同中，客戶隱私數(shù)據(jù)是指客戶在租賃過程中提供的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、駕駛證號碼、車輛使用記錄等。1.2數(shù)據(jù)安全的概念數(shù)據(jù)安全是指確?？蛻綦[私數(shù)據(jù)不被未授權訪問、披露、篡改、破壞或丟失，以及防止對客戶隱私數(shù)據(jù)的不當使用。1.3合同雙方的界定本合同雙方指甲方（汽車租賃公司）和乙方（客戶）。2.隱私數(shù)據(jù)的收集與處理2.1數(shù)據(jù)收集的目的甲方收集客戶隱私數(shù)據(jù)的目的是為了提供租賃服務，確保車輛安全使用，以及進行客戶服務和管理。2.2數(shù)據(jù)收集的方式甲方通過租賃合同、租賃申請表、客戶信息登記表等途徑收集客戶隱私數(shù)據(jù)。2.3數(shù)據(jù)處理的規(guī)則甲方將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，對客戶隱私數(shù)據(jù)進行合法、合理、必要的處理。3.隱私數(shù)據(jù)的存儲與保護3.1數(shù)據(jù)存儲的設施甲方將客戶隱私數(shù)據(jù)存儲在符合國家相關安全標準的數(shù)據(jù)庫中，并采取必要的安全措施。3.2數(shù)據(jù)加密要求甲方對存儲的客戶隱私數(shù)據(jù)進行加密處理，確保數(shù)據(jù)安全。3.3存儲安全措施甲方定期對存儲設施進行安全檢查和維護，防止數(shù)據(jù)泄露、破壞或丟失。4.數(shù)據(jù)共享與傳輸4.1數(shù)據(jù)共享的條件未經(jīng)客戶同意，甲方不得將客戶隱私數(shù)據(jù)向任何第三方共享。4.2數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩Ｕ霞追皆跀?shù)據(jù)傳輸過程中采取加密、認證等措施，確保數(shù)據(jù)傳輸安全。4.3第三方數(shù)據(jù)處理的監(jiān)管甲方對與第三方合作處理客戶隱私數(shù)據(jù)的第三方進行嚴格監(jiān)管，確保其符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.客戶權利與義務5.1客戶的隱私權客戶有權要求甲方對其隱私數(shù)據(jù)進行保護，并有權了解其隱私數(shù)據(jù)的處理情況。5.2客戶的知情權客戶有權了解甲方收集、使用、存儲和傳輸其隱私數(shù)據(jù)的規(guī)則和目的。5.3客戶的修改與刪除權客戶有權要求甲方修改或刪除其不準確的隱私數(shù)據(jù)。6.數(shù)據(jù)泄露應對措施6.1泄露事件報告甲方發(fā)現(xiàn)客戶隱私數(shù)據(jù)泄露事件時，應立即向相關部門報告，并采取必要措施控制泄露范圍。6.2應急響應程序甲方制定應急響應程序，以應對客戶隱私數(shù)據(jù)泄露事件。6.3責任追究與賠償甲方對因自身原因導致客戶隱私數(shù)據(jù)泄露事件承擔相應責任，并依法進行賠償。7.合同期限與終止7.1合同有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。7.2合同終止的條件任何一方違反本合同約定，另一方有權終止合同。7.3合同終止的程序合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致后簽訂終止協(xié)議。8.違約責任8.1違約行為的定義違約行為是指合同一方未按照合同約定履行其義務的行為。8.2違約責任的承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。8.3違約賠償?shù)挠嬎氵`約賠償金額根據(jù)實際損失和違約情況確定，具體計算方法由雙方協(xié)商確定。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁機構的選擇如果協(xié)商不成，任何一方均可向西安市仲裁委員會申請仲裁。9.3訴訟管轄法院如果仲裁不成，任何一方均可向西安市人民法院提起訴訟。10.法律適用10.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2國際條約的適用如中華人民共和國法律與國際條約沖突，以國際條約為準。10.3法律變更的影響法律的變更不影響本合同的效力。11.合同附件11.1附件一：隱私數(shù)據(jù)收集清單附件一詳細列出了甲方收集的客戶隱私數(shù)據(jù)項及其用途。11.2附件二：數(shù)據(jù)安全管理制度附件二規(guī)定了甲方在數(shù)據(jù)安全方面的具體管理制度和措施。11.3附件三：客戶隱私數(shù)據(jù)授權書附件三是客戶授權甲方收集、使用其隱私數(shù)據(jù)的書面文件。12.合同的修改與補充12.1修改的流程合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2補充協(xié)議的效力合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3修改通知的方式任何修改通知應以書面形式發(fā)送至對方，并在發(fā)送后生效。13.合同的生效與通知13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2生效日期本合同自2004年1月1日起生效。13.3通知的送達任何通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址，并在發(fā)送后視為送達。14.其他約定14.1不可抗力條款因不可抗力導致合同無法履行或部分履行時，雙方互不承擔責任。14.2合同的執(zhí)行雙方應嚴格遵守本合同的約定，確保合同的有效執(zhí)行。14.3合同的完整性本合同構成雙方就本合同主題的全部協(xié)議，任何補充或修改均應以書面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、數(shù)據(jù)安全顧問等。1.2第三方的范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供中介服務、技術支持、數(shù)據(jù)安全評估、法律咨詢等。2.第三方的選擇與授權2.1第三方的選擇甲方和乙方有權自行選擇第三方，并確保第三方具備履行相關職責的能力和資質。2.2第三方的授權甲方和乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。3.第三方的責任與義務3.1第三方的責任第三方應按照本合同和與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，履行其職責，并對因自身原因造成的損失承擔相應責任。3.2第三方的義務第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定，確保其行為不損害甲方和乙方的合法權益。4.第三方的權利4.1第三方的權利第三方有權根據(jù)本合同和與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，獲得相應的報酬和權益。5.第三方介入時的額外條款5.1甲乙方的額外義務在第三方介入的情況下，甲方和乙方應向第三方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供必要的信息、配合第三方進行工作等。5.2第三方的保密義務第三方應遵守保密義務，對在履行職責過程中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密。6.第三方的責任限額6.1責任限額的定義責任限額是指第三方在履行職責過程中因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償金額。6.2責任限額的確定第三方的責任限額由甲方和乙方在簽訂的協(xié)議中約定，并在本合同中予以明確。6.3責任限額的調整在合同履行期間，如需調整責任限額，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系由雙方簽訂的協(xié)議約定，第三方應向甲方負責。7.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系由雙方簽訂的協(xié)議約定，第三方應向乙方負責。7.3第三方與甲乙雙方的關系第三方在履行職責過程中，應同時向甲乙雙方負責，確保其行為符合本合同和雙方協(xié)議的約定。8.第三方介入的流程8.1第三方介入的申請甲方或乙方需向對方提出第三方介入的申請，并說明第三方介入的目的和理由。8.2第三方介入的審批雙方應共同審批第三方介入的申請，并在達成一致意見后確定第三方。8.3第三方介入的實施第三方介入后，應按照本合同和雙方協(xié)議的約定，履行其職責。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件由本合同和雙方協(xié)議約定。9.2第三方介入的終止流程第三方介入的終止需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式作出決定。10.第三方介入的記錄與報告10.1第三方介入的記錄第三方應記錄其在介入過程中的工作情況，包括但不限于工作內容、工作進度、發(fā)現(xiàn)的問題等。10.2第三方介入的報告第三方應定期向甲方和乙方提交工作報告，報告內容包括但不限于工作成果、發(fā)現(xiàn)的問題、改進建議等。11.第三方介入的費用11.1第三方介入費用的承擔第三方介入的費用由甲方和乙方按照本合同和雙方協(xié)議的約定承擔。11.2第三方介入費用的結算第三方介入費用的結算方式由雙方在協(xié)議中約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：隱私數(shù)據(jù)收集清單要求：詳細列明甲方收集的客戶隱私數(shù)據(jù)項，包括數(shù)據(jù)類型、收集目的、存儲方式、使用范圍等。說明：本附件作為合同附件，用于明確甲方收集客戶隱私數(shù)據(jù)的合法性、合理性和必要性。2.附件二：數(shù)據(jù)安全管理制度要求：詳細規(guī)定甲方在數(shù)據(jù)安全方面的具體管理制度，包括數(shù)據(jù)安全策略、安全措施、應急響應程序等。說明：本附件作為合同附件，用于確保甲方在數(shù)據(jù)安全方面的合規(guī)性和有效性。3.附件三：客戶隱私數(shù)據(jù)授權書要求：由客戶簽署的書面文件，授權甲方收集、使用、存儲和傳輸其隱私數(shù)據(jù)。說明：本附件作為合同附件，用于證明甲方收集客戶隱私數(shù)據(jù)的合法性和合理性。4.附件四：第三方服務協(xié)議要求：甲方與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入時的權利義務關系。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：甲方與乙方簽訂的爭議解決協(xié)議，明確爭議解決的方式和程序。說明：本附件作為合同附件，用于確保爭議解決的有效性和公正性。6.附件六：合同修改與補充協(xié)議要求：甲方與乙方簽訂的合同修改與補充協(xié)議，明確合同修改和補充的內容和效力。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同修改和補充的過程和結果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違反合同約定，未按時提供租賃服務或未達到服務質量要求。未按約定收集、使用、存儲和傳輸客戶隱私數(shù)據(jù)。未履行數(shù)據(jù)安全保護義務，導致客戶隱私數(shù)據(jù)泄露。未按約定支付租金或服務費用。違反合同約定的保密義務，泄露商業(yè)秘密。2.責任認定標準違約行為的性質、嚴重程度和持續(xù)時間。違約行為對甲方、乙方或第三方造成的損失。違約方的主觀故意或過失。3.違約責任認定示例甲方未按約定提供租賃服務，導致乙方損失了預期收益，甲方應承擔相應的賠償責任。乙方未按時支付租金，甲方有權采取法律手段追討欠款，并可能產(chǎn)生滯納金。第三方在提供數(shù)據(jù)安全服務過程中，因自身原因導致客戶隱私數(shù)據(jù)泄露，應承擔相應的責任。全文完。2024西安汽車租賃客戶隱私保護與數(shù)據(jù)安全協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1個人信息1.2敏感信息1.3數(shù)據(jù)安全2.隱私保護原則2.1法律法規(guī)遵守2.2數(shù)據(jù)最小化原則2.3數(shù)據(jù)目的明確原則2.4數(shù)據(jù)質量原則2.5數(shù)據(jù)安全原則2.6數(shù)據(jù)權利保護原則2.7數(shù)據(jù)共享與轉讓原則3.個人信息收集3.1收集目的3.2收集方式3.3收集內容3.4收集同意4.個人信息使用4.1使用目的4.2使用方式4.3使用限制5.個人信息存儲5.1存儲方式5.2存儲期限5.3存儲安全6.個人信息訪問與更正6.1訪問方式6.2更正方式6.3限制條件7.個人信息刪除7.1刪除條件7.2刪除方式7.3刪除期限8.數(shù)據(jù)安全措施8.1技術措施8.2管理措施8.3人員措施9.數(shù)據(jù)安全事件處理9.1事件報告9.2事件調查9.3事件處理10.第三方數(shù)據(jù)共享10.1共享原則10.2共享方式10.3共享內容10.4共享同意11.法律責任11.1違約責任11.2損害賠償11.3違法責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效與變更13.1生效條件13.2生效時間13.3變更方式13.4變更通知14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力14.3爭議管轄14.4合同份數(shù)14.5附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1個人信息：指能夠識別或被合理推定可以識別自然人的信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、住址等。1.2敏感信息：指涉及個人隱私、金融信息、健康信息等敏感內容的個人信息。1.3數(shù)據(jù)安全：指保護個人信息不被非法獲取、泄露、篡改、毀損或非法使用。第二條隱私保護原則2.1法律法規(guī)遵守：本協(xié)議遵循《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.2數(shù)據(jù)最小化原則：收集個人信息時，僅收集實現(xiàn)服務所必需的最小信息量。2.3數(shù)據(jù)目的明確原則：收集個人信息的目的應當明確、合理，不得超出實現(xiàn)該目的所必需的范圍。2.4數(shù)據(jù)質量原則：確保收集的個人信息準確、完整、有效。2.5數(shù)據(jù)安全原則：采取必要的技術和管理措施，確保個人信息的安全。2.6數(shù)據(jù)權利保護原則：尊重個人信息主體的知情權、選擇權、更正權、刪除權等合法權益。2.7數(shù)據(jù)共享與轉讓原則：未經(jīng)個人信息主體同意，不得向第三方共享或轉讓個人信息。第三條個人信息收集3.1收集目的：為提供優(yōu)質汽車租賃服務，保障客戶權益。3.2收集方式：通過線上或線下方式收集，包括但不限于網(wǎng)站注冊、電話咨詢、門店辦理等。3.3收集內容：姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、住址、駕駛證信息等。3.4收集同意：在收集個人信息前，明確告知客戶收集目的、方式、內容等信息，并取得客戶同意。第四條個人信息使用4.1使用目的：為提供汽車租賃服務、履行合同、客戶關系管理、營銷推廣等。4.2使用方式：在法律法規(guī)允許的范圍內，合理使用個人信息。4.3使用限制：不得將個人信息用于與收集目的無關的其他用途。第五條個人信息存儲5.1存儲方式：采用加密、隔離等技術手段，確保存儲安全。5.2存儲期限：根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務需求，合理確定存儲期限。5.3存儲安全：定期進行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第六條個人信息訪問與更正6.1訪問方式：個人信息主體可向本合同約定的聯(lián)系部門申請訪問個人信息。6.2更正方式：個人信息主體發(fā)現(xiàn)個人信息不準確、不完整時，可向本合同約定的聯(lián)系部門申請更正。6.3限制條件：個人信息主體在申請訪問或更正個人信息時，應提供合法有效的身份證明。第七條個人信息刪除7.1刪除條件：個人信息主體要求刪除個人信息，且符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定。7.2刪除方式：本合同約定的聯(lián)系部門將采取技術和管理措施，確保個人信息被刪除。7.3刪除期限：在收到個人信息主體刪除請求后的合理期限內完成刪除。第八條數(shù)據(jù)安全措施8.1技術措施：采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等技術手段，防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。8.2管理措施：建立數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責任，定期進行安全培訓和風險評估。8.3人員措施：對涉及個人信息的工作人員進行背景審查，簽訂保密協(xié)議，加強保密意識。第九條數(shù)據(jù)安全事件處理9.1事件報告：發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件時，立即向管理層報告，并啟動應急預案。9.2事件調查：對數(shù)據(jù)安全事件進行調查，查明原因，評估影響。9.3事件處理：采取必要措施，控制事件影響，恢復數(shù)據(jù)安全，并向相關部門報告事件處理結果。第十條第三方數(shù)據(jù)共享10.1共享原則：僅在與第三方簽訂保密協(xié)議的前提下，共享個人信息。10.2共享方式：通過安全的數(shù)據(jù)傳輸通道，以電子文檔或加密形式共享。10.3共享內容：僅限于為實現(xiàn)共享目的所必需的個人信息。10.4共享同意：在共享前，取得個人信息主體的同意。第十一條法律責任11.1違約責任：違反本協(xié)議約定的，應承擔相應的違約責任。11.2損害賠償：因違反本協(xié)議造成個人信息主體損失的，應承擔賠償責任。11.3違法責任：違反法律法規(guī)的，依法承擔相應的法律責任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式：協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。12.2爭議解決機構：可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序：按照相關法律法規(guī)及爭議解決方式的規(guī)定進行。第十三條合同生效與變更13.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2生效時間：自合同生效之日起，雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定。13.3變更方式：對本協(xié)議的任何變更，均應以書面形式進行。13.4變更通知：變更生效前，應通知對方。第十四條其他約定14.1通知方式：以書面形式、電子郵件或其他雙方約定的方式通知。14.2不可抗力：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任。14.3爭議管轄：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。14.4合同份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，由甲方或乙方引入或委托的，與本合同直接相關的任何個人、企業(yè)、機構或其他實體。第二條第三方介入范圍2.1第三方介入范圍包括但不限于：中介服務、技術支持、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、安全保障、法律咨詢等。第三條第三方責任限額3.1第三方在本合同項下的責任限額，由甲方和乙方根據(jù)第三方的業(yè)務性質、服務內容、風險等級等因素共同協(xié)商確定，并在合同中明確約定。第四條第三方責任界定4.1第三方在履行本合同時，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其提供的服務符合合同約定和行業(yè)標準。4.2第三方因自身原因導致的服務質量問題或數(shù)據(jù)安全事件，應承擔相應的責任。4.3第三方在履行本合同時，不得損害甲方和乙方的合法權益，否則應承擔相應的法律責任。第五條第三方權利和義務5.1第三方的權利：5.1.1按照合同約定，收取服務費用。5.1.2在提供服務過程中，有權要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。5.1.3在履行合同過程中，有權要求甲方和乙方對其提供的服務內容進行監(jiān)督和檢查。5.2第三方的義務：5.2.1按照合同約定，提供高質量、安全可靠的服務。5.2.2對其提供的服務內容進行保密，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。5.2.3在發(fā)現(xiàn)服務缺陷或安全隱患時，應及時通知甲方和乙方，并采取必要的補救措施。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關系：第三方作為獨立的服務提供方，與甲方、乙方之間是合同關系，各自承擔相應的權利和義務。6.2第三方與甲方、乙方的責任劃分：6.2.1第三方對其提供的服務內容承擔責任，甲方和乙方對第三方提供的服務質量不承擔責任。6.2.2第三方因自身原因導致的數(shù)據(jù)安全事件，由第三方承擔責任；因甲方或乙方原因導致的數(shù)據(jù)安全事件，由甲方或乙方承擔責任。第七條第三方介入時的額外條款及說明7.1甲方和乙方應確保第三方具備履行合同所需的資質、能力和信譽。7.2甲方和乙方應與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方對個人信息和商業(yè)秘密的保密義務。7.3甲方和乙方應監(jiān)督第三方履行合同情況，發(fā)現(xiàn)第三方違反合同約定的，有權要求第三方改正或解除合同。7.4甲方和乙方應將第三方介入情況及時通知對方，并取得對方的同意。第八條第三方變更及退出機制8.1第三方變更：在合同履行期間，甲方或乙方如需更換第三方，應提前通知對方，并取得對方的同意。8.2第三方退出：第三方因故退出本合同，應提前通知甲方和乙方，并協(xié)助甲方和乙方完成合同終止后的相關工作。第九條第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式解決。第十條第三方介入后的合同變更10.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)甲方、乙方和第三方三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十一條其他11.1本條款是對本合同原有條款的補充和細化，與本合同原有條款不一致的，以本條款為準。11.2本條款未盡事宜，由甲方、乙方和第三方三方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《個人信息收集同意書》：詳細記錄客戶同意提供個人信息的日期、方式、內容等信息。2.《數(shù)據(jù)安全事件報告表》：用于記錄和報告數(shù)據(jù)安全事件的相關信息。3.《第三方保密協(xié)議》：明確第三方在提供服務過程中對甲方和乙方信息的保密義務。4.《第三方服務合同》：詳細規(guī)定第三方提供服務的具體內容、費用、期限、責任等。5.《數(shù)據(jù)安全事件應急預案》：明確數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時的應對措施和責任分工。6.《個人信息更正申請表》：客戶申請更正個人信息時使用的表格。7.《個人信息刪除申請表》：客戶申請刪除個人信息時使用的表格。8.《第三方變更通知》：甲方或乙方更換第三方時的通知文件。9.《第三方退出通知》：第三方退出本合同時的通知文件。10.《合同變更協(xié)議》：合同變更時的協(xié)議文件。附件詳細要求和說明：所有附件均需以書面形式提供，并由提供方簽字（或蓋章）確認。附件內容應完整、清晰，便于查閱和理解。附件應與合同一致，如有沖突，以合同為準。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定提供或接收服務。示例：若甲方未按照合同約定提供車輛，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金或解除合同。2.違約行為：甲方或乙方泄露客戶個人信息。責任認定標準：根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，泄露個人信息的行為，應承擔相應的法律責任。示例：若乙方因疏忽導致客戶個人信息泄露，乙方應承擔法律責任，包括但不限于賠償客戶損失。3.違約行為：第三方未按照合同約定提供服務。示例：若第三方未按期提供技術支持，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。4.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定支付費用。責任認定標準：根據(jù)合同約定，未按時支付費用的，應承擔違約責任。示例：若乙方未按時支付租金，甲方有權要求乙方支付違約金。5.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定履行保密義務。責任認定標準：根據(jù)合同約定，未履行保密義務的，應承擔違約責任。示例：若甲方因違反保密協(xié)議導致商業(yè)秘密泄露，甲方應承擔違約責任。全文完。2024西安汽車租賃客戶隱私保護與數(shù)據(jù)安全協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1隱私信息1.2數(shù)據(jù)安全1.3用戶1.4服務提供商1.5合同2.適用范圍2.1服務范圍2.2地域限制2.3適用的法律3.用戶隱私信息的收集與使用3.1收集目的3.2收集方式3.3使用范圍3.4保留期限4.用戶隱私信息的保護措施4.1數(shù)據(jù)加密4.2訪問控制4.3安全存儲4.4安全傳輸4.5災難恢復5.用戶隱私信息的共享與披露5.1共享條件5.2授權披露5.3法律要求6.用戶權利6.1查詢權6.2更正權6.3刪除權6.4撤回同意權7.數(shù)據(jù)安全事件處理7.1事件識別7.2應急響應7.3報告與通知7.4后續(xù)調查8.法律責任8.1違約責任8.2損害賠償8.3免責條款9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.修改與更新10.1修改通知10.2修改生效日期11.終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3終止或解除后的處理12.整合與優(yōu)先級12.1合同與其他協(xié)議的關系12.2合同條款的優(yōu)先級13.其他條款13.1通知13.2不可抗力13.3完整性13.4不可分割性14.附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1隱私信息1.1.1指用戶在使用服務過程中提供的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址、車輛租賃記錄等個人信息。1.1.2隱私信息不包括公開的姓名、單位名稱、地址、聯(lián)系方式等，以及法律法規(guī)規(guī)定不屬于個人隱私的信息。1.2數(shù)據(jù)安全1.2.1數(shù)據(jù)安全指保護用戶隱私信息不被未授權訪問、披露、篡改、損壞或丟失。1.2.2數(shù)據(jù)安全包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全存儲、安全傳輸、災難恢復等措施。1.3用戶1.3.1指使用西安汽車租賃服務的個人或單位。1.3.2用戶應當遵守本合同規(guī)定，保護個人信息的安全。1.4服務提供商1.4.1指提供西安汽車租賃服務的公司或機構。1.4.2服務提供商負責收集、使用、存儲和保護用戶隱私信息。1.5合同1.5.1指本《2024西安汽車租賃客戶隱私保護與數(shù)據(jù)安全協(xié)議》。2.適用范圍2.1服務范圍2.1.1本協(xié)議適用于用戶通過西安汽車租賃服務進行車輛租賃的所有活動。2.1.2服務范圍包括但不限于車輛租賃、預約、支付等環(huán)節(jié)。2.2地域限制2.2.1本協(xié)議適用于中華人民共和國境內。2.2.2服務提供商不對境外用戶提供服務。2.3適用的法律2.3.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.3.2如本協(xié)議與法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準。3.用戶隱私信息的收集與使用3.1收集目的3.1.2收集目的包括但不限于車輛租賃、預約、支付、客戶服務等。3.2收集方式3.2.1用戶通過填寫注冊信息、租賃訂單等方式提供個人信息。3.2.2服務提供商通過技術手段自動收集用戶在使用服務過程中的信息。3.3使用范圍3.3.1服務提供商僅將用戶隱私信息用于提供服務、優(yōu)化服務、營銷推廣等目的。3.3.2服務提供商不會將用戶隱私信息用于未經(jīng)用戶同意的其他目的。3.4保留期限3.4.1用戶隱私信息保留期限為自用戶終止服務之日起三年。3.4.2如法律法規(guī)有特殊規(guī)定，從其規(guī)定。4.用戶隱私信息的保護措施4.1數(shù)據(jù)加密4.1.1服務提供商對用戶隱私信息進行加密存儲和傳輸。4.1.2加密算法符合國家相關標準。4.2訪問控制4.2.1服務提供商對用戶隱私信息進行嚴格訪問控制，確保只有授權人員才能訪問。4.2.2訪問控制措施包括但不限于用戶認證、權限管理、日志記錄等。4.3安全存儲4.3.1服務提供商采用安全存儲設備和技術，確保用戶隱私信息不被未授權訪問。4.3.2安全存儲設備符合國家相關標準。4.4安全傳輸4.4.1服務提供商采用安全傳輸協(xié)議，確保用戶隱私信息在傳輸過程中的安全。4.4.2安全傳輸協(xié)議符合國家相關標準。4.5災難恢復4.5.1服務提供商制定災難恢復計劃，確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，能夠盡快恢復用戶隱私信息。5.用戶隱私信息的共享與披露5.1共享條件5.1.1服務提供商在法律法規(guī)允許的范圍內，可以共享用戶隱私信息。5.1.2服務提供商在共享用戶隱私信息前，將告知用戶共享的目的和范圍。5.2授權披露5.2.1用戶同意授權服務提供商向第三方披露其隱私信息。5.2.2授權披露包括但不限于合作伙伴、代理商、支付平臺等。5.3法律要求5.3.1在法律法規(guī)要求的情況下，服務提供商有義務向相關部門披露用戶隱私信息。6.用戶權利6.1查詢權6.1.1用戶有權查詢自己的隱私信息。6.1.2用戶可通過服務提供商提供的查詢渠道查詢自己的隱私信息。6.2更正權6.2.1用戶發(fā)現(xiàn)其隱私信息不準確時，有權要求服務提供商更正。6.2.2用戶可通過服務提供商提供的更正渠道更正自己的隱私信息。6.3刪除權6.3.1用戶有權要求服務提供商刪除其隱私信息。6.3.2用戶可通過服務提供商提供的刪除渠道刪除自己的隱私信息。6.4撤回同意權6.4.1用戶有權撤回對服務提供商披露其隱私信息的同意。6.4.2用戶可通過服務提供商提供的撤回同意渠道撤回同意。8.數(shù)據(jù)安全事件處理8.1事件識別8.1.1服務提供商應建立數(shù)據(jù)安全事件監(jiān)測機制，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件。8.1.2數(shù)據(jù)安全事件包括但不限于未經(jīng)授權的數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改等。8.2應急響應8.2.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，服務提供商應立即啟動應急響應程序。8.2.2應急響應程序應包括事件確認、評估、控制和恢復等步驟。8.3報告與通知8.3.1服務提供商應在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件后的24小時內向相關部門報告。8.3.2服務提供商應立即通知受影響用戶，并提供必要的幫助和指導。8.4后續(xù)調查8.4.1服務提供商應對數(shù)據(jù)安全事件進行調查，分析原因，采取糾正措施。8.4.2調查結果應記錄在案，并定期向用戶通報。9.法律責任9.1違約責任9.1.1如服務提供商違反本協(xié)議，造成用戶損失的，應承擔相應的違約責任。9.1.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2損害賠償9.2.1如服務提供商因違反本協(xié)議造成用戶合法權益受損，應依法承擔損害賠償責任。9.2.2損害賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)取?.3免責條款9.3.1在不可抗力等因素影響下，服務提供商無法履行本協(xié)議的，不承擔違約責任。9.3.2不可抗力包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1用戶與服務提供商之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1本協(xié)議爭議解決機構為西安市人民法院。10.2.2爭議解決機構應依法獨立、公正地處理爭議。11.修改與更新11.1修改通知11.1.1服務提供商有權對本協(xié)議進行修改或更新。11.1.2修改或更新后的協(xié)議將在服務提供商網(wǎng)站上公布。11.2修改生效日期11.2.1修改或更新后的協(xié)議自公布之日起生效。12.終止與解除12.1合同終止條件12.1.1用戶終止服務或服務提供商終止服務，均視為合同終止。12.1.2合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務。12.2合同解除條件12.2.1用戶或服務提供商違反本協(xié)議，經(jīng)對方書面通知后仍不改正的，對方有權解除合同。12.3終止或解除后的處理12.3.1合同終止或解除后，服務提供商應立即停止收集、使用、存儲和保護用戶隱私信息。12.3.2用戶有權要求服務提供商刪除其隱私信息。13.其他條款13.1通知13.1.1本協(xié)議項下的通知，應以書面形式進行，并通過雙方約定的通訊方式送達。13.2不可抗力13.2.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.3完整性13.3.1本協(xié)議構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。13.4不可分割性13.4.1本協(xié)議的各條款相互關聯(lián)，不可分割。14.附件14.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附件包括但不限于用戶隱私信息收集清單、數(shù)據(jù)安全事件應急預案等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指本合同簽訂后，由甲乙雙方或任何一方引入的，與本合同履行有關或為履行本合同提供服務的獨立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關聯(lián)公司、子公司、分支機構或員工。15.2第三方責任15.2.1第三方應當具備履行其職責所需的資質、能力和經(jīng)驗。15.2.2第三方應遵守本合同的約定，并對因其行為導致的任何損害承擔相應的責任。16.第三方介入程序16.1第三方的引入16.1.1甲乙雙方可協(xié)商一致引入第三方，并書面通知對方。16.1.2引入第三方前，甲乙雙方應確保第三方已充分了解本合同內容，并同意遵守本合同約定。16.2第三方合同16.2.1第三方介入后，甲乙雙方應與第三方另行簽訂相關合同，明確各方的權利義務。16.2.2第三方合同應與本合同的內容不沖突，并作為本合同的補充。17.第三方權利17.1第三方有權要求甲乙雙方按照本合同約定提供必要的配合和支持。17.2第三方有權根據(jù)本合同約定收取相應的服務費用。18.第三方義務18.1第三方應按照本合同約定，及時、高效地履行其職責。18.2第三方應遵守相關法律法規(guī)，保護用戶隱私和信息安全。18.3第三方應妥善保管甲乙雙方提供的信息，不得泄露給任何第三方。19.第三方責任限額19.1第三方的責任限額由甲乙雙方在引入第三方時約定，并在第三方合同中明確。19.2第三方的責任限額應合理，并充分考慮第三方可能承擔的風險。19.3如第三方